Guest Relations Medewerker | FT | NHC Barbizon Palace

5 maanden geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en daarnaast ook nog een fitness met sauna en stoombad. Wij zien onszelf als een echt leerbedrijf met een gepassioneerd team, die graag hun kennis in gastvrijheid en gevoel voor luxe overbrengt op nieuwe collega's. We zijn altijd op zoek naar collega's die deel willen uitmaken van onze familie en klaar zijn voor een "nieuw" begin op de "oudste" locatie van Amsterdam

"Een fijne werksfeer staat hier centraal. Bij NH Collection Barbizon Palace werk je samen met het team om de gast een geweldig verblijf of bezoek te bezorgen. Teamwork makes the dream work" - Lara, Food and Beverage Medewerker

Wat bieden wij jou aan?

  • Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
  • Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
  • Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
  • Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
  • De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
  • Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 4.




What’s in it for us? 

  • Je streeft ernaar om elke gast een “Extraordinary” ervaring te geven;
  • Je denkt altijd één stap voorruit en je overtreft graag de verwachtingen van de gast. Niets is onmogelijk;
  • Je krijgt energie van de omgang met collega’s en gasten uit verschillende culturen, je hebt een open houding, je bent spontaan en je hebt oog voor detail. Je bent echt het stralend middelpunt;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en je hebt al ongeveer een jaar werkervaring opgedaan in een vergelijkbare rol;
  • Je bent gewend om projectmatig te werken en je haalt graag alles uit de kast om het gasten naar de zin te maken.

What are you going to do?

Jij zorgt ervoor dat het eerste contact met gasten al gelegd wordt voor hun verblijf, je onderhoudt dit contact tijdens het verblijf en zorgt zelfs voor het laatste contact na het verblijf. Jij herkent knelpunten op het gebied van service (hotelbreed), je analyseert deze en draagt actief bij aan de verbetering van het serviceniveau. Dit alles doe je jouw natuurlijke enthousiasme en charisma.

Daarnaast ben jij aanspreekpunt in het geval van klachten en ben je verantwoordelijk voor alle correspondentie op online review websites. Bovendien zorg je dat de Quality Standards van de NH Hotel Group in het gehele hotel worden nageleefd.

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan nu

Minor Hotels Europe & Americas is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.

  • Stage Guest Relations | NHC Barbizon Palace

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, wat gewaardeerd is met een Michelin ster, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals...

  • Medewerker Housekeeping | FT | NHC Barbizon Palace

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...

  • Medewerker Linnenkamer | FT| NHC Amsterdam Barbizon Palace

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...

  • Stage Guest Relations Specialist

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    Join Our Team at NH Collection Barbizon PalaceWe are seeking a highly motivated and charismatic individual to join our team as a Stage Guest Relations Specialist. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring a seamless and memorable experience for our guests.Key Responsibilities:Provide...

  • Chef de Partie | FT | NHC Barbizon Palace

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...

  • Medewerker Technische Dienst | FT | NHC Barbizon Palace

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...

  • Food & Beverage Medewerker| FT | NHC Barbizon Palace

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, wat gewaardeerd is met een Michelin ster, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals...

  • Dag/Nacht Receptionist | FT | NHC Barbizon Palace

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...

  • Floor Supervisor Housekeeping | FT| NHC Barbizon Palace

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...

  • Stage Housekeeping Quality Management | NHC Barbizon Palace

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...

  • Stage Group

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...

  • Leerling TD

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Collection Barbizon Palace Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, wat gewaardeerd is met een Michelin ster, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals...

  • Guest Relations Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Voltijd

    What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-dayWe are looking for a Guest Relations Manager who can maintain the overview at all times with the highest standards of service and guest satisfaction. In this role, you’ll oversee all the VIP guest arriving and departing, guest interactions and the activities within the lobby.As Guest Relations...

  • Guest Relations Assistant

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations InternWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to observe and assist in the work of a Guest Relations Officer, focusing on maintaining relationships with our guests throughout...

  • Guest Relations Assistant

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations InternWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to observe and assist in the work of a Guest Relations Officer, focusing on maintaining relationships with our guests throughout...

  • Guest Relations Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations InternWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to work closely with our Guest Relations Officers and gain valuable experience in maintaining relationships with our guests.Key...

  • Guest Relations Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Guest Relations InternWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. As a Guest Relations Intern, you will have the opportunity to work closely with our Guest Relations Officers and gain valuable experience in maintaining relationships with our guests.Key...

  • Guest Relations Manager

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Voltijd

    Job Title: Guest Relations ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relations Manager to join our team at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. As a Guest Relations Manager, you will be responsible for ensuring exceptional service delivery to our guests, developing and implementing strategies to enhance guest satisfaction and loyalty,...

  • Guest Relations Ambassador

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Role OverviewAs a Guest Relations Intern at Sofitel Legend The Grand Amsterdam, you will have the opportunity to develop your skills in maintaining relationships with our guests. You will be responsible for observing and assisting in the work of a Guest Relations Officer, focusing on providing exceptional service and ensuring a personalized experience for...

  • Guest Relations Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Voltijd

    We are seeking a highly skilled Guest Relations Manager to join our team at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for ensuring exceptional guest satisfaction and loyalty through personalized service and attention to detail.Main Responsibilities:Oversee all guest relations activities to...