Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven
3 weken geleden
Zet een nieuwe stap in je carrière en ga aan de slag als klantadviseur In deze rol word jij opgeleid om de schakel te zijn tussen zorgbureaus, specialisten en zorgdienstverleners. In ruil voor je inzet ontvang je mooie arbeidsvoorwaarden. Denk aan een bruto startsalaris tot € 16,34 per uur, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding Ben jij die nieuwe collega die zorg affiniteit heeft, zelfstandig en oplossingsgericht werkt, empathisch is en goed om kan gaan met klanten? Dan hebben we jou nodig Hebben we je gevonden? Lees dan snel verder om alles te weten over de functie en grijp je kans
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantadviseurs voor VGZ in Eindhoven.
Als customer service Zorgvragen bied jij telefonische hulp bij vragen omtrent aanvragen en declaraties met betrekking tot persoonsgebondenbudget, ongecontracteerde wijkverpleging en gecontracteerde wijkverpleging. Je hebt contact met leden en jij bent ondersteunend aan de afdeling die de beoordelingen doen voor een betreffende zorgaanvraag. Jij bent tijdelijk onderdeel van iemands leven en maakt de zorg toegankelijk voor iedereen Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou? Customer Service Zorgvragen binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Jij gaat je dagelijks bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Bedenken van creatieve oplossingen voor jouw klanten Afhandelen van zorgvragen welke ondersteunend zijn aan de afdeling wijkverpleging en/of zorgadvies en wachtlijsbemiddeling
- Te woord staan van klanten, telefonisch maar ook per mail/brief
- In de ochtend neem je de telefoon op. In de middag zijn de lijnen dicht en verwerk je administratie zoals mailbox, controleren van zorgplannen enzovoorts
- Uitvragen van de complexe klantvraag om in kaart te brengen waar de klant behoefte aan heeft
- Opbouwen van het dossier voor de backoffice
- Uitvoeren van andere organisatorische taken
- Adviseren in bemiddeling omtrent complexe zorgvragen
- Bemiddelen voor cliënten
Dinsdag is een vaste teamdag, dan is iedereen op kantoor. Je komt terecht in een gemotiveerd en close team.
Het betreft een tijdelijke functie tot 1 april 2024, daarna is er kans op verlening mits je een hbo assessment behaald.
Dit krijg je
- Bruto startsalaris van €15,79- tot €16,34 per uur
- Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding conform cao VGZ
- Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%), dit kun je ook maandelijks laten uitbetalen
- Pensioenopbouw via Manpower
- Thuiswerkmogelijkheid met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel en extra beeldscherm (in bruikleen)
- Functie voor de lange termijn
- Een tijdelijk contract van 9 maanden, met mogelijkheden tot verlenging bij behalen van HBO assessment
- Gratis trainingen via e-learningsplatform Manpower Academy
- Kans om je wft te betalen, daarvoor krijg je 80 studieuren uitebtaald
Als werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vraag. Dit wordt gedaan in verschillende cirkels met elk een eigen expertise en een bepaald type klant. Daarbij wordt vastgehouden aan het principe 'first time right', oftewel: zorg in één keer goed laten gaan, zodat deze betaalbaar blijft. Jij komt terecht in een zelfsturend team met veel ruimte voor persoonlijke groei. Zowel de werkomgeving als de werksfeer bij VGZ is gezellig, gemoedelijk en informeel, dus je voelt je vast snel thuis
Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Deze tijden veranderen iets tijdens de piekperiode tussen begin november en eind februari. Dan is de eindtijd doordeweeks 20.00 uur en wordt ook op zaterdagochtend gewerkt van 8.00 tot 13.00 uur. Van jou wordt dan een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week gevraagd.
-
Hybride: Klantadviseur Ondernemen Rabobank Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving De afdeling waar je binnen Rabobank gaat werken, staat bekend als Samen Ondernemen, en dat is niet zomaar. Samenwerking is namelijk de sleutel tot succesvol ondernemerschap. Met deze overtuiging bieden je toekomstige collega's elke klant van Rabobank oprechte aandacht en ondersteuning. Wil jij je aansluiten bij dit team? Dan word je...
-
Hybride: Klantadviseur Ondernemen Rabobank Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving De afdeling waar je binnen Rabobank gaat werken, staat bekend als Samen Ondernemen, en dat is niet zomaar. Samenwerking is namelijk de sleutel tot succesvol ondernemerschap. Met deze overtuiging bieden je toekomstige collega's elke klant van Rabobank oprechte aandacht en ondersteuning. Wil jij je aansluiten bij dit team? Dan word je...
-
Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven
2 maanden geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland VGZ Organisatie B.V. VoltijdDit ga je doenAls assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je gezellige team ga...
-
Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland VGZ Organisatie B.V. VoltijdDit ga je doenAls assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je gezellige team ga...
-
Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Als assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je gezellige...
-
Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Als assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je gezellige...
-
Klantadviseur Uitkeringen UWV Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Een positieve impact maken op het leven van mensen, mooie arbeidsvoorwaarden en gewoon een hele leuke baan hebben. Waarom niet klantadviseur Uitkeringen worden bij UWV in Eindhoven? Met een aantrekkelijk brutosalaris van € 21,82 per uur en fantastische extra voordelen, krijg je de kans om echt het verschil te maken. Ben je klaar om...
