Administratief medewerker Klantcontact

2 weken geleden


Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd
Over de functieAlliander staat voor een grote uitdaging: de energietransitie en de daarbij behorende problematiek. Steeds meer grootzakelijke klanten zoeken dan daarom ook contact met ons op. Hoe ontwikkelen de klantvragen zich verder en hoe kunnen we dit voorkomen of beperken? Als operationeel medewerker in het team Klant en Contractbeheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Als de telefoon gaat, sta jij de klant vriendelijk te woord en geef je antwoord op de vragen of zorg je ervoor dat de vraag op de juiste plek terecht komt. Hierbij kun je denken aan vragen over facturen of over hun contract. Ook kun je te maken hebben met iemand die een klacht heeft. Jij voorziet deze persoon van een luisterend oor en een geschikte oplossing. Daarnaast voer jij het administratieve beheer uit voor diezelfde klanten en verwerk je administratieve wijzigingen in onze systemen.

Zo werk jij aan de energie van vandaag én morgen:
  • Beantwoorden van alle vragen van onze zakelijke klanten;
  • Zorgvuldig uitvoeren van de administratie;
  • Proactief meedenken over verbeteringen in het werkproces.
Wat we bieden

Ontdek een werkomgeving bij Alliander die jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling vooropstelt, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst.

  • Salaris tussen €3120,81 en €4161,08 per maand.
  • Tijdelijk contract tot 28-02-2025, optie verlenging mogelijk afhankelijk van hoeveelheid werk
  • Fulltime functie voor 32 - 40 uur per week.
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Thuiswerkvergoeding van €3,05 per dag.
  • Reiskostenvergoeding of volledige vergoeding OV-kosten.
Functie-eisen

Wij zoeken een proactieve teamspeler met een klantgerichte en technische instelling.

  • Hbo werk- en denkniveau vereist
  • Ervaring in zakelijk klantcontact
  • LEAN of Scrum kennis is een pre
  • Affiniteit met techniek
  • Communicatief en initiatiefrijk
Over het bedrijf

Wij zijn Alliander, een groep waarin verschillende bedrijven actief zijn waaronder Liander, Qirion en Kenter. Voor miljoenen Nederlanders ontwikkelen én beheren we het energienet. Dat is hard werken, zeker nu de energietransitie in volle gang is. We zijn dan ook blij dat we kunnen rekenen op de kennis en kunde van onze 7.000 vakmensen. Met elkaar bedenken en realiseren we technisch slimme oplossingen die het energienet klaarmaken voor de toekomst. Wij geloven in een inclusieve en diverse organisatie waarin iedereen vanuit zijn eigen kracht en talent een kans krijgt. Dus wat je verhaal ook is, je bent van harte welkom.Binnen deze functie versterk jij de 3.000 collega’s bij netbeheerder Liander. Met elkaar leiden zij de dagelijkse distributie van gas en elektra over onze netten in goede banen. Voor deze functie ga je werken bij het organisatieonderdeel Marktdiensten.



  • Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls operationeel medewerker op de afdeling Data Delen speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze bedrijfsprocessen. Je staat voor de uitdaging om nauwkeurige rapportages op te stellen en klantcontacten te onderhouden. Wat je gaat doen:Klantcontact: Biedt klantgerichte service,...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Willemsen-de Koning zoeken we een enthousiaste en sociale medewerker die onze klanten helpt bij het boeken van hun rit of andere vragen. Als Klantcontact Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers en help je hen met professioneel te woord staan en hun vragen verwerken in ons systeem.We zijn op zoek naar iemand die...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls operationeel medewerker Data Delen bij Alliander ben je een onmisbare schakel in de energietransitie die ons land doormaakt. Je draagt direct bij aan de tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van onze processen. De uitdagingen die je tegenkomt zijn het nauwkeurig opstellen van rapportages en het onderhouden van klantcontacten,...

  • Administratief Medewerker

    1 maand geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland 4Dental Arnhem Voltijd

    Wij zoeken een administratief medewerker voor 4Dental ArnhemBen jij een organisatie- en planningstalent?We zijn op zoek naar een administratief medewerker die zich kan inzetten voor onze tandtechnische werkzaamheden en logistieke processen. Als medewerker expeditie en administratie ben je verantwoordelijk voor het administratief verwerken van in- en...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    WerkzaamhedenAls administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de verwerking van orders en het beantwoorden van klantvragen. Je zorgt ervoor dat de orders administratief goed zijn verwerkt en dat de klanten tevreden zijn met de diensten die we bieden.VerantwoordelijkhedenPakket orderverwerking A tot Z;Mailboxen beheren;Klanten te woord zijn en...

  • Administratief Medewerker

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige administratief medewerker die zich graag blijft ontwikkelen in zijn functie en binnen de organisatie. Als administratief medewerker beschik je over sterke analytische vaardigheden en ben je een communicatieve topper die graag samenwerkt met je collega's en externe partijen.Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Administratief Medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland 4Dental Arnhem Voltijd

    Wij zoeken een administratief medewerker voor 4Dental ArnhemBen jij een organisatie- en planningstalent met een oog voor detail? Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker die zich kan inzetten voor onze tandtechnische werkzaamheden.Taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het inboeken van tandtechnische werkzaamheden en het...

