Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk

2 weken geleden

Heerenveen, Friesland, Nederland Matchd Voltijd
Vacaturebeschrijving

Als teamleider / projectleider van Systeembeheer / servicedesk is er een combinatie van 2 grote opdrachten:

  • 1 - Leiding geven aan de teams servicedesk (4 personen) en systeembeheer (8-10 personen) en verantwoordelijk voor die twee taakgebieden:

De servicedesk is verantwoordelijk voor de gehele 1e lijn en een deel van de 2e lijn ondersteuning met betrekking tot ICT en digitalisering. Daarnaast zorgt de servicedesk onder andere voor uitrol van devices en thuiswerkplekken en ondersteunt ze bij problem management , changemanagement, livegang van grotere projecten en calamiteiten (prio 1). Als basis wordt topdesk gebruikt waarbij de servicedesk ook verantwoordelijk is voor een groot deel van het CMDB.

Systeembeheer is verantwoordelijk voor het onderhoud en de doorontwikkeling van de gehele infrastructuur van de gemeente; van de digitale werkomgeving (op dit moment VDI-oplossing) t/m identitymanagement, werkplekken, printers / plotters e.d., wifi, netwerk, het datacenter en het (technisch) beheer van alle informatiesystemen die daar worden gehost en ondersteund. Belangrijke onderdelen hierbij zijn servicegerichtheid, continuïteit en veiligheid. In het team zitten meerdere specialisten die zoveel mogelijk dubbelen in kennis en vaardigheden. Een IT architect zorgt voor richting en een vertaling vanuit algemene beleidskaders richting de infra- en IT-architectuur. Bij de verantwoordelijkheden van het team horen o.a. Ook contractmanagement, leveranciersmanagement en onderhoud & realisatie van de investeringsbegroting en grote aanbestedingen op IT-gebied.

  • 2 - Het project 'De digitale werkomgeving van de toekomst' leiden. De gemeente Heerenveen heeft besloten om een omslag te maken naar een moderne werkomgeving. Dit besluit moet het komende jaar geconcretiseerd worden samen met o.a. Gebruikersorganisatie, de afdeling I&I en specifiek systeembeheer. Het afdelingshoofd I&I is hierin de opdrachtgever. Concretisering betekent in dit project:
    • Uitwerken en realiseren van een Proof of Concept t.a.v. De moderne werkomgeving;
    • Voorbereiden van functionele keuzes m.b.t. De moderne werkomgeving en de devices (portal, ontsluiting software, aabod mobiel / laptop e.d.);
    • Uitwerken van technische en financiële consequenties rondom de technische infrastructuur (VDI-software, datacenter afschalen, beheersoftware, MDM, MAM);
    • Uitwerken van een planning voor de overgang voor de komende jaren. Dit zal op basis van personas gebeuren.

Verantwoordelijk voor:

  • Het integraal leiding geven aan het team Systeembeheer & Servicedesk, inclusief goede begeleiding, coaching en opleiding van medewerkers;
  • Dagelijkse aansturing;
  • Verlenen van de ICT Infra diensten en servicemanagement aan de organisatie (taakgebieden van systeembeheer & servicedesk;
  • Realisatie binnen budget (team en project);
  • Investeringsbegroting ICT;
  • Realisatie van project 'De digitale werkomgeving van de toekomst';
  • Contract- en leveranciersmanagement;
  • Stakeholdermanagement.

6 maanden - 36 uur - 1,00 fte.

Dutch native or near native;

  • Afgeronde master opleiding;
  • Minimaal 5 jaar werkervaring te hebben als leidinggevende van een IT-team.;
  • Minimaal 10 jaar ervaring te hebben als projectleider /projectmanager binnen de IT-sector;
  • Ervaring hebben met de implementatie van moderne werkplek oplossingen;
  • Ervaring met IT-gerelateerde werkzaamheden specifiek binnen gemeenten. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op IT-projecten, systeembeheer, of ondersteuning van gemeentelijke IT-infrastructuren;
  • Ervaring met Service Management (ITIL / BiSL);
  • Ervaring met verandermanagement en het begeleiden van organisatieveranderingen, specifiek op het gebied van de moderne werkplek..

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.

  • Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk

    6 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Flexintens Voltijd

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m tot 12:00 uur.FunctiebeschrijvingVoor gemeente Heerenveen is FlexIntens op zoek naar een teamleider/ projectleider systeembeheer & servicedesk voor 36 uur per week.Opdracht omschrijvingAls teamleider / projectleider van Systeembeheer / servicedesk is er een combinatie van 2 grote opdrachten:1 - leiding geven aan...

  • Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk

    5 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Flexintens Voltijd

    Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk Provincie Friesland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Interim Plaats Crackstraat 2, Heerenveen Gepubliceerd op Functie omschrijving Voor gemeente Heerenveen is FlexIntens op zoek naar een teamleider/ projectleider systeembeheer & servicedesk voor...

  • Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk

    5 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Matchd Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls teamleider / projectleider van Systeembeheer / servicedesk is er een combinatie van 2 grote opdrachten:1 - Leiding geven aan de teams servicedesk (4 personen) en systeembeheer (8-10 personen) en verantwoordelijk voor die twee taakgebieden:De servicedesk is verantwoordelijk voor de gehele 1e lijn en een deel van de 2e lijn...

  • Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk

    5 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Gemeente Heerenveen Voltijd

    De functieAls teamleider / projectleider van Systeembeheer / servicedesk is er een combinatie van 2 grote opdrachten:1 - Leiding geven aan de teams servicedesk (4 personen) en systeembeheer (8-10 personen) en verantwoordelijk voor die twee taakgebieden:De servicedesk is verantwoordelijk voor de gehele 1e lijn en een deel van de 2e lijn ondersteuning met...

