Service Manager

3 weken geleden

Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd
Nice to know (you)

  • Wij zijn op zoek naar een IT Service Manager die een echte verbinder is tussen de afdeling IT & Data, die digitale diensten ontwikkelt en de gehele Schiphol-organisatie en haar medewerkers die de diensten afnemen.
  • Je begrijpt de strategische doelstellingen van onze luchthaven en hoe jij kunt bijdragen om deze, in joint effort met de stakeholders om ons heen, te gaan behalen.
  • Bij alles wat we doen is er aandacht voor de mens, het milieu en de omgeving.

Connecting your world

  • Als Service Manager ben je een belangrijke schakel in het bepalen en bijsturen van onze roadmap. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij voor elk probleem een oplossing vindt. Jouw talenten zet jij in bij het:
  • Als IT Service Manager bewaak en verbeter je waar nodig het serviceniveau.
  • Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld.
  • Je bent een kei in het betrokken houden van je interne en externe netwerk.
  • Ook kun je goed schakelen in een omgeving die steeds meer beweegt naar agile werken en begrijp je de methodieken en principes van Scrum en DevOps voldoende om te kunnen bijdragen aan deze transformatie.
  • Je werkt in IT&Data binnen de afdeling Group & Employee Technology (GET) dat bestaat uit drie clusters: IT for Finance, IT for HR & CIO-Office en IT for Employee. Wij verzorgen alle IT-services die onze Schiphol collega’s gebruiken in hun dagelijks werk.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je problemen analyseert, patronen herkent en logisch redeneert. Het resultaat? Inzicht en oplossingen. Ook ben jij het talent dat ernaar streeft om uitdagende doelen en succes te behalen. Verder heb je voor deze functie:

  • geen problemen met schakelen tussen de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • ITIL-certificering, bij voorkeur ITIL4.
  • aantoonbaar track-record als IT Service Manager of een vergelijkbare rol.
  • overtuigende en prettige communicatievaardigheden die je laat zien als gesprekspartner van diverse interne doelgroepen en stakeholders, zowel op operationeel, tactisch als strategisch niveau.

You get this

  • € 4401 tot € 6128 bruto per maand (Schaal 11).
  • De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek.
  • Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.



Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.


About the Team

IT & Data

De IT & Data-organisatie bouwt het vliegveld van de toekomst. Dit doen we met slimme digitale oplossingen, tools en applicaties. Met de nieuwste technologie houden we het vliegveld draaiend. Ons fanatieke team werkt aan data-driven verbeteringen van onze processen, reizigersstromen en informatievoorziening. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.


Choose your destination

  • Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.
  • Jouw sollicitatie naar deze functie van Service Manager ontvangen we graag vóór 30 maart.
  • Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Bart Koekman via bart.koekman@schiphol.nl.
  • Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
  • Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.




#LI-ALL1


About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:



… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.

… elke start- en landingsbaan op Schiphol Airport een eigen naam en een technische codering heeft?

je als Service Manager specialist de business area IT & Data versterkt?

  • Service Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het team Safety & Security Monitoring verdeel jij je aandacht tussen de dagelijkse operatie en de stakeholders van de diensten portefeuille van je team. Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te maken: ‘Op weg naar een...

  • Service Manager

    3 weken geleden

    Schiphol, NH, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you)Wij zijn op zoek naar een IT Service Manager die een echte verbinder is tussen de afdeling IT & Data, die digitale diensten ontwikkelt en de gehele Schiphol-organisatie en haar medewerkers die de diensten ;Je begrijpt de strategische doelstellingen

  • Service Manager

    3 weken geleden

    Schiphol, NH, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you)Als Service Manager binnen het team Safety & Security Monitoring verdeel jij je aandacht tussen de dagelijkse operatie en de stakeholders van de diensten portefeuille van je team.Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE

  • Agile Service Manager

    3 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Agile Service Manager ga jij je bezig houden met service operation, financial management, service strategy en service design rondom de diensten binnen Operations. Je werkt nauw samen met 5 development teams die inhouse producten maken en gezamenlijk til je de productiviteit en dienstverlening naar een hoger niveau. We gaan ervoor: het...

  • Agile Service Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, NH, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you)Als Agile Service Manager ga jij je bezig houden met service operation, financial management, service strategy en service design rondom de diensten binnen Operations.Je werkt nauw samen met 5 development teams die inhouse producten maken en gezamen

  • Service Manager Passenger Security

    2 dagen geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te...

