Client Experience Specialist

4 weken geleden

ZuidHolland, Nederland ADP Voltijd

ADP is op zoek naar een Client Experience Specialist

  • Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor procesverbetering en teamwork?

  • Wil je werken bij een bedrijf met bekroonde trainingen en die de beste service verleent en je wilt om succes, groei en voortdurend leren te bereiken?

  • Wil je niet werken in een call center of als medewerker klantenservice maar wel sparringspartner van de klant zijn?

  • Heb je affiniteit met payroll en ben je op zoek naar een dynamische werkomgeving waarin je het beste uit jezelf kunt halen?

Dan is deze vacature bij ADP iets voor jou

Als Client Service Specialist Payroll bij ADP ben je verantwoordelijk voor het bieden van vakinhoudelijke ondersteuning aan klanten bij het gebruik van onze producten en services. Jij bent de specialist en je adviseert klanten over payroll en salaris gerelateerde zaken. Daarnaast draagt je bij aan het verbeteren van processen en workflows.

WAT GA IK DOEN

  • Wees een vertrouwde adviseur en probleemoplosser en geen klantenservice medewerker in een call center.
  • Je ontwikkelt jezelf tot dé specialist.
  • Je adviseert klanten over nieuwe innovatieve payrolloplossingen.
  • Je bent een sparringspartner voor de klant door het aandragen van oplossingen.
  • Je draagt bij aan procesverbeteringen en multidisciplinaire projecten.
  • Het is geen simpel vraag en antwoord, maar je denkt mee met de klant en adviseert hier in.
  • Werk nauw samen met collega's om onze producten en services af te stemmen op de behoeften van klanten.

WAT WORDT VAN MIJ VERWACHT

  • Minimaal een afgeronde mbo-diploma niveau 4 met PDL of VPS of bereid deze te behalen.
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring binnen een klantenservicefunctie in een professionele omgeving.
  • Ervaring binnen payroll of kennis van salarisverwerkingssystemen is een pré.
  • Up-to-date kennis van wet- en regelgeving, cao's en branche specifieke regelingen is een pré.
  • Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en teamgericht.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

WAT KRIJG IK

  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden:
    • Je ontvangt een vast salaris,
    • 27 vakantiedagen,
    • Premievrij pensioen (dit betekend dat er meer netto voor je overblijft),
    • Dertiende maand,
    • Laptop,
    • Flexibele werktijden,
    • Extra voordelen zoals een fietsregeling of korting op je sportschool,
    • Collectieve kortingen en
    • Hybride werken (3 dagen kantoor en 2 dagen thuiswerken).
  • Aandacht voor mentale gezondheid en welzijn. Ons doel is optimale service aan onze klanten verlenen. Dit lukt niet zonder dat we ook goed aan onszelf zorgen en er te zijn voor elkaar.
  • Krijg betaald om je steentje bij te dragen. Door ADP betaalde vrije dag die je in kunt zetten voor vrijwilligerswerk waar jij een bijdrage aan wilt leveren.
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Bij ADP staat de individu centraal en bieden wij je de mogelijkheid om jezelf continu te blijven ontwikkelen. Een breed scala aan cursussen en trainingen, volledig gefaciliteerd door ADP, zorgen ervoor dat je niet stil hoeft te staan. Samen investeren we in jou

Iets over ADP: Wij zijn een wereldleider op het gebied van HR-technologie en bieden de nieuwste door AI en machine learning verbeterde loonadministratie, belastingen, personeelszaken, arbeidsvoorwaarden en nog veel meer. Wij geloven dat onze mensen het verschil maken bij het cultiveren van een inclusieve, nuchtere cultuur die ideeën verwelkomt, innovatie aanmoedigt en verbondenheid waardeert. We hebben erkenning gekregen als een wereldwijde Best Places to Work en ontvanger van vele prestigieuze prijzen voor diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit, waaronder DiversityInc Top 50 Company, Beste CEO en bedrijf voor vrouwen, LGBTQ+, multicultureel talent en meer. Lees meer over DEI bij ADP op ons YouTube-kanaal: .

Met hybride werken (3 dagen kantoor, 2 dagen thuiswerken) biedt ADP de mogelijkheid om flexibel vanuit huis te werken en ook connected te zijn met je collega's.

