Medewerker Servicedesk ICT

4 weken geleden


NoordHolland, Nederland Matchd Voltijd
Vacaturebeschrijving

Wij hebben op korte termijn (tijdelijke) versterking nodig bij de Servicedesk. Daarom zoeken wij een klantgerichte Medewerker Servicedesk ICT die regie houdt op het oplossen van ICT-vraagstukken.

Als Medewerker Servicedesk ICT ben je dagelijks bezig met het aannemen, regisseren en afsluiten van ICT-meldingen van collega's uit de hele organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle meldingen uit de organisatie en weet hoe je de juiste vragen moet stellen om direct te achterhalen wat het probleem is. Je bekijkt naar welke (externe) partij je de melding moet sturen en weet het gebruikersprobleem voor hen zo helder mogelijk te formuleren. Daarnaast fungeer je als regiehouder over de meldingen en houd je overzicht over alle meldingen. Je zorgt hierbij voor statusupdates en terugkoppelingen naar de collega's. Ook help je collega's met alledaagse gebruikersvragen, zoals laptopinstellingen etc. Specifiek biedt je support aan de medewerkers van de buitendienst voor mobiele devices en vervang je dagelijks de Raas-tape voor team publiekszaken. Je vervult tevens een coördinerende rol met betrekking tot de webmastertaken.

Het team

De Servicedesk ICT is ondergebracht in het team Informatievoorziening. Dit team werkt voor de hele organisatie aan de goede werking en het beheer van algemene en specifieke systemen, applicaties en informatiestromen.

Het team Informatievoorziening is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering, dat bestaat uit ongeveer 60 medewerkers met uiteenlopende rollen en functies, maar met interne dienstverlening als gemeenschappelijke deler.

4 maanden - 20 tot 24 uur - 0,56 tot 0,69 fte.

Dutch native or near native;

  • Een afgeronde IT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar op een Servicedesk ICT en werkplekondersteuning;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Windows en MS Office 365;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Citrix;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Topdesk;
  • Werkervaring in een coördinerende rol met betrekking tot webmastertaken;
  • Bereid om minimaal 3 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn, waaronder 1 x per 2 weken op donderdagavond;
  • Standaard beschikbaarheid op vrijdag op locatie;
  • Beschikt over een eigen telefoon, laptop en/of iPad/tablet.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.


  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr


  • Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...


  • Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Proxsys Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker los je samen met je collega's eerstelijns tickets op en bezorg je onze klanten een grote glimlach. Met jouw hulp kunnen klanten snel en zonder gedoe weer verder met waar ze mee bezig waren. Laat al die complimentjes en bedankjes maar komen! Door de verschillende gave technieken (grote klantomgevingen, share omgevingen,...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    AMSTERDAM, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?In de functie van Servicedesk Medewerker voer je algemene taken uit bij de Facility Desk.Dit doe je op een gemiddelde werkdagUitgifte van tags;Uitgifte en inname van dienstfietsen;Reserveren van poolauto;Inkomende telefonie verwerken in Topdesk ID;

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Rhoon, Zuid-Holland, Albrandswaard, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben je op zoek naar een leuke en leerzame baan? Voor onze klant, dé specialist op het gebied van loodgieterswerk, verwarming, ventilatie en koeling zoeken wij een gemotiveerde Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgevers. J

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een internationaal bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker! Als Servicedesk Medewerker neem jij de eerstelijns telefoon aan en ben je samen met een team van 11 collega's verantwoordelijk voor de registratie van meld

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne kla

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Servicedesk medewerker ondersteun je ongeveer 350/400 geautomatiseerde werkplekken verdeeld over meerdere productielocaties, met ongeveer 100 servers. Je standplaats is Zevenhuizen, maar je lost ook serviceaanvragen op voor locatie Alphen aan den Rijn, Beuningen, 's-Heerenberg en Wijchen. Dit ga je doen Als servicedeskmedewerker...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Noord-Brabant, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega's? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & Estate versterken!Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker bij Louwman...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Noord-Brabant, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega's? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & Estate versterken!Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker bij Louwman...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Trixxo Voltijd

    Ben je onwijs klantgericht? Een echte duizendpoot en vooral oplossingsgericht? Zoek dan niet verder. Wij hebben de perfecte baan voor jou! Voor een van onze opdrachtgevers in Bergschenhoek zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker! Ben je geïnteresseerd en wil je meer informatie ontvangen? So

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    ROSMALEN, Noord-Brabant, 's-Hertogenbosch, Nederland APS Personeel Voltijd

    FunctieomschrijvingHeb jij een passie voor techniek en ben jij klantgericht? Dan is de functie Medewerker Servicedesk iets voor jou! In deze rol help je klanten op afstand met het beantwoorden van technische vragen over diverse productiemachines. Je schakelt tussen verschillende afdelingen en zorgt

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    ZEVENHUIZEN, Zuid-Holland, Zuidplas, Nederland WerkTalent Voltijd

    Als Servicedesk medewerker ondersteun je ongeveer 350/400 geautomatiseerde werkplekken verdeeld over meerdere productielocaties, met ongeveer 100 servers. Je standplaats is Zevenhuizen, maar je lost ook serviceaanvragen op voor locatie Alphen aan den Rijn, Beuningen, ’s-Heerenberg en Wijchen

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto


  • Noord-Brabant, Nederland Actief Zorg BV Voltijd

    Heb jij totaal geen last van bel angst en zoek je vakantiewerk in Waalwijk wat deels vanuit huis kan? Actief Zorg heeft dé ideale functie voor jou! Bij Actief Zorg zoeken we een Servicedesk Medewerker die tijdens de zomervakantie het team komt versterken. Als Servicedesk Medewerker beantwoord jij telefoontjes van klanten, medewerkers en andere betrokkenen...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Als administratief medewerker servicedesk werk je fulltime in regio Rotterdam en ben je de verbindende factor tussen monteur en opdrachtgever. Je krijgt energie van een correcte administratie en het inplannen van monteurs en je ontvangt een salaris tussen de €2450/€2600 bruto/maand.Wij bieden

  • Teamleider HR Servicedesk

    2 maanden geleden


    Zuid-Holland, Nederland HWW Zorg Voltijd

    Ben jij een ervaren HR-professional met sterke leiderschapskwaliteiten? Zoek je een uitdagende functie waarin je een team kunt aansturen en HR-processen kunt optimaliseren? Dan is deze vacature als Teamleider HR Servicedesk iets voor jou!HWW zorg is een toonaangevende zorgorganisatie met ruim 1.300 medewerkers en is actief in de regio Den Haag. HWW zorg...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Raamsdonksveer, Noord-Brabant, Geertruidenberg, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega’s? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & Estate versterken!