Stage Medewerker Klantcontact

2 weken geleden


Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

Ben jij een enthousiaste student die een passie heeft voor klantgerichte dienstverlening? Wil jij tijdens je stage je kennis in de praktijk inzetten en jezelf verder ontwikkelen?Wat ga je doen?

Binnen de afdeling Klant en Communicatie ondersteun je je collega's bij het uitvoeren van het klanttevredenheidsonderzoek. Je helpt mee aan de verbeteracties en werkt samen met het team Communicatie of Stakeholdermanagement. Bovendien lever je een bijdrage met het opzetten en uitvoeren van klantreizen.

Over het team

De afdeling Klant en Communicatie bestaat uit drie teams: Communicatie, Dienstverlening en Stakeholdermanagement. Je gaat het onderzoek uitvoeren binnen team Dienstverlening. Team Dienstverlening behandelt informatieverzoeken en verwerkt klantmeldingen vanuit het gebied van ons waterschap.

Het team zorgt voor het eerstelijns klantcontact, behandelt informatieverzoeken en verwerkt klantmeldingen. Het beheer van de website en webcare-activiteiten zijn ook ondergebracht in dit team.

Dit ben jijJe bent een enthousiaste student met een proactieve houding en vindt het leuk om samen te werken, maar kan ook goed zelfstandig te werken. Je bent servicegericht, doelgericht en hebt een positieve instelling.

Verder:
  • volg je een mbo-opleiding in de richting van dienstverlening, communicatie, marketing of bedrijfskunde;
  • heb je goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Hoe wordt jou beloond?

We bieden je een bruto stagevergoeding van € 400,- per maand op basis van een fulltime (36 uur) stage.

Jouw werkzaamheden vinden plaats in een vooruitstrevende werkomgeving waarin je zelf een belangrijke bijdrage kunt leveren aan onze ontwikkeling. Onze prettige werksfeer en een goede werk-privébalans vinden we belangrijk.

Daarnaast bieden wij je:

  • een gevarieerde leeromgeving met veel mogelijkheden tot groei;
  • flexibele arbeidsvoorwaarden.
Wie is Waterschap Hollandse Delta?

Waterschap Hollandse Delta is een organisatie die zich inzet voor de veiligheid van dijken en voldoende water in het Zuid-Hollandse gebied. Wij beschermen bijna een miljoen inwoners en bedrijven tegen hoog water. Daarnaast zorgen wij voor schoon rioolwater door middel van zuiveringsinstallaties.


  • Stage Klantcontact

    7 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Als publieke organisatie willen wij iedereen die contact met ons zoekt helder, volledig en snel te woord staan. Kan iedereen met vragen bij jou terecht via de telefoon, de mail of social media? De afdeling Klant en Communicatie is op zoek naar een enthousiaste stagiair.Wat ga je doen?Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of...

  • Stage Klantcontact

    7 maanden geleden


    Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Als publieke organisatie willen wij iedereen die contact met ons zoekt helder, volledig en snel te woord staan. Kan iedereen met vragen bij jou terecht via de telefoon, de mail of social media? De afdeling Klant en Communicatie is op zoek naar een enthousiaste stagiair.Wat ga je doen?Als stagiair Klantcontact zorg je ervoor dat inkomende vragen, klachten of...

  • Stage klantcontact centrum

    7 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen op een...

  • Stage klantcontact centrum

    7 maanden geleden


    Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende stage waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage kunt leveren binnen het waterschap? Dan is deze stage iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie zorg je samen met je collega's dat inkomende vragen, klachten of opmerkingen op een goede...

  • Stagiair Klantcontact

    2 maanden geleden


    Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Als Stagiair Klantcontact bij waterschap Hollandse Delta ga je deel uitmaken van een hecht en dynamisch team dat wordt gekenmerkt door een open en prettige werksfeer. Wij zijn op zoek naar iemand die klantvriendelijk is en makkelijk contact maakt met anderen. Je bent resultaatgericht en zorgt ervoor dat zaken worden afgehandeld naar tevredenheid van alle...

  • Stage dienstverlening

    7 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij een enthousiaste student die een passie heeft voor klantgerichtheid en dienstverlening? Wil jij tijdens je stage je kennis in de praktijk inzetten en jezelf verder ontwikkelen? Dan is de stage Dienstverlening bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou. Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie ondersteun jij je collega’s bij het...

  • Stage dienstverlening

    7 maanden geleden


    Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij een enthousiaste student die een passie heeft voor klantgerichtheid en dienstverlening? Wil jij tijdens je stage je kennis in de praktijk inzetten en jezelf verder ontwikkelen? Dan is de stage Dienstverlening bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou. Wat ga je doen?Binnen de afdeling Klant en Communicatie ondersteun jij je collega’s bij...

