Klantadviseur Rijksoverheid
1 maand geleden
Als klantadviseur Rijksoverheid draag je bij aan een duidelijke en persoonlijke dienstverlening binnen de overheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je vragen beantwoordt, informatie verwerkt en klantacties opvolgt. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door actief deel te nemen aan innovatieve projecten.
- Beantwoorden van vragen en verwerken van informatie met een servicegerichte houding.
- Interpreteren van klantvragen en hierop inspelen.
- Samenwerken met collega's om klantacties op te volgen.
- Deelnemen aan innovatieve projecten ter verbetering van onze dienstverlening.
- Ontwikkelen van analytische vaardigheden en klantgerichtheid in een ondersteunende omgeving.
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een ondersteunende en samenwerkende omgeving. Ontdek de voordelen die wij bieden:
- Een salaris van €16,33 - €16,34 per uur in schaal 7 van het functiegebouw Rijk;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Parttime: 28-32 uur per week;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Opbouw vakantiedagen en 8,33% eindejaarsuitkering;
- Ondersteuning in professionele en persoonlijke groei.
Op zoek naar een servicegerichte professional met analytische scherpte.
- Mbo 4 of hbo werk- en denkniveau vereist;
- Ervaring in klantenservice gewenst;
- Procesmatig en analytisch sterk;
- Goede beheersing van de Engelse taal;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Het CAK, gevestigd in 's-Gravenhage, is een organisatie die zich inzet voor een duidelijke en persoonlijke dienstverlening binnen de overheid. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op het ondersteunen van burgers, staan eigenaarschap, vakmanschap en samenwerking centraal in onze kernwaarden. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en klantgerichte aanpak vormen de basis van ons succes. We investeren in de ontwikkeling van onze mensen en bieden een werkomgeving waar balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat.
Wat ons onderscheidt zijn de innovatieve projecten waarbij medewerkers actief bijdragen aan verbeteringen in onze dienstverlening. Bij het CAK ontdek je een werkomgeving die jouw ontwikkeling en welzijn centraal stelt. Zie jij jezelf al meegroeien in een organisatie waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan?
-
Klantadviseur Rijksoverheid
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantadviseur Rijksoverheid draag je bij aan een duidelijke en persoonlijke dienstverlening binnen de overheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je vragen beantwoordt, informatie verwerkt en klantacties opvolgt. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door actief deel te nemen aan...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker draag je bij aan een effectieve uitvoering en foutloze dienstverlening voor klanten binnen de clusters Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Buitenland. Je bent verantwoordelijk voor het actief geven van feedback over klantissues, producten en diensten,...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker draag je bij aan een effectieve uitvoering en foutloze dienstverlening voor klanten binnen de clusters Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Buitenland. Je bent verantwoordelijk voor het actief geven van feedback over klantissues, producten en diensten,...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker draag je bij aan een effectieve uitvoering en foutloze dienstverlening voor klanten binnen de clusters Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Buitenland. Je bent verantwoordelijk voor het actief geven van feedback over klantissues, producten en diensten,...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker draag je bij aan een effectieve uitvoering en foutloze dienstverlening voor klanten binnen de clusters Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Buitenland. Je bent verantwoordelijk voor het actief geven van feedback over klantissues, producten en diensten,...
-
Medewerker Traffic
5 maanden geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justis Voltijd**:Functieomschrijving Ben jij een uitmuntende planner? Heb jij een goed analytisch vermogen en sta je sterk in je schoenen? Als medewerker Traffic zorg je ervoor dat er precies genoeg mensen op de juiste plekken worden ingezet en pas je dit gedurende de dag aan waar nodig. Samen met de Operationeel Managers vergelijk je de forecast met de dagelijkse...
