Fulltime senior klantenservice

2 maanden geleden

Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.
IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen.Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% thuis te werken wanneer je dat wilt. Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt.
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren.
Arbeidsduur en werktijdenHet gaat om een functie voor 24-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.OrganisatieJe gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware-oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer efficiënt te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.Functie-eisen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk.
  • Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandsalaris € tot € bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring).
  • Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van je tijd op kantoor werkt.
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag.
  • Pensioenopbouw.
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen.
  • Volop mogelijkheden om verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen.
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels.
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel.
  • Direct op contract bij de opdrachtgever.
Over JobBoostJobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan

  • Fulltime senior klantenservice

    2 weken geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...

  • Klantenservice Medewerker Iddink

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Vind jij het leuk om iedereen te helpen? Kun jij luisteren als de beste? En heb jij ervaring in de klantenservice? Start dan tot en met september via Yource als Klantenservice Medewerker voor Iddink! Je kunt al vanaf 28-36 uur per week aan de slag en ontvangt € 14,- bruto per uur.Bij de klantenservice help je leerlingen en ouders...

  • Zakelijk Klantenservice Medewerker Odido Enschede

    2 weken geleden

    Overijssel, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Odido Zakelijk heb je een uitdagende en afwisselende baan. Je staat zakelijke klanten van Odido te woord en helpt hen met diverse vragen over de producten en diensten van Odido, zoals servicevragen met betrekking tot abonnementen en/of internetaansluitingen. Ook het verhelpen van internetstoringen neemt een...

  • KPN Klantenservice medewerker Plus

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    In het kortEnschede Dagdienst;AvonddienstFulltime;ParttimeGoed salaris van 13,80 Plan je eigen werktijden en werk als KPN Klantenservice medewerker Plus bij Continuum in Enschede! Deze flexibele baan, zowel parttime als fulltime, is perfect te co

  • KPN Klantenservice medewerker Plus

    3 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    In het kortEnschede Dagdienst;AvonddienstFulltime;ParttimeGoed salaris van 13,80 Plan je eigen werktijden en werk als KPN Klantenservice medewerker Plus bij Continuum in Enschede! Deze flexibele baan, zowel parttime als fulltime, is perfect te co

  • KPN Klantenservice medewerker Plus

    2 weken geleden

    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    In het kortEnschede Dagdienst;AvonddienstFulltime;ParttimeMember Gets Member bonus €500,-Zelf je werktijden bepalen? Word KPN Klantenservice medewerker Plus bij Continuum in Enschede! Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, deze rol biedt

  • Winkelmedewerker Parttime/Fulltime

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland Coolblue Voltijd

    Als winkelmedewerker help je klanten met het kiezen van het juiste product. Je weet alles van de producten die je verkoopt en geeft als verkoper de beste adviezen. Solliciteer voor een fulltime baan of ga als student aan de slag met de leukste bijbaan.Gezelligste baan. Met je team veel klanten blij maken.Groeien. Je blijft leren, zodat jij groeit en je...

  • Senior engineer energietransitie

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding HBO Ervaring 3-5 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren Fulltime Vacaturebeschrijving Ben je een ervaren engineer met interesse in de infrastructuur? En wil jij je verder ontplooien in een gezond en familiare bedrijf? Lees dan snel verder! Je nieuwe baan In de functie van senior engineer...

  • Klantenservice medewerker Travel

    2 maanden geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagenIntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en maakt het...

  • Travel medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagenIntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en maakt het...

  • Senior Werkvoorbereider W

    1 week geleden

    Overijssel, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Over de organisatieDeze opdrachtgever hoort bij de top vijf van installatiebedrijven in Nederland, met vestigingen verspreid over heel het land. Ze zijn actief in Beheer en Onderhoud, in Projecten en nog een aantal andere disciplines. Dit maakt dat ze voor iedereen een plekje hebben en daarmee graag ook antwoord willen geven aan jouw wensen. Bij deze relatie...

  • Senior projectcontroller

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Wat is er mooier dan bijdragen aan wegen, vaarwegen en watersystemen waar dagelijks miljoenen mensen gebruik van maken? In de nieuwe rol van senior financieel expert projectbeheersing werk je aan de uitdagende projecten van Rijkswaterstaat. Jij helpt onze projectteams een actuele financiële administratie te hebben. Vind jij het leuk om samen...

  • Medewerker Klantenservice parttime in Zwolle

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen je goed in communiceren in het Nederlands en Engels en ben jij graag maatschappelijk betrokken? Dan is onderstaande functie echt iets voor jou! Regelmatig start er een nieuwe opleidingsgroep bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Te Zwolle. We zijn hiervoor op zoek naar nieuwe medewerkers. Als Medewerker...

  • Medewerker Klantenservice parttime in Zwolle

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen je goed in communiceren in het Nederlands en Engels en ben jij graag maatschappelijk betrokken? Dan is onderstaande functie echt iets voor jou! Regelmatig start er een nieuwe opleidingsgroep bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Te Zwolle. We zijn hiervoor op zoek naar nieuwe medewerkers. Als Medewerker...

  • Parttime productiemedewerkers

    2 weken geleden

    Overijssel, Nederland Timing Voltijd

    Wil jij werken in één van de modernste Food bedrijven van Nederland? Heb jij passie voor lekker eten en wil jij het leven van je medemens makkelijker en smakelijker maken dankzij de heerlijke kant-en-klare maaltijden van Bonfait? Dan is dit de vacature voor jou! Als productiemedewerker bij Bonfait ben jij verantwoordelijk voor het bereiden, vullen, de...

  • Productiemedewerker koeltoren

    2 weken geleden

    Overijssel, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een echte doorpakker en wil jij werken bij één van de modernste Food bedrijven van Nederland? Heb jij een passie voor lekker eten en wil je bijdragen om je medemens een heerlijke kant-en-klaar maaltijd van Bonfait aan te bieden? Zoek dan niet verder, want dan is dit de vacature voor jou! Binnen Bonfait ga jij aan de slag met het verwerken van food....

  • Senior inkoper

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding HBO Ervaring 6-10 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren Fulltime Vacaturebeschrijving Til jij met je kennis en ervaring de inkoopafdeling naar een hoger niveau? Je nieuwe baan Als senior inkoper draag je bij aan de inkoopstrategie en het plan. Je koopt goederen en diensten in voor projecten,...

  • Productiemedewerker koeltoren

    18 uur geleden

    Overijssel, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een echte doorpakker en wil jij werken bij één van de modernste Food bedrijven van Nederland? Heb jij een passie voor lekker eten en wil je bijdragen om je medemens een heerlijke kant-en-klaar maaltijd van Bonfait aan te bieden? Zoek dan niet verder, want dan is dit de vacature voor jou! Binnen Bonfait ga jij aan de slag met het verwerken van food....

  • Medewerker Klantenservice parttime in Zwolle

    2 maanden geleden

    Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Het is belangrijk dat jij zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst zodat jij klanten goed te woord kunt staan. Er zal namelijk een Engelse taaltest worden afgenomen tijdens het sollicitatiegesprek. Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau. Ervaring in een...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    HENGELO Overijssel, GE, NL Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een fulltime of parttime baan met een goed salaris? Wil je mensen telefonisch helpen en jezelf professioneel ontwikkelen? Solliciteer dan snel bij de Belastingdienst.Wij hebben diverse startdata. De eerste mogelijkheid is in juli. Starten in september of oktober is ook mo