Front Office Agent
2 maanden geleden
Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam?
DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt een geweldig uitzicht, buitengewone service en levendige food & beverage outlets en is momenteel op zoek naar een nieuwe Front Office Agent om het Front of House team te versterken
Ons hotel biedt een bekroonde rooftop bar & terras, een Lobby Bar, een restaurant, onze eigen LOT61 Coffee Store, Amsterdams meest uitgebreide ontbijtbuffet, vijftien veelzijdige vergaderzalen en 557 gastenkamers.
Spannend nieuws Ons hotel ondergaat momenteel een uitgebreide renovatie. Het pop-up restaurant Eastwood Beer & Grill, de Lobby Bar met onze eigen in-house bibliotheek en de Front Office worden momenteel gerenoveerd. Deze renovaties maken deel uit van een groter project, waarbij alle Food & Beverage-outlets in 2024 worden geherpositioneerd en gerebrand. LuminAir, onze Rooftop Bar, heeft al een indrukwekkende rebranding ondergaan en is in juni 2023 heropend. Houd ons in de gaten voor verdere ontwikkelingen, inclusief de herinrichting van onze volledige begane grond.
Doordat je zelf ook van onze faciliteiten gebruik kunt maken ken jij ons hotel als de beste Hierdoor kun jij als Front Office medewerker onze gasten de beste beleving en tips meegeven. Daarnaast communiceer je als Front Office Agent met alle andere afdelingen in het hotel om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen.
Het zal hierbij gaan om een variatie aan taken, met als belangrijkste focus:
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle gasten en zult tijdens elke stap van hun verblijf met hen communiceren, van het inchecken tot het uitchecken.
- Je neemt de verantwoordelijkheid op je om nauwkeurig en professioneel te reageren op de behoeften van de gasten
- Het beantwoorden van (telefonische) vragen en/op opmerkingen – zowel intern- als extern.
- Zorgen voor een vlotte service volgens de hoogste kwaliteitsnormen in alle aspecten van de operatie, hierbij onze merkwaarden en -normen in het oog houdend
- Daarnaast omvatten je verantwoordelijkheden ook het beantwoorden van de telefoonlijnen, het afhandelen van een verscheidenheid aan vragen, het verstrekken van informatie om gasten te helpen en het coördineren van externe en interne oproepen.
- Je komt terecht in een gezellig en gevarieerd team met zowel Nederlandse als internationale collega’s.
Naast onze geweldige locatie, direct naast het Centraal Station, hebben wij natuurlijk nog veel meer te bieden. Gezien wij werken met een groot, maar daardoor niet minder samenhorig team, kunnen wij veel flexibiliteit bieden in het werk alsmede de uren. Door aan te sluiten bij ons Front of House team, zul je deel gaan uitmaken van een gastvrij, dynamisch en vooral vriendelijk team dat je welkom zal laten voelen vanaf de eerste dag
En, voor wij het vergeten, naast de vele faciliteiten binnen ons hotel kun je zelf natuurlijk ook genieten van de Hilton service, wereldwijd en met korting
Wie zoeken wij?
Ben jij het type persoon dat elk detail opvalt, ervoor zorgt dat elke gast zich thuis voelt en die goed is in multitasken? Dan kun je bij ons je kwaliteiten optimaal inzetten
Onze ideale kandidaat heeft eerdere ervaring in hotels of een soortgelijke werkomgeving en hecht veel waarde aan hospitality.
Om deze rol met succes te vervullen, is het belangrijk dat je de volgende vaardigheden bezit:
- Goede communicatieve vaardigheden
- Enthousiast, flexibel en leergierig
- Ervaring met hotel property management systemen is een pré
- Ervaring in soortgelijke functie is een pré
- Beheersing van de Engelse taal
- En natuurlijk het kunnen toevoegen van een stukje gezelligheid binnen het team
Even belangrijk, wat bieden wij?
