Front Office Manager
2 maanden geleden
Front Office Manager @ Via Amsterdam
As Front Office Manager you will lead a young, dynamic but experienced team in the Rooms department. It will be your responsibility to ensure that our busy Front Office operations - which is checking in / out roughly a 1000 guests every day - run smoothly. Amongst these guests we welcome backpackers, families, couples that spend their anniversary in Amsterdam, stag parties and bachelorettes, school groups and more
You are in charge of the day and night team of the reception, supported by two Front Office Supervisors and a Night Manager. In total, the team consists of 12-15 team members. All team members are employed by Via, there is no outsourced staff. Naturally, you will work closely with the Executive Housekeeper and receive hands-on support from the Operations Manager. Additionally, your predecessor in this role is still within the company. She has been promoted, and therefore we are looking for a new skilled and enthusiastic Front Office Manager, who looks forward to taking the lead of the Front Office operations and team
Although lots of guidance and support is available, this is not a junior role, given the fact that we operate close to a 1000 beds in two buildings. At Via, head of departments are true examples to their team members and therefore they lead from the front. You share the company vision through clear communication and empower your team members to contribute to our mission, while nurturing an environment of growth. Sharing and receiving feedback is an important aspect of our culture and objective to celebrate success.
A work day includes:
- Support the team operationally on peak moments, assisting with check-in, check-out, answering guest queries etc.
- Train new team members as well as update the team about changes in procedures, new products to upsell, events to highlight etc.
- Ensure operational procedures and standards are up to date and followed up on.
- Administrative tasks such as shift closing, stock count, checking reports, end of month reporting etc.
- Organize team briefings and monthly Front Office meeting.
- Conducting performance reviews, which includes providing feedback and goal setting.
- Recruitment activities, including hiring and onboarding of new team members.
You’ll be a great fit if you bring a few of the below with you:
- You possess great people skills. You understand that our team members are our biggest assets. You know how to motivate people and enjoy sharing knowledge and teaching your team members new skills.
- Accuracy and eye for detail.
- You know how to keep overview and stay calm, even when there are multiple events going on at the same time.
- You have 1-2 years working experience in a similar role.
- You enjoy working with a young, dynamic and optimistic team.
- Hotel experience is requirement for the role. For example, as Front Office Manager in a similar, but smaller property, or as Assistant Front Office Manager in a larger hotel (500+ beds).
- Extensive knowledge of Property Management Systems. We work with MEWS and it would be a benefit if you have worked with this system.
- Fluent in English, both verbal and in writing. It would be great if you speak Dutch, but it is not a strong requirement.
What we offer:
- A dynamic working environment with a fun, young and vibrant atmosphere and colleagues from all over the world.
- Super cool events such as monthly staff drinks, karaoke night and more
- A very fair compensation (above market-conform).
- Opportunities to grow within your role and, if this is something you're up to, grow within the company. This next step in your career gets you access to our Via Academy, which is filled with tons of exciting learning and development opportunities.
Our mission possible
We are a fast-growing multi-brand company. At all of our brands we aim to be far from the same-same. We want to help our guests travel, meet and work differently and discover life in creative new ways. A life that is a journey of discovery. We are not just a place to stay or work, we are a community and we need you to help us build this community where diversity, excitement and fun are the key components. Our mission is to create an affordable place where people can connect and have buzzing experiences.
Get ready to apply
Having fun, connecting with like-minded people and making memories - that's what matters to us. Preferably, in a not so standard way. We're like the McCallaster family - a bit dysfunctional, sometimes messy, but we care for each other and always stick together. If this fits you, then don't wait and hit that apply button. We can't wait to hear from you
-
Medewerker Onderwijsservice
2 maanden geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdDoel van de functieHet fungeren als front office voor klanten (medewerkers en studenten), aannemen en afhandelen van klantvragen op het gebied van onderwijs(Iogistiek), het bieden van logistieke en organisatorische ondersteuning bij evenementen, bijeenkomsten en activiteiten en zorg dragen voor (centraal) administratieve verwerking van gegevens, volgens...