  • Medewerker Servicedesk HRm

    5 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Ziekenhuis Tjongerschans Voltijd

    **28-32 uur per week, HRM, sluitingsdatum 16 juni 2024**:- Ter vervanging van zwangerschapsverlof zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die per 1 september ons team tijdelijk komt versterken. Kun jij leidinggevenden en medewerkers ondersteunen met vraagstukken op het gebied van HRM? Ben jij flexibel, proactief en communicatief sterk? Lees dan snel verder...

  • Teamleider Operations

    5 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland GroenLeven Voltijd

    Het is maandagochtend, je staat te glimlachen bij de koffieautomaat. Wat een energie zojuist tijdens het weekoverleg Nee, niet alles gaat goed en er zijn altijd dingen die beter kunnen. Maar wat je doet glimlachen is de mindset van het team. Sinds jouw komst voelt het team zich gehoord en begrepen en zijn jullie in staat processen te verbeteren en elkaar...

  • Jeugdconsulent bij de gemeente

    6 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Bender Groep Voltijd

    Op 1 oktober 2024 begint het expertprogramma jeugdconsulent bij Bender.Wat houdt de functie in?Je zet je in voor het welzijn en de veiligheid van gezinnen.Je onderzoekt hulpvragen en bepaalt welke jeugdhulpverlening nodig is.Je neemt de leiding en zorgt voor passende ondersteuning door op maat gemaakte voorzieningen en nauwe samenwerking met partners zoals...

  • Project Management Ondersteuner

    6 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland SPIE Voltijd

    Ben jij graag de "spil in het web" iemand die secuur werkt en graag het aanspreekpunt is voor projectleiders, managers en opdrachtgevers? Wordt dan onze nieuwe collega in Heerenveen. We zoeken iemand die al aantoonbare ervaring heeft met document control in een projectorganisatie en nu een volgende stap wil zetten naar deze leuke job als Project Management...

  • Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk

    2 weken geleden

    Heerenveen, Nederland Flexintens Voltijd

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 13-06-2024 tot 12:00 uur.FunctiebeschrijvingVoor gemeente Heerenveen is FlexIntens op zoek naar een teamleider/ projectleider systeembeheer & servicedesk voor 36 uur per week.Opdracht omschrijvingAls teamleider / projectleider van Systeembeheer / servicedesk is er een combinatie van 2 grote opdrachten:1 -...

  • Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk

    2 weken geleden

    Heerenveen, Nederland Flexintens Voltijd

    Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk Provincie Friesland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Interim Plaats Crackstraat 2, Heerenveen Gepubliceerd op 10-06-2024 Functie omschrijving Voor gemeente Heerenveen is FlexIntens op zoek...

  • Teamleider / Projectleider Systeembeheer & Servicedesk

    3 weken geleden

    Heerenveen, Nederland Gemeente Heerenveen Voltijd

    De functieAls teamleider / projectleider van Systeembeheer / servicedesk is er een combinatie van 2 grote opdrachten:1 - Leiding geven aan de teams servicedesk (4 personen) en systeembeheer (8-10 personen) en verantwoordelijk voor die twee taakgebieden:De servicedesk is verantwoordelijk voor de gehele 1e lijn en een deel van de 2e lijn ondersteuning met...

  • Senior Systeembeheerder

    5 uur geleden

    Heerenveen, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    Meedenken, beheren organiseren en verbeteren. Dat is wat jij gaat en mag doen! Jij krijgt de mogelijkheid om als systeembeheerder continu te blijven werken aan jezelf en aan de organisatie. Batenburg Techniek is een organisatie met wereldwijde impact. Jij krijgt in deze organisatie de mogelijkheid om het beheer van verschillende bedrijven in de steigers te...

  • Medewerker Servicedesk HRm

    4 weken geleden

    Heerenveen, Nederland Ziekenhuis Tjongerschans Voltijd

    **28-32 uur per week, HRM, sluitingsdatum 16 juni 2024**: - Ter vervanging van zwangerschapsverlof zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die per 1 september ons team tijdelijk komt versterken. Kun jij leidinggevenden en medewerkers ondersteunen met vraagstukken op het gebied van HRM? Ben jij flexibel, proactief en communicatief sterk? Lees dan snel...

  • Medewerker Servicedesk HRm

    1 uur geleden

    Heerenveen, Nederland Ziekenhuis Tjongerschans Voltijd

    **28-32 uur per week, HRM, sluitingsdatum 16 juni 2024**: - Ter vervanging van zwangerschapsverlof zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die per 1 september ons team tijdelijk komt versterken. Kun jij leidinggevenden en medewerkers ondersteunen met vraagstukken op het gebied van HRM? Ben jij flexibel, proactief en communicatief sterk? Lees dan snel...

  • GZ-psycholoog - Heerenveen at HSK

    2 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Mentaal Beter Voltijd

    Vacature informatie Voor onze vestiging in Heerenveen zijn wij per direct op zoek naar een gedreven, enthousiaste GZ-psycholoog voor 24- 36 uur Taken Binnen deze uitdagende functie ben je als regiebehandelaar onderdeel van het team en doe je intakes, diagnostiek en voer je behandelingen uit. We bieden onze senior therapeuten graag afwisseling...

  • GZ-psycholoog - Heerenveen at HSK

    3 weken geleden

    Heerenveen, Nederland Mentaal Beter Voltijd

    Vacature informatie Voor onze vestiging in Heerenveen zijn wij per direct op zoek naar een gedreven, enthousiaste GZ-psycholoog voor 24- 36 uur Taken Binnen deze uitdagende functie ben je als regiebehandelaar onderdeel van het team en doe je intakes, diagnostiek en voer je behandelingen uit. We bieden onze senior therapeuten graag afwisseling...