Servicedesk medewerker

4 weken geleden

ZuidHolland, Nederland WerkTalent Voltijd
Vacaturebeschrijving

Als Servicedesk medewerker ondersteun je ongeveer 350/400 geautomatiseerde werkplekken verdeeld over meerdere productielocaties, met ongeveer 100 servers. Je standplaats is Zevenhuizen, maar je lost ook serviceaanvragen op voor locatie Alphen aan den Rijn, Beuningen, 's-Heerenberg en Wijchen.


Dit ga je doen

Als servicedeskmedewerker biedt je vanuit jouw probleemoplossend vermogen ondersteuning aan gebruikers binnen een diverse kantoor- en productieomgeving. Zowel telefonisch als per mail krijg jij de hulpvraag helder, met remote beheer tools tackle je op afstand incidenten door bijvoorbeeld het overnemen van het werkstation. Daarbij zorg jij voor een goede registratie van het incident. In deze functie verzorg je daarnaast ook het inspoelen van werkstations/laptops, het inregelen op de werkplek, het testen en doe je de inname/uitgifte. Verder doe je de dagelijkse controle van diverse systemen zoals back-up systemen en pak je de andere werkzaamheden op die tot je takenpakket behoren. Omdat je zowel bij gebruikers van kantoor tot in de productie komt, is het belangrijk dat je goed kunt communiceren op verschillend kennisniveau en weet je de juiste prioriteiten te stellen bij het afhandelen van gemelde problemen.

Je bent proactief en gaat actief aan de slag met incidententickets op momenten dat de telefoon even niet gaat. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de ICT Manager en maak je onderdeel uit van een dienstverlenend team van 15 collega's. Samen met de 2 andere servicedesk medewerkers zorg jij voor een nauwkeurige en tijdige afhandelingen van incidenten en vormen jullie het eerste aanspreekpunt voor collega's.


Dit krijg je

  • Een bruto maandsalaris van tussen de €2500 en €4000 obv. Een 40 urige werkweek
  • Mogelijkheden om cursussen en opleidingen te volgen, als je dit wilt
  • 28 - 31 vakantiedagen per jaar, want vrije tijd is ook belangrijk
  • Goede pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding

Dit ben je

  • Je functioneert op MBO niveau 4
  • Je hebt minimaal 2 tot 3 jaar werkervaring als servicedeskmedewerker, bij voorkeur in een productie of logistieke omgeving
  • Je beschikt over gedegen Microsoft Office ervaring en goede kennis van Word & Excel
  • Je hebt vaker gewerkt met soortgelijke applicaties als Topdesk en Teamviewer
  • Je bent klantgericht en beschikt hiervoor over goede communicatieve eigenschappen
  • Je bent nauwkeurig, vraagt door tot het probleem je duidelijk is en kan dit goed beschrijven en vastleggen in het ticket systeem

Hier ga je werken

In 100 jaar tijd is dit bedrijf enorm gegroeid, maar wel altijd het familiebedrijf gebleven dat de familie voor ogen had. Dit betekent dat we een open werkcultuur hebben waarin iedereen elkaar bij de voornaam kent, er korte lijnen zijn en ieders mening telt - of je nu directeur bent of op de fabrieksvloer staat. We luisteren naar onze mensen en hun feedback en gebruiken belangrijke signalen om onze bedrijfsvoering elke dag weer te verbeteren. Hoe we omgaan met onze mensen hebben we zelfs officieel vastgelegd in ons bindend familiestatuut. Hierin staat onder meer dat we zorg dragen voor onze mensen met eerlijke beloningen en ruimte voor groei en ontwikkeling.


Interesse?

Als je enthousiast bent geworden na het lezen van deze vacature, kijken we ernaar uit om je sollicitatie te ontvangen Bij WerkTalent voeren we de eerste wervingsgesprekken en nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek bij ons kantoor in Zevenhuizen, waar we je ontvangen met een kop koffie of thee. Natuurlijk is een video-gesprek ook een optie

Heb je vragen over het bedrijf of de functie? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Je kunt me bereiken via 06- of .

Salarisomschrijving

€2.500 - €4.000 / maand

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een internationaal bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker! Als Servicedesk Medewerker neem jij de eerstelijns telefoon aan en ben je samen met een team van 11 collega's verantwoordelijk voor de registratie van meld

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Rhoon, Zuid-Holland, Albrandswaard, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben je op zoek naar een leuke en leerzame baan? Voor onze klant, dé specialist op het gebied van loodgieterswerk, verwarming, ventilatie en koeling zoeken wij een gemotiveerde Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgevers. J

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne kla

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Trixxo Voltijd

    Ben je onwijs klantgericht? Een echte duizendpoot en vooral oplossingsgericht? Zoek dan niet verder. Wij hebben de perfecte baan voor jou! Voor een van onze opdrachtgevers in Bergschenhoek zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker! Ben je geïnteresseerd en wil je meer informatie ontvangen? So

