Helpdesk medewerker

4 dagen geleden

Amstelveen, Nederland Luba Voltijd
Vacaturebeschrijving

Werk jij graag gestructureerd, ben jij klantgericht en vind jij makkelijk je weg in digitale systemen? Reageer dan snelOver het werk

In deze functie ben jij onmisbaar voor de backoffice. Je ondersteunt de opleidingscoördinatoren die werken voor één van onze grootste klanten, COA (Centraal Orgaan Asielzoekers). Je bent verantwoordelijk voor de Topdesk (helpdesk) waar de vragen en verzoeken binnenkomen en zorgt ervoor dat de juiste vraag bij de juiste collega terecht komt. Daarnaast ben je telefonisch het aanspreekpunt voor de klant om alle eerstelijns vragen te beantwoorden. Jij legt de basis voor de optimale klantbeleving 

Dagelijks begeer jij de vragen en verzoeken die binnenkomen via Topdesk en beantwoord je vragen van klanten en deelnemers per telefoon en e-mail. Je zorgt dat de vragen en verzoeken bij de desbetreffende collega terecht komen, neemt annuleren aan en behandelt eventuele klanten correct.

Wat wij bieden
  • Een goed draaiend team
  • Afwisselend werk met veel vrijheid
  • Prettige en informele sfeer
  • Op de dagen dat je op kantoor werkt een uitgebreide, gezamenlijke lunch
Wat wij vragen
  • Je hebt minimaal een mbo-opleiding
  • Ervaring in een klantgerichte, administratieve functie
  • Affiniteit met leren & ontwikkelen
  • Je bent punctueel en vlot
  • Gevoel voor humor
Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is al ruim 30 jaar thuis in complexe situaties die vragen om zorgvuldig optreden. Dat merk je meteen. Politie, handhaving, sociaal werkers en alle andere vakmensen met een publieke taak hebben ons hart. Wat knapt de wereld ervan op als zij hun werk met vrijheid, kennis en meesterschap kunnen doen. Met alles wat we weten en kunnen dragen we daaraan bij. Ondernemend, flexibel en persoonlijk. 

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag

Salarisomschrijving

2400
- 2900

  • Helpdesk medewerker

    4 dagen geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Amstelveen, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkIn deze functie ben jij onmisbaar voor de backoffice. Je ondersteunt de opleidingscoördinatoren die werken voor één van onze grootste klanten, COA (Centraal Orgaan Asielzoekers). Je bent verantwoordelijk voor de Topdesk (helpdesk) waar de vragen en verzoeken binnenkomen en zorgt ervoor

  • Helpdesk medewerker

    4 dagen geleden

    Amstelveen, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkIn deze functie ben jij onmisbaar voor de backoffice. Je ondersteunt de opleidingscoördinatoren die werken voor één van onze grootste klanten, COA (Centraal Orgaan Asielzoekers). Je bent verantwoordelijk voor de Topdesk (helpdesk) waar de vragen en verzoeken binnenkomen en zorgt ervoor dat de juiste vraag bij de juiste collega terecht komt....

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland D&B The Facility Group Voltijd

    40 - 40 uur Amstelveen KPMG Jij maakt werken voor medewerkers van KPMG een plezier! **Vacature - **Facility Coördinator KPMG**: - Een welbekend prominent kantoorpand - Medewerkers op weg helpen in teamverband - Kantoortijden dus avonden en weekenden vrij - De start van jouw facilitaire carrière - Horizon verbreden bij andere luxe kantoorpanden Dit ben...

  • Medewerker Facility Servicedesk

    5 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland D&B The Facility Group Voltijd

    32 - 40 uur Amstelveen KPMG Jij maakt het werken voor medewerker van KPMG een plezier! **Vacature - **Medewerker Facility Servicedesk**: - Een welbekend prominent kantoorpand - Medewerkers op weg helpen in teamverband - Kantoortijden, avonden en weekenden vrij - De start van jouw facilitair carrière - Horizon verbreden bij andere luxe kantoorpanden Dit...

  • Medewerker Klant Contact Center

    5 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Ziekenhuis Amstelland Voltijd

    24-32 uur - Salaris tot maximaal € 3.278,- Direct vast dienstverband - Enthousiast en betrokken team **De functie** Als medewerker Klant Contact Center bij Ziekenhuis Amstelland heb je een divers takenpakket. Het team is verantwoordelijk voor verschillende disciplines waardoor je zowel voor - als achter de schermen (telefonisch) bezig bent met...

  • Helpdesk Medewerker HR-Software | 32u | hybride werkmogelijkheden

    1 maand geleden

    Amstelveen, Nederland BCS HR Software Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBCS HR Software is een snelgroeiende organisatie met een duidelijke focus op het ontwikkelen van innovatieve softwareoplossingen en het aanbieden van hoogwaardige dienstverlening op het gebied van HR en Payroll. Ben jij communicatief sterk, word je blij van het helpen van klanten en wil jij groeien in jouw klantgerichte skills?...