Backline Adviseur DHL Express
2 maanden geleden
Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten, maken jouw rol dynamisch en cruciaal voor het team.
Verantwoordelijkheden:
- Beheer de track en trace van zendingen en verzeker tijdige updates naar de klanten.
- Identificeer en los leveringsverstoringen op door samen te werken met interne teams en klanten.
- Voer klantverzoeken, e-mails en activiteiten in de systemen nauwkeurig en efficiënt uit.
- Verstuur heldere en correcte schriftelijke communicatie naar klanten volgens DHL-richtlijnen.
- Ontwikkel gepersonaliseerde oplossingen die aansluiten bij het beleid en de aanwijzingen van het management.
- Een salaris van €15,92 per uur, plus vakantiegeld en -uren.
- Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur met de optie om fulltime te werken.
- Flexibiliteit met thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans tussen werk en privé.
- Een uitdagende functie binnen een internationaal en dynamisch team.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling bij een vooraanstaande logistieke organisatie.
Als Backline Adviseur bij DHL Express zoeken we een teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- Fulltime beschikbaar (of 32 uur)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands vereist)
- Stressbestendig
- Klantgerichte houding
DHL Express, gevestigd in Amersfoort, is een wereldleider in logistiek die mensen en bedrijven in meer dan 220 landen met elkaar verbindt. Onze toewijding aan uitmuntende klantenservice en innovatie, met een sterke focus op duurzaamheid, maakt ons een betrouwbare partner. Bij ons draait het om teamwork, respect en resultaatgerichtheid, waardoor we een dynamische en ondersteunende werkomgeving bieden. Ontdek bij ons een wereld van mogelijkheden waar jouw professionele groei hand in hand gaat met persoonlijk welzijn.
Bij DHL Express krijg je de kans om deel te nemen aan innovatieve projecten, betrokken te zijn bij de gemeenschap, jezelf te ontwikkelen en een goede balans tussen werk en privé te behouden. Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en internationale team en bijdragen aan onze wereldwijde operaties?
Zie jij jezelf bij ons werken en meebouwen aan een wereldwijd succesverhaal?
-
Backline Adviseur DHL Express
2 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke m
-
Backline Adviseur bij DHL Express
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdJe rolBij DHL Express zoeken we een Backline Adviseur die meer dan alleen een aanspreekpunt is. Je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten en je expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van zendingen en verstuur tijdige...
-
DHL Express Backline Adviseur Fulltime
2 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voo
-
Backline Customs Specialist bij DHL Express
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functie Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je moet goed kunnen communiceren en klanten moeten je vertrouwen kunnen stellen. Je werkt...
-
Backline Adviseur DHL Express
2 maanden geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor deklanten. Jouw expertise en oplossingsgerichtheid dragen direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties. De uitdagingen waar je voor staat, zoals het beheren van complexe...
-
Backline Adviseur DHL Express
2 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...
-
DHL Express Backline Adviseur Fulltime
1 week geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...
-
DHL Express Backline Adviseur Fulltime
2 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlekkeloos laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te beheren en rust te...
-
Backline Adviseur DHL Express: Prestatiegerichte Functie
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Als backline adviseur bij DHL Express speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze wereldwijde operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het omgaan met complexe klantvragen en het bewaren van kalmte tijdens drukke momenten. Jouw vermogen om effectief te communiceren,...
-
Customs Klantenservice bij DHL Express
2 maanden geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag
-
Backline Adviseur Dhl Express: Expert in Klantenservice
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdFunctiebeschrijvingAls Backline Adviseur bij Dhl Express ben je verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het behouden van rust tijdens piekmomenten. Je bent een vertrouwenspersoon voor de klanten en draagt direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze wereldwijde operaties.VerantwoordelijkhedenBeheer de track en trace van...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat doen we?Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express werk je in een kenniscentrum waarin onze klanten en interne teams worden ondersteund. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor...
-
Backline Customs Medewerker Amersfoort
2 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en operatie. Je zult geconfronteerd worden met uiteenlopende uitd
-
RV - Backline CS - Fulltime
2 maanden geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten en interne teams. Je dag begint met het checken van e-mails en voicemails, waarna je zendingen traceert en klanten informeert. Je behandelt complexe klantvragen, werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor oplossingen op maat. Jouw...
-
Backline Customs Medewerker Amersfoort
4 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze operatie. Je staat klaar voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij op ons kunnen rekenen. De uitdagingen zijn divers en vereisen jouw aanpassingsvermogen en oplossingsgerichtheid. We zoeken iemand die fulltime beschikbaar is,...
-
Klantenservice medewerker DHL Express
1 maand geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlot laten verlopen van onze wereldwijde logistieke operaties. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van complexe klantvragen en het behouden van overzicht tijdens drukke periodes. We zoeken iemand die...
-
Customs Klantenservice bij DHL Express
2 maanden geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn. Jouw inzet maakt het verschil en zorgt ervoor dat...
-
Klantenservice Medewerker Dhl Express: Een Rol Met Impact
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls backline adviseur bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het vlot laten verlopen van onze wereldwijde logistieke operaties.Hoofdtaken• Communicatie: onderhouden van contact met klanten en zorgen voor tijdige en accurate informatievoorziening.• Probleemoplossing: identificeren en...
-
Backline Customs Medewerker Amersfoort
2 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van internationale logistiek? Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en operatie. Je zult geconfronteerd worden met uiteenlopende uitdagingen die jouw aanpassingsvermogen en oplossingsgerichtheid op...
-
Customs Service Representative bij DHL Express
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdJe rol in ons teamBij DHL Express zoeken we een backline adviseur klantenservice die een belangrijke rol speelt in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Als medewerker in ons team ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn.Je taken en...