Customer Service Medewerker

3 weken geleden


Wormerveer, Nederland Easy Way Voltijd
Over de functie

Als Customer Service Medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de operationele processen binnen ons bedrijf. Je bent de spil in het beheren van vragen van klanten en collega's, het peilen van klanttevredenheid, en het zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast speel je een cruciale rol in het identificeren van de behoeften van nieuwe klanten en ondersteun je bij het begeleiden van tenders. Je werkt in een open en informele sfeer, waar teamwerk en onderlinge ondersteuning centraal staan.

  • Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, beantwoordt vragen over contracten, zendingen, orderplanning en tariefaanvragen.
  • Je peilt voortdurend de klanttevredenheid en zorgt voor een effectieve klachtenafhandeling.
  • Je identificeert de behoeften van nieuwe klanten en ondersteunt bij het begeleiden van tenders.
  • Je draagt bij aan het opstellen van profielen van klantbehoeften en ondersteunt bij het begeleiden van tenders.
  • Je werkt in een teamgerichte omgeving waar onderlinge ondersteuning en samenwerking centraal staan.
Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week, van maandag t/m vrijdag. De werktijden liggen tussen 7:00 uur en 18:00 uur, waarbij er in shifts wordt gewerkt.Wat bieden we jou
  • Salaris conform CAO Beroepsgoederenvervoer (inschaling tussen €2512,- en €3057,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband)
  • Reiskostenvergoeding conform CAO Beroepsgoederenvervoer
  • Tijdelijk contract bij Easy Way Transport met zicht op een vast rechtstreeks dienstverband bij de opdrachtgever
  • Een werkweek van 32, 36 of 40 uur per week
  • 8,33% vakantiegeld en opbouw van verlofuren
  • Pensioenopbouw
  • Jaarlijkse personeelsevenementen en leuke attenties
Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte teamspeler met affiniteit met logistiek.

  • mbo werk- en -denkniveau;
  • minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • bij voorkeur werkervaring in de logistieke sector;
  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • kennis van Excel (pre);
  • kennis van Engels in spreken en schrijven (pre);
  • Minimaal 4 dagen per week beschikbaar;
  • Beschikbaarheid op werkdagen tussen 7:00 uur en 18:00 uur.
Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een echt familiebedrijf. Ze bestaan inmiddels meer dan 75 jaar. Dat familiegevoel is geen verkooppraatje, maar een feit. Je hoort bij de familie. Ze kunnen namelijk niets zonder hun mensen en daarom vinden zij het belangrijk dicht bij de collega’s te staan. Ze luisteren naar elkaar en hebben een gezamenlijke passie voor transport. Ze staan voor hun bedrijf én voor hun mensen.

Easy Way Transport & Logistiek (het voormalige Start People Transport) is het uitzendbureau dat jou verder helpt in jouw carrière. Zoek je nou werk als vrachtwagenchauffeur (C of CE), koerier / chauffeur (B) of in de logistiek? Dan zijn wij er voor jou Door onze 25+ jaar ervaring in de branche zijn wij een bewezen prettige schakel tussen jou en één van onze potentiële opdrachtgevers.
  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden


    Wormerveer, Nederland Keijzer Papier Voltijd

    **Keijzer Papier** in Wormerveer is een bekende internationale producent van cadeau - en geschenkpapier, geschenkzakken en bloemenhoezen. Daarnaast wordt er geproduceerd voor de voedselindustrie, waarbij papier wordt voorzien van specialty coatings. De organisatie maakt een fase van sterke groei en ontwikkeling door en daardoor is de volgende vacature...

  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden


    Wormerveer, Nederland Keijzer Papier BV Voltijd

    **Keijzer Papier** in Wormerveer is een bekende internationale producent van cadeau - en geschenkpapier, geschenkzakken en bloemenhoezen. Daarnaast wordt er geproduceerd voor de voedselindustrie, waarbij papier wordt voorzien van specialty coatings. De organisatie maakt een fase van sterke groei en ontwikkeling door en daardoor is de volgende vacature...


  • Wormerveer, Nederland Easy Way Voltijd

    Over de functie Als Customer Service Medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de operationele processen binnen ons bedrijf. Je bent de spil in het beheren van vragen van klanten en collega's, het peilen van klanttevredenheid, en het zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast speel je een...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Wormerveer, Nederland Easy Way Voltijd

    Over de functie Als Customer Service Medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de operationele processen binnen ons bedrijf. Je bent de spil in het beheren van vragen van klanten en collega's, het peilen van klanttevredenheid, en het zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast speel je een...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Wormerveer, Nederland Easy Way Voltijd

    Over de functie Als Customer Service Medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de operationele processen binnen ons bedrijf. Je bent de spil in het beheren van vragen van klanten en collega's, het peilen van klanttevredenheid, en het zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast speel je een...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Wormerveer, Zaanstad, Nederland Easy Way Voltijd

    Over de functieAls Customer Service Medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de operationele processen binnen ons bedrijf. Je bent de spil in het beheren van vragen van klanten en collega's, het peilen van klanttevredenheid, en het zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast speel je een...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Wormerveer, Nederland Easy Way Voltijd

    Over de functieAls Customer Service Medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de operationele processen binnen ons bedrijf. Je bent de spil in het beheren van vragen van klanten en collega's, het peilen van klanttevredenheid, en het zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast speel je een...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Wormerveer, Nederland Easy Way Voltijd

    Over de functie Als Customer Service Medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de operationele processen binnen ons bedrijf. Je bent de spil in het beheren van vragen van klanten en collega's, het peilen van klanttevredenheid, en het zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast speel je een...