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    ZEVENHUIZEN, Zuid-Holland, Zuidplas, Nederland WerkTalent Voltijd

    Als Servicedesk medewerker ondersteun je ongeveer 350/400 geautomatiseerde werkplekken verdeeld over meerdere productielocaties, met ongeveer 100 servers. Je standplaats is Zevenhuizen, maar je lost ook serviceaanvragen op voor locatie Alphen aan den Rijn, Beuningen, ’s-Heerenberg en Wijchen

  • Teamleider HR Servicedesk

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland HWW Zorg Voltijd

    Ben jij een ervaren HR-professional met sterke leiderschapskwaliteiten? Zoek je een uitdagende functie waarin je een team kunt aansturen en HR-processen kunt optimaliseren? Dan is deze vacature als Teamleider HR Servicedesk iets voor jou!HWW zorg is een toonaangevende zorgorganisatie met ruim 1.300 medewerkers en is actief in de regio Den Haag. HWW zorg...

  • Administratief medewerker servicedesk

    4 weken geleden

    Ridderkerk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Als administratief medewerker servicedesk werk je fulltime in regio Rotterdam en ben je de verbindende factor tussen monteur en opdrachtgever. Je krijgt energie van een correcte administratie en het inplannen van monteurs en je ontvangt een salaris tussen de €2450/€2600 bruto/maand.Wij bieden

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij opzoek naar een leuke baan als Servicedesk Medewerker voor onze opdrachtgever in Zevenhuizen? Dan zoeken wij jou! Goed werk!Over de functie Als servicedeskmedewerker biedt je vanuit jouw probleemoplossend vermogen ondersteuning aan gebruikers binnen een diverse kantoor- en productieomgeving. Wat je gaat doen:Ondersteuning van...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij opzoek naar een leuke baan als Servicedesk Medewerker voor onze opdrachtgever in Zevenhuizen? Dan zoeken wij jou! Goed werk!Over de functie Als servicedeskmedewerker biedt je vanuit jouw probleemoplossend vermogen ondersteuning aan gebruikers binnen een diverse kantoor- en productieomgeving. Wat je gaat doen:Ondersteuning van...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr

  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij hebben op korte termijn (tijdelijke) versterking nodig bij de Servicedesk. Daarom zoeken wij een klantgerichte Medewerker Servicedesk ICT die regie houdt op het oplossen van ICT-vraagstukken.Als Medewerker Servicedesk ICT ben je dagelijks bezig met het aannemen, regisseren en afsluiten van ICT-meldingen van collega's uit de hele...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Proxsys Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker los je samen met je collega's eerstelijns tickets op en bezorg je onze klanten een grote glimlach. Met jouw hulp kunnen klanten snel en zonder gedoe weer verder met waar ze mee bezig waren. Laat al die complimentjes en bedankjes maar komen! Door de verschillende gave technieken (grote klantomgevingen, share omgevingen,...

  • Servicedesk medewerker

    8 uur geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Zaanstad, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Gemeente Zaanstad is op zoek naar een Servicedesk medewerker ICT!We zoeken iemand die flexibel is en gemakkelijk kan schakelen tussen verschillende taken. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, kunt de vraag achter de vraag achterhalen en hebt een sterk probleemoplossend vermogen.

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    AMSTERDAM, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?In de functie van Servicedesk Medewerker voer je algemene taken uit bij de Facility Desk.Dit doe je op een gemiddelde werkdagUitgifte van tags;Uitgifte en inname van dienstfietsen;Reserveren van poolauto;Inkomende telefonie verwerken in Topdesk ID;

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij geïnteresseerd in vastgoed en heb of wil jij ervaring opdoen in Vastgoed- en VVE management van Commercieel Onroerend Goed? Werk je secuur, weet je van aanpakken, laat je je niet snel van je stuk brengen en werk je graag in een informele omgeving. Dan ben jij onze nieuwe collega in de functie Servicedesk medewerker. Dit ga je...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij geïnteresseerd in vastgoed en heb of wil jij ervaring opdoen in Vastgoed- en VVE management van Commercieel Onroerend Goed? Werk je secuur, weet je van aanpakken, laat je je niet snel van je stuk brengen en werk je graag in een informele omgeving. Dan ben jij onze nieuwe collega in de functie Servicedesk medewerker. Dit ga je...

  • Medior Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...

  • Medior Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...

  • Student Medewerker Ict Servicedesk

    3 weken geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Amsterdam UMC Voltijd

    **Wat ga je doen**: Binnen Onderzoek & Onderwijs vinden veel vernieuwingen plaats in het gebruik van ICT. Denk aan hybride onderwijs via Zoom en Teams en de verdere digitalisering van het onderwijs waarvoor een eigen Studio en I-Lab beschikbaar is maar denk ook aan VR toepassingen en bijvoorbeeld het produceren van Podcasts. Voor de ondersteuning van deze...