Medewerker Klantcontact

1 week geleden

Groningen, Provincie Groningen, Nederland Voort Voltijd
Wat jij doetAls Medewerker klantcontact ben je de spin in het web tussen de klant, engineers en je collega's van de grootzakelijke teams. Zodra een klant een aanvraag heeft waarvoor geen automatische offerte opgesteld kan worden, kom jij in beeld. Jij neemt de maatwerkaanvragen met de klant door en zorgt ervoor dat zij binnen vijf werkdagen een reactie van ons ontvangen. Nadat je de benodigde informatie hebt verzameld, zorg je ervoor dat de Engineer een passende offerte of prijsindicatie kan uitbrengen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de nazorg in het offertetraject. Je beantwoordt vragen over de offerte en herinnert klanten aan nog ongetekende offertes. Je bent bereikbaar voor klantvragen via een groepstelefoonlijn en per e-mail. Wat wij bieden?Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag ;Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ;Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder

Je krijgt van ons:
  • Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
  • 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
  • De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
  • 25 vakantiedagen 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).
Ben jij het?
  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
  • Ervaring met (zakelijk) klantcontact.
Je hebt een positieve houding en draagt graag bij aan de snel veranderende energiewereld. Je houdt van het opdoen van nieuwe kennis, denkt mee in procesverbeteringen en levert een bijdrage aan de implementatie van nieuwe werkwijzen. Samenwerken met verschillende mensen binnen en buiten je afdeling geeft je energie.

Klantgerichtheid is jouw tweede natuur; bij alles wat je doet, staat de klant en kwaliteit op nummer één. Je staat stevig in je schoenen, bent assertief, daadkrachtig en doelbewust. Je werkt nauwkeurig en weet de voortgang in de werkstromen moeiteloos te bewaken.
Waar jij werktHet Bovenregionaal Intake Team (BIT) is een dynamische afdeling binnen Grootzakelijk die de intakes met klanten verzorgt aan het begin van het GV&N ketenproces. Ons team, bestaande uit ongeveer twintig collega's, opereert vanuit Groningen en Weert.

  • Medewerker Klantcontact

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Voort Voltijd

    Wat jij doetAls Medewerker klantcontact ben je de spin in het web tussen de klant, engineers en je collega's van de grootzakelijke teams. Zodra een klant een aanvraag heeft waarvoor geen automatische offerte opgesteld kan worden, kom jij in beeld. Jij neemt de maatwerkaanvragen met de klant door en

  • MEET & GREET Klantcontact medewerker

    3 weken geleden

    GRONINGEN, Provincie Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben je een mensenmens die graag connecties maakt en problemen oplost? Heb je zin om meer te leren over het rol als klantcontact medewerker? Dan kan dit accent op 'leren terwijl je werkt' precies dat zijn wat je zoekt. Meld je dan aan voor onze online Meet en Greet op maandag 24 juni tussen 14:00 en 15:00 uur. Wij geven je een uitgebreide rondleiding...

  • MEET & GREET Klantcontact medewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben je een mensenmens die graag connecties maakt en problemen oplost? Heb je zin om meer te leren over het rol als klantcontact medewerker? Dan kan dit accent op 'leren terwijl je werkt' precies dat zijn wat je zoekt. Meld je dan aan voor onze online Meet en Greet op maandag 27 mei tussen 14:00 en 15:00 uur. Wij geven je een uitgebreide rondleiding...

  • MEET & GREET Klantcontact medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben je een mensenmens die graag connecties maakt en problemen oplost? Heb je zin om meer te leren over het rol als klantcontact medewerker? Dan kan dit accent op 'leren terwijl je werkt' precies dat zijn wat je zoekt. Meld je dan aan voor onze online Meet en Greet op maandag 27 mei tussen 14:00 en 15:00 uur. Wij geven je een uitgebreide rondleiding...

  • MEET & GREET Klantcontact medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben je een mensenmens die graag connecties maakt en problemen oplost? Heb je zin om meer te leren over het rol als klantcontact medewerker? Dan kan dit accent op 'leren terwijl je werkt' precies dat zijn wat je zoekt. Meld je dan aan voor onze online Meet en Greet op maandag 27 mei tussen 14:00 en 15:00 uur. Wij geven je een uitgebreide rondleiding...

  • MEET & GREET Klantcontact medewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben je een mensenmens die graag connecties maakt en problemen oplost? Heb je zin om meer te leren over het rol als klantcontact medewerker? Dan kan dit accent op 'leren terwijl je werkt' precies dat zijn wat je zoekt. Meld je dan aan voor onze online Meet en Greet op maandag 27 mei tussen 14:00 en 15:00 uur. Wij geven je een uitgebreide rondleiding...