Ready to ? Solliciteer nu

Meer weten over Client Services bij ADP, bekijk deze video:

Waar wacht je op? Solliciteer nu

We're designing a better way to work, so you can achieve what you're working for. Consistently named one of the 'Most Admired Companies' by FORTUNE Magazine, and recognized by DiversityInc as one of the 'Top 50 Companies for Diversity,' ADP works with more than 740,000 organizations across the globe to help their people work smarter, embrace new challenges, and unleash their talent. "Always Designing for People" means we're creating platforms that will transform how great work gets done, so together we can unlock a world of opportunity.

At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.

  • Client Communications Manager

    5 dagen geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Informa Markets Voltijd

    **Company Description** Informa Markets, EMEA, Pharma is a highly successful team in a growth market. There is significant focus on evolving the existing value propositions to enhance customer value and build out new product offerings to serve this global community. Informa PLC is a leading international events, intelligence and scholarly research group....

  • Verpleegkundig Specialist GGZ

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Daan Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken jou! Ben je Verpleegkundig specialist en heb je werkervaring en/of affiniteit binnen de GGZ? Binnen deze zorginstelling in Oegstgeest kun jij deze functie geheel naar jou eigen zeggen vormgeven! Waar ga je werken? Je komt te werken binnen een toonaangevende organisatie in Oegstgeest. De organisatie ondersteund cliënten in...

  • Finance Specialist

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Main Responsibilities: As the Financial Specialist, you will be responsible for the following: Subsidiary financial report management: Formulating the subsidiary's annual budget and setting financial management targets. Providing monthly rolling forecasts to ensure target achievement. Developing financial solutions for profit and cash...

  • Customer Experience Specialist bij modebedrijf in Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland JAM Voltijd

    Een tevreden klant in de winkel en in de webshop, daar zorg jij voor! Solliciteer nu als Customer Experience Specialist in Amsterdam!Wat ga je doen?De webshop van deze populaire retailer is volop bezig zich te vernieuwen en verbeteren en er staan een aantal grote projecten op de planning! Als

  • Freelance EHS Regulatory Compliance Specialist

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    We would like to receive the resume that clearly shows that you meet the job requirements. Make this clear in your motivation letter.Job descriptionYacht Life Sciences has a vacancy for an EHS Specialist to work at the unit Environment, Health, Safety & Sustainability (EH&S) of Johnson & Johnson Innovative Medicine in Leiden (the Netherlands). We are looking...

  • Customer Experience Specialist bij Summum Woman in Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland JAM Voltijd

    Een tevreden klant in de winkel en in de webshop, daar zorg jij voor! Solliciteer nu als Customer Experience Specialist bij Summum Woman in Amsterdam!Wat ga je doen?De Summum webshop is volop bezig zich te vernieuwen en verbeteren en er staan een aantal grote projecten op de planning! Als cus

  • System Modelling Specialist

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Damen Naval Schiedam Voltijd

    About us Get on board with Damen Naval, along with more than 1,200 professionals based in The Netherlands, Romania, and Germany. We are the naval division of the family-owned Damen Shipyards Group which employs 12,000 professionals globally. Damen Naval designs and builds advanced naval vessels for customers all over the world. With a passion for...

  • System Modelling Specialist

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Damen Naval Schiedam Voltijd

    About us Get on board with Damen Naval, along with more than 1,200 professionals based in The Netherlands, Romania, and Germany. We are the naval division of the family-owned Damen Shipyards Group which employs 12,000 professionals globally. Damen Naval designs and builds advanced naval vessels for customers all over the world. With a passion for...

  • Client Service Director

    3 weken geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland GoSpooky Voltijd

    **Who we are** We are gospooky. An incredibly fast-moving bunch of unconventional storytellers, social media superstars and slam-dunking creatives. We know all things internet culture and create scroll-stopping content people actually want to share. One thing we all have in common: we’re always on the lookout for attention. So here’s the thing. We’re...

  • Technical Specialist Requirements Management

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Damen Naval Schiedam Voltijd

    About us Get on board with Damen Naval, along with more than 1,200 professionals based in The Netherlands, Romania, and Germany. We are the naval division of the family-owned Damen Shipyards Group which employs 12,000 professionals globally. Damen Naval designs and builds advanced naval vessels for customers all over the world. With a passion for...