  • Administratief medewerker

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland TÜV Rheinland Voltijd

    Vacature Administratief Medewerker Wij zoeken een Administratief Medewerker voor onze locatie in Arnhem. Als Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het primaire proces. Je maakt projecten aan in SAP en beheert projecten, opdrachtbevestiging, uitbestedingen/sub contracting, project gerelateerde...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Soleo Voltijd

    Over de functieWe zoeken een medewerker klantcontact die zich inzet voor de klanten van DPG Media. Als adviseur tijdschriften en kranten zal je bestaande en nieuwe klanten adviseren over abonnementen op tijdschriften of kranten.Wat ga jij doen?Jij gaat klanten adviseren over de verschillende abonnementen die DPG Media aanbiedt. Je zal ook nieuwe klanten...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls administratief medewerker binnendienst werk je in het team Klant & Contractbeheer. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zakelijke klanten van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega’s binnen de organisatie en zorgt ervoor dat de klant een antwoord...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil je deel uitmaken van een innovatieve organisatie die werkt aan een betere toekomst voor iedereen?Waar ga je aan de slagBij Odido, één van de meest toonaangevende bedrijven in mobiele communicatie, zoek je naar nieuw talent om jouw commerciële kansen te ontwikkelen. Met onze unieke diensten help je klanten wereldwijd hun relaties te onderhouden.Het...

  • Administratief medewerker

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland TÜV Rheinland Voltijd

    Functiebeschrijving Wij zoeken een Administratief medewerker voor onze locatie in Arnhem. Als Administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het primaire proces. Je maakt projecten aan in SAP en beheert projecten, opdrachtbevestiging, uitbestedingen/sub contracting, project gerelateerde uren, reiskosten...

  • Administratief medewerker

    1 week geleden


    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij die nauwkeurige en klantvriendelijke administratief medewerker? Bij gemeente Arnhem krijg je de kans om jouw talenten in te zetten en iets voor de stad te betekenen!Wat ga je doen?Als administratief medewerker bij gemeente Arnhem zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt.

  • Administratief Medewerker

    2 maanden geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Wij zoeken een nauwkeurige en georganiseerde Administratief MedewerkerIn beBee Professionals in Arnhem zijn we op zoek naar een betrouwbare en efficiënte Administratief Medewerker om ons team te versterken. In deze rol zorg je voor een efficiënte verwerking van gegevens en ondersteun je de dagelijkse administratie.Verantwoordelijkheden:Verwerken van...

  • Administratief Medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    In beBee Professionals in Arnhem zijn we op zoek naar een nauwkeurige en georganiseerde Administratief Medewerker. In deze rol ondersteun je de dagelijkse administratie en zorg je voor een efficiënte verwerking van gegevens.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen en financiële administratie.Onderhouden van klantendossiers en contracten.Beantwoorden...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland TÜV Rheinland Voltijd

    Werk bij Tüv RheinlandWe zoeken een Administratief medewerker voor onze locatie in Arnhem.VerantwoordelijkhedenAdministratieve ondersteuning van het primaire procesProjectvoorbereiding en afrondingBeheer van projecten in SAPFacturering en sluiting van projectenOffice supportVereistenMBO+/HBO-niveauAfgeronde opleiding op administratief gebiedRelevante...

  • Administratief Medewerker

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland 4Dental Arnhem Voltijd

    Ben jij een organisatiefanaat?Voor het 4Dental laboratorium in Arnhem zijn wij op zoek naar een administratief medewerker voor 32 tot 38 uur in de week; dagen zijn in overleg. Ben jij minder beschikbaar? Ook dan komen wij graag met jou in contactTakenWerkzaamheden bestaan uit het inboeken van tandtechnische werkzaamheden en mede organiseren van de logistiek...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Inventum Voltijd

    Ben jij de perfecte kandidaat?We zijn op zoek naar een Administratief Medewerker Planning die onze afdeling planning kan ondersteunen. Als je bent op zoek naar een uitdagende baan waar je je kunnen ontwikkelen, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Administratief Medewerker Planning bij Inventum in Arnhem ben jij de laatste en onmisbare schakel op...

  • Administratief Medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?We zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige medewerker die zich graag ontwikkelt in onze organisatie. Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken, controleren en verwerken van orderbevestigingen, pakbonnen en facturen in ons systeem.Wat ga je doen?Bewaken en verwerken administratie...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Kuyp Baar advocaten Voltijd

    Wij zoeken een vrolijke en flexibele administratief medewerkerWe zijn op zoek naar een medewerker die niet alleen administratieve taken uitvoert, maar ook creatief is en graag meewerkt aan het creëren van een positieve werkomgeving.Je taken:Administratieve taken uitvoerenMeewerken aan het creëren van een positieve werkomgevingFlexibel zijn en meewerken aan...