-
Medewerker Onderwijsservice
2 maanden geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdDoel van de functieHet fungeren als front office voor klanten (medewerkers en studenten), aannemen en afhandelen van klantvragen op het gebied van onderwijs(Iogistiek), het bieden van logistieke en organisatorische ondersteuning bij evenementen, bijeenkomsten en activiteiten en zorg dragen voor (centraal) administratieve verwerking van gegevens, volgens...
-
Medewerker Bedrijfsbureau Railmaterieel
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland GVB VoltijdBen jij een geboren planner met oog voor detail en een passie voor techniek? Kennis van SAP? Heb je ervaring in het voorbereiden en coördineren van onderhoudswerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!Bij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud...
-
Medewerker Bedrijfsbureau Metro
4 maanden geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland GVB VoltijdBij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud & Onderdelenproductie, de Lijnwerkplaatsen Tram en Diemen, de afdeling Logistiek en Technisch Beheer. Binnen Railmaterieel wordt gestuurd met behulp van duidelijk meetbare prestatie-indicatoren t.w....
-
Management Ondersteuner
7 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdRandstad is op zoek naar een tijdelijke Management Assistent ter ondersteuning van de IT-afdeling. Ben jij beschikbaar voor 32-36 uur per week? Lees dan verder.Wat bieden wij jou€ 3.200 in schaal 6 CAO RijkTijdelijke aanstellingHybride werkmogelijkhedenWie ben jijJij bent een ervaren Management Assistent met een achtergrond in secretariële werkzaamheden....
-
Administratief Medewerker IT
7 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdRandstad is op zoek naar een tijdelijke Management Assistent ter ondersteuning van de IT afdeling. Ben jij beschikbaar voor 32-36 uur per week? Lees dan verder.Wat bieden wij jou€ 3.200, Schaal 6 CAO RijkTijdelijke aanstellingHybride werkmogelijkhedenWie ben jijAls Management Assistent beschik je over relevante secretariële ervaring. Affiniteit met IT is...
-
Ondersteunend Management Medewerker
7 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdRandstad is op zoek naar een tijdelijke Management Assistent ter ondersteuning van de IT afdeling. Ben jij beschikbaar voor 32-36 uur per week? Lees dan verder.Wat bieden wij jou€ 3.200, Schaal 6 CAO RijkTijdelijke aanstellingHybride werkmogelijkhedenWie ben jijAls Management Assistent beschik je over relevante secretariële ervaring. Affiniteit met IT is...
-
Administratief Medewerker IT
7 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdRandstad is op zoek naar een tijdelijke Management Assistent ter ondersteuning van de IT-afdeling. Ben jij beschikbaar voor 32-36 uur per week? Lees dan verder.Wat bieden wij jou€ 3.200 in schaal 6 CAO RijkTijdelijke functieHybride werkmogelijkhedenWie ben jijAls Management Assistent beschik je over relevante secretariële ervaring. Affiniteit met IT is...
-
Management Ondersteuner
7 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdRandstad is op zoek naar een tijdelijke Management Assistent ter ondersteuning van de IT-afdeling. Ben jij beschikbaar voor 32-36 uur per week? Lees dan verder.Wat bieden wij jou€ 3.200, Schaal 6 CAO RijkTijdelijke functieHybride werkmogelijkhedenWie ben jijAls Management Assistent beschik je over relevante secretariële ervaring. Affiniteit met IT is een...
-
Management Ondersteuner
7 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdRandstad is op zoek naar een tijdelijke Management Ondersteuner ter ondersteuning van de IT afdeling. Ben jij beschikbaar voor 32-36 uur per week? Lees dan verder.Wat bieden wij jou€ 3.200, Schaal 6 CAO RijkTijdelijke aanstellingHybride werkmogelijkheden32-36 uur per weekWie ben jijJij bent een ervaren Management Ondersteuner met een achtergrond in...
-
Management assistent
4 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdZorginstituut Nederland in Diemen zoekt tijdelijk een Management Assistent ter ondersteuning van de IT afdeling Ben jij een Management Assistent die 32-36 uur in de week beschikbaar? Lees dan snel verderwat bieden wij jou€ € 3.200 Schaal 6 CAO Rijk Tijdelijk Diemen 32-36 uur Hybride werken Zorginstituut Nederlandwie ben jijJij bent een Management...