  • Technical Specialist Requirements Management

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Damen Naval Schiedam Voltijd

    About us Get on board with Damen Naval, along with more than 1,200 professionals based in The Netherlands, Romania, and Germany. We are the naval division of the family-owned Damen Shipyards Group which employs 12,000 professionals globally. Damen Naval designs and builds advanced naval vessels for customers all over the world. With a passion for...

  • Verpleegkundig specialist

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Daan Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken jou! Ben je Verpleegkundig specialist en heb je werkervaring en affiniteit met ouderengeneeskunde? Binnen deze zorginstelling in Hilversum kun jij deze functie geheel naar jou eigen zeggen vormgeven! Waar ga je werken? Je komt te werken binnen een toonaangevende organisatie in Hilversum. De organisatie handelt uit de...

  • Verpleegkundig specialist

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Daan Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken jou! Ben je Verpleegkundig specialist en heb je werkervaring en affiniteit met ouderengeneeskunde? Binnen deze zorginstelling in Hilversum kun jij deze functie geheel naar jou eigen zeggen vormgeven! Waar ga je werken? Je komt te werken binnen een toonaangevende organisatie in Hilversum. De organisatie handelt uit de...

  • Verpleegkundig Specialist

    1 week geleden

    Velsen-Zuid, Noord-Holland, Nederland PsyQ Voltijd

    Werk jij graag met diverse problematiek, binnen een warm team dat zich continu wil verbeteren? Dan voel jij je als verpleegkundig specialist bij PsyQ op je plek. Door onze landelijke dekking en uitgebreide zorgaanbod is er altijd een PsyQ-vestiging bij jou in de buurt waar je binnen onze multidisciplinaire teams aan de slag kunt. In deze afwisselende baan...

  • Arbeidsmarkt Specialist

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland ROC Mondriaan Voltijd

    Arbeidsmarkt Specialist30 uur Den HaagWat ga je doen?Als Arbeidsmarkt Specialist (0,8fte) maak je deel uit van ons gedreven HRM-team en maak je je hard voor de aanpak van het lerarentekort. Je speelt een cruciale rol in het aantrekken van talentvolle docenten en medewerkers voor onze organisatie. Je leidt niet alleen strategische arbeidsmarkt projecten...

  • Arbeidsmarkt Specialist

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland ROC Mondriaan Voltijd

    Arbeidsmarkt Specialist30 uur Den HaagWat ga je doen?Als Arbeidsmarkt Specialist (0,8fte) maak je deel uit van ons gedreven HRM-team en maak je je hard voor de aanpak van het lerarentekort. Je speelt een cruciale rol in het aantrekken van talentvolle docenten en medewerkers voor onze organisatie. Je leidt niet alleen strategische arbeidsmarkt projecten...

  • Senior Operational

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Contracts IT Recruitment Consulting Ltd Voltijd

    Senior Operational & Process Improvement Specialist Amsterdam, Netherlands 6 Month contract + Extensions*Urgent 6 Month Contract - Role hiring now!*This is a Amsterdam based role with an excellent immediate start within a Global Technology Client that is working on their largest digital and technological transformation program.Job RoleOur client are seeking...

  • Functional Application Specialist Mechanical

    1 week geleden

    Zuid-Holland, Nederland Damen Naval Voltijd

    We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.About usGet on board with Damen Naval, along with more than 1,200 professionals based in The Netherlands, Romania, and Germany. We are the naval division of the family-owned Damen Shipyards Group which employs 12,000 professionals globally. Damen Naval designs and builds advanced naval vessels for...

  • Salarisadministrateur / Payroll Specialist

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland ADP Voltijd

    Heb jij ervaring als Salarisadministrateur / Payroll Specialist, beschik je over goede communicatieve vaardigheden en ben je op zoek naar een werkgever die veel aandacht en tijd besteed aan het up-to-date houden van jouw kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van payroll? Heb je daarnaast ook een PDL - diploma of wil je deze behalen , dan is...

  • Salarisadministrateur / Payroll Specialist

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland ADP Voltijd

    Heb jij ervaring als Salarisadministrateur / Payroll Specialist, beschik je over goede communicatieve vaardigheden en ben je op zoek naar een werkgever die veel aandacht en tijd besteed aan het up-to-date houden van jouw kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van payroll? Heb je daarnaast ook een PDL - diploma of wil je deze behalen , dan is...