Performance Manager

4 weken geleden

Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. Als Performance Manager IT Ketens bij VGZ in Arnhem draag jij hier direct aan bij. Wil je meer over deze functie weten? Lees dan snel verder.

Hoe ook jij het verschil maakt

Als onderdeel van het team continuity- en performance management, heb je als Performance Manager een sterke focus op ketenregie waarbij je duidelijke sturing geeft op performance van en financieel inzicht in de verschillende end-to-end IT-procesketens. Je stuurt de leverende partijen aan, zowel in- als extern, om de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen of te verbeteren. Je implementeert als Perfomance Manager vastgestelde team overstijgende contractafspraken en analyseert deze op basis van rapportages, om van daaruit met voorstellen voor nieuwe of gewijzigde dienstverlening te kunnen komen.

Je bent het aanspreekpunt voor de business als het gaat om de geleverde of te ontwikkelen team overstijgende IT dienstverlening binnen VGZ. Dit doe je door te ondersteunen en adviseren over de mogelijkheden van onze IT dienstverlening. Je vertaalt als Performance Manager de wensen en eisen van de business naar kwaliteitsafspraken over de IT dienstverlening. Je zoekt samen met business naar mogelijkheden om in lijn met de business doelstellingen, de klantwaarde te vergroten en de kosten te verlagen.

Als Performance Manager IT Ketens stuur je virtuele ketenteams aan en voert ketenmanagement uit. De verantwoordelijkheid voor het faciliteren van de contractueel overeengekomen prestaties en vaststellen in hoeverre de geleverde IT dienstverlening overeenkomt met wat dat is afgesproken in het contract ligt dan ook volledig in jouw handen. Ook stuur je aan op verder procesverbeteringen en stimuleert verdergaande digitalisering, robotisering, Cloud en service integratie in de keten. Tot slot monitor, evalueer en rapporteer je periodiek de geleverde kwaliteit en naleving van gemaakte afspraken.

Het team bestaat uit drie continuity managers en vijf performance managers en werken nauw samen met zowel de business als ook met de operationele afdelingen en projectteams binnen VGZ. Tot slot is er veel samenwerking met de onderliggende leveranciers, inclusief relevante IT onderaannemers, die diensten leveren in de keten.


Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen én jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Zo krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een salaris tussen de € 4.081,- en € 5.829,- p/m o.b.v. 38 uur (Salarisschaal H van de CAO van VGZ);
  • Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid;
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
  • Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
  • Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
  • Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand;
  • We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
  • Werk je thuis, dan ontvang je (op declaratiebasis) een thuiswerkvergoeding;
  • Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Arnhem dat in 2020 is uitgeroepen tot gezondste kantoorgebouw van Nederland.

Dit is wat jij meebrengt

Waar wij voor staan? Daar kun jij je in vinden. Omdat jij goed bent in plannen en organiseren, lukt het jou om projecten tot een succes te brengen. Daarnaast ben je communicatief vaardig en sterk in risicobewust handelen. Ook is kennis en ervaring met projectmanagement van belang omdat we hier steeds meer mee te maken krijgen.

Bovendien staan de volgende zaken op de cv:

  • Academisch werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring over performance management;
  • Kennis van wet- en regelgeving over performance management.
  • Een afgeronde HBO+ opleiding in de richting van Bedrijfskunde of Informatica;
  • Aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van ITIL en ITIL Service (Continuity) Management in het bijzonder;
  • Kennis van en ervaring met ITIL Service Continuity Management;
  • Aantoonbare ervaring met het (laten) leveren van IV-diensten en producten;
  • Aantoonbare ervaring met business processen;
  • Kennis van en ervaring met ketenteams en management;
  • Goede beheersing Engelse taal in woord en geschrift.


We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.



  • Performance Manager

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland EIFFEL Voltijd

    WERKEN BIJ TEAM EIFFEL Team EIFFEL is ’s lands grootste speler in Projects, Solutions en Operations. Een hecht collectief en een bedrijf met een missie: talent en expertise samenbrengen om oplossingen te vinden voor knelpunten die de toekomst van Nederland bepalen. Door de waarden samen, impact, winnen en plezier in één community te verenigen, maken...

  • Performance Manager

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe ook jij het verschil maakt Als onderdeel van het team continuity- en performance management, heb je als Performance Manager een sterke focus op ketenregie waarbij je duidelijke sturing geeft op performance van en financieel inzicht in de verschillende end-to-end IT-procesketens. Je stuurt de leverende partijen aan, zowel in- als extern, om de...

  • Performance Manager

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe ook jij het verschil maakt Als onderdeel van het team continuity- en performance management, heb je als Performance Manager IT Suppliers een sterke focus op de performance van en financieel inzicht in de verschillende end-to-end IT-processen. Je stuurt de leverende partijen aan, zowel in- als extern, om de kwaliteit van dienstverlening te...

  • Business Manager Energie

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland EIFFEL Voltijd

    DIT IS TEAM EIFFEL Team EIFFEL is een snelgroeiende organisatie met ruim 2500 medewerkers. Om onze groei-ambities te realiseren willen wij ons team versterken met een ambitieuze Business Manager Energie & Transitie Overheid die zich gaat richten op de wereld van Energie & Transitie binnen de overheden. Het team van Energie & Transitie bestaat uit...

