Customer care specialist

3 maanden geleden


NoordBrabant, Nederland JAM Voltijd

Ondersteun nieuwe en bestaande ondernemers en accounts in het gebruik van een geweldig platform. Met jouw hulp en advies wijs je hen de weg

Wat ga je doen?

Samen met een vijftal andere Customer care specialisten zet jij je in om de nieuwe en bestaande klanten vooruit te helpen. Je beantwoord vragen, denkt mee over hoe het platform op de meest toegankelijke manier kan worden ingezet bij de betreffende onderneming en informeert gebruikers over (nieuwe) functionaliteiten. Het is een klantenservicerol, maar dan next level In de eerste fase ga je ervoor zorgen dat je het platform leert kennen en daar helpen jouw collega's en een duidelijk inwerktraject bij.

Dit alles doe je via telefoon, e-mail of via schermdeling. Ook ben je bezig met het maken van help artikelen, blogs, video's en tours door het pakket. Hoe duidelijker, jullie verhaal hoe makkelijker te gebruiken voor de klant. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke groei

Werkzaamheden

  • Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en/of schermdeling;
  • Je denkt mee over hoe het platform het best ingezet kan worden voor verschillende ondernemingen;
  • Je informeert gebruikers over (nieuwe) functionaliteiten;
  • Na verloop van tijd ben jij dé encyclopedie en weet jij alles, dit breng je over naar de gebruiker;
  • Je bent ook bezig met het maken van artikelen, blogs, video's en tours door het pakket.

Wat verwachten we van je?

  • Je beschikt over minimaal Hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar, voorkeur voor 40 uur;
  • Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Je hebt goed inlevingsvermogen, want ieder contact is anders;
  • Je hebt een proactieve houding en en blijft rustig/gecontroleerd in je uitleg.

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een bedrijf wat een online facturatie- en administratiepakket ontwikkeld heeft voor landelijke ondernemers. Het is een handige tool om offertes en facturen mee te sturen, zonder dat veel boekhoudkundige kennis is vereist. Ook veel accountants werken met het pakket, omdat het makkelijk gekoppeld kan worden aan boekhoudpakketten. Er werken ruim 20 medewerkers en ze blijven groeien.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Customer care specialist krijg je:

  • Een werkplek in een jong en energiek team;
  • De kans om jezelf als starter op te werken naar een echte professional;
  • Een leuk reisgezelschap, want ze gaan minimaal één keer per jaar eruit op met het team;
  • Kansen om jezelf te laten zien;
  • Direct op contract bij de opdrachtgever

Heb je interesse in deze vacature van Customer care specialst in Eersel? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt


  • Customer care specialist

    3 maanden geleden


    Eersel, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Ondersteun nieuwe en bestaande ondernemers en accounts in het gebruik van een geweldig platform. Met jouw hulp en advies wijs je hen de weg!Wat ga je doen?Samen met een vijftal andere Customer care specialisten zet jij je in om de nieuwe en bestaande klanten vooruit te helpen. Je beantwoord v


  • Schiphol Rijk, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Als Customer care medewerker Automotive ga jij klanten begeleiden met het financieren en leasen van hun gebruikte of nieuwe voertuigen. Dit alles bij Mobilize FS, de dochteronderneming van de Renault GroepOver de functieAls Customer care medewerker Automotive ga je aan de slag bij Mobilize FS. Dit i


  • Noord-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Als Customer care medewerker Automotive ga jij klanten begeleiden met het financieren en leasen van hun gebruikte of nieuwe voertuigen. Dit alles bij Mobilize FS, de dochteronderneming van de Renault GroepOver de functieAls Customer care medewerker Automotive ga je aan de slag bij Mobilize FS. Dit is een dochteronderneming van de Renault Groep en huisbankier...


  • Noord-Holland, Nederland Klantcontact.nu Voltijd

    Ben jij diegene die al weken voor je vakantie begint met plannen, vergelijken, en het vinden van dé beste plekken? Ben jij die vriend(in) die altijd weet waar de verborgen parels te vinden zijn en word jij blij van het helpen van anderen? Dan hebben wij de ultieme baan voor je! Als Customer Care Specialist bij Sunweb zorg jij ervoor dat de vakantie van onze...

