Administratief klantenservice medewerker

4 dagen geleden


Arnhem, Nederland Start People Voltijd
Over de functie

Als operationeel medewerker Contractloos speel je een belangrijke rol bij het verminderen van netverlies en het factureren van energieverbruik. Je staat voor de uitdaging om nauwkeurigheid en klantgerichtheid te balanceren in een dynamische omgeving. We zoeken iemand met MBO/HBO werk- en denkniveau, die proactief en communicatief vaardig is. Kennis van de energiemarkt en SAP CRM is een pré, maar niet vereist.

Wat je gaat doen:

  • Facturatie: het correct factureren van energieverbruik zonder contract en het bijdragen aan het verlagen van netverlies.
  • Klantcontact: communiceren met klanten over facturen en vragen beantwoorden, zowel telefonisch als schriftelijk.
  • Administratie: zelfstandig uitvoeren van administratieve werkzaamheden gerelateerd aan netverlies en facturatie.
  • Samenwerking: werken met het incassoteam om betalingen te bevorderen en resultaten te maximaliseren.
  • Probleemoplossing: analyseren van situaties, signaleren van knelpunten en proactief handelen om deze op te lossen.
Wat we bieden

Bij Alliander krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving die meegroeit met jouw ambities.

  • Salaris van €3108,81 tot €4161,08 per maand.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
  • Werkweek van 32 uur.
  • Mogelijkheid tot deels thuiswerken. Vaste kantoordag op dinsdag.
  • Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €3,05.
  • Reiskostenvergoeding of volledige OV-kosten.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte probleemoplosser met een proactieve werkhouding.

  • MBO/HBO werk- en denkniveau vereist
  • 1-2 jaar ervaring in klantenservice
  • Kennis van energiemarkt en SAP CRM gewenst
  • Zelfstandig en sterk in teamverband
  • Communicatief vaardig, mondeling en schriftelijk
Over het bedrijf

Gelegen in het levendige Arnhem, is Alliander een toonaangevende speler in de energietransitie met een rijke historie in innovatie en een toekomstgerichte missie. Onze kernwaarden weerspiegelen een diepe betrokkenheid bij de gemeenschap en de persoonlijke groei van onze medewerkers.

Alliander onderscheidt zich door innovatieve projecten en actieve gemeenschapsbetrokkenheid. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en stimuleren een cultuur die een gezonde werk-privébalans bevordert, wat bijdraagt aan een dynamische en ondersteunende werkomgeving.

Zie jij jezelf al groeien binnen onze gemeenschap, waar jouw bijdrage aan een duurzame toekomst centraal staat? Ben je klaar om je carrière een impuls te geven bij Alliander?


  • Administratief Medewerker

    2 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Administratief medewerker Rechtbank Gelderland Voltijd

    **:Functieomschrijving Met jouw administratieve talent kan je bij ons alle kanten op. Als je graag wil leren en ontwikkelen in een omgeving waar je zelf beslissingen mag nemen, hebben wij een uitdagende functie voor je! Daarnaast ook nog eens leuke collega's, een informele werkomgeving en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden! Met jouw administratieve talent...


  • Arnhem, Nederland Start People Almere Voltijd

    **Over de functie**: Wil je meer dan een standaard klantenservicebaan en zoek je een plek waar je écht ergens in kunt duiken? Dan ben je de administratief medewerker klantenservice die we zoeken voor Alliander in Arnhem! Als Administratief medewerker klantenservice bij Alliander zorg je ervoor dat aansluitingen zonder energiecontract opgelost worden. Hoe...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste en gedreven administratief medewerker voor onze klant in Arnhem. Als administratief medewerker zorg je voor de ondersteuning van onze klant in de administratie en klantenservice.Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantendossiers, het onderhouden van contact met leveranciers en transporteurs, het...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Arnhem, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Arnhem, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de administratie? Als administratief medewerker speel je een ondersteunende rol binnen ons team en zorg je ervoor dat de administratieve processen op rolletjes lopen. Je staat voor nauwkeurigheid en efficiëntie, en je werkt graag samen met collega's om gezamenlijke doelen te bereiken. Met jouw...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Vitens Voltijd

    Vacature: Duurzaamheidsexpert Klantenservice in ArnhemWij zijn Vitens, een bedrijf dat al 120 jaar betrouwbaar drinkwater levert. Onze missie is om duurzaam te winnen, zuiveren en leveren met oog voor de balans tussen mens en natuur. Wij zoeken nu een ervaren teammanager klantenservice die onze waarden deelt en ons kan helpen bij het behalen van onze...