-
Werkvoorbereider Planner Tram Baan
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland GVB VoltijdWat ga je doen: De afdeling Uitvoering Railinfrabedrijf verzorgt onderhoudswerkzaamheden en projectmatige vervangingen aan trambaan, metrobaan, stations, energievoorziening van de metro en tram en alle bijbehorende signalerings- en veiligheidssystemen. Binnen de afdeling zijn er 5 uitvoerende teams: Metro Baan, Tram Baan, Energie, Systemen en Spoorproductie....
-
Werkvoorbereider Planner Tram Baan
4 maanden geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland GVB VoltijdDe afdeling Uitvoering Railinfrabedrijf verzorgt onderhoudswerkzaamheden en projectmatige vervangingen aan trambaan, metrobaan, stations, energievoorziening van de metro en tram en alle bijbehorende signalerings- en veiligheidssystemen. Binnen de afdeling zijn er 5 uitvoerende teams: Metro Baan, Tram Baan, Energie, Systemen en Spoorproductie. Binnen de...
-
Front Office Manager
2 weken geleden
Diemen, Nederland Via Amsterdam VoltijdFront Office Manager @ Via AmsterdamAs Front Office Manager you will lead a young, dynamic but experienced team in the Rooms department. It will be your responsibility to ensure that our busy Front Office operations - which is checking in / out roughly a 1000 guests every day - run smoothly. Amongst these guests we welcome backpackers, families, couples that...
-
Hoofd secretariaat
4 maanden geleden
Diemen, Nederland Via Amsterdam. VoltijdFront Office Manager @ Via AmsterdamAs Front Office Manager you will become part of young, dynamic but experienced team in the Rooms department. It will be your responsibility to ensure that our busy Front Office operations - which is checking in / out roughly a 1000 guests every day - run smoothly. Amongst these guests we welcome backpackers, families,...
-
Head of Change Management Office Ics
2 weken geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO VoltijdHead of Change Management Office ICS **At a glance**: International Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing...
-
Head of Change Management Office Ics
2 weken geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO NL VoltijdHead of Change Management Office ICS **At a glance** International Card Services (ICS) is a 100% subsidiary of ABN AMRO Bank N.V. with its own independent bank license. ICS is a payment service provider and market leader in issuing credit cards in the Netherlands, with a subsidiary in Germany. We have been issuing, promoting, administrating, and processing...
-
Medewerker Onderwijsservice |Administratief
2 maanden geleden
Diemen, Nederland ASA DeeltijdDoel van de functie Het fungeren als front office voor klanten (medewerkers en studenten), aannemen en afhandelen van klantvragen op het gebied van onderwijs(Iogistiek), het bieden van logistieke en organisatorische ondersteuning bij evenementen, bijeenkomsten en activiteiten en zorg dragen voor (centraal) administratieve verwerking van...
-
Stage BOL
2 weken geleden
Diemen, Nederland Via Amsterdam VoltijdStage @ Via AmsterdamBij Via hechten we veel waarde aan de professionele groei van onze medewerkers. Wij zijn een geweldige plek om te leren, werken en plezier te hebben. Reizigers van over de hele wereld verblijven bij ons. Dit internationale karakter zie je ook terug in het team, dat bestaat uit meer dan 30 verschillende nationaliteiten. Het maakt het een...
-
Management Trainee
1 maand geleden
Diemen, Nederland The Hospitality Recruiters VoltijdErvaar een dynamische stage bij Ron Gastrobar Groep, met zes restaurants, vier keuken outlets, een productiekeuken en ons eigen Ron Blaauw College. Bij ons draait alles om passie voor eten, innovatie en een geweldige sfeer. Elk onderdeel heeft zijn eigen identiteit en vraagt om een unieke aanpak.Als managementtrainee bij Ron Gastrobar Groep ben je de...