  • Service Manager Passenger Security

    1 dag geleden

    Schiphol, NH, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you)Als Service Manager binnen het team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikersAls Business Platform Team Security en Safety &

  • Service Manager Cluster Infra

    4 weken geleden

    Schiphol, NH, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you)Nice to know (you)Heb jij als ervaren Service Manager een duidelijke visie over het operationeel aansturen van contracten en ben je in staat hoofd- van bijzaken te onderscheiden? Dan is dit de rol voor jou! De afdeling Asset Management, clus

  • Service Manager Cluster Terminal

    3 weken geleden

    Schiphol, NH, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you)Heb jij als ervaren Service Manager een duidelijke visie over het operationeel aansturen van contracten bij aannemers? Zoek jij een baan waarbij elke dag anders is? Dan is dit de rol voor jou! Het Asset Management, cluster Terminal team kenmerkt zi

  • Duty Manager

    3 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center Voltijd

    Als Duty Manager stap je op een spannend moment in, want Sheraton Amsterdam Airport is aan het verbouwen en de ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op terwijl we de nieuwe Sheraton Brand uitrollen in Nederland. Het Sheraton valt of staat met zijn medewerkers. Het volledige Sheraton Amsterdam Airport Hotel team streeft te allen tijde naar perfecte...

  • Banqueting Manager

    3 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Compass Group Voltijd

    Verantwoordelijk zijn voor onze drukke banqueting afdeling met veel vergader arrangementen, borrels en partijen. Welkom als banqueting manager bij Compass Group.Wat ga je doen?De dagelijkse verantwoordelijkheid dragen voor onze banqueting afdeling. Van het maken van de offerte tot de organisatie op de dag zelf. Je werkt samen met alle afdelingen en mensen...

  • Assistent Horeca Manager Schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland HMSHost Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO niveau 4 (liefst in hospitality) Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.280 tot € 2.810 Uren 38 Dienstverband fulltime Type vacature Intern Vacaturebeschrijving ASSISTENT HORECA MANAGERRechterhand van de Horeca ManagerDIT WORDT JOUW ROLAls Assistant Horeca Manager ben je...

  • Floor Manager Heineken Bar

    2 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland HMSHost Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 14 tot € 17,60 Uren Vast contract, fijne, vaste fulltime werktijden (in overleg!) Dienstverband fulltime Type vacature Intern Vacaturebeschrijving FLOOR MANAGER HEINEKEN BAR HMSHost speelt continue in op het...

  • Event- & Community manager

    2 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Compass Group Voltijd

    Als Communicatie- & Event manager op onze locatie Schiphol Group ben je de spil in het web van diverse communicatiekanalen en zorg je voor interactie met onze gasten en de opdrachtgever. Van het beheren van onze online reserveringssystemen tot het organiseren van evenementen, jij bent erbij betrokken. Met jouw creatieve instelling en organisatorisch talent...

  • Vakantiekracht STACH Lounge 4

    2 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekWelkom bij STACH Lounge 4, een bruisende plek waar gemiddeld reizigers per dag komen voor een heerlijke start van de reis. Gelegen in Lounge 4 van Schiphol Airport, bieden wij een levendige omgeving waar medewerkers de magie van de lounge creëren. Als medewerker zorg jij voor de best gezette koffie en verse broodjes. Dit doe je samen met een...

  • Chef Kok

    2 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland HMSHost Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding Je werkt op Mbo 4 niveau en voelt je dankzij (minimaal) 4 jaar ervaring thuis in grote keukens Je hebt het leermeester diploma op zak of wilt dat snel behalen Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren Full-time Dienstverband fulltime Type vacature Intern Vacaturebeschrijving Chef Kok Omdat je een chef...

  • Materiaal beheerder

    3 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Timing Voltijd

    Als materiaalbeheerder bij KLM Catering Services op Schiphol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van het totale bedrijfswagenpark zodat onze 85 wagens altijd in optimale staat zijn. Jij weet welke capaciteit nodig is en garandeert dagelijks de beschikbare wagens. Zo kunnen wij de KLM vloot optimaal beladen. Zonder jou geen wagens! Bij KLM Catering...

  • Floormanager Happy Seafood

    7 dagen geleden

    Luchthaven Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekAls medewerker bij Happy Seafood op Schiphol Plaza werk je in een levendige omgeving waar verse vis en zeevruchten centraal staan. Met een glimlach serveer je heerlijke gerechten van topkwaliteit aan reizigers die op zoek zijn naar een smaakvolle ervaring. Je maakt deel uit van een enthousiast team dat elke dag de beste service biedt. Welkom bij...

  • Materiaal beheerder

    3 weken geleden

    SCHIPHOL, 1117BC, Haarlemmermeer, Nederland Timing Uitzendbureau Voltijd

    Als materiaalbeheerder bij KLM Catering Services op Schiphol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van het totale bedrijfswagenpark zodat onze 85 wagens altijd in optimale staat zijn. Jij weet welke capaciteit nodig is en garandeert dagelijks de beschikbare wagens. Zo kunnen wij de KLM vloot optimaal beladen. Zonder jou geen wagens!Bij KLM Catering...

  • Receptionist Mercure Hotel Schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland HMSHost Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding Voor deze functie heb je een afgeronde Mbo niveau 4 opleiding Kennis van een andere vreemde taal is een pré Ervaring met het bedienen van internationale gasten Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 1.197 tot € 1.995 Uren 38 Dienstverband fulltime Type vacature Intern ...