  • MEET & GREET Klantcontact medewerker

    2 weken geleden

    GRONINGEN, Provincie Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben je een mensenmens die graag connecties maakt en problemen oplost? Heb je zin om meer te leren over het rol als klantcontact medewerker? Dan kan dit accent op 'leren terwijl je werkt' precies dat zijn wat je zoekt. Meld je dan aan voor onze online Meet en Greet op maandag 24 juni tussen 14:00 en 15:00 uur. Wij geven je een uitgebreide rondleiding...

  • MEET & GREET Klantcontact medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben je een mensenmens die graag connecties maakt en problemen oplost? Heb je zin om meer te leren over het rol als klantcontact medewerker? Dan kan dit accent op 'leren terwijl je werkt' precies dat zijn wat je zoekt. Meld je dan aan voor onze online Meet en Greet op maandag 24 juni tussen 14:00 en 15:00 uur. Wij geven je een uitgebreide rondleiding in de...

  • MEET & GREET Klantcontact medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben je een mensenmens die graag connecties maakt en problemen oplost? Heb je zin om meer te leren over het rol als klantcontact medewerker? Dan kan dit accent op 'leren terwijl je werkt' precies dat zijn wat je zoekt. Meld je dan aan voor onze online Meet en Greet op maandag 24 juni tussen 14:00 en 15:00 uur. Wij geven je een uitgebreide rondleiding in de...

  • Medewerker klantcontact

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    TKP Pensioen Groningen, dochteronderneming van ASR, groeit en is op zoek naar versterking bij de frontoffice. Ben je communicatief vaardig en kun je complexe vraagstukken op een eenvoudige manier uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar je ervaring en motivatie.Je kunt starten per juni en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.wat bieden wij jouMogelijkheid...

  • Medewerker klantcontact

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    TKP Pensioen Groningen, dochteronderneming van ASR, groeit en is op zoek naar versterking bij de frontoffice. Ben je communicatief vaardig en kun je complexe vraagstukken op een eenvoudige manier uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar je ervaring en motivatie.Je kunt starten per juni en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.wat bieden wij jouMogelijkheid...

  • Manager Klantcontact

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic- en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C.**Wat kan je verwachten?**Wij zijn op zoek naar een resultaatgerichte en...

  • Manager Klantcontact

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    **Functieomschrijving**:Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic- en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C.**Je wordt de drijvende kracht achter de...

  • Manager Klantcontact

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    **Functieomschrijving**:Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic- en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C. Samen met een team van klantadviseurs streven...

  • Klantcontact medewerker parttime

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun ; Je start met een betaalde (online) training van 7 werkdagen waarbij jij alles leert op het gebied van Zilveren Kruis en klantcontact. Na de training word jij in 3 weken ingewerkt om vervolgens volledig zelfstandig te kunnen ; Werktijden: De openingstijden van Zilveren Kruis zijn...

  • Medewerker klantcontact pensioenspecialist

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland RandStad Voltijd

    TKP Pensioen Groningen, dochteronderneming van ASR, groeit en is op zoek naar versterking bij de frontoffice. Ben je communicatief vaardig en kun je complexe vraagstukken op een eenvoudige manier uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar je ervaring en kunt starten per juni en bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.wat bieden wij jouMogelijkheid om deels...

  • Leidinggevende Klantcontact Belastingdienst

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**:Ben jij een teamspeler die anderen aanmoedigt in hun persoonlijke ontwikkeling? Dan zou de rol van supervisor bij de Belastingdienst perfect voor jou kunnen zijn In deze functie begeleid je jouw team om vragen van burgers over zorg- en huurtoeslag of het kindgebondenbudget zo helder en vriendelijk mogelijk te beantwoorden.Als supervisor...

  • Klantenservice medewerker gemeente

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Naast een super flexibele baan, bieden wij jou:Een minimaal salaris van €16,69 per uur, inclusief vakantiegeldEen 0-urencontract, zodat jij zelf bepaalt hoeveel en wanneer je werktBegeleiding van een eigen poolmanagerRelevante werkervaring, opleidingen en trainingenMooie doorgroeimogelijkheden binnen de (semi-)overheidAethon verbindt enthousiaste studenten...

  • Klantcontact-medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Terwolde Groningen Voltijd

    Ga jij als Service Adviseur altijd voor een hoge klanttevredenheid?Jij bent degene die de klantbehoefte inventariseert en deze vervolgens verwerkt naar een heldere werkorder. Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale...

  • Klantenservice medewerker gemeente

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Functie-eisen Om in aanmerking te komen voor deze functie is het belangrijk dat jij: Een ster bent op het gebied van communicatie (en/of jezelf hier nog verder wil ontwikkelen!) Blij wordt van mensen helpen Handig bent met digitale systemen en kan multitasken Ten minste 2 volledige doordeweekse dagen van 08.30 - 17.00 uur beschikbaar bent Een opleiding...