  • Administratief Medewerker

    5 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Ævego VvE- en Vastgoedbeheer B.V. Voltijd

    **Administratief Medewerker / Medewerker reparatieverzoeken** - **Heb jij zin om onze klanten te ontzorgen (32 - 40 uur)?**_ Ben jij op zoek naar een boeiende functie in de vastgoedsector waarin je verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Wij zoeken een enthousiaste collega om reparatieverzoeken te behandelen en andere administratieve...


  • Arnhem, Nederland Unique Arnhem Voltijd

    **Wat we bieden**: Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een kans om deel uit te maken van een hecht team dat gedreven is om samen successen te behalen. Het gaat om een tijdelijke functie van 2-3 maanden. We bieden de administratief medewerker het volgende: - Een salaris tussen €2400 en €2800 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    Binnen Vestiging Enschede Standaard zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken of live-chatberichten en het oplossen van klantvragen en -problemen op een...


  • Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Administratief medewerker Klantenservice bij Alliander zorg je ervoor dat aansluitingen zonder energiecontract opgelost worden. Hoe ga je dat doen? Door te onderzoeken! Je gaat op zoek naar de verantwoordelijke/ eigenaar van het energiecontract en zorgt ervoor dat je begrijpt wat de belangrijkste redenen zijn van aansluitingen zonder...


  • Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Administratief medewerker Klantenservice bij Alliander zorg je ervoor dat aansluitingen zonder energiecontract opgelost worden. Hoe ga je dat doen? Door te onderzoeken! Je gaat op zoek naar de verantwoordelijke/ eigenaar van het energiecontract en zorgt ervoor dat je begrijpt wat de belangrijkste redenen zijn van aansluitingen zonder...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Administratief medewerker Klantenservice bij Alliander zorg je ervoor dat aansluitingen zonder energiecontract opgelost worden. Hoe ga je dat doen? Door te onderzoeken! Je gaat op zoek naar de verantwoordelijke/ eigenaar van het energiecontract en zorgt ervoor dat je begrijpt wat de belangrijkste redenen zijn van aansluitingen zonder...


  • Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Administratief medewerker Klantenservice bij Alliander zorg je ervoor dat aansluitingen zonder energiecontract opgelost worden. Hoe ga je dat doen? Door te onderzoeken! Je gaat op zoek naar de verantwoordelijke/ eigenaar van het energiecontract en zorgt ervoor dat je begrijpt wat de belangrijkste redenen zijn van aansluitingen zonder...


  • arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de administratie? Als administratief medewerker speel je een ondersteunende rol binnen ons team en zorg je ervoor dat de administratieve processen op rolletjes lopen. Je staat voor nauwkeurigheid en efficiëntie, en je werkt graag samen met collega's om gezamenlijke doelen te bereiken. Met jouw...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de administratie? Als administratief medewerker speel je een ondersteunende rol binnen ons team en zorg je ervoor dat de administratieve processen op rolletjes lopen. Je staat voor nauwkeurigheid en efficiëntie, en je werkt graag samen met collega's om gezamenlijke doelen te bereiken. Met jouw...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de administratie? Als administratief medewerker speel je een ondersteunende rol binnen ons team en zorg je ervoor dat de administratieve processen op rolletjes lopen. Je staat voor nauwkeurigheid en efficiëntie, en je werkt graag samen met collega's om gezamenlijke doelen te bereiken. Met jouw...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Nijmegen Standaard Voltijd

    Vacature Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die onze klanten op een positieve manier kan ondersteunen. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de telefoon, het oplossen van...


  • Arnhem, Nederland ASA Deeltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de administratie? Als administratief medewerker speel je een ondersteunende rol binnen ons team en zorg je ervoor dat de administratieve processen op rolletjes lopen. Je staat voor nauwkeurigheid en efficiëntie, en je werkt graag samen met collega's om gezamenlijke doelen te bereiken. Met jouw ervaring in...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenWe zoeken een enthousiaste en gedreven administratief medewerker voor onze klant in Arnhem. Als administratief medewerker speel je een ondersteunende rol binnen ons team en zorg je ervoor dat de administratieve processen op rolletjes lopen. Je staat voor nauwkeurigheid en efficiëntie, en je werkt graag samen met collega's...