Operationeel medewerker Klant en contractbeheer

3 weken geleden


Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd
Over de functie

Als operationeel medewerker Klant & Contractbeheer bij Alliander speel je een belangrijke rol in de energietransitie en het dagelijks leven van onze zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloze klantbeleving. De uitdagingen waar je voor staat zijn het beantwoorden van complexe klantvragen, het beheren van een hoge werkdruk en het continu bijhouden van technologische ontwikkelingen. Je draagt bij aan een duurzame toekomst en werkt samen in een groot, divers team dat sterk gericht is op samenwerking.

Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden van uiteenlopende vragen van zakelijke klanten en hen voorzien van heldere informatie.
  • Zorgvuldig administratieve wijzigingen verwerken en klantgegevens bijhouden in onze systemen.
  • Proactief meedenken en bijdragen aan verbeteringen in onze werkprocessen, ondersteund door LEAN-methodieken.
  • Deelnemen aan teamvergaderingen om processen te evalueren en onze dienstverlening te optimaliseren.
  • Efficiënt afhandelen van klachten en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
Wat we bieden

Bij Alliander krijg je de kans om je talenten volledig te benutten en bij te dragen aan een duurzame toekomst. We bieden je een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan.

  • Salaris tussen €3120,81 en €4161,08 per maand.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
  • Fulltime, 32-40 uur per week.
  • Flexibel werken, deels vanuit huis.
  • Thuiswerkvergoeding van €3,05 per dag.
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km of volledige OV-kosten.
  • Een laptop voor je werkzaamheden.
Functie-eisen

We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met affiniteit voor techniek.

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met zakelijk telefonisch klantcontact
  • Kennis van LEAN of Scrum is een plus
  • Affiniteit met techniek
  • Proactief en oplossingsgericht
Over het bedrijf

Alliander, gevestigd in Arnhem, is een toonaangevend netwerkbedrijf dat zich inzet voor een betrouwbare en duurzame energievoorziening. Met een geschiedenis van innovatie en een sterke focus op inclusiviteit, werken we samen aan een toekomstbestendig energienet.

Bij Alliander krijg je de kans om mee te werken aan uitdagende projecten die bijdragen aan de energietransitie. We investeren in jouw professionele en persoonlijke groei door middel van diverse ontwikkelingsprogramma's en een gezonde werk-privébalans.

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat samenwerkt aan een duurzame toekomst?



  • Arnhem, Gelderland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij de juiste persoon voor deze rol?We zoeken een operationeel medewerker klant en contractbeheer in Arnhem die een essentiële rol speelt in de energietransitie. Als eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten zorg je voor een klantgerichte benadering en draag je bij aan procesverbeteringen binnen het team.Wat ga je doen?Je staat grootzakelijke...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls contractbeheerder ga je zelfstandig aan de slag met de jouw toegewezen contracten. Afhankelijk van kennis, kunde en ervaring wordt met jouw vastgesteld welk contract of contracten passen bij je wensen, eisen en kwaliteiten. Je bent daarbij verantwoordelijk voor de operationele organisatie van de contracten.VerantwoordelijkhedenContracten toewijzen...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls administratief medewerker binnendienst werk je in het team Klant & Contractbeheer. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zakelijke klanten van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega’s binnen de organisatie en zorgt ervoor dat de klant een antwoord...

  • Operationeel manager

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Keus Schoonmaak Voltijd

    Wat ga je doen?Als operationeel manager bij Keus Schoonmaak ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele uitvoering van het schoonmaakteam in de regio Arnhem. Je motiveert en stimuleert je teams en denkt mee over hun werkgeluk. Je bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en het eindresultaat van onze dienstverlening.Je bent verantwoordelijk...

  • Contractbeheerder

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Onenine B.V. Voltijd

    Bent u een ambitieuze contractbeheerder die op zoek is naar een uitdagende functie in de utiliteitsbouw? Dan zijn wij op zoek naar u!Functiebeschrijving:• Op tactisch/strategisch en waar nodig op operationeel niveau opdrachten uitvoeren richting klanten• Zorgdragen voor een goede samenwerking met klanten• Resultaten behalen op het gebied van...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls operationeel medewerker draag je bij aan de klantgerichte en resultaatgerichte serviceverlening van onze klanten (marktpartijen). Je zorgt ervoor dat klantvragen en klachten tijdig en correct worden afgehandeld, waarbij je gebruik maakt van verschillende communicatiekanalen zoals chat, e-mail en telefonie. Je werkt volgens gemaakte...

