Guest Relations
1 maand geleden
Join our Recruitment drink on Monday, June 17 from 3pm till 6pm at Michelin-Star Restaurant The White Room* This is a great way to meet the team and see the hotel in a casual way. Please come by so we can have a chat and discuss the possibilities. *no registration needed*
What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day
We zijn op zoek naar een medewerker Guest Relations wie streeft naar het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten. Met jouw warme en gastvrije hart behandel je elke gast als een VIP en kun je klachten als geen ander afhandelen.
Je belangrijkste taken zijn:
- Authentic luxury moments creëren voor onze gasten;
- Antwoorden op en onderzoeken van beoordelingen op alle kanalen;
- Begeleiden van gasten bij aankomst;
- Ondersteuning bieden aan de receptie bij drukke in- en uitchecktijden;
- Voorbereiding, kamer toewijzen, pre-arrival, ontvangst, opvolging, vertrek, post-mail en contactpersoon zijn voor onze VIP-gasten (volledige afhandeling van voorzieningen, welkomst, klachten, enz.).
Where your journey will take place
De ligging van Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam markeert het hart van Amsterdam door het uitzicht op het Koninklijk Paleis en Nationaal monument op de Dam. Het hotel biedt Restaurant The White Room by Jacob Jan Boerma, het exclusieve restaurant met Michelin-ster in het hotel. Maar ook de bekroonde cocktailbar The Tailor en het modern elegante Grand Café Krasnapolsky.
Samen met 402 moderne kamers, meer dan 2000 vierkante meter vergaderruimte en een Spa & Wellness voor diegenen die op zoek zijn naar ultieme ontspanning, heeft Anantara Grand Hotel Krasnapolsky alles om een onvergetelijk verblijf te verzorgen met een authentiek lokaal tintje. Daarnaast onderscheid het hotel zich door de monumentale Wintertuin uit 1880 waar vele speciale evenementen hebben plaatsgevonden en het ontbijt geserveerd wordt.
Some extras to make the journey exceptional
Bij Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam is de passie van onze teamleden de drijvende kracht achter ons succes. Ons team bestaat uit gepassioneerde professionals die gemotiveerd zijn om de beste service te bieden aan onze gasten. Met een bedrijfscultuur die internationaal, ontspannen en toch doelgericht is. Naast het leuke team bieden wij jou de volgende voordelen:
- Salaris gebaseerd op schaal 6 van de Horeca CAO en jouw ervaring.
- Uniek in de hotel industrie: een eindejaarsuitkering voor iedere medewerker ter hoogte van minimaal 75% van een bruto maandsalaris.
- Speciaal medewerkerstarief in meer dan 500 hotels van de Minor Hotel Group.
- Een geweldige korting van 50% op de F&B concepten bij 16 aangesloten luxe hotels in Amsterdam.
- Friends & Family tarief; nodig je vrienden uit met kortingen in de hotels van de Minor Hotel Group wereldwijd.
- Een ‘experience stay’ bij Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam.
- NH University biedt uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
- Management programma’s om jou naar de top de brengen
- Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen
Enthousiast? Stuur je CV met motivatie waarom deze uitdagende functie perfect bij jou past naar hr.krasnapolsky@anantara-hotels.com t.a.v. Susan Vrielink.
Niet zeker welke functie het beste bij je past, maar wel enthousiast om te starten in het hotel? Of heb je vragen over de functies/vacatures. Stuur een email en dan bespreken we de verschillende functies.
What we’re hoping you’ll bring with you
- Spontaniteit, flexibiliteit, een open houding en oog voor detail;
- Een natuurlijke "drive" om mensen te leren kennen en verwachtingen te overtreffen;
- Sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden;
- Vriendelijk, geduldig en in staat om uitdagende situaties met een positieve houding aan te pakken;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Engelse taal, Nederlands is een pre
-
Guest Relations Agent
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Room Mate Aitana VoltijdRoom Mate Hotels () is a Spanish hotel chain that has 2 hotels in the Netherlands (Amsterdam and Rotterdam), as well as hotels in major cities in Spain, Italy and Turkey. We believe that staying with a friend is the best way to travel and we want our guests to feel the same. We are growing fast, and will soon have a presence in most major cities.Room Mate...
-
Guest Relations Ambassador
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Eram Talent VoltijdEram Talent is looking for enthusiastic individuals to join their team as Guest Relations Ambassadors in Saudi Arabia. As a Guest Relations Ambassador, you will play a key role in providing top-notch customer service and creating unforgettable guest experiences.As the main point of contact for guests, your responsibilities will include welcoming them,...
-
Guest Relations Agent
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Room Mate Aitana VoltijdRoom Mate Hotels (www.room-matehotels.com) is a Spanish hotel chain that has 2 hotels in the Netherlands (Amsterdam and Rotterdam), as well as hotels in major cities in Spain, Italy and Turkey. We believe that staying with a friend is the best way to travel and we want our guests to feel the same. We are growing fast, and will soon have a presence in most...
-
Guest Relations Agent
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Room Mate Aitana VoltijdRoom Mate Hotels (www.room-matehotels.com) is a Spanish hotel chain that has 2 hotels in the Netherlands (Amsterdam and Rotterdam), as well as hotels in major cities in Spain, Italy and Turkey. We believe that staying with a friend is the best way to travel and we want our guests to feel the same. We are growing fast, and will soon have a presence in most...
-
Guest Relations
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara VoltijdJob DescriptionWe are looking for a Guest Relations Employee who drives on exceeding guest's expectations. With your warm and welcoming hospitality heart, you treat every guest as a VIP and you can handle complaints like no other. Your main tasks are:Creating authentic luxury moments for our guest;Answer and investigate the reviews on all channels;Rooming of...
-
Guest Relations Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott VoltijdJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, NetherlandsSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWe are currently recruiting for a passionate and enthusiastic colleague Do you want to work in a dynamic work environment in the...
-
Guest Relations Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott International VoltijdJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWe are currently recruiting for a passionate and enthusiastic colleague Do you want to work in a dynamic work...
-
Guest Relations Supervisor
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott International VoltijdJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWe are currently recruiting for a passionate and enthusiastic colleague Do you want to work in a dynamic work...
-
Guest Relations Supervisor
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott VoltijdJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, NetherlandsSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWe are currently recruiting for a passionate and enthusiastic colleague Do you want to work in a dynamic work environment in the...
-
Guest Relations Officer
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Banks Mansion Hotel VoltijdGuest Relations Officer Your duties: Het in- en uitchecken van gasten Het zorgen voor een optimale gasttevredenheid door een persoonlijke service te bieden De gast informeren over alle mogelijkheden in Amsterdam: van restaurants, tot bezienswaardigheden, tot theaters etc Samen met het team het up-to-date houden van de "stad Amsterdam": festivals,...
-
Guest Relations Agent
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott International VoltijdWith its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid city, you'll find the Amsterdam Marriott Hotel. Our luxury hotel, located across from Leidseplein's fine dining, shopping and entertainment, is a 5-minute walk to many attractions including the Rijksmuseum and Van Gogh...
-
Guest Relations Agent
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Amsterdam Marriott Hotel VoltijdWith its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid city, you'll find the Amsterdam Marriott Hotel. Our luxury hotel, located across from Leidseplein's fine dining, shopping and entertainment, is a 5-minute walk to many attractions including the Rijksmuseum and Van Gogh...
-
Guest Relations Officer
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark VoltijdAs a Guest Relations Officer you are the calling card of the Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark. You are responsible for monitoring, analyzing and mainly optimizing guest satisfaction. Together with the Front Office team, you have an overview of which guests arrive and are welcomed every day. You like to pamper VIP guests extra and you know better than...
-
Guest Relations Officer
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark VoltijdAs a Guest Relations Officer you are the calling card of the Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark. You are responsible for monitoring, analyzing and mainly optimizing guest satisfaction. Together with the Front Office team, you have an overview of which guests arrive and are welcomed every day. You like to pamper VIP guests extra and you know better than...
-
Guest Relations Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel VoltijdAs Guest Relations Manager of Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel, you are the one that goes above and beyond. You are responsible for monitoring, analyzing, and optimizing our guest satisfaction. You don’t do this by just welcoming our guests, you own ‘’hostmanship’’ no like other and know how to pamper our VIP’s. You work closely...
-
Guest Relations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel VoltijdAs Guest Relations Manager of Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel, you are the one that goes above and beyond. You are responsible for monitoring, analyzing, and optimizing our guest satisfaction. You don’t do this by just welcoming our guests, you own ‘’hostmanship’’ no like other and know how to pamper our VIP’s. You work closely...
-
Guest Relations Manager Fulltime Nh Collection
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Hotel Group VoltijdNH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en daarnaast ook...
-
Guest Relations Agent
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott VoltijdJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, NetherlandsSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWith its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid...
-
Guest Relations Agent
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott VoltijdJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, NetherlandsSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWith its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid...
-
Guest Relations
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam VoltijdJoin our Recruitment drink on Monday, June 17 from 3pm till 6pm at Michelin-Star Restaurant The White Room* This is a great way to meet the team and see the hotel in a casual way. Please come by so we can have a chat and discuss the possibilities. *no registration needed*What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-dayWe zijn op zoek naar een...