  • Wormerveer, Nederland St vd Brink Voltijd

    Om onze klanten én collega’s een nog betere service te bieden, hebben we jou nodig. Zit ontzorgen en regelen in je genen? En vind je het leuk om onze operationele manager te ondersteunen met commerciële werkzaamheden? Mooi! Bij ons kun je als customer service medewerker dan helemaal je ei kwijt. Jij bent een belangrijke speler voor zowel je collega’s...


  • Wormerveer, Nederland XXLhoreca Voltijd

    For the further development of our French online shop CHRshop.fr, we are looking for an enthusiastic Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for handle pre - an after sales requests from our French customers. **What will you be doing?** - Make our customers happy - every day - by supporting them on the phone, via chat -...


  • Wormerveer, Nederland Vanilia Voltijd

    Klantenservice & Backoffice Medewerker Als klantenservice & backoffice medewerker bij Vanilia weet je telefonisch en via onze digitale kanalen een high-end service te verlenen aan onze klanten en ondersteun je ons customer service retail team. Ben je gastvrij, klantvriendelijk en sterk in het coördineren? Lees dan verder! Part-time - Wormerveer Over de...

  • medewerker Kassa en Service

    5 maanden geleden


    Wormerveer, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    medewerker Kassa en Service Ga terug Solliciteer op deze vacature AchternaamVoornaamE-mailadresTelefoonnummerStad (optioneel)Geboortedatum (optioneel)Upload je CV (optioneel) (optioneel)Ik accepteer de Winkelmedewerker uur Praxis Wormerveer medewerker Kassa en Service Winkelmedewerker Praxis Wormerveer uur Verstuur sollicitatie ...

  • Medewerker Kassa en Service

    3 weken geleden


    Wormerveer, Noord-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Medewerker Kassa en ServiceGa terugSolliciteer op deze vacatureAchternaamVoornaamE-mailadresTelefoonnummerStad (optioneel)Geboortedatum (optioneel)Upload je CV (optioneel)(optioneel)Ik accepteer deWinkelmedewerkeruurPraxis WormerveerMedewerker Kassa en ServiceGa terugSolliciteer op deze vacatureAchternaamVoornaamE-mailadresTelefoonnummerStad...

  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden


    Wormerveer, Nederland Altacel Packaging Voltijd

    **Dit ga je doen** - Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces, van orderintake tot aan aflevering aan de klant; - In jouw rol ben je een cruciale schakel tussen de klant en de productie; - Je boekt orders in en bevestigt deze; - Je maakt productieorders en artikelen aan in ons ERP-systeem (Exact); - Je verzorgt de ordergestuurde inkoop; - Je verricht...

  • Medewerker Kassa en Service

    2 maanden geleden


    Wormerveer, Noord-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Werken bij Praxis Doe-Het-Zelf CenterWe zijn op zoek naar een medewerker kassa en service die onze klanten met een glimlach de winkel uit wilt helpen. Als medewerker kassa en service bij Praxis ben je het visitekaartje voor onze klanten.Wat ga je doen?Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie;Je zorgt ervoor dat je afdeling er top uit...

  • Medewerker Kassa en Service

    2 weken geleden


    Wormerveer, Noord-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Medewerker Kassa en ServiceGa terugSolliciteer op deze vacatureAchternaamVoornaamE-mailadresTelefoonnummerStad (optioneel)Geboortedatum (optioneel)Upload je CV (optioneel)Ik accepteer deWinkelmedewerkeruurPraxis WormerveerMedewerker Kassa en ServiceGa terugSolliciteer op deze vacatureAchternaamVoornaamE-mailadresTelefoonnummerStad (optioneel)Geboortedatum...


  • Wormerveer, Nederland Hedin Automotive Nederland Voltijd

    Voor onze Hedin Automotive Schadeherstel vestiging in Wormerveer zijn wij op zoek naar een Service Medewerker Schadeherstel. Naar iemand die net zo’n hart voor auto's heeft als wij. Hier verzorgen we hoogwaardig, merk-erkend schadeherstel voor de mooie automerken Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Honda, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, Lotus, Mazda, Opel...

  • Medewerker Kassa en Service

    1 maand geleden


    Wormerveer, Noord-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Medewerker Kassa en Service Bij Praxis Doe-Het-Zelf Center ben jij het visitekaartje voor onze klanten. Je werkt zowel achter de kassa als bij de servicebalie en zorgt ervoor dat de klant met een glimlach de winkel verlaat. Wat ga je doen? Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie; Je zorgt er voor dat je afdeling er top uit ziet; Je...


  • Wormerveer, Nederland Keijzer Papier BV Voltijd

    **Keijzer Papier** in Wormerveer is een bekende internationale producent van cadeau - en geschenkpapier, geschenkzakken en bloemenhoezen. Daarnaast wordt er geproduceerd voor de voedselindustrie, waarbij papier wordt voorzien van specialty coatings. De organisatie maakt een fase van sterke groei en ontwikkeling door en daardoor is de volgende vacature...


  • Wormerveer, Noord-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Wat zijn jouw taken?Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie;Je zorgt ervoor dat je afdeling er top uit ziet;Je helpt de klant bij ruilen, retouren en bestellingen;Je beantwoordt algemene vragen;Je bent in staat klachten professioneel en klantvriendelijk op te lossen.Wie zijn wij?Praxis is een Doe-Het-Zelf Center waarin wij ons realiseren...