  • Business Manager Energie

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland EIFFEL Voltijd

    DIT IS TEAM EIFFEL Team EIFFEL is een snelgroeiende organisatie met ruim 2500 medewerkers. Om onze groei-ambities te realiseren willen wij ons team versterken met een ambitieuze Business Manager die zich gaat richten op de energiesector. Team Energie & Transitie helpt klanten bij het versnellen van de energietransitie. Dit doen zij bij o.a. Eneco,...

  • assistent manager

    6 dagen geleden

    Arnhem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word assistent manager bij Odido ArnhemJezelf verder ontwikkelen als manager én lekkere bonussen binnenslepen? Het kan, als assistent manager bij Odido Arnhem.Wat ga je doen? "Denk jij binnen de grenzen wat jij ziet? Of denk jij unlimited?" Bij Odido zijn we op zoek naar gedreven mensen die grenzeloos denken. Als assistent manager...

  • Junior manager audit

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Flynth Voltijd

    Ga terugSolliciteer direct Deel op social media: Junior manager audit Arnhem Audit WO €4.047 - €6.385 32 - 40 uur Solliciteer directJe verzorgt wettelijke, statutaire en vrijwillige controles voor je eigen klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dus het gezicht van Flynth.Je verzorgt wettelijke, statutaire en vrijwillige...

  • Warranty Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Warranty Manager at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? Your contribution to TenneT As Warranty Manager you are responsible for the handling of the warranty cases. ...

  • Senior Technology Project

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland Tagetik Software S.r.l. Voltijd

    We are looking for an enthusiastic Senior Technology Project & Program Manager to join our rapidly growing Corporate Performance & ESG division. The Technology Project & Program Manager actively drives, manages, monitors, and reports on CP & ESG’s back-office and CRM IT initiatives on behalf of the CP & ESG operations teams, and reports to the Vice...

  • Service Manager Cloud

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager Cloud at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? **Your contribution to TenneT**: **Introduction** - In a world of energy transition and advanced cloud computing,...

  • Service Manager Cloud

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager Cloud at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? Your contribution to TenneT Introduction In a world of energy transition and advanced cloud computing,...

  • Category Manager EU-300 Technical

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is hard groeiend en op zoek naar nieuwe collega's om onze ambities waar te kunnen maken. Zo nemen wij een leidende rol in het aanjagen van de energietransitie. Het werven van nieuw talent speelt daarin een cruciale rol. Wij zijn op zoek naar een Category Manager voor ons kantoor met standplaats Arnhem. Jouw bijdrage aan TenneT Wat ga je...

  • Account Manager New Business Workplace

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland SPACEWELL Voltijd

    Join Our Dynamic Team as an Account Manager - New Business! Spacewell is a leading provider of workplace management solutions, specialising in optimising the utilisation and performance of commercial spaces. Our innovative technologies and services empower organisations to create smarter, more efficient, and engaging workplaces, enhancing productivity...

  • Service Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? Your contribution to TenneT TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in...

  • Department Manager, Store Operations

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Canadian Tire Corporation Voltijd

    What you’ll do As a Department Sales Manager of Store Operations, you have a passion for sports and live an active lifestyle. The digital world is your wheelhouse and operational excellence is where you excel. Providing exceptional omni-channel experience by offering in-store eCommerce sales and fulfilling eCommerce orders within defined service...

  • Stagiair - Sales

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland EIFFEL Voltijd

    Met opdrachtgevers in vele markten weten wij als geen ander dat verkopen luisteren is. Ondertussen zien we ook dat sales steeds meer marketing wordt, en andersom. Die lessen en ontwikkelingen brengen wij graag over op jonge sales talenten met de ambitie om zich in sneltreinvaart te ontwikkelen. En die, net als topsporters, alleen voor goud gaan. Als...

  • Business Analist Portfolio

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Alliander Voltijd

    De energietransitie mogelijk maken. Daar draag jij aan bij als Business Analist Portfolio binnen het de afdeling Value en Performance, onderdeel van Digitalisering, bij Alliander. In deze rol draag je gevraagd en ongevraagd bij aan een betere portfolio en daarmee aan de realisatie van de strategie. Dit doe je deels vanuit ons kantoor in Arnhem of Haarlem en...

  • Interim Legal Counsel

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland EIFFEL Voltijd

    DAAROM WIL JIJ ALS INTERIM LEGAL COUNSEL BIJ EIFFEL WERKEN   In de rol als Interim Legal Counsel bij EIFFEL bepaal jij je carrière pad! Je hebt de mogelijkheid om bij diverse toonaangevende organisaties in verschillende sectoren juridische werkzaamheden uit te voeren; Je ontvangt vanaf 1 jaar werkervaring minimaal een salaris vanaf €3.000,-...

  • Projectplanner (Medior)

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland EIFFEL Voltijd

    Wat zoeken we? EIFFEL Projects zoekt een projectplanner die van logisch puzzelen houdt, sociaal vaardig is en nieuwsgierig is naar wat anderen om zich heen doen. Wat ga je doen? Je draagt bij aan het succes van het project door informatie op te halen bij je collega’s in het projectteam en deze te vertalen naar een heldere, integrale planning. Je...

  • Business Analist Portfolio

    4 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Alliander Voltijd

    De energietransitie is onmogelijk zonder jou als business analist portfolio In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de datakwaliteit van de portfolio-tooling. Hierbij ben je in staat om kwaliteitsissues effectief te communiceren. Dit doe je richting relevante stakeholders, zoals de Product Managers en Release Train Engineers...