Klantspecialist Betalingsachterstanden
2 weken geleden
Je onderzoekt als Klantspecialist Betalingsachterstanden de oorzaken van betalingsachterstanden en helpt klanten bij het vinden van langdurige en haalbare oplossingen. Met jouw motiverende gesprekstechnieken ondersteun je hen bij het herstellen van hun financiële situatie. Je werkt nauw samen met collega-adviseurs binnen de afdeling om ervoor te zorgen dat klanten optimaal worden geholpen.
Jouw taken op een rij als Klantspecialist Betalingsachterstanden:
- Dagelijks telefonisch contact opnemen met klanten met betalingsachterstanden;
- Samen met de klant onderzoeken wat de oorzaken zijn van hun achterstanden en hen begeleiden naar passende oplossingen;
- Toepassen van gesprekstechnieken om klanten te motiveren hun financiële problemen op te lossen;
- Klantsituaties analyseren en adviseren over de mogelijke gevolgen van financiële beslissingen;
- Samenwerken met je collega's binnen de afdeling om de best mogelijke ondersteuning te bieden;
- Werken volgens vastgestelde processen en afspraken binnen een gestructureerd rooster.
Als Klantspecialist Betalingsachterstanden bieden wij jou:
- Een uitgebreid inwerkprogramma van acht weken, inclusief training op locatie in Diemen;
- Na de inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerken, met verdere begeleiding door een buddy programma;
- Een functie waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten met financiële problemen;
- Een bruto-uurloon van € 16,80 exclusief vakantiegeld;
- Een dynamische werkomgeving;
- Reiskosten, thuiswerk- en internetvergoeding
Als Klantspecialist Betalingsachterstanden beschik jij over het volgende:
- Je kunt starten vanaf 6 januari;
- Een beschikbaarheid vanaf 32 uur per week;
- Mbo werk- en denkniveau;
- Telefonische ervaring is een pré;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- In het bezit van een Wft Basis certificaat of bereid deze binnen 3 maanden te behalen.
Het bedrijf in Diemen is een vooraanstaande bank met een rijke geschiedenis. Zij streven ernaar het leven van de klanten te verbeteren met innovatieve financiële oplossingen. Integriteit, samenwerking en duurzaamheid zijn de kernwaarden die hun elke dag inspireren.
Wat de organisatie uniek maakt, is hun betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemersontwikkeling. Ze bieden uitgebreide opleidingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privé balans, zodat de medewerkers kunnen groeien en uitblinken in hun vakgebied.
Zie jij jezelf al bijdragen aan hun missie en jezelf ontwikkelen binnen een ondersteunende en ontwikkelingsgerichte team?
-
Klantspecialist Betalingsachterstanden ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van kl
-
Klantspecialist Betalingsachterstanden ABN AMRO
2 dagen geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdBij ABN AMRO - Maak impact door klanten te helpen grip te krijgen op hun financiële situatie! Ben jij een empathische professional met een passie voor klantcontact en interesse in de wereld van kredietverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze afdeling Debt Collections zoeken we meerdere Klantspecialisten Betalingsachterstanden. In deze rol...
-
Klantspecialist Betalingsachterstanden ABN AMRO
2 dagen geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Bij ABN AMRO - Maak impact door klanten te helpen grip te krijgen op hun financiële situatie!Ben jij een empathische professional met een passie voor klantcontact en interesse in de wereld van kredietverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze afdeling Debt Collections zoeken we meerdere Klantspecialisten Betalingsachterstanden. In...
-
Klantspecialist Betalingsachterstanden ABN AMRO
1 maand geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdBen jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een dynamische...
-
Klantspecialist Betalingsachterstanden ABN AMRO
1 maand geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een...
-
Klantspecialist Restructuring ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betaling
-
Klantspecialist Restructuring ABN AMRO
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor verschillende taken.Achterhalen van oorza
-
Klantspecialist Betalingsachterstanden ABN AMRO
5 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Bij ABN AMRO - Maak impact door klanten te helpen grip te krijgen op hun financiële situatie!Ben jij een empathische professional met een passie voor klantcontact en interesse in de wereld van kredietverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze afdeling Debt Collections zoeken
-
Klantspecialist Restructuring ABN AMRO
2 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdIn deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het: Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij de situatie...
-
Klantspecialist Restructuring ABN AMRO
2 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdIn deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor verschillende taken. Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten...
-
Klantspecialist Restructuring ABN AMRO
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij...
-
Klantspecialist Restructuring ABN AMRO
2 dagen geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor verschillende taken.Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen...