-
Klantadviseur Uitkeringen UWV Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Een positieve impact maken op het leven van mensen, mooie arbeidsvoorwaarden en gewoon een hele leuke baan hebben. Waarom niet klantadviseur Uitkeringen worden bij UWV in Eindhoven? Met een aantrekkelijk brutosalaris van € 21,82 per uur en fantastische extra voordelen, krijg je de kans om echt het verschil te maken. Ben je klaar om...
-
Afdelingsmanager Efficient Backoffice
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdSamen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. Als Afdelingsmanager IT – II (Efficiënt Backoffice) bij VGZ in Eindhoven draag jij hier direct aan bij door de backoffice van VGZ verder te ontwikkelen en onderhouden. Wil
-
Service Expert Vergoeden
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdHoe ook jij het verschil maakt Als Service Expert Vergoeden ga je aan de slag voor 'Gids in de Zorg' en kom je terecht in Team Buitenland voor de subexpertise 'vergoeden'. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het administratief juist afhandelen van buitenlandse zorgdeclaraties, zowel afkomstig van onze leden, als van bijvoorbeeld de...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SD Worx VoltijdBen jij de klantadviseur die van aanpakken weet? Ben jijpositief ingesteld en barst jij van de energie? Lees dan snel verderFunctiebeschrijvingAls klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor deklanten van onze opdrachtgever. Nadat je de klant van advies hebt voorzien,handel je de orders administratief af. Je werkt samen met de afdeling planningom...
-
Klantadviseur tuinartikelen
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdEen afwisselende baan, doorgroeimogelijkheden én gratis een extra taal op je cv kunnen schrijven? Dat wil toch iedereen Ga nu aan de slag als klantadviseur en maak klanten blij Wat ga je doen? Als Klantadviseur tuinartikelen heb je een diverse baan te pakken Je begint de dag gezamenlijk met jouw collega-klantadviseurs en gaat samen een mooi plan voor de...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bosman VoltijdAls leverancier van medische hulpmiddelen zijn wij op zoek naar leuke klantadviseurs. Sta jij graag met klanten in contact, ben je commercieel ingesteld en geeft het je daarnaast voldoening om iets te betekenen voor je medemens? Heb je affiniteit met de zorg en zoek je een kantoorbaan? In de rol van klantadviseur binnen Bosman vind je al deze aspecten...
-
Teammanager Klachten
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 4.081 - € 5.829Bij Coöperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland met toekomstbestendige zorg voor iedereen. We zijn hierbij de partner voor onze leden en hun dierbaren met persoonlijke oplossingen voor gezondheids-en zorgvragen. Als Teammanager Klachten bij VGZ draag jij hier direct jou steentje aan bij. Benieuwd of deze functie bij jou past? Lees dan de...
-
Teammanager Klachten
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdBij Coöperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland met toekomstbestendige zorg voor iedereen. We zijn hierbij de partner voor onze leden en hun dierbaren met persoonlijke oplossingen voor gezondheids-en zorgvragen. Als Teammanager Klachten bij VGZ draag jij hier direct jou steentje aan bij. Benieuwd of deze functie bij jou past? Lees dan de...
-
Teammanager Klachten
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdBij Coöperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland met toekomstbestendige zorg voor iedereen.We zijn hierbij de partner voor onze leden en hun dierbaren met persoonlijke oplossingen voor gezondheids-en zorgvragen.Als Teammanager Klachten bij VGZ draag jij hier direct jou steentje aan bij.Benieuwd of deze functie bij jou past? Lees dan de...
-
Teammanager Klachten
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdBij Coöperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland met toekomstbestendige zorg voor iedereen. We zijn hierbij de partner voor onze leden en hun dierbaren met persoonlijke oplossingen voor gezondheids-en zorgvragen. Als Teammanager Klachten bij VGZ draag jij hier direct jou steentje aan bij. Benieuwd of deze functie bij jou past? Lees dan de...
-
Service Expert Vergoeden
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdSamen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Dát is waar wij ons iedere dag weer voor inzetten. Als Service Expert Zorgvragen Vergoeden (team buitenland) bij VGZ in Eindhoven draag jij hier direct aan bij. Ben jij die enthousiaste Service Expert die door passi
-
Klantenservice medewerker zorg
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdEcht mensen helpen en klantadviseur worden bij één van de leukste zorgverzekeraars van Nederland? Per juni is VGZ op zoek naar nieuwe helden Een functie waar je je zelf mag zijn en waar gezondheid vooropstaat. VGZ is op zoek naar een klantadviseur die sociaal is, proactief kan denken en anderen écht verder wil helpen. WIl jij solliciteren? Natuurlijk...
-
Klantenservice medewerker zorg
2 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdEcht mensen helpen en klantadviseur worden bij één van de leukste zorgverzekeraars van Nederland? Per juni is VGZ op zoek naar nieuwe helden Een functie waar je je zelf mag zijn en waar gezondheid vooropstaat. VGZ is op zoek naar een klantadviseur die sociaal is, proactief kan denken en anderen écht verder wil helpen. WIl jij solliciteren? Natuurlijk...