  • Inkoopmanager

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Grippr Procurement Voltijd

    Over Grippr ProcurementGrippr Procurement is een inkoopadviesbureau met een sterke focus op strategische inkoop en contractbeheer. Met een team van gedreven professionals bieden wij inkoopadvies aan diverse sectoren.FunctiebeschrijvingAls Teamleider Inkoop & Contractmanagement bij Grippr Procurement ben je verantwoordelijk voor het strategisch inkoopbeleid...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Synsel Voltijd

    Werken bij Synsel als Bestuurder van Operationeel Team geeft je de mogelijkheid om mee te werken aan de productie in regio Arnhem. Hierbij heb je contact met klanten uit heel Europa, maar ook overzees.Het familiebedrijf heeft een sterke focus op efficiënte productiestrategieën en maakt gebruik van geavanceerde machines.Binnen het team werk je samen met...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We zoeken een enthousiaste, leergierige en betrouwbare medewerker om zich aan te sluiten bij ons team. Als administratief medewerker zul je deel uitmaken van een dynamisch en informele groep die samen werkt aan het soepele verloop van administratieve processen.SalarisJe verdient tussen € 14 en € 17 per uur, afhankelijk van jouw ervaring. Het salaris...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAlliander staat voor een grote uitdaging: de energietransitie en de daarbij behorende problematiek. Steeds meer grootzakelijke klanten zoeken dan daarom ook contact met ons op. Hoe ontwikkelen de klantvragen zich verder en hoe kunnen we dit voorkomen of beperken? Als operationeel medewerker in het team Klant en Contractbeheer ben jij het...

  • Klant Contact Medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Vacature Klant Contact MedewerkerLekker kletsen en jezelf ook nog eens nuttig maken? Dat kan als Klant Contact Medewerker bij Willemsen de Koning. Wij zoeken enthousiaste, spontane en sociaal sterke persoonlijkheden die onze reizigers helpen bij het boeken van hun rit of overige vragen. Een leuke functie waarin je met je empathisch vermogen de reizigers...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    FunctiebeschrijvingKennis en inzicht in operationele processen zijn essentieel voor deze rol als samensteller van operationele strategie. Het doel is om op basis van analyse een optimaal plan te ontwikkelen dat alle aspecten van de werkzaamheden omvat, waaronder personeel, middelen en communicatie met afdelingen.BeschrijvingSamenstellen van operationele...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Synsel Voltijd

    Overzicht van de werkgeverHier ga je werken in een dynamische en innovatieve omgeving bij Synsel, een bedrijf waar duurzaamheid en kwaliteit voorop staan. Onze missie is om onze klanten te helpen bij het bereiken van hun doelen door middel van hoogwaardige producten en diensten.SalariëringWe bieden een aantrekkelijk salaris dat gebaseerd is op jouw ervaring...

  • Operationeel manager

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Keus Schoonmaak Voltijd

    Overzicht van de takenAls operationeel manager bij Keus Schoonmaak ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van het schoonmaakteam in de regio Arnhem. Je motiveert en stimuleert je teams en denkt mee over hun werkgeluk. Je bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en het eindresultaat van onze dienstverlening.Je taken en...

  • Operationeel Leider Retail

    5 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Bekleef deze uitdagende rol als Operationeel Leider bij Albert Heijn, waarin je een sleutelrol speelt in het optimaliseren van winkelprocessen en het opbouwen van een efficiënt team.OverzichtIn deze baan zorg je ervoor dat de operaties in de winkel soepel verlopen, van het lossen van goederen tot het begeleiden van medewerkers. Je hebt een goed oog voor...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Grippr Procurement Voltijd

    OverzichtGrippr Procurement is een specialistisch inkoopbureau dat op maat werkt voor organisaties. Met een team van gedreven professionals helpen wij overheidsorganisaties hun inkoopprocessen te optimaliseren.BeschrijvingWe zoeken een ervaren Inkoopmanager om ons team te versterken en een strategische aanpak te realiseren bij onze klant. De inhoudelijke...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    VoorraadbeheerAls Operationeel Inkoper bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het beheer van de voorraad voor alle vestigingen. Je werkt samen met de Categorie Inkoop en leveranciers aan de positionering in de markt en het voeren van een passend assortiment.VerantwoordelijkhedenBeheer van de voorraad voor alle vestigingenPositionering in de markt en het...

  • Klant Contact Medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste en sociaal sterke persoonlijkheid die onze reizigers helpt bij het boeken van hun rit of overige vragen. Als Klant Contact Medewerker bij Willemsen de Koning ben je de vriendelijke en precieze perfectionist die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft.Wat wij bieden?Een warm welkom in ons gezellige en informele teamFlexibele...

  • Procurement Team Leader

    1 week geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Grippr Procurement Voltijd

    Positie BeschrijvingGrippr Procurement zoekt een ervaren inkoopprofessional die de leiding neemt over een team van professionals.Jouw rol is om een strategisch inkoopbeleid te ontwikkelen en te implementeren, terwijl je ook verantwoordelijk bent voor het contractbeheer en de naleving ervan.Je werkt samen met diverse afdelingen binnen de organisatie om tot...

  • Teamleider HR Administratie

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia zoekt een ervaren HR- professional die zich wil inzetten voor een dienstverlenende organisatie in Arnhem. Het bedrijf heeft een open en informele werkomgeving waar medewerkers kansen krijgen om zich te ontwikkelen. FunctieomschrijvingAls Teamleider HR Administratie word je verantwoordelijk voor de leiding van een team van 5...