Stage - ICT Servicedesk medewerker

2 maanden geleden


Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

Wil jij je ontwikkelen op het gebied van klantvriendelijke service de ICT-Dienstverlening, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling Informatiemanagement en Automatisering is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.

Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en evalueren van meldingen. Jij stelt jouw analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden en pro-activiteit in dienst van het leveren van meerwaarde aan de klant. Je vraagt goed door, om zo tot de kern van een issue te komen. Door de combinatie van ‘de klant snappen’ en een procesmatige instelling weet je altijd de beste oplossing te vinden. Sommige vragen komen namelijk herhaaldelijk terug. Samen met je collega's maak je zelfs een kennisbank voor veel voorkomende problemen. Lekker proactief en efficiënt aan de slag

Met jouw service wordt de ICT-Dienstverlening elke dag een beetje beter. Dit doe je niet alleen, maar samen met je collega servicedeskmedewerkers, systeembeheerders en adviseurs van het team ICT-Dienstverlening.Over het team

Het team Informatietechnologie is verantwoordelijk voor de ondersteuning van het waterschap, bij het in stand houden, ontwikkelen, beheren en onderhouden van de informatievoorziening. We zorgen voor het beheer van de ICT-omgeving(en) en een dagelijks operationeel service- en communicatiepunt. Met de werkzaamheden draagt het team bij aan van de informatiebehoefte van de organisatie en van de medewerkers, door te zorgen dat de gevraagde techniek beschikbaar is en onder alle omstandigheden werkt en blijft werken.

Dit ben jijJe staat klanten te woord staan via de telefoon, e-mail én balie. Je bent klantvriendelijk en denkt in oplossingen.

Verder:
  • volg je een mbo-opleiding in de richting van ICT;
  • heb je kennis van Windows 10, ervaring met Apple smartphones en tablets;
  • beheers je de Nederlandse taal goed.
Dit bieden we jou

Je gaat stage lopen in een vooruitstrevende werkomgeving die volop in ontwikkeling is, een ontwikkeling waaraan jij zelf een belangrijke bijdrage kan leveren. Een prettige werksfeer en goede begeleiding vinden wij belangrijk.

Daarnaast bieden wij een bruto stagevergoeding van €400,- per maand op basis van een fulltime (36 uur) stage.

Hier ga je werken

Werken bij waterschap Hollandse Delta betekent dat je samen met je collega’s onze maatschappelijke opgave realiseert. En wat is de opgave dan? Waterschap Hollandse Delta zorgt voor veilige dijken en voldoende (schoon) water. Met 750 kilometer dijken en duinen beschermen wij bijna een miljoen inwoners en bedrijven van Rotterdam (Zuid) tot Dordrecht en de Zuid-Hollandse eilanden tegen hoog water. Ook in tijden van droogte zorgen wij voor voldoende water om te leven, werken en recreëren. Wij onderhouden 1.600 kilometer wegen en fietspaden. Met 20 zuiveringsinstallaties maken wij al het rioolwater schoon. Zo stroomt het water fris en schoon weer in sloten en rivieren.

Enthousiast?

Ben jij dé stagiair ICT servicedesk medewerker die WSHD verder gaat helpen? Solliciteer dan direct Je hoort zo snel mogelijk van ons. Wij hanteren geen sluitingsdatum voor deze vacature. Op het moment dat er zich geschikte kandidaten hebben aangemeld sluiten wij de publicaties.



  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Meerwaarde voor de klantBen jij een enthousiaste stagiair die wil bijdragen aan een betere ICT-Dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en evalueren van meldingen. Je stelt je analytische vaardigheden en communicatieve vaardigheden in dienst van het...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Waterschap Hollandse Delta zijn wij op zoek naar een enthousiaste stagiair ICT Servicedesk medewerker. Als stagiair ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en evalueren van meldingen. Je stelt je analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden en pro-activiteit in dienst van het leveren van...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wil jij je ontwikkelen op het gebied van IT-service en -ondersteuning, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling ICT-Dienstverlening van Waterschap Hollandse Delta is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025. Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en analytische jongere die graag aan de slag wil in de ICT-Servicedesk van Waterschap Hollandse Delta? Om onze dienstverlening elke dag een beetje beter te maken zijn wij op zoek naar een stage ICT-Servicedesk Medewerker.Wat ga je doen?Als stagiair ICT-Servicedesk Medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wil je een uitdagende stage lopen waarbij je jouw kennis kunt toepassen en je verder kunt ontwikkelen binnen het waterschap? Dan is de stage technische automatisering bij Waterschap Hollandse Delta iets voor jou.Tijdens je stage voer je samen met je collega's service- en onderhoudswerkzaamheden uit op het gebied van procesautomatisering. Natuurlijk zorgen de...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Stage Technische AutomatiseringBen je een enthousiaste student met een passie voor technologie en automatisering? Zoek je een uitdagende stage waarbij je jouw kennis kunt toepassen en je verder kunt ontwikkelen binnen het waterschap? Dan is de stage technische automatisering iets voor jou.Wat ga je doen?Tijdens je stage voer je samen met je collega's...

  • IT Servicedesk Specialist

    3 weken geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Softpak Voltijd

    We zijn op zoek naar een ambitieuze ICT-afgeronde in Ridderkerk voor een vacature van Servicedesk Engineer. Als Servicedesk Engineer bij Softpak houd je dagelijks de zware omgevingen draaiende voor meer dan 300 klanten. Het systeem bestaat uit o.a. databases, clients en schedulers, maar ook uit optionele componenten zoals webservices, mobiele apps en...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je een enthousiaste student met een passie voor technologie en automatisering? Zoek je een uitdagende stage waarbij je jouw kennis kunt toepassen en je verder kunt ontwikkelen binnen het waterschap? Dan is de stage technische automatisering iets voor jou. Deze stage bieden wij aan vanaf september 2025.Wat ga je doen?Tijdens je stage voer je samen met je...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Softpak Voltijd

    Ben jij een ICT-professional met ambitie en een liefde voor het werken met complexe systemen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Servicedesk Engineer bij Softpak in Ridderkerk. In deze rol werk je dagelijks samen met een team van ICT-specialisten om het Softpaksysteem draaiende te houden voor meer dan 300 klanten. Het systeem bestaat uit onder meer databases,...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je een enthousiaste student met een passie voor technologie en automatisering? Zoek je een uitdagende stage waarbij je jouw kennis kunt toepassen en je verder kunt ontwikkelen binnen het waterschap? Dan is de stage technische automatisering iets voor jou.Wat ga je doen?Tijdens je stage voer je samen met je collega's service- en...

  • Stage information Security

    4 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je een ambitieuze student met een passie voor cybersecurity en wil je praktijkervaring opdoen in een dynamische omgeving? Zoek je een uitdagende stage waarbij je kunt bijdragen aan het versterken van de informatiebeveiliging binnen het waterschap? Dan is deze stage als Information Security iets voor jou. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.Wat ga je...

  • Stage information Security

    2 weken geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je een ambitieuze student met een passie voor cybersecurity en wil je praktijkervaring opdoen in een dynamische omgeving? Zoek je een uitdagende stage waarbij je kunt bijdragen aan het versterken van de informatiebeveiliging binnen het waterschap? Dan is deze stage als Information Security iets voor jou. Deze stage bieden wij aan vanaf september 2025.Wat...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw kennis kunt toepassen en je verder kunt ontwikkelen binnen het waterschap? Dan is deze stage technische automatisering iets voor jou.Tijdens deze stage voer je samen met je collega's service- en onderhoudswerkzaamheden uit op het gebied van procesautomatisering. Wij bieden je de mogelijkheid om je te...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Bij Waterschap Hollandse Delta ben jij de perfecte kandidaat voor een stage als cybersecurity specialist. Je bent gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen binnen het vakgebied van cybersecurity en hebt goede communicatieve vaardigheden.Over Waterschap Hollandse DeltaWaterschap Hollandse Delta is verantwoordelijk voor de levering van specialistische ondersteuning...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Softpak Voltijd

    Beschrijving van de baanBij Softpak ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met hun ICT-systeem. Je werkt met een breed scala aan systemen, waaronder databases, clients en schedulers, en bent verantwoordelijk voor het onderhouden en updaten van deze systemen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen met hun...

  • Stage medewerker receptie

    4 weken geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij een enthousiaste student met een open en gastvrije houding? Zoek je een uitdagende stage waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen binnen een professionele omgeving? Dan is de stage receptie bij Waterschap Hollandse Delta iets voor jou.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed sit amet nulla auctor, vestibulum...

  • Stage logistiek

    5 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij een enthousiaste student die interesse heeft in logistiek en logistieke processen? Zoek je een dynamische stage waarin je praktijkervaring opdoet? Dan is de stage Logistiek bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou.Wat ga je doen?Tijdens de stage logistiek ondersteun je de collega’s bij het afstemmen van verschillende processen. Dit kan gaan...

  • IT Specialist Logistiek

    2 weken geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Softpak Voltijd

    Ben jij een ICT-ambitieus persoon die graag wil werken in de logistieke sector? Dan is dit de perfecte kans voor jou! Als Servicedesk Engineer bij Softpak in Ridderkerk ga je aan de slag met het beheren van complexe IT-systeemlandschappen. Met jouw kennis en ervaring zul je de klanten van Softpak helpen om hun systemen up-to-date te houden en eventuele...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen op een goede...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Gemeentebanen Voltijd

    Om de dienstverlening van onze gemeente te waarborgen, zoeken we een ervaren systeembeheerder die verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer van onze ICT-systemen.Schets van de functieAls systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-systemen en -netwerken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en opdrachtgevers en moet...