Customer Support Specialist Delft
4 weken geleden
Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en het voorbereiden en analyseren van statistieken. Met jouw diploma in International Business and Languages, Economie of technische opleiding, en je vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, ben jij de proactieve en oplossingsgerichte professional die ze zoeken. Klaar om deel uit te maken van een wereldwijd toonaangevend bedrijf in EV-laadtechnologie? Solliciteer nu
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer support specialist voor een werkgever in Delft.
In deze fulltime functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van interne en externe klantenondersteuning (bijvoorbeeld technische hulp, hulp bij bestellingen en betalingen) en de coördinatie met relevante middelen om de klanttevredenheid te verhogen. Jouw takenpakket bestaat uit het:
- Zorgen voor de oplossing van klantproblemen door te coördineren met Sales, Operations, Supply Chain Management en andere interne en/of externe teams.
- Aanbevelen van de juiste oplossing voor klantverzoeken en coördinatie met gerelateerde teams om ervoor te zorgen dat de volledige afhandeling van het verzoek aanwezig is
- Proactief informeren van klanten over de status van problemen op basis van input en verduidelijk eventuele vragen; je draagt zorg voor een positieve klantervaring gedurende het gehele proces
- Bereiden en analyseren van reguliere statistieken met behulp van de beschikbare tools en verzamelen van relevante informatie
- Volgen van reguliere doelstellingen en terugkoppelen van de resultaten aan het management
- Oplossingen voorstellen om de activiteiten en prestaties van de klantenondersteuning voortdurend te verbeteren
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 15,87 tot € 20,19 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per uur (maximaal € 11,36 per dag) of volledige vergoeding van ov-kosten
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
- 13e maand
- 5% ADV vergoeding
- Maandelijkse extra toeslag van € 60,- bruto
Dit bedrijf is een wereldleider in EV-laadtechnologie, met een sterke R&D-pijplijn en een ongeëvenaard mondiaal bereik. Hun productportfolio biedt innovatieve, holistische oplossingen van elektriciteitsnet tot laadpunten en van huishoudelijke installaties tot grote wagenparkdepots. Ze maken actief de toekomst van e-mobiliteit mogelijk in plaats van deze alleen te voorspellen.
Werktijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden.
-
Customer Support Medewerker bij Exact
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...
-
Customer Support Medewerker bij Exact
1 maand geleden
Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...
-
Customer Support Medewerker Exact
4 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om ons team te versterken! Ben jij vloeiend in zowel Nederlands als Engels? Spreek je ook Duits of Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende...
-
Customer Support Medewerker Exact
1 maand geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om ons team te versterken! Ben jij vloeiend in zowel Nederlands als Engels? Spreek je ook Duits of Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende...
-
Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf
3 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland JobBoost VoltijdMusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...
-
Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf
4 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland JobBoost VoltijdMusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroV
-
Customer Support Specialist
4 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verder!Bij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen
-
Customer Relations Specialist
2 weken geleden
Velsen-Zuid, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Velsen.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The Customer Relations Specialist will be the primary point of contact for customers and will be responsible for responding to inquiries, resolving...
-
Customer Support
4 weken geleden
Noordwijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als Customer Support ben je enthousiast en ga jij voor de 100% positieve klantervaring. Er vallen verschillende verantwoordelijkheden onder jou, van het ontvangen van klanten tot aan het beantwoorden van vragen. Je draagt zorg aan de orders, de planning en het opvolgen hiervan.Hoe zie
-
Support Medewerker Exact Delft
1 maand geleden
Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij geïnteresseerd in IT en software en heb jij een hart voor service verlenen? Dan zoeken we jou bij Exact! Ga aan de slag als Support Medewerker en kies je eigen gewenste ;Als Support Medewerker bij Exact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij biedt...
-
Support Medewerker Exact Delft
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij geïnteresseerd in IT en software en heb jij een hart voor service verlenen? Dan zoeken we jou bij Exact! Ga aan de slag als Support Medewerker en kies je eigen gewenste ;Als Support Medewerker bij Exact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Een vraag over een nieuw product? Een uitdaging met de software? Jij biedt...
-
Customer Solution Specialist
3 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Lely VoltijdCustomer Solution SpecialistGrootste robotproducentWerken met gepassioneerde mensenMeewerken aan wereld voedselvraagstukMaassluis40 uurHBO opleidingWat ga je doen?Ben jij communicatief vaardig en kan je de vertaalslag maken van product naar oplossing? Vind jij het leuk om onze wereldwijde sales organisatie te ondersteunen, sales trainingen te geven en...
-
Product Manager Productiviteit
2 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdProduct Manager Productiviteit In een levendige organisatie als de TU Delft liggen er volop kansen om te innoveren. Mooi nieuws voor jou! Als productmanager Productiviteit draag jij bij aan optimale oplossingen voor digitaal samenwerken in een toekomstgerichte universiteit. FunctieomschrijvingAls Product Manager Productiviteit ben je de spil tussen de...
-
Customer Support
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Carrière VoltijdVacaturebeschrijving Gaat er bij jou een lampje branden als wij iemand zoeken die houdt van mooie verlichting, woon accessoires en geschikt is voor de afdeling customer support & sales? Lees dan snel verder en solliciteer voor de functie customer support & sales representative in Noordwijk. Goed werk!Over de functie Op de afdeling customer support & sales...
-
Customer Support
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Carrière VoltijdVacaturebeschrijving Gaat er bij jou een lampje branden als wij iemand zoeken die houdt van mooie verlichting, woon accessoires en geschikt is voor de afdeling customer support & sales? Lees dan snel verder en solliciteer voor de functie customer support & sales representative in Noordwijk. Goed werk!Over de functie Op de afdeling customer support & sales...
-
Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent VoltijdVoor onze klanten in de zorg ben jij het eerste aanspreekpunt met betrekking tot gebruikersvragen rondom onze softwarepakketten. Heb jij geen ervaring met it-vraagstukken? Geen enkel probleem, je wordt volledig ingewerkt.Dit ga je doenAls Customer support specialist bij onze klant z
-
Afdelingshoofd data-analyse en financiële systemen
1 maand geleden
Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdAfdelingshoofd data-analyse en financiële systemen 36-40 uur Delft Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een cruciale bijdrage kunt leveren aan het beheer van financiële systemen en de ontwikkeling van een datastrategie bij een internationale topuniversiteit? Dat is jouw rol als afdelingshoofd data-analyse en financiële systemen bij de TU...
-
Afdelingshoofd data-analyse en financiële systemen
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdAfdelingshoofd data-analyse en financiële systemen 36-40 uur Delft Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een cruciale bijdrage kunt leveren aan het beheer van financiële systemen en de ontwikkeling van een datastrategie bij een internationale topuniversiteit? Dat is jouw rol als afdelingshoofd data-analyse en financiële systemen bij de TU...
-
Business Analist
1 maand geleden
Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdBusiness Analist 36-40 uur Delft In de levendige omgeving van de TU Delft liggen talrijke kansen voor innovatie - geweldig nieuws voor jou! Als Business Analist draag je bij aan digitale oplossingen die de weg vrijmaken voor een toekomstgerichte universiteit. Functieomschrijving Als Business Analist ben je betrokken bij grootschalige en dynamische...
-
Business Analist
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdBusiness Analist 36-40 uur Delft In de levendige omgeving van de TU Delft liggen talrijke kansen voor innovatie - geweldig nieuws voor jou! Als Business Analist draag je bij aan digitale oplossingen die de weg vrijmaken voor een toekomstgerichte universiteit. Functieomschrijving Als Business Analist ben je betrokken bij grootschalige en dynamische...