  • Teamleider Customer Care

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Klanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam)

  • Customer Care Specialist

    3 weken geleden


    Schiphol-Rijk, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Page Personnel Voltijd

    Working for one of the largest players in the field of Logistics services!Taking care of all export related shipments (airfreight)!Over onze klantOur client is the leading company in the Netherlands in the field of Air Logistics. With four strategically located offices in

  • Customer Service Specialist

    2 maanden geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij ervaring in de logistiek, weet jij van aanpakken en ben jij een klantbinder die zorgt voor kwaliteit en optimale klantenbeleving? Solliciteer dan op deze vacature van Customer Service Specialist!Voor de afdeling customer service in Tilburg zijn wij op zoek naar een flexibele en ervaren C


  • Tilburg, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil je aan de slag bij een bedrijf waar je écht iets betekent voor een ander? Solliciteer dan op deze vacature als customer service specialist! Een baan voor 36-40 uur per week voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband. Interesse? Lees snel verder.wat bieden wij jou

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit ga je doen In deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van monteursafspraken, je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel telefonisch of per mail. Je beantwoord vragen over contracten, behandeld vragen per telefoon en per e-mail. Je achterhaalt...

  • sprayer / preprocessor

    2 maanden geleden


    Noord-Brabant, Nederland Synergie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYou will be working at a company in Waalwijk that has been around for over 43 years. The company has grown significantly in recent years with a team of specialists and a completely renovated workshop. We are active in the field of damage repair of cars, large transport and are specialists in damage repair of electric buses. Can you see...

  • Customer Service

    1 maand geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw rol is cruciaal in het waarborgen van een soepel verloop van het orderproces, van inkomende tot uitgaande goederen. Met jouw proactieve instelling zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn en blijven. Begin als C


  • Noord-Holland, Nederland GGZ Centraal Voltijd

    Zo werk jijVoor wie jij er bent? Patiënten met ernstige psychiatrische aandoeningen (EPA) die tijdelijk opgenomen moeten worden binnen een medium care afdeling. Met jouw specialisme geef je vorm aan de behandeling van deze patiënten. Je draagt zorg voor de integraliteit van het behandelproces en bent het centrale aanspreekpunt voor alle betrokkenen....

  • Customer support specialist

    2 dagen geleden


    Enkhuizen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de vragen en oplossingen van problemen van klanten. Je denkt mee met de klanten en bent oplossingsgericht. je behoudt het contact met de klanten via de telefoon, mail of de chat. Ook ben je bezig met het ingeven van de orders

  • Customer Relations

    7 dagen geleden


    OUD GASTEL, Noord-Brabant, Halderberge, Nederland Timing Voltijd

    Als Customer Relations & Support kom je te werken in een dynamisch en leuk team waar geen dag hetzelfde is. Jij zit goed op je plek als je graag een stapje extra zet voor je collega’s en de klant. Als Customer Relations & Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de orders van klanten die we m

  • Customer Support Manager

    21 uur geleden


    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Organisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...

  • Customer Support Manager

    7 uur geleden


    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Organisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Onze opdrachtgever is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener die one-stop-oplossingen biedt om bedrijven en mensen over grenzen heen te verbinden. Met vestigingen verspreid over heel Nederland en als een van de grootste internationale logistieke organisaties ter wereld, staan zij bekend om hun innovatieve aanpak en klantgerichte...


  • Boxmeer, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Adecco Voltijd

    Heb jij oog voor klanttevredenheid? Werk je graag gestructureerd en nauwkeurig? Ben je graag bezig met een technisch product en hou je van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!Customer Care Team De afdeling Customer Care zorgt voor de service aan klanten vana

  • Customer care medewerker

    3 weken geleden


    Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een gastvrij en organisatorisch talent? Zoek je een dynamische rol waarin je jouw communicatieve vaardigheden optimaal kunt benutten? Ben jij daarnaast minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan is deze functie als receptionist bij onze opdrachtgever iets voor jou! wat bieden wij jou tot €18,- per uur Tijdelijk tot 31 december 2024 Den Bosch 32-40...

  • Medewerker Customer Care

    4 maanden geleden


    Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging,...