Support Specialist Wholesale

1 maand geleden

Schiedam, Nederland Tempo Team Voltijd
Wat wij vragen

Opleiding

lbo,mbo,hbo

Talen

  • Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden

Salaris

€ 13,50 tot € 13,50

Uren

40

Dienstverband

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vindentijdelijk

Vacaturebeschrijving

Als Support Specialist Wholesale heb je een uitdagende rol: je hebt namelijk niet te maken
met de eindklanten, maar met de Internet Service Providers (ISP) van eindklanten die
diensten aanbieden op het Delta Netwerk. Deze wholesale partners zijn van strategisch
belang voor ons en wij hebben ambitieuze groei plannen op dit vlak. Jouw impact en invloed
is hierdoor indirect erg groot. Je bent verantwoordelijk voor het helpen, ondersteunen en
regisseren van onze Wholesale klanten.

Wat bieden wij jou
  • Centraal gelegen naast het station
  • gezellig team om mee te werken
  • €13,27 per uur
  • Vast werk mogelijk
  • 32-40 uur per week
Wie ben jij

Je bent administratief goed onderlegd en je beschikt over technische kennis. Je kunt feilloos
onderscheid maken tussen incidenten en structurele issues. Je weet hoe je mensen mee- en
zaken voor elkaar krijgt. Je voelt je thuis in geautomatiseerde werkomgeving en vindt snel je
weg in systemen en platformen. Ook ben je een duizendpoot die goed in de groep ligt; je
bent in staat met jouw coachende vaardigheden je collega’s naar een hoger team te tillen.
Ook ben je niet bang om richting te geven aan (de uitvoering en veranderingen) van
werkzaamheden. Een fijne en veilige werksfeer op de afdeling staat bij jou hoog in het
vaandel en je draagt hier dan ook aan bij.

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1-2 jaar werkervaring binnen een technische KCC omgeving
  • Pré is het als je al ervaring hebt met het maken met rapportages
Wat ga je doen

Jij bepaalt aan de hand van de vraag wat de impact is en stuurt hiervoor oplospartijen of
collega’s aan. Naast het beantwoorden van klantvragen regisseer je diverse ketens en geef
je informatie aan de Wholesale klanten. Daarnaast krijg je de verantwoordelijkheid om
samen met het team de WSD verder te professionaliseren.

  • Je staat providers te woord met als doel om storingen van klanten zo snel mogelijk op te lossen en je handelt je administratieve vragen af over bijvoorbeeld aansluitingen.
  • Het verwerken van inkomende acties, zoals service- en storingstickets van alle Wholesale brands (hiermee bedoelen we alle brands behalve Caiway en Delta). Dit alles om onze ISP’s goed te ondersteunen en te helpen een zo goed mogelijke service te bied
  • Het afhandelen van vragen vanuit de retentiedesk. Dit alles om onze klanten te behouden
  • Je denkt mee over procesverbeteringen
  • Je bent de ogen en oren op de afdeling en zorgt ervoor dat de werkzaamheden goed uitgevoerd kunnen worden.
Waar ga je werken

Wij zijn DELTA Fiber Nederland, de werkgever achter de merken DELTA en Caiway. We zijn
een telecomaanbieder met de ambitie om zo veel mogelijk mensen in Nederland van
razendsnel internet, interactieve televisie en perfecte (mobiele) telefonie te voorzien.
Daarom breiden we ons supersnelle netwerk uit met glasvezel in gebieden waar snel
internet nog niet vanzelfsprekend is. Bouw jij mee aan onze ambitie?

Sollicitatie

Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Support Specialist Wholesale

    2 maanden geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoekenwat bieden wij jouSalaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand; locatie Schiedam tussen de...

  • Support Specialist Wholesale

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoekenwat bieden wij jouSalaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand; locatie Schiedam tussen de...

  • Support Specialist Wholesale

    1 maand geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken!wat bieden wij jou Salaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand;...

  • Support Specialist Wholesale

    2 maanden geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken!wat bieden wij jou Salaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand; locatie...

  • Support Specialist Wholesale

    1 maand geleden

    Schiedam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken!wat bieden wij jouSalaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand;locatie...

  • Support Specialist Wholesale

    2 maanden geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken! wat bieden wij jou Salaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand; locatie Schiedam tussen...

  • Support Specialist Wholesale

    1 maand geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale? Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte? Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen? Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken!wat bieden wij jou Salaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand;...