-
IT Manager Cards
3 weken geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO NL VoltijdIT Manager Cards & Payments **At a glance** **Your job** More specific, you are responsible for: - Develop and communicate the direction for the Cards & Payments department, aligning with IT Solutions' and overall business objectives - Execute the implementation of IT Renewal projects, ensuring they support the IT Solutions' and organization's growth and...
-
Medewerker Bedrijfsbureau Railmaterieel
1 maand geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBen jij een geboren planner met oog voor detail en een passie voor techniek? Kennis van SAP? Heb je ervaring in het voorbereiden en coördineren van onderhoudswerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!Bij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud...
-
Medewerker Bedrijfsbureau Railmaterieel
1 maand geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBen jij een geboren planner met oog voor detail en een passie voor techniek? Kennis van SAP? Heb je ervaring in het voorbereiden en coördineren van onderhoudswerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot...
-
Medewerker Bedrijfsbureau Railmaterieel
1 maand geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBen jij een geboren planner met oog voor detail en een passie voor techniek? Kennis van SAP? Heb je ervaring in het voorbereiden en coördineren van onderhoudswerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot...
-
Medewerker Bedrijfsbureau Railmaterieel
1 maand geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBen jij een geboren planner met oog voor detail en een passie voor techniek? Kennis van SAP? Heb je ervaring in het voorbereiden en coördineren van onderhoudswerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot...
-
Medewerker Bedrijfsbureau Railmaterieel
1 maand geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBen jij een geboren planner met oog voor detail en een passie voor techniek? Kennis van SAP? Heb je ervaring in het voorbereiden en coördineren van onderhoudswerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!Bij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud...
-
Medewerker Bedrijfsbureau Railmaterieel
1 maand geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBen jij een geboren planner met oog voor detail en een passie voor techniek? Kennis van SAP? Heb je ervaring in het voorbereiden en coördineren van onderhoudswerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!Bij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud...
-
Werkvoorbereider (handel, administratie)
2 weken geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud & Onderdelenproductie, de Lijnwerkplaatsen Tram en Diemen, de afdeling Logistiek en Technisch Beheer. Binnen Railmaterieel wordt gestuurd met behulp van duidelijk meetbare prestatie-indicatoren t.w....
-
Medewerker Bedrijfsbureau Metro
4 maanden geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud & Onderdelenproductie, de Lijnwerkplaatsen Tram en Diemen, de afdeling Logistiek en Technisch Beheer. Binnen Railmaterieel wordt gestuurd met behulp van duidelijk meetbare prestatie-indicatoren t.w....
-
Medewerker Bedrijfsbureau Metro
4 maanden geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud & Onderdelenproductie, de Lijnwerkplaatsen Tram en Diemen, de afdeling Logistiek en Technisch Beheer. Binnen Railmaterieel wordt gestuurd met behulp van duidelijk meetbare prestatie-indicatoren t.w....
-
Werkvoorbereider (handel, administratie)
4 maanden geleden
Diemen, Nederland GVB. VoltijdBij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud & Onderdelenproductie, de Lijnwerkplaatsen Tram en Diemen, de afdeling Logistiek en Technisch Beheer. Binnen Railmaterieel wordt gestuurd met behulp van duidelijk meetbare prestatie-indicatoren t.w....
-
Medewerker Bedrijfsbureau Metro
4 maanden geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud & Onderdelenproductie, de Lijnwerkplaatsen Tram en Diemen, de afdeling Logistiek en Technisch Beheer. Binnen Railmaterieel wordt gestuurd met behulp van duidelijk meetbare prestatie-indicatoren t.w....
-
Medewerker Bedrijfsbureau Metro
4 maanden geleden
Diemen, Nederland GVB VoltijdBij Railmaterieel vindt het onderhoud, de revisie en de reparatie aan tram- en metrovoertuigen plaats. Deze afdeling bestaat uit de afdeling Groot Onderhoud & Onderdelenproductie, de Lijnwerkplaatsen Tram en Diemen, de afdeling Logistiek en Technisch Beheer. Binnen Railmaterieel wordt gestuurd met behulp van duidelijk meetbare prestatie-indicatoren t.w....
