Customer Support Engineer
2 weken geleden
Als Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en klanten. Met jouw communicatieve vaardigheden weet jij middels het stellen van de juiste vragen je klanten op afstand te helpen en zorg je voor een hoge klanttevredenheid.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Het behandelen van tickets die binnenkomen van zowel zakelijke als particuliere klanten;
- Relatiebeheer van zakelijke klanten, onboarden van nieuwe klanten en hen wegwijs maken in de systemen van het bedrijf;
- De technische kennisbank zijn van het team en je collega's adviseren en ondersteunen daar waar nodig.
Jij hebt een achtergrond in een communicatieve functie, zoals bijvoorbeeld klantenservice of commerciële binnendienst. Daarnaast heb je interesse in techniek en goed technisch inzicht. Deze kennis wil jij verbreden en je wil je vooral ook verdiepen in de E-mobility markt. Op een natuurlijke manier sta jij klanten en collega's te woord. Door de juiste vragen te stellen, voorzie jij hen van het juiste advies of oplossing. Hierin weet jij altijd de juiste prioriteiten te stellen.
- Jij hebt affiniteit met duurzaamheid en elektrisch rijden (EV);
- Jij bent een echte teamplayer en communicatief sterk. Je kan je dan ook goed inleven in de vragen problemen van de klanten en komt met de juiste oplossingen;
- Jij weet kan snel schakelen tussen meerdere systemenen maakt je deze snel eigen.
Onze relatie staat voor een groenere toekomst, waarbij het elektrisch opladen van een auto niet alleen noodzaak is, maar steeds meer onderdeel wordt van zowel huishoudens als bedrijven. Met passie, innovatieve mindset en het oog op duurzaamheid, springen zij in op de ontwikkeling van de technologie en de behoefte van slimme energie oplossingen.
Het team in Nederland bestaat uit ongeveer 50 medewerkers met ieder zijn of haar eigen expertise en ook in België en Engeland zijn dagelijks zo een 40 collega's aan het werk om de wereld groener en slimmer te maken. Het customer support team bestaat momenteel uit 8 collega's, waaronder 1e lijns en 2e lijns support medewerkers en een planner. Op korte termijn willen zij groeien naar een team van 10.
De bedrijfscultuur is plat, informeel en direct, maar bovenal heerst er een gezellige sfeer op kantoor. Een borrel met het gehele team op vrijdagmiddag is dan ook standaard aan de orde. Daarnaast biedt de organisatie veel mogelijkheid tot groei voor iedere collega.
Dit biedt onze relatie jou als Customer Support Engineer- Een salaris tussen €3000,00 en €3400,00 op basis van fulltime;
- Veel doorgroeimogelijkheden en ruimte tot ontwikkeling;
- 25 vakantiedagen;
- Pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding.
-
Customer Support Engineer
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische k...
-
Customer Support Engineer
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische k...
-
Customer Support Engineer
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische k...
-
Customer support engineer
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en...
-
Customer Support Engineer
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en...
-
Customer Support Engineer
1 maand geleden
Den Bosch, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en...
-
Customer Support Engineer
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en...
-
Customer Support Engineer
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en...
-
Customer Support Engineer
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en...
-
Customer Support Engineer
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en...
-
Customer Support Engineer
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland LEF Green VoltijdAls Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische k
-
Customer Service Engineer
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Customer Service Engineer to join our team. The Customer Service Engineer will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams.The Customer Service Engineer will be responsible for:Providing technical support to customers and internal teamsResponding to customer inquiries in a timely...
-
Sales Engineer
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Sales Engineer - Customer Support to join our team at Undutchables. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring seamless sales operations.Key Responsibilities:Collaborate with Area Sales Managers to handle quotations and customer orders.Edit and record...
-
Sales Engineer
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdJob Summary: We are seeking a highly skilled Sales Engineer - Customer Support Specialist to join our team at Undutchables. As a Sales Engineer - Customer Support Specialist, you will be responsible for providing assistance to Area Sales Managers in handling quotations and customer orders, as well as offering operational support to clients in both pre-sales...
-
Technisch Expert Customer Support
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LEF Green VoltijdOverzicht van de functieAls Customer Support Engineer bij LEF Green ben je het technische geweten van de afdeling. Je werkt samen met het team om storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten te behandelen. Deze meldingen gaan voornamelijk over storingen in apparatuur of installaties. Je draagt je technische kennis over aan je collega's en...
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues in a...
-
Customer Technical Support Specialist
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Enphase VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Professional to join our team at Enphase Energy. As a Technical Support Professional, you will play a critical role in helping our customers and installers to solve technical problems and support the commissioning of new sites.Key ResponsibilitiesImprove customer satisfaction by providing...
-
Customer Support Specialist
2 maanden geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as knowledge of customer service principles and practices. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues in a timely manner....
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Enphase VoltijdAt Enphase Energy, we are building a team of talented professionals to help us design, develop, and manufacture next-generation energy technologies. As a Technical Support Professional, you will play a critical role in helping our customers make the best use of their Enphase solar PV systems.We are looking for a highly skilled and motivated individual to...
-
Customer Support Specialist
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Efficy VoltijdAbout the RoleAs a Customer Care Officer at Efficy, you will be responsible for providing exceptional support to our customers through various means, including email, phone calls, and online chats.Key Responsibilities Handling customer inquiries and resolving functional issues on Tribe CRM application Monitoring and analyzing customer interactions to...
