Front Office Shiftleader

3 weken geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Best Western Plus Plaza Den Haag Voltijd

In de functie van Shiftleader FO ben je verantwoordelijk voor het aansturen van je collega's met het ontvangen, inchecken en geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Je verleent service tijdens het verblijf (wekdienst, doorgeven van berichten, etc.) en checkt gasten uit. Je bedient de telefooncentrale, je verricht administratieve en secretariële werkzaamheden en je verwerkt betalingen.


Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega. De geschikte kandidaat heeft ervaring en kennis over de Front Office, is gastvriendelijk en kan goed samenwerken. De taken zullen onder andere zijn:

  • Het verrichten van receptiewerkzaamheden, in wisseldiensten, zoals het inchecken en uitchecken van gasten, reserveren van restaurants, wekdienst, etc.
  • Het zorgdragen voor een optimale servicegerichte houding
  • Werkzaamheden aan de Front Office uitvoeren en controleren volgens de SOP’s en servicestandaarden en collega's daarop aansturen
  • Bedienen van de telefooncentrale met alle inkomende en uitgaande lijnen; aannemen van telefoongesprekken en doorverbinden met gasten of collega’s


  • Minimaal MBO (Hotelschool, Front Office opleiding, of een Toeristische opleiding) niveau 3/4
  • Flexibel, geen negen tot vijf mentaliteit.
  • Geen bezwaar tegen wissel- en weekenddiensten
  • Representatief en stressbestendig
  • Oplossingsgericht en communicatief
  • Goede kennis van Nederlands en Engels
  • Kennis van de Duitse taal is een pré
  • Gastgericht: het willen verlenen van optimale service is je tweede natuur
  • Collegiaal, verantwoordelijk en proactief
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Ons aanbod:Een fulltime dienstverband
  • Een informele en collegiale werksfeer in een jong team
  • Een zelfstandige, uitdagende job
  • Een marktconform salaris o.b.v. kennis en ervaring
  • Indien van toepassing reiskostenvergoeding
  • Maandelijkse afdelingsprestatiebonus
  • Spaar voor leuke acties met het Best Western Rewards FO incentive.

Kun je je helemaal vinden in bovengenoemde omschrijving? Dan zijn wij vast en zeker op zoek naar jou Stuur vandaag nog je sollicitatiebrief met CV naar Cindy Koopman, Hotelmanager, via hr.denhaag@plazahotels.de en wie weet kom jij spoedig ons team versterken.

  • Front Office Shiftleader

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Inntel Hotels Den Haag Marina Beach Voltijd

    Word het visitekaartje van ons hotel die onze gasten een zorgeloos verblijf bezorgt! Inntel Hotels staat voor oprechte interesse in onze gasten met een persoonlijke benadering. Een luxe omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Wat ga je doen als Front Office Shiftleader bij Inntel HotelsAls Front Office Shiftleader zorg je altijd voor een vlekkeloze shift...

  • Front Office Shiftleader

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Inntel Hotels Den Haag Marina Beach Voltijd

    Word het visitekaartje van ons hotel die onze gasten een zorgeloos verblijf bezorgt! Inntel Hotels staat voor oprechte interesse in onze gasten met een persoonlijke benadering. Een luxe omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Wat ga je doen als Front Office Shiftleader bij Inntel HotelsAls Front Office Shiftleader zorg je altijd voor een vlekkeloze shift...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Voltijd

    Grand Hotel Amrath Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft....

  • Oproepkracht front office

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Best Western Hotel Den Haag Voltijd

    Word jij onze collega in de Front Office van ons prachtige nieuwe hotel in Den Haag?Best Western Hotel Den Haag is een bijzonder driesterren hotel in de ambassade buurt van Den Haag. Wij hebben net onze grote verbouwing achter de rug en zijn gegroeid van 20 naar 50 kamers. Nu zijn we op zoek naar een enthousiaste oproep medewerker Front Office die met...

  • Assistant Front Office Manager

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Hilton The Hague Voltijd

    Hilton Den Haag is op zoek naar een Assistant Front Office Manager!Ben jij klaar om de volgende stap te zetten en door te groeien naar de rol van Front Office Manager? Kom jij tot je recht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is dit wellicht de rol voor jou.Als Assistant Front Office Manager maak je deel uit van het Front Office Leaders team en...

  • Stagiaire Front Office

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Voltijd

    Grand Hotel Amrath Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft....

  • Medewerker Front Office

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Best Western Hotel Den Haag Voltijd

    Word jij onze collega in de Front Office van ons prachtige nieuwe hotel in Den Haag? Best Western Hotel Den Haag is een bijzonder driesterren hotel in de ambassade buurt van Den Haag.Wij hebben net onze grote verbouwing achter de rug en zijn gegroeid van 20 naar 45 kamers. Nu zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker Front Office die met plezier ons...

  • Stagiaire Front Office

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Voltijd

    Grand Hotel Amrath Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft....

  • Medewerker Front Office

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Best Western Hotel Den Haag Voltijd

    Word jij onze collega in de Front Office van ons prachtige nieuwe hotel in Den Haag? Best Western Hotel Den Haag is een bijzonder driesterren hotel in de ambassade buurt van Den Haag.Wij hebben net onze grote verbouwing achter de rug en zijn gegroeid van 20 naar 45 kamers. Nu zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker Front Office die met plezier ons...

  • Leerzame Front Office stage

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Den Haag Scheveningen Voltijd

    Onderdeel van Den Haag, gelegen aan de kust en wanneer je daar binnenrijdt tussen de trambanen door en luistert naar het dialect (gaan=gaen) weet je direct: ik ben op Scheveningen (ja, je woont immers op Scheveningen, niet in). Waar je tijdens het eten van jouw ijsje dient op te passen voor levend geschut: de meeuwen die boven jou vliegen vinden dat ook een...

  • Leerzame Front Office stage

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Den Haag Scheveningen Voltijd

    Onderdeel van Den Haag, gelegen aan de kust en wanneer je daar binnenrijdt tussen de trambanen door en luistert naar het dialect (gaan=gaen) weet je direct: ik ben op Scheveningen (ja, je woont immers op Scheveningen, niet in). Waar je tijdens het eten van jouw ijsje dient op te passen voor levend geschut: de meeuwen die boven jou vliegen vinden dat ook een...

  • Front Office Medewerker

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Voltijd

    Voor ons prachtige hotel in Scheveningen zijn wij op zoek naar enthousiaste nieuwe collega voor het Front Office team. Iemand die ernaar streeft om de gast de best mogelijke service te verlenen. Dit doe je natuurlijk samen met je collega's van het Front Office team. In deze functie ben je het visitekaartje van ons hotel en zorg je er dagelijks voor dat...

  • Front Office Supervisor

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Bilderberg Europa Hotel Voltijd

    Hou je van een dynamische werkomgeving? Heb jij een grote passie voor coachen, gastvrijheid en kun jij met jouw vooruitziende blik onze gasten keer op keer verassen? Dan is deze vacature echt iets voor jou!Waar kom ik te werken?Het Europa Hotel is in het voorjaar van 2023 compleet gerenoveerd. Hoe leuk is het om in een gerenoveerd hotel te werken met een...

  • Parttime Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd € 2.100 - € 2.300

    Opleiding Functie-eisen Om in aanmerking te komen voor de functie van Front Office Medewerker, voldoe je aan de volgende eisen: Enige werkervaring als receptionist(e) of horeca is een pre; Je bent 4 dagen per week voor ongeveer 5/6 uur per dag beschikbaar, dinsdag is je vrije dag; Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid van de Nederlandse en Engelse...

  • Junior Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd

    **Functieomschrijving*******- Taken- 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door:- het met alle collega's samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV);- het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het registreren...

  • Front Office Trainee

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Hotel Des Indes Voltijd

    Hotel Des Indes is het meest iconische en luxe hotel in Den Haag en omstreken. Wij zijn op zoek naar professionals die ons jonge en dynamische team willen versterken. Wij bieden een omgeving waar collega's bevoegd zijn, zichzelf kunnen ontwikkelen en waar waardering naar elkaar wordt uitgesproken. Wij – en hopelijk straks jij – zijn trots om onze...

  • Front Office Supervisor

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novotel World Forum Voltijd

    Als Front Office Supervisor geef je leiding aan het Front Office team en zorgt voor een prettige werksfeer. Daarnaast houd je het overzicht en spring je in waar nodig. Maar bovenal ben je een echte 'people manager' en haal je voldoening uit het motiveren en begeleiden van je collega's.Jij zorgt er als Supervisor Front Office voor dat jij samen met collega's...

  • Junior Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**:Taken1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door:- het met alle collega's samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV);- het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het registreren hiervan;- het...

  • Teammanager Workforce Management Front Office

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij gek op data, heb jij een goed ontwikkeld analytisch vermogen en weet jij deze moeiteloos te combineren met jouw 'soft skills'?*** Wat ga je doen?**- Als teamhoofd sta je aan het hoofd van de WFM teams van de Front Office SZW en de Front office DPZ, hierna Front Office 14070 genoemd. In deze functie zorg je samen met deze teams voor het voorspellen...

  • Front Office medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kühler & Partners International Mental Health Voltijd

    Kühler & Partners International Mental Health is een jonge organisatie op het gebied van kleinschalige en persoonlijke specialistische geestelijke gezondheidszorg aan de expat doelgroep in Nederland. Onze cliënten worden behandeld vanuit onze mooie locaties in Amsterdam en Den Haag. Wij bieden op maat gesneden behandelingen, sterk gericht op kwaliteit van...