  • Klantcontact Specialist

    1 week geleden


    Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    We zoeken een enthousiaste stagiair om ons klantcontactcentrum te ondersteunen bij het afhandelen van inkomende vragen, klachten of opmerkingen. Als medewerker zorg je ervoor dat allemaal correct en tijdig wordt gehandeld.Het is een afwisselende functie waarbij je diverse taken uitvoert zoals het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en social...

  • Stage logistiek

    6 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij een enthousiaste student die interesse heeft in logistiek en logistieke processen? Zoek je een dynamische stage waarin je praktijkervaring opdoet? Dan is de stage Logistiek bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou.Wat ga je doen?Tijdens de stage logistiek ondersteun je de collega’s bij het afstemmen van verschillende processen. Dit kan gaan...

  • Stage logistiek

    6 maanden geleden


    Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben jij een enthousiaste student die interesse heeft in logistiek en logistieke processen? Zoek je een dynamische stage waarin je praktijkervaring opdoet? Dan is de stage Logistiek bij het waterschap Hollandse Delta iets voor jou.Wat ga je doen?Tijdens de stage logistiek ondersteun je de collega’s bij het afstemmen van verschillende processen. Dit kan gaan...


  • Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wil jij je ontwikkelen op het gebied van klantvriendelijke service de ICT-Dienstverlening, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling Informatiemanagement en Automatisering is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega’s...


  • Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Wil jij je ontwikkelen op het gebied van klantvriendelijke service de ICT-Dienstverlening, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling Informatiemanagement en Automatisering is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega’s...

  • Stage Facilitair

    7 maanden geleden


    Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Doe jij een opleiding in een facilitaire richting en wil je je graag ontwikkelen tijdens een leuke en leerzame stage? Het team Facilitaire Zaken is op zoek naar een enthousiaste stagiair.Wat ga je doen?Als stagiaire op ons facilitaire Servicemeldpunt (SMP) help je mee met een adequate facilitaire ondersteuning van al onze collega’s. Aan de balie in ons...

  • Stage Facilitair

    7 maanden geleden


    Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Doe jij een opleiding in een facilitaire richting en wil je je graag ontwikkelen tijdens een leuke en leerzame stage? Het team Facilitaire Zaken is op zoek naar een enthousiaste stagiair.Wat ga je doen?Als stagiaire op ons facilitaire Servicemeldpunt (SMP) help je mee met een adequate facilitaire ondersteuning van al onze collega’s. Aan de balie in ons...


  • Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Waterschap Hollandse Delta: Een Werkgever Met ZinWe zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair voor onze afdeling Klant en Contact.


  • Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende stage die je communicatieve vaardigheden laat bloeien en waarbij je maatschappelijke invloed kunt uitoefenen? Dan is deze positie bij Waterschap Hollandse Delta iets voor jou.Wat ga je doen?Binnen het team Klantcontact centrum zorg je dat klanten contacten efficiënt worden afgehandeld. Dit betekent dat je samen met je...


  • Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Compensatie en CarrièrekansenHet salaris voor een fulltime stage bij waterschap Hollandse Delta bedraagt € 400,- per maand.Overzicht van de JobTijdens de stage receptie ondersteun je collega's bij de gastvrije ontvangst van alle bezoekers en collega's op ons hoofdkantoor.Je helpt de collega's bij de netheid en orde in de ontvangstruimte.Je lever je een...


  • Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta Voltijd

    Zoek je een stage waarbij je leerzaam bent én kunt aansluiten bij onze visie? Dan is dit jouw kans!Waterschap Hollandse DeltaWe zijn een waterschap dat werkzaam is in de regio Rotterdam, Dordrecht en Zuid-Hollandse eilanden. Ons doel is om veilige dijken en voldoende schoon water te garanderen. Wij zorgen ook voor onderhoud van wegen en fietspaden, alsook...

  • Medewerker binnendienst

    3 weken geleden


    Ridderkerk, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBen jij deze gedreven en creatieve binnendienst medewerker. Die zijn communicatieve vaardigheden graag toonbaar maakt in klantcontact. Ben jij onze Young professional die bezig is met zijn eigen ontwikkeling, maar ook met de ontwikkeling van de organisatie? Dan bieden wij jou:

  • Medewerker binnendienst

    4 weken geleden


    Ridderkerk, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBen jij deze gedreven en creatieve binnendienst medewerker. Die zijn communicatieve vaardigheden graag toonbaar maakt in klantcontact. Ben jij onze Young professional die bezig is met zijn eigen ontwikkeling, maar ook met de ontwikkeling van de organisatie? Dan bieden wij jou: