Partner specialist Bol

2 maanden geleden


Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als Partner Specialist bij de zakelijke Klantenservice van Bol. ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende partnervragen en het bieden van passende oplossingen. Jouw doel is om de partnertevredenheid te verhogen door effectieve en efficiënte service te verlenen.


Je krijgt de kans om nauw samen te werken met diverse afdelingen binnen Bol, waardoor je een breed inzicht krijgt in de bedrijfsvoering en de behoeften van onze partners. Je draagt bij aan het succes van onze partners door niet alleen hun vragen te beantwoorden, maar ook proactief verbeteringen aan te dragen en daarmee bij te dragen aan het optimaliseren van processen. Dit maakt jouw rol essentieel voor de groei en tevredenheid van onze partners.


Taken en verantwoordelijkheden:


Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten.

Bieden van oplossingen en advies op maat.

Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.

Registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem.

Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.

Wat we je bieden

  • Een startsalaris van €17,50 per uur, exclusief vakantiegeld en vakantie-uren.
  • Een hybride thuiswerkvorm met een bijbehorende thuiswerkvergoeding.
  • De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken.
  • Volledige vergoeding van openbaar vervoer.
  • Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling.
  • Een tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
  • Een gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en ons kantoor.
  • Talrijke kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
  • Een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen welkom voelt.
  • Gratis bootcamps en toegang tot de fitnessfaciliteiten.
Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar (parttime) tot 40 uur per week (fulltime).
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Klantgerichte instelling met een proactieve en oplossingsgerichte houding.
  • Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pre, maar geen vereiste.
  • Je bent bereid om naar Utrecht af te reizen
Over het bedrijf

Bol.com, opgericht in 1999 in het bruisende Utrecht, is uitgegroeid tot een toonaangevende online retailer in Nederland en België. Wat begon als een bescheiden online boekhandel, heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een breed scala aan producten, variërend van boeken en elektronica tot mode, speelgoed en nog veel meer. Bol.com staat bekend om zijn klantgerichte benadering en zijn vermogen om zich voortdurend aan te passen aan de veranderende behoeften van de consument.


Ons team bij Bol.com bestaat uit gepassioneerde en getalenteerde professionals die zich inzetten om onze klanten de beste winkelervaring te bieden. We geloven in een inclusieve en ondersteunende werkomgeving waar iedereen de kans krijgt om te groeien en zich te ontwikkelen. Van onze klantenservicemedewerkers tot onze technologische innovators, iedereen speelt een cruciale rol in ons succes.


  • Partner specialist Bol

    3 maanden geleden


    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de zakelijke Klantenservice van Bol. ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantw


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé expert in de techniek, bouw en duurzame energie. Of je nu op zoek bent naar aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon klaar bent voor een nieuwe stap, Polanski & Partners is jouw partner in het vinden van een nieuwe functie. Al meer dan 13 jaar verbinden wij mensen met technische mogelijkheden. Wij hebben een...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Politie Nederland Voltijd

    Wil jij je inzetten voor een rechtvaardige, veilige en schone samenleving en weet je hoe je het maximale uit de milieu-opsporing haalt? Het Team Milieu Oost-Nederland zoekt een financieel-economisch specialist. In deze betekenisvolle functie ga je aan de slag met (complexe) milieuonderzoeken, waarin onder andere witwasconstructies en valsheid in geschrifte...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé expert in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, wij zijn jouw partner in het vinden van een nieuwe baan. Al 13 jaar brengen wij mensen verder in techniek. Wij kennen onze relaties door en door en staan...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Als technisch specialist bij Polanski & Partners ben je verantwoordelijk voor het aandragen van innovatieve oplossingen op het gebied van beheer en onderhoud in de sector van duurzame energietechniek. Hierbij lever je een concrete bijdrage aan de energietransitie in Nederland. Je analyseert de behoeften van klanten en biedt op maat gemaakte oplossingen aan....


  • Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT Voltijd

    Als Specialist Hoogspanningskabels lever jij een belangrijke bijdrage aan onze doelstelling om energiebronnen te verduurzamen binnen de landelijke energietransitie. Je speelt een cruciale rol in het vormgeven van het energiesysteem van de toekomst. Jouw rol binnen TenneT De afdeling Large Projects Netherlands is verantwoordelijk voor de grote...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT Voltijd

    Als Specialist Hoogspanningskabels draag je actief bij aan onze doelstelling om energiebronnen te verduurzamen binnen de landelijke energietransitie. Je speelt een cruciale rol in het vormgeven van het energiesysteem van de toekomst. Jouw rol binnen TenneT De afdeling Large Projects Netherlands is verantwoordelijk voor de grote onshore...

  • Leidende HR Specialist

    2 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT Voltijd

    Overzicht van de functieTenneT is een snelgroeiende organisatie die op zoek is naar een ervaren HR Services Manager om ons kantoor in Arnhem te ondersteunen. Als Lead HR Services zal je een cruciale rol spelen in het aanjagen van de energietransitie en het werven van nieuw talent.Je verantwoordelijkhedenExpert op het gebied van HR admin, beheren van de...

  • Klantenservice Specialist

    3 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Word een waardevolle Klantenservice Specialist bij ons bedrijf. Ben jij een servicegerichte professional die klanten tevreden stelt? Bij Tempo Team hebben wij de ideale rol voor jou.Aantrekkelijk salaris tussen de € 2400 en € 3000 per maandEen dynamische werkomgeving waarin je impact kunt maken.Wat wij jou biedenEen uurloon van € 13,84 / €...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland True Legends Voltijd

    OverzichtAls Telecom Architectuur Specialist bij True Legends werk je aan de ontwikkeling van draadloze diensten die een cruciale rol spelen in de energietransitie.VerantwoordelijkhedenOntwerp en realiseer draadloze telecomdiensten die essentieel zijn voor de energienetwerken van de toekomst.Werkt samen met partners en leveranciers om technologieën zoals...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Zayo Voltijd

    About the RoleZayo is seeking a highly skilled Digital Marketing Specialist to join our team. As a key member of our marketing department, you will be responsible for developing and executing a comprehensive digital marketing strategy that drives engagement and conversions.Key ResponsibilitiesContent Development and ManagementCreate and curate high-quality...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het regelen van wereldwijde transporten van grote machines via de weg, zee of lucht. Je neemt de transportopdracht in behandeling en organiseert het verpakken van de machines en vervolgens het transport. Ook ondersteun je bij het versturen van kleine zendingen, het opmaken van commerciële facturen...

  • Sociotherapeut Specialist

    3 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    Parnassia Groep, een organisatie die zich richt op specialistische zorg voor jeugd en gezin, is op zoek naar een Sociotherapeut voor het Behandelcentrum Kinderen (BCK). Functieomschrijving Het Behandelcentrum Kinderen (BCK) biedt een divers behandelaanbod voor kinderen tot en met 13 jaar en hun gezinnen, die te maken hebben met complexe...

  • Logistiek medewerker

    2 maanden geleden


    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Pro Industry Voltijd

    Deze specialist in keramische wand- en vloertegels, is door hun jarenlange ervaring een betrouwbare partner voor een groot scala aan opdrachten. Voor de locatie in Bemmel hebben zij nu plaats voor een logistiek medewerker met een reachtruck certificaat!FunctieomschrijvingJe wordt fulltime logistiek


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Accountmanager Techniek en Industrie bij Kracht Recruitment ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van professionals in de bouw en techniek naar een betere baan. Je werkt nauw samen met klanten en kandidaten om de juiste match te creëren. Je bent resultaatgericht en hebt een sterk doorzettingsvermogen.Je dag begint met het inventariseren van...

  • Isolatie Specialist Gezocht

    4 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Jigler Voltijd

    IntroductieBen jij op zoek naar een fulltime functie als isolatiemonteur in Arnhem met een aantrekkelijk salaris van € 2.850,- bruto per maand? In deze rol versterk je het team dat verantwoordelijk is voor het aanbrengen van na-isolatie bij diverse panden in de regio Arnhem. Deze functie biedt jou de kans om jouw technische vaardigheden in te zetten en...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Jigler Voltijd

    IntroductieBen jij op zoek naar een fulltime functie als isolatiemonteur in de regio Arnhem met een aantrekkelijk salaris van € 2.850,- bruto per maand? In deze rol versterk je het team dat verantwoordelijk is voor het aanbrengen van na-isolatie in zowel woningen als commerciële panden. Deze positie biedt jou de kans om je vaardigheden in te zetten en...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Als technisch specialist bij Polanski & Partners ben je verantwoordelijk voor het aandragen van innovatieve oplossingen op het gebied van beheer en onderhoud in de sector van duurzame energietechniek. Hierbij lever je een concrete bijdrage aan de energietransitie in Nederland. Je analyseert de behoeften van klanten en biedt op maat gemaakte oplossingen aan....

  • Corporate Recruiter

    1 maand geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Recruitment gaat verder dan werving en selectie. Wij geloven in een duurzame samenwerking. We werken proactief, efficiënt en altijd vanuit data. Onze belangrijkste doelstelling? Een organisatie laten groeien door de beste matches te realiseren. Daarin ben jij als Recruiter ontzettend belangrijk. Nieuwsgierig geworden? In deze vacature lees...

  • Headhunter

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland NLwerkt Voltijd

    Wat ga je doen:Recruitment gaat verder dan werving en selectie. Wij geloven in een duurzame samenwerking. We werken proactief, efficiënt en altijd vanuit data. Onze belangrijkste doelstelling? Een organisatie laten groeien door de beste matches te realiseren. Daarin ben jij als Recruiter ontzettend belangrijk. Nieuwsgierig geworden? In deze vacature lees je...