product Owner
3 weken geleden
In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.
Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem.
Jij maakt het net professioneler bij Alliander
Achtergrond van dit project
De energie transitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner
Na jarenlang de Service Delivery (Servicedesk, IT-Support op de vestigingen en de kantoorautomatisering) te hebben uitbesteed, heeft Alliander recent besloten, zelf weer volledig eigenaarschap te nemen over dit stuk van de IT-keten.
Alliander staat voor een enorme uitdaging in de energietransitie en het is de ambitie om de duizenden collega's daar nog beter dan ze al gewend zijn in te ondersteunen. Eigen mensen, directe collega's, kort op de bal.
Geloof jij hier ook samen met hen in, dat samen net even beter en sneller ingespeeld kan worden op datgene wat Alliander nodig heeft? Reageer dan snel..deze mooie rol moet je namelijk wel tot de verbeelding spreken, wil je impact maken
Wat en hoe ga je het doen?
Je coacht je team, gebruikt data en de inzichten van ServiceNow om verbeterpotentieel op te sporen, maar je neemt ook je voelsprieten mee om alert te zijn op dat wat echt het verschil maakt in de Service delivery. Je helpt mee met de zo vurig gewenste “shift to the left”, want dat al die collega's nog steeds het liefst bellen i.p.v. chatten of de selfservice gebruiken is zo 2019 maar dat begint dus wel met het optimaliseren van de eigen Service & Supporten niet met wijzen naar hen die gewend zijn te bellen.
Je kan hierbij o.a. gebruik maken van de capability van het Servicemanagement Platform ServiceNow.
Je helpt meebouwen (timmeren hoeft niet :-) aan een fysieke locatie voor de Servicedesk, in het kantoor te Haarlem, maar je support ook dat de medewerkers, geheel in lijn met deze tijd niet fulltime vanaf locatie hun werk hoeven te doen.
En als Product Owner werk jij hieraan mee
Zo ben jij bezig met het:
creëren van een visie en een roadmap voor de Service Desk. Zodat de features die door het team gebouwd worden zo goed mogelijk aansluiten op de behoefte van de eindgebruiker. Je haalt ideeën op en daagt het team en je omgeving uit. Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren.
Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren.
creëren van een visie en een roadmap voor de Service Desk. Zodat de features die door het team gebouwd worden zo goed mogelijk aansluiten op de behoefte van de eindgebruiker.
Je haalt ideeën op en daagt het team en je omgeving uit.
Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren.
Dit wordt er van je verwacht:
Productvisie en -strategie ontwikkelen:
Je werkt samen met de stakeholders, Productmanager en collega Product owners binnen en buiten de ART Deux;
Backlogbeheer: Je beheert de product backlog en zorgt ervoor dat deze goed geprioriteerd is. Je bereidt de sprintplanning voor met het team. Hierbij houd je rekening met de behoeften van de organisatie, klanten, technische inbreng van het team en andere belanghebbenden.;
Stakeholdermanagement: Je onderhoudt regelmatig contact met belanghebbenden om de voortgang te bespreken, feedback te verzamelen en de productprioriteiten af te stemmen;
Kwaliteitsborging:
Je bewaakt de kwaliteit van de geleverde oplossingen.
Leiderschap:
Je biedt leiderschap, coaching en begeleiding aan de teams samen met de Scrummaster. Je motiveert hen door je visie en bevordert een cultuur van samenwerking en innovatie.
Functie-eisen
- Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau
- Minimaal 4 jaar ervaring als product owner in een vergelijkbare (grote) organisatie met een verandercomponent en complexe probleemstelling
- ervaring van managen van contracten en leveranciers van de oplossingen;
- ervaring op het gebied van Service Delivery en het Servicemanagement Platform ServiceNow;
- een CSPO certificering of iets vergelijkbaars waaruit jouw professionaliteit blijkt;
- Ervaring met de ITSM(Pro) mogelijkheden van dit platform is een pr
Arbeidsvoorwaarden
Je wordt via Yacht gedetacheerd bij Allioander tegen uitstekende arbeidsvoorwaarden
ZZP'ers zullen helaas niet uitgenodigd worden voor gesprekken.
-
product Owner
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan
-
product Owner
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan
-
product Owner
5 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdProduct Owner Service DeskAls Product Owner Service Desk bij Alliander, speel jij een cruciale rol om samen met je team en stakeholders constant verbeteringen door te voeren. Deze dynamische functie vereist dat je actief bijdraagt aan de energietransitie.Wat houdt de functie in?Je coacht je team en gebruikt data en inzichten om verbeteringen te...
-
Product Owner
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Schiphol Group VoltijdWat ga je doen: Nice to know (you) Voor de afdeling Group & Employee Technology (GET) van IT & Data op Schiphol zijn wij op zoek naar een Product Owner voor het Managed Devices team. Dit DevOps team is onderdeel van het IT4Employee cluster binnen GET, waarin meerdere DevOps teams werken aan de ontwikkeling van de moderne werkplek van Schiphol. We gaan...
-
Product Owner
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Schiphol VoltijdWat ga je doen: Nice to know (you) Voor de afdeling Group & Employee Technology (GET) van IT & Data op Schiphol zijn wij op zoek naar een Product Owner voor het Managed Devices team. Dit DevOps team is onderdeel van het IT4Employee cluster binnen GET, waarin meerdere DevOps teams werken aan de ontwikkeling van de moderne werkplek van Schiphol. We gaan...
-
product Owner
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem . Jij maakt...
-
Product Owner
2 maanden geleden
Noord-Holland, Nederland Schiphol VoltijdNice to know (you) Voor de afdeling Group & Employee Technology (GET) van IT & Data op Schiphol zijn wij op zoek naar een Product Owner voor het Managed Devices team. Dit DevOps team is onderdeel van het IT4Employee cluster binnen GET, waarin meerdere DevOps teams werken aan de ontwikkeling van de moderne werkplek van Schiphol. We gaan ervoor: het creëren...
-
Product owner
5 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland alliander Voltijd € 4.955 - € 8.414De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner Ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op, ook op het gebied van ServiceNow. De huidige scope, backlog zijn dusdanig dat dit niet met één team is te realiseren met de snelheid die noodzakelijk is. Om die reden zijn we op zoek naar energieke Product Owner voor een van de twee ServiceNow...
-
product Owner
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...
-
product Owner
6 dagen geleden
Haarlem, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijvingIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het...
-
product Owner
5 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem . Jij maakt...
-
product Owner
3 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...
-
product Owner
6 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...
-
Product Owner
1 maand geleden
Noord-Brabant, Nederland APS Personeel VoltijdFunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een gedreven Product Owner met ervaring in Agile omgevingen! Heb jij passie voor het coachen van teams en organisaties in het realiseren van hun productvisie? Dan ben jij dé perfecte aanvulling op ons team! Als Product Owner werk jij aan afwisselende opdrachten binnen een breed scala aan organisaties. Hiervoor krijg...
-
Product Owner
3 weken geleden
Noord-Brabant, Nederland APS Personeel VoltijdFunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een gedreven Product Owner met ervaring in Agile omgevingen! Heb jij passie voor het coachen van teams en organisaties in het realiseren van hun productvisie? Dan ben jij dé perfecte aanvulling op ons team! Als Product Owner werk jij aan afwisselende opdrachten binnen een breed scala aan organisaties. Hiervoor krijg...
-
product Owner
3 weken geleden
Haarlem, Nederland Yacht VoltijdIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...
-
product Owner
3 weken geleden
Haarlem, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem . Jij maakt...
-
product Owner
3 weken geleden
Haarlem, Nederland Yacht VoltijdIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...
-
product Owner
3 weken geleden
Haarlem, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem . Jij maakt...
-
product Owner
5 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan
