Front Office Supervisor

3 maanden geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Amsterdam Noord Voltijd

NH Amsterdam Noord ligt centraal in het trendy stadsdeel Noord. Dit rauwe veelzijdige stadsdeel heeft veel te bieden zoals de NDSM Werf, veel hippe restaurants, creatieve hotspots en leuke winkels. Uniek aan ons hotel is dat je binnen 15 minuten in het zakelijke Amsterdam Zuid bent, maar ook binnen 10 minuten midden in de prachtig natuur staat. Echt twee uitersten.


Wij waarderen de talenten van ons personeel en we bieden je een platform om dit talent te laten zien. Medewerkers voelen zich echt thuis bij ons in het hotel en genieten van de hechte band die we hebben met onze vele terugkerende gasten. En wat helemaal bijzonder is, onze collega's kunnen gratis parkeren bij het hotel.


"Iedere medewerker is even belangrijk." – Chastity, Front Office Supervisor




What's in it for you?


  • Een gegarandeerde eindejaar bonus van maximaal 100% van jouw bruto maandsalaris;
  • Om te laten zien hoe blij we met je zijn krijg je na 3 maanden een tekenbonus van € 250,- bruto en na 12 maanden nogmaals een bonus van € 500,- bruto;
  • Aanbrengbonus van € 500- bruto als jij een nieuwe collega aandraagt;
  • Welcome @ Work; dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel;
  • Wereldwijd overnachten in de hotels van onze keten voor €36,- of €72,- euro per nacht en 30% korting in onze restaurants/bars;
  • Kortingen tot 25% voor jouw friends & family;
  • Kortingen bij allerlei (web) winkels;
  • Blijf fit met ons Bedrijfsfitness-, Fiets- èn Sportplan;
  • Van korte trainingen en cursussen tot interne opleidingen; NH University is jouw opleidingshuis. Daarnaast zijn er volop interne doorgroeimogelijkheden in binnen- en buitenland wanneer jij aangeeft je graag te willen ontwikkelen;
  • Salaris schaal 6 Horeca cao. Afhankelijk van jouw ervaring ligt dit meestal tussen €2.242 – €2.758 bruto op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een nieuwe familie.



Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office, dit kan zowel in de ochtend als avond zijn. Je zorgt ervoor dat elke gast een unieke ervaring heeft, je stuurt het team aan en bent verantwoordelijk voor alle administratieve en financiële handelingen tijdens jouw dienst. Je draagt zorg voor een correcte kassa-afdracht en jij bent diegene die jouw team elke dag weer laat stralen Daarnaast vervul je zelf ook alle Front Office werkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten, het beantwoorden van uiteenlopende vragen en het correct afhandelen van telefoontjes en e-mails.


Je begeleidt tevens nieuwe medewerkers en stagiaires en je onderhoudt de communicatie met andere afdelingen. Tenslotte streef jij altijd naar verbetering van onze producten en services; dit alles om ervoor te zorgen dat onze gasten steeds weer een unieke ervaring beleven in ons hotel




Een ochtendienst uit het leven van een Front Office Supervisor


05:45 Je bent omgekleed en met een kopje koffie gearriveerd in de backoffice. Je collega van de nachtdienst verzorgt de overdracht. Jij noteert de actiepunten, houdt een briefing voor jouw team en verdeelt de taken voor de shift;


06:00 Jij begint aan je checklijst en houdt ondertussen in de gaten of je collega's aan de balie hulp nodig hebben.


07:00 Je hebt de aankomsten van vandaag gecontroleerd en bijzonderheden gecommuniceerd naar de andere afdelingen


10:00 In afwezigheid van jouw leidinggevende neem jij de honneurs waar van de Front Office tijdens de Morning Meeting. Na de meeting ga je terug naar de Front Office en tussen de telefoontjes door, pak jij de ook de binnenkomende mails op en werk je je door de verdere 'ochtenspits' heen;


11:30 Lunchen met je collega's van andere afdelingen


12:00 Je kijkt of er nog uitcheckende gasten zijn en gaat verder met de checklijst tot deze af is;


13:00 Je zorgt dat de overdracht ge-update wordt voor de late dienst en bereid je de afronding van de je dienst voor


13:45 De late dienst is binnengekomen en jij kan beginnen met de overdracht


14:00 Lekker naar huis


Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct



What's in it for us?


  • Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht. De 'always a pleasure' mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast;
  • Jij bent een 'Natural Host', en hebt enige jaren ervaring als receptionist, ervaring als Desk Manager/Shift Leader/Supervisor is een pré;
  • Je bent goed in prioriteiten stellen, beheerst de Nederlandse en Engelse taal perfect, bent administratief zeer sterk en kennis van computersystemen is zeker een pluspunt;
  • Je houdt van afwisseling in je werk en werktijden en haalt energie uit het aansturen van een team.

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Front Office SupervisorWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Front Office Supervisor voor ons Business & Conference Hotel in de omgeving van Utrecht. Als Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het creéren van een geweldige ervaring voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve indruk maakt en onze gasten...

  • Front Office Supervisor

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel Amsterdam is op zoek naar een Front Office Supervisor met een passie voor het leveren van een topkwaliteit service aan onze gasten.Als Front Office Supervisor bij Avenue Hotel Amsterdam zorg je voor een efficiënt en organisatorisch verloop van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie. Je bent verantwoordelijk voor de juiste serviceverlening...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    De Perfecte SupervisorAls Front Office Supervisor bij Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center ben je verantwoordelijk voor het leiden van je team en het bieden van een onvergetelijk verblijf aan onze gasten. Je bent de eerste en laatste contactpersoon voor onze gasten en weet precies wat je moet doen om hun verwachtingen te overtreffen.Wat maakt...

  • Front Office Supervisor

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    We zoeken een ervaren Front Office Supervisor voor onze Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center. Als teamleider bent u verantwoordelijk voor het leiden van uw collega's en de dagelijkse bedrijfsvoering in de front office.OverzichtHet hotel is gevestigd in het centrum van Amsterdam, vlakbij belangrijke bezienswaardigheden en...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Postillion Hotels Voltijd

    Front Office Supervisor Als Front Office Supervisor bij Postillion Hotels ben je verantwoordelijk voor het overzicht houden van onze front office afdeling. Je bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent ook degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan. Aandacht met impact Je krijgt een speciaal...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Postillion Hotels Voltijd

    Front Office Supervisor Als Front Office Supervisor bij Postillion Hotels ben je verantwoordelijk voor het overzicht houden van onze front office afdeling. Je bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan. Je bent je ervan bewust dat we ons richten op de...

  • Front Office Supervisor

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Novotel Amsterdam City Voltijd

    Over de FunctieAls Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie binnen de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en helpt hen met verzoeken en kan klachten op een professionele en creatieve manier oplossen. Tijdens je diensten creëer je een positieve sfeer met het Front Office team, bestaande uit 24...

  • Front Office Supervisor

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Ontdek je potentieel als supervisor bij Leonardo Boutique MuseumhotelBij Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center is onze klantenservice een van de belangrijkste pijlers van ons hotel. Om deze hoogwaardige service te leveren zijn wij op zoek naar een ervaren en motivatie front office supervisor.Als front office supervisor zorg je dat alle gasten...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Postillion Hotels Voltijd

    Front Office SupervisorAls gastvrije teamleider bij Postillion Hotels ben je verantwoordelijk voor het overzicht houden van de front office afdeling. Je bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent in staat om problemen op te lossen met een glimlach en communiceert duidelijk en vriendelijk.Aandacht met impact, ook voor...

  • Front Office Supervisor

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland INNSiDE by Melia Amsterdam Voltijd

    Front Office Supervisor – INNSIDE AMSTERDAM“Whatever story you choose, you are the star”At Meliá Hotels International, you have the power to create your future. For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day. We are by your side to help you go beyond your...

  • Front Office Supervisor

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark Voltijd

    Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de Front Office en zorg je ervoor dat elke gast vlot in- en uitgecheckt wordt. Je voorziet ze van alle informatie die ze nodig hebben en verrast ze iedere keer weer met je glimlach. Daarnaast motiveer en coach je het team met veel enthousiasme en zorg je ervoor dat iedereen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mercure Amsterdam Sloterdijk Station Voltijd

    Energieke Frontoffice Supervisor voor ons gezellig receptie-team gezocht!De vacature is zowel parttime als fulltime beschikbaarBarst jij van de social skills en mag je die graag in je werk gebruiken? Is het helemaal jouw ding om mensen te coachen, trainen en te begeleiden? Ben je een die natuurlijke leider die graag met een team van collegiale, enthousiaste...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Postillion Hotels Voltijd

    Front Office Supervisor Als gastvrije leider bij Postillion Hotels ben je verantwoordelijk voor het overzicht houden van onze front office afdeling. Je bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent je ervan bewust dat we ons richten op de zakelijke markt en hebt ook een voorkeur om te werken voor die doelgroep.Aandacht met...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Front Office Supervisor to join our team at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for providing exceptional guest service and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities- Assist the Front Office Manager in...

  • Front Office Supervisor

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Voltijd

    Als Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de Front Office en zorg jij ervoor dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en verrast hen iedere keer weer met jouw glimlach. Daarnaast motiveer en coach jij het team met veel enthousiasme en zorg jij ervoor dat...

  • Front Office Supervisor

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AccorHotel Voltijd

    Wil jij je talenten gebruiken om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Dan zoeken wij jou!Omschrijving van het werkAls Front Office Supervisor bij Novotel Amsterdam City ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie binnen de receptie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en helpt hen met verzoeken en kan klachten op een...

  • Front Office Supervisor

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hilton Amsterdam Voltijd

    Join the classic and iconic Hilton Amsterdam! Hilton Amsterdam is a renowned property with 271 hotel rooms, 21 banquet rooms, authentic Italian restaurant and a nautical style bar at a unique location. Famous for John Lennon and Yoko Ono's 1969 ‘bed-in for peace' and Hilton's first hotel in the Netherlands. The iconic hotel is built on the...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Front Office SupervisorBen jij de ideale supervisor voor onze gasten?Als Front Office Supervisor bij Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center ben jij verantwoordelijk voor het leiden van de Front Office team en het bieden van een onvergetelijk verblijf aan onze gasten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze gasten en weet precies wat je moet...