Klantenservice medewerker

2 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operaties van ons bedrijf. Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele wijze worden opgelost. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vereisen een combinatie van empathie, stressbestendigheid en oplossingsgericht denken. Met jouw bijdrage aan klanttevredenheid en serviceverbetering maak je echt het verschil.

Hoofdtaken:

  • Klantcontact: als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen en los je problemen op met betrekking tot creditcards.
  • Registratie: je legt alle interacties met klanten nauwkeurig vast in ons systeem.
  • Serviceverbetering: je draagt actief bij aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen.
  • Training: je volgt een introductieprogramma en e-learning om je kennis te vergroten.
  • Wft-certificering: binnen twee maanden behaal je jouw wft-basis om klanten optimaal te kunnen informeren.
Wat we je bieden

Wij begrijpen dat een goede balans tussen werk en privé essentieel is voor jouw geluk. Daarom bieden we je niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook een pakket aan secundaire voorwaarden dat je ondersteunt in elke fase van je leven en carrière.

  • Startsalaris van €15,90 per uur met groeipotentieel.
  • Werk tussen de 24 en 32 uur per week
  • Deeltijdwerk met thuiswerk- en internetvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding voor OV en auto tot 80 km.
  • 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen, pensioenopbouw.
  • Carrièreplanning en interne ontwikkelingsmogelijkheden.
Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte klantenservicemedewerker met een hands-on mentaliteit.

  • Mbo-4 niveau en proactieve houding
  • Beschikbaarheid 24-36 uur per week
  • Ervaring in klantcontact is een pre
  • Bereidheid tot het behalen van wft-basis
  • Start met training op 2 december
Over het bedrijf

In Diemen vind je een dynamische organisatie die financiële veiligheid garandeert. Onze missie is het bevorderen van integriteit in de financiële sector. We koesteren een cultuur waarin jouw groei en inbreng voorop staan, ondersteund door open communicatie.

Wat maakt ons uniek? Onze innovatieve projecten en de ruimte voor eigen initiatief. Dit stimuleert zowel je persoonlijke als professionele ontwikkeling. We zijn betrokken bij de gemeenschap en bieden flexibele werkopties voor een optimale balans tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al excelleren in een team dat jouw ontwikkeling centraal stelt en waar je echt het verschil kunt maken? Wil je meer weten?


  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat de klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied je elke...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker ben je het kloppend hart van een bank in Diemen, waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de reputatie en klanttevredenheid. Dagelijks sta je in contact met klanten, waarbij je uitdagende vragen en problemen op een professionele manier aanpakt. Deze rol biedt je de kans om te groeien, jezelf te ontwikkelen en...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de reputatie van het bedrijf. Je wordt uitgedaagd met een diversiteit aan klantvragen en problemen die je op een professionele wijze gaat oplossen. De essentiële vaardigheden voor deze functie zijn communicatieve sterkte, probleemoplossend vermogen en een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ICSBen jij een klantenservice medewerker die graag werkt in een informele omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij ICS help je klanten met al hun vragen over creditcards. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je helpt ze met al hun problemen. Je bent ook verantwoordelijk voor het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bij een bank ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en voert wijzigingen door in systemen. Jouw bijdrage zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je werkt samen in een team waar ontwikkeling voorop staat. Na een grondig inwerktraject van zes weken,...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    VerantwoordelijkhedenBenader klanten telefonisch en beantwoord hun vragenHelp klanten met hun problemen en vragenVerwerk klantcontacten met een hoge kwaliteitWerken in een teamWat wij biedenEen volledige opleiding om je werkvaardigheden te ontwikkelenDe mogelijkheid om te werken in een informele omgevingVeel ruimte om jezelf te ontwikkelenWerk op een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Onze Vacature: Zakelijk Klantenservice MedewerkerWe zoeken een ambitieuze en klantvriendelijke medewerker die zich graag verder wil ontwikkelen in onze zakelijke afdeling.

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operaties van ons bedrijf. Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele wij


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker parttime bij ICSAls klantenservice medewerker bij ICS ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen vanuit de hele wereld die betrekking hebben op creditcards. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en moet denken aan een limiet wijziging, pincode vergeten, creditcard blokkeren en ga zo maar...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    We zoeken een enthousiaste parttime medewerker klantenservice voor onze dochteronderneming ICS in Diemen. Als je op zoek bent naar een baan die aansluit bij jouw persoonlijke situatie, ben jij misschien wel degene die we zoeken.Over de functieAls parttime medewerker klantenservice bij ICS word je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker ParttimeIn het centrum van Amsterdam werk je als klantenservice medewerker voor ICS. Als klantenservice medewerker ben jij de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over creditcards.Wat ga je doen?Stel je voor: je bent op vakantie en je gaat een auto huren. Dan kom je erachter dat je creditcard het niet doet. Op zo'n moment...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker heb je een directe impact op de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze dienstverlening. De uitdagingen waar je voor staat zijn gevarieerd en vragen om jouw empathie, stressbestendigheid en oplossingsgericht denken. Jouw vaardigheden op...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Klanten in de middelen helpen, dat is ons doel.Ben jij enthousiast over klantenservice en heb je een boeiende manier van communiceren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij International Card Services (ICS), een dochteronderneming van ABN AMRO, bieden we als klantenservice medewerker dagelijks hulp aan onze klanten. Als specialist kom je voor dit team te werken...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Over YourceWerk bij Yource als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten een uitstekende ervaring hebben.We zijn op zoek naar een dienstverlener die ons kan helpen om de hoogste kwaliteit van service te leveren. Als Klantenservice Medewerker word je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten...

  • Klantenservice Medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die graag wil werken in de financiële sector. Als medewerker bij ICS in Diemen zal je dagelijks contact hebben met particuliere en zakelijke klanten over hun creditcards. Je zult hen helpen met al hun vragen, van het aanvragen van een nieuwe creditcard tot onduidelijkheid over betalingen.De organisatie is...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Je rol bij ICSBij ICS zijn wij op zoek naar een enthousiaste parttime medewerker klantenservice voor een parttime baan in de financiële sector. Als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun creditcards.Als klantenservicemedewerker ga je klanten telefonisch, via e-mail en via chat te woord...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Ymere Voltijd

    We zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Wonen die zich concentreert op het beantwoorden van vragen van huurders en de uitvoering van taken in het kader van stook- en servicekosten.Werken bij YmereYmere is de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. We bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE's) en hebben 75.000...

  • Bediener Klantenservice

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    ASA zoekt een gepassioneerde klantenservice medewerker voor onze dagelijkse operaties. Als klantenservice medewerker bij ASA speel je een belangrijke rol in de interactie met onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen worden opgelost.Het is een uitdagende baan waarbij je continu moet innoveren en proactief handelen om de eisen van onze...