Klantenservicemedewerker

6 dagen geleden

Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd
Over het werkOver de baan
Binnen Zorg en Zekerheid zijn de laatste maanden van het jaar (oktober, november en december) een spannende en drukke periode Dit is namelijk het moment om de zorgverzekering te herzien voor 2025. Daardoor zijn we op zoek naar extra enthousiaste medewerkers achter de telefoons. Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over het zorgstelsel binnen Nederland? Dan ben je hier aan het juiste adres LET OP: deze functie betreft géén sales Je krijgt de tijd om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Bij goed functioneren is er kans op een vast contract binnen Zorg en Zekerheid.Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten en helpt hen bij het kiezen van het juiste verzekeringspakket en het beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden. Elke klant heeft een unieke vraag of wens, en jij zorgt ervoor dat deze zo goed mogelijk beantwoord wordt. Je werkt met verschillende systemen, dus het is belangrijk dat je digitaal vaardig bent en goed kunt multitasken.Training en Certificaat
Heb jij (nog) geen ervaring met het zorgstelsel? Dat is helemaal geen probleem Voordat je start, vragen we je namelijk het WFT Zorgcertificaat te behalen. Dit certificaat wordt betaald door Luba en zorgt ervoor dat jij met genoeg kennis en kunde aan de slag kunt gaan. Wanneer je (na het behalen van je WFT) start, krijg je eerst drie weken een interne, betaalde training vanuit Zorg en Zekerheid. Deze training wordt gegeven in een groep, waaraan je met nog 10-15 nieuwe collega’s deelneemt. De startdata liggen tussen half september en eind oktober, dus je hebt nog genoeg tijd om je WFT Zorg te behalenSollicitatieproces
Solliciteren kan spannend zijn, dat begrijpen we Daarom leggen we je precies uit wat je kunt verwachten:
  1. Intakegesprek: Op onze vestiging in Leiden vertellen wij je meer over de functie en leren we jou beter kennen.
  2. Bedenktijd: Je krijgt 24 uur de tijd om na te denken.
  3. Match?: Gefeliciteerd Je begint met het gratis behalen van je WFT-zorgcertificaat en start als klantenservicemedewerker bij de leukste zorgverzekeraar in de regio
  4. Flexibele startdata: Er zijn meerdere startmomenten in september, oktober en november.
Grijp deze kans en maak van jouw tussenjaar een waardevolle ervaringEnthousiast geworden?
Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een leerzame en uitdagende baan bij Zorg en ZekerheidWat wij bieden
  • Een salaris van €15,53 tot €18,55 per uur. Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld.
  • Op kosten van Luba, kun je het WFT Zorg certificaat behalen
  • Wanneer jij goed ingewerkt bent kan je maximaal de helft van jouw uren ook thuiswerken, je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag
  • Een flexibele functie van minimaal 24 uur tot maximaal 40 uur in de week (het rooster is bekend op donderdag, werktijden tussen en uur).
  • Zorg en Zekerheid is goed te bereiken met ov, de auto, brommer of fiets. Je reiskosten worden vergoed en een OV-fiets vanaf Leiden ook
Wat wij vragen
  • Je beschikt over minimaal mbo 4 of hbo werk- en denkniveau (verkregen door werkervaring en/of opleiding). Vanuit ervaring zien wij dat minimaal mbo 4 noodzakelijk is om het (WFT) niveau aan te kunnen.
  • Een prima beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift en kennis van MS Office
  • Je woont binnen een straal van 30 km van Leiden
  • Je bent beschikbaar vanaf het startmoment tot en met in ieder geval januari en je hebt geen vakanties gepland tussen half november en half januari
  • Je kunt in aanmerking komen voor Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
Over het bedrijfJe gaat aan de slag op de afdeling Klantenservice van Zorg en Zekerheid waar service- en klantgerichtheid zeer belangrijk is. De sfeer tussen de collega’s is gezellig: informeel en laagdrempelig. Als de telefoon gaat is dat de eerste prioriteit, maar er is ook zeker ruimte voor een grap en een praatje. Dagelijks lunch je samen met collega's. Omdat je bij een zorgverzekeraar werkt, wordt er veel aandacht besteed aan je gezondheid. Het wordt gestimuleerd om de trap te nemen en iedere week is er een fruitdag waarbij je de hele dag kunt genieten van gratis vers fruitOver LubaLuba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag

  • Zorgverzekeraar Klantenservicemedewerker

    13 uur geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over het zorgstelsel binnen Nederland?Wij zoeken een klantenservicemedewerker voor onze afdeling Klantenservice bij Zorg en Zekerheid. Als klantenservicemedewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je bent de eerste contactpersoon voor...

  • Zorgverzekeraar Klantenservicemedewerker

    6 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over het zorgstelsel?Wij zoeken een klantenservicemedewerker voor onze afdeling Klantenservice bij Zorg en Zekerheid. Als klantenservicemedewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je helpt klanten met hun vragen en problemenJe werkt...

  • Zorgverzekeraar Klantenservicemedewerker

    10 uur geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over het zorgstelsel binnen Nederland?Wij zoeken een klantenservicemedewerker voor onze afdeling Klantenservice bij Zorg en Zekerheid. Als klantenservicemedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Zorgverzekeraar Klantenservicemedewerker

    1 week geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over het zorgstelsel?Wij zoeken een klantenservicemedewerker voor onze afdeling Klantenservice bij Zorg en Zekerheid. Als klantenservicemedewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je helpt klanten met hun vragen en problemen via de...