  • Support Specialist Wholesale

    1 week geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken! wat bieden wij jou Salaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand; locatie Schiedam tussen...

  • Support Specialist Wholesale

    1 week geleden

    Schiedam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken!wat bieden wij jouSalaris tussen de €2.500 en €3.000 per maand;locatie...

  • Support Specialist Wholesale

    2 maanden geleden

    Schiedam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Word jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken!wat bieden

  • Support Medewerker Wholesale

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij toe aan de volgende stap in je carrière en daarnaast ook technisch aangelegd? Mooi! Binnen Delta Fiber zijn we op zoek naar een Support Specialist voor onze zakelijke klanten.Wat ga je doenAls Support Specialist Wholesale heb je een hele uitdagende functie en heb je niet te maken met eindklanten, maar richt je je op de Internet Service Providers...

  • Support Medewerker Wholesale

    1 week geleden

    Schiedam, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij toe aan de volgende stap in je carrière en daarnaast ook technisch aangelegd? Mooi! Binnen Delta Fiber zijn we op zoek naar een Support Specialist voor onze zakelijke klanten.Wat ga je doenAls Support Specialist Wholesale heb je een hele uitdagende functie en heb je niet te maken met eindklanten, maar richt je je op de Internet Service Providers...

  • Support Specialist Wholesale

    2 maanden geleden

    Schiedam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWord jij de nieuwe Support SpecialistWholesale?Kan jij goed luisteren? En weetje altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet jesnel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij depersoon die wij zoeken!wat bieden wijjouSalaris tussen de€2.500 en €3.000 per maand;locatie...

  • Support Specialist Wholesale

    1 week geleden

    Schiedam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWord jij de nieuwe Support SpecialistWholesale?Kan jij goed luisteren? En weetje altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet jesnel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij depersoon die wij zoeken!wat bieden wijjouSalaris tussen de€2.500 en €3.000 per maand;locatie...

  • Tender Specialist

    4 weken geleden

    Schiedam, Nederland Mammoet Werk op afstand Freelance Voltijd

    SUMMARY OF THE ROLE Tender Specialist for European regional tendering € 3.700 – € 6.000 gross per month (depending on experience) Working at Schiedam, Netherlands Do you have a talent for understanding and communicating technical subject matters? Furthermore, are you curious to be part of the best projects in the heavy Lift industry? Our ...

  • Tender Specialist

    1 week geleden

    Schiedam, Nederland Mammoet Werk op afstand Freelance Voltijd

    SUMMARY OF THE ROLE Tender Specialist for European regional tendering € 3.700 – € 6.000 gross per month (depending on experience) Working at Schiedam, Netherlands Do you have a talent for understanding and communicating technical subject matters? Furthermore, are you curious to be part of the best projects in the heavy Lift industry? Our ...

  • Support Medewerker Aanbestedingen

    4 weken geleden

    Schiedam, Nederland Gom Voltijd

    Functieomschrijving Gom is onderdeel van de Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Wij zijn continu in beweging en behoren tot de top van schoonmaakdienstverleners. Wij werken vanuit de overtuiging dat dit resultaat een optelsom is van de prestatie die wij met elkaar leveren; iedere dag weer. We zijn een organisatie die...

  • Support Medewerker Aanbestedingen

    1 week geleden

    Schiedam, Nederland Gom Voltijd

    Functieomschrijving Gom is onderdeel van de Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Wij zijn continu in beweging en behoren tot de top van schoonmaakdienstverleners. Wij werken vanuit de overtuiging dat dit resultaat een optelsom is van de prestatie die wij met elkaar leveren; iedere dag weer. We zijn een organisatie die...

  • (English) Model specialist

    1 maand geleden

    Schiedam, Nederland Damen Naval Schiedam Voltijd

    About us Get on board with Damen Naval, along with more than 1,200 professionals based in The Netherlands, Romania, and Germany. Damen Naval designs and builds advanced naval vessels for customers all over the world. With a passion for technological innovation and sustainable solutions, we continue to push the boundaries in naval shipbuilding. You can be...

  • Functional Application Specialist 3DX Configuration Management

    1 week geleden

    Schiedam, Nederland Damen Shipyards Group Voltijd

    ABOUT US Get on board with Damen Naval, along with more than 1,200 professionals based in The Netherlands, Romania, and Germany. We are the naval division of the family-owned Damen Shipyards Group which employs 12,000 professionals globally. Damen Naval designs and builds advanced naval vessels for customers all over the world. With a passion for...