Klantadviseur ABN AMRO

1 dag geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te vertalen naar concrete oplossingen van groot belang. Je werkt samen in een middelgroot team en krijgt een intensief inwerktraject van twee maanden, dat fulltime (40 uur) op kantoor plaatsvindt.

Je bespreekt telefonisch betalingsachterstanden met klanten en vindt passende oplossingen. Daarnaast doorgrond je klantdossiers om de oorzaak van financiële problemen te achterhalen. Je past gesprekstechnieken toe, zoals het stellen van open vragen, samenvatten en empathie tonen. Je signaleert (verborgen) schuldensituaties en financiële problematiek bij klanten. Bovendien werk je nauw samen met collega-adviseurs om klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen.

Wat we bieden
  • Salaris van €16,80 per uur plus 8,33% vakantiegeld;
  • tijdelijk contract met grote kans op verlenging;
  • werkweek van 32 tot 40 uur;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
  • reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige vergoeding voor openbaar vervoer.
  • Internetvergoeding van €25,- per maand;
  • thuiswerkvergoeding van €3,- per dag
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en positief ingestelde klantadviseur die het team van ABN AMRO komt versterken.

  • Je bent beschikbaar vanaf januari 2025;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • je zoekt een baan voor de langere periode;
  • ervaring met telefonisch werk is een pré;
  • motivatie om klanten echt verder te helpen;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • het is fijn als je in het bezit bent van een wft basis certificaat. Heb je deze niet? Dan kun je deze binnen 3 maanden behalen op kosten van Unique;
  • je bent in de mogelijkheid om een training te volgen van 8 weken fulltime, 40 uur per week.
Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Diemen, is een toonaangevende bank die zich richt op het leveren van uitstekende klantbeleving. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie, streven we ernaar om financiële oplossingen te bieden die het leven van onze klanten verbeteren. Onze kernwaarden zijn integriteit, samenwerking en duurzaamheid.Bij ABN AMRO krijg je de kans om deel te nemen aan baanbrekende projecten en jezelf continu te ontwikkelen. We investeren in onze medewerkers door middel van uitgebreide opleidingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privé balans. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap maakt ons een unieke werkgever.Wil jij bijdragen aan onze missie en jezelf verder ontwikkelen binnen een dynamisch team?



  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij een carrière maken in het financiële advies? Dan ben je bij ABN AMRO aan het juiste adres. Als klantadviseur betalingsachterstanden werk je samen met klanten om hun financiële problemen op te lossen.Wat bieden wij jou?Salaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en reiskostenvergoedingHybride werken: vanuit huis en...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij ABN AMRO zoeken we een klantgerichte en positief ingestelde klantadviseur die ons team komt versterken.Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij ABN AMRO zoeken we een klantgerichte en positief ingestelde klantadviseur die ons team komt versterken.Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek...

  • Klantadviseur, ABN AMRO

    2 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantadviseur bij ABN AMRO ben je het eerste aanspreekpunt voor onze top 20 grote zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van klachten en het doen van uitzoekwerk naar aanleiding van vragen vanuit de klant.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten telefonisch en per...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zoeken een klantadviseur betalingsachterstanden die mensen helpt die een betalingsachterstand hebben opgelopen. Als klantadviseur in team Early spreek je dagelijks klanten die een hypotheek of een consumptieve en/of zakelijke lening met een achterstand hebben.Wat bieden wij jou?Salaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een financieel expert die graag klanten helpt met hun financiële problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een salaris dat aansluit bij jouw opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en reiskostenvergoedingHybride werken: vanuit huis en kantoorOntwikkel jezelf via GoohabitzWerken bij ABN AMROWie ben jij?Als klantadviseur...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij ABN AMRO als Klantadviseur BetalingsachterstandenWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige Klantadviseur Betalingsachterstanden om zich aan te sluiten bij ons team Early bij ABN AMRO. Als Klantadviseur Betalingsachterstanden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en coachen van klanten die een betalingsachterstand hebben opgelopen.Je...

  • Klantadviseur Collections

    1 week geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantadviseur die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Als klantadviseur Collections spreek je dagelijks klanten die door omstandigheden betalingsachterstanden hebben opgelopen.Je bent verantwoordelijk voor het herstellen van betalingsachterstanden van klanten met een lening en/of...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Dagelijks overlijdt er helaas een groot aantal klanten van ABN AMRO. De nabestaanden moeten vervolgens in een moeilijke tijd veel zaken regelen. Als klantadviseur bij ABN AMRO ondersteun jij nabestaanden bij het afwikkelen van de financiële zaken van de overledene. Denk aan betaal- en spaarrekeninge

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie

  • Klantadviseur Restructuring

    7 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Wij zoeken een klantadviseur RestructuringWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantadviseur Restructuring die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Samen helpen wij klanten van ABN AMRO met het duurzaam herstellen van financiële problemen.Als klantadviseur Restructuring binnen onze afdeling werk je in één van de teams dat zich...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor klantcontact en kredietverlening? Wij zijn op zoek naar een Klantadviseur voor onze afdeling Debt Collections. Als Klantadviseur Collections speel je een cruciale rol in het duurzaam herstellen van betalingsachterstanden van onze klanten met leningen en hypotheken. In deze...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingspro


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je bijdragen aan het duurzaam herstellen van financiële problemen? ABN AMRO zoekt een enthousiaste Klantadviseur Restructuring die het team binnen Debt Collections komt versterken. Samen zetten zij zich in om klanten met betalingsproblemen te helpen naar een financieel gezonde toekomst. Ga...

  • Klantadviseur Collections

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantadviseur die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Samen helpen wij klanten van ABN AMRO met het duurzaam herstellen van financiële problemen.Als klantadviseur Collections werk je in een dynamische omgeving en maak je onderdeel uit van het team Early Collections van de afdeling Debt...

  • Klantadviseur Collections

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantadviseur die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Samen helpen wij klanten van ABN AMRO met het duurzaam herstellen van financiële problemen.Als klantadviseur Collections werk je in een dynamische omgeving en maak je onderdeel uit van het team Early Collections van de afdeling Debt...