  • Klantenservicemedewerker

    2 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een sociale, inhoudelijke klantenservicefunctie. Als klantenservicemedewerker bij Zorg en Zekerheid kun je je talenten gebruiken om onze klanten te helpen bij het kiezen van het juiste verzekeringspakket en het beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Werk bij Luba als KlantenservicemedewerkerWe zoeken een medewerker klantenservice die zich inzet voor onze klanten. Als klantenservicemedewerker bij Luba ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze om het meest passende pakket samen te stellen en beantwoordt hun vragen over verzekeringen, declaraties en zorg gerelateerde onderwerpen.Je...

  • Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Werk bij Luba als KlantenservicemedewerkerBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in de zorgsector? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservicemedewerker bij Luba ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze om het meest passende zorgverzekering te vinden en beantwoordt hun vragen over...

  • Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Werk bij Luba als KlantenservicemedewerkerBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in de zorgsector? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij Luba ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze om het meest passende zorgverzekering te kiezen en beantwoordt hun vragen...

  • Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Werk bij Luba als KlantenservicemedewerkerBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in de zorgsector? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij Luba ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze om het meest passende zorgverzekering te vinden en beantwoordt hun vragen...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Werk bij Luba als KlantenservicemedewerkerWe zoeken een medewerker klantenservice die zich inzet voor onze klanten. Als klantenservicemedewerker bij Luba ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze om het meest passende pakket samen te stellen en beantwoordt hun vragen over verzekeringen, declaraties en zorg gerelateerde onderwerpen.Je...

  • Klantenservice Medewerker Zorgverzekeringen

    3 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieIn deze functie maak je deel uit van een regionale zorgverzekeraar, waar klantgerichtheid en service centraal staan. Het hoofdkantoor is goed bereikbaar en biedt een prettige werkomgeving. De organisatie heeft ook een fysieke locatie waar klanten terecht kunnen voor advies en ondersteuning.Na het behalen van je Wft-zorg certificaat, start...

  • Klantenservice Medewerker Zorgverzekeringen

    3 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsinformatieIn deze functie maak je deel uit van een regionale zorgverzekeraar, waar klantgerichtheid en service centraal staan. Het hoofdkantoor is goed bereikbaar en biedt een prettige werkomgeving. De organisatie heeft ook een fysieke locatie waar klanten terecht kunnen voor advies en ondersteuning.Na het behalen van je Wft-zorg certificaat, start...

  • Zorgverzekeraar Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over het zorgstelsel?Wij zoeken een medewerker klantenservice voor onze afdeling Zorg en Zekerheid. Als klantenservice medewerker bij Luba, word je onderdeel van een team dat zich inzet voor de beste zorg voor onze klanten.Wat ga je doen?Je begint met het gratis behalen van je WFT-zorgcertificaat.Je start als...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Werk bij Luba als KlantenservicemedewerkerBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in de zorgsector? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt ze om het meest passende zorgverzekering te kiezenJe beantwoordt vragen over verzekeringen, declaraties...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Werk bij Luba als KlantenservicemedewerkerBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in de zorgsector? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt ze bij het vinden van de juiste zorgverzekeringJe beantwoordt vragen over verzekeringen, declaraties en...

  • Klantenservicemedewerker

    2 maanden geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkOver de baanBinnen Zorg en Zekerheid zijn de laatste maanden van het jaar (oktober, november en december) een spannende en drukke periode! Dit is namelijk het moment om de zorgverzekering te herzien voor 2025. Daardoor zijn we op zoek naar extra enthousiaste medewerkers achter de te

  • Callcenter medewerker Leiden

    7 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een ervaren callcenter medewerker die zich wil verdiepen in zijn werk. Bij Olympia bieden we de mogelijkheid om op onze kosten in ongeveer 34 uur jouw Wft-Zorg-certificaat te halen. Daarna ga je aan de slag bij Zorg en Zekerheid.Als klantenservicemedewerker bij Zorg en Zekerheid speel je een cruciale rol in de periode...

  • Callcenter medewerker Leiden: Verdieping in je werk

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een ervaren callcenter medewerker die zich wil verdiepen in zijn werk. Als klantenservicemedewerker bij Zorg en Zekerheid speel je een cruciale rol in de periode waarin mensen hun zorgverzekeringen kunnen aanpassen. Je bent dé expert die tijdens de telefoongesprekken informatie nauwkeurig kan vastleggen en duidelijk kan...

  • Klantenservicemedewerker: Een dynamische rol bij Luba

    3 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over de baanBinnen Luba zijn de laatste maanden van het jaar een spannende en drukke periode. Het moment om de zorgverzekering te herzien voor 2025 is namelijk een belangrijke gebeurtenis. Daardoor zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers die onze klanten kunnen ondersteunen bij het vinden van de beste zorgverzekering.Wat ga je doen?Je gaat klanten...

  • Callcenter medewerker Leiden: Verdieping in je werk

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een ervaren callcenter medewerker die zich wil verdiepen in zijn werk. Bij Olympia bieden we de mogelijkheid om op onze kosten in ongeveer 34 uur jouw Wft-Zorg-certificaat te halen. Daarna ga je aan de slag bij Zorg en Zekerheid.Als klantenservicemedewerker bij Zorg en Zekerheid speel je een cruciale rol in de periode...