Deel uitmaken van ons team als Front Office Agent betekent een teamlid worden voor een van de beste werkgevers van Nederland. Want de zorg voor ons team staat bij ons hoog in het vaandel
Dit merk je onder andere aan het volgende:
- Een marktconform salaris en arbeidsvoorwaardenpakket
- Hilton Team Member-voordelen, dat betekent overnachtingen vanaf €40 incl. ontbijt in Hilton hotels (+7.000 bestemmingen) over de hele wereld.
- De mogelijkheid om kortingstarieven aan te bieden aan dertig Friends & Family-leden
- Groei- en trainingsmogelijkheden, onder andere via Harvard Learning en Hilton University
- Wereldwijde carrièremogelijkheden
- Wellness-initiatieven om je te helpen je te ontwikkelen en je beste zelf te zijn
- Reiskostenvergoeding vanaf 0 km met een maximum van 8.39 euro per dag
- Een aangename, internationale werkomgeving
- De beste personeelsfeesten
- 50% Food & Beverage korting in onze F&B Outlets
- Tot 50% Food & Beverage korting in verschillende restaurants in Amsterdam die aangesloten zijn bij het Black Card programma
- 50% Food & Beverage korting in andere Hilton Hotels in Nederland
- Mogelijkheid tot het leasen van een e-bike tegen een zeer gunstig tarief
- Gratis gebruik van ons fitnesscentrum
*Houd er rekening mee dat je met deze positie ook nacht diensten gaat draaien
-
Front office Agent
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Swissotel Amsterdam VoltijdSwissôtel Amsterdam is op zoek naar een gemotiveerde, ervaren en leuke collega voor de positie Front Office Agent binnen de afdeling Front Office! De Front Office Agent is het eerste punt voor contact met de gast en vervult een belangrijke rol in de vorm van receptionist/dutymanager, concierge en night auditor.Swissôtel Amsterdam is sinds 5 jaar onderdeel...
-
Front Office Agent
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city VoltijdFO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....
-
Front Office Agent
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city VoltijdFO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....
-
Front Office Agent
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tribe Amsterdam City VoltijdTRIBE Amsterdam City is a 4* star hotel and a unique concept in the Netherlands (and the first, so a FIRST). This design hotel has 192 rooms and is located in Garde du Nord in the center of Amsterdam Noord. TRIBE is a place where you don't feel like entering in a traditional hotel. It is more of a place where you can be together with others, where you can...
-
Front Office Agent
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Swissotel Amsterdam VoltijdSwissotel Amsterdam is a four-star boutique hotel located by Dam Square, in the heart of Amsterdam’s historic city center. Behind its historical facade of 19th century buildings, Swissotel Amsterdam offers 114 luxurious, sound-proofed guest rooms and suites in a contemporary and sophisticated style.Swissôtel Hotels and Resorts are operating 25 hotels...
-
Front Office Agent
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tribe Amsterdam City VoltijdTRIBE Amsterdam City is a 4* star hotel and a unique concept in the Netherlands (and the first, so a FIRST). This design hotel has 192 rooms and is located in Garde du Nord in the center of Amsterdam Noord. TRIBE is a place where you don't feel like entering in a traditional hotel. It is more of a place where you can be together with others, where you...
-
Front Office Agent
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Swissotel Amsterdam VoltijdSwissotel Amsterdam is a four-star boutique hotel located by Dam Square, in the heart of Amsterdam’s historic city center. Behind its historical facade of 19th century buildings, Swissotel Amsterdam offers 114 luxurious, sound-proofed guest rooms and suites in a contemporary and sophisticated style.Swissôtel Hotels and Resorts are operating 25 hotels...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam VoltijdOverzicht van de functieWe zoeken een Front Office Agent die onze gasten een onvergetelijke ervaring kan bieden. Als Front Office Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat ze een comfortabel verblijf hebben.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de check-in en check-out van onze gastenJe zorgt ervoor dat onze...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam VoltijdOverzicht van de functieWe zoeken een Front Office Agent voor ons hotel in Amsterdam. Als Front Office Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat ze een onvergetelijke ervaring hebben.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de ontvangst en het uitchecken van onze gasten.Je zorgt ervoor dat onze gasten een warm...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam VoltijdOverzichtWe zoeken een Front Office Agent voor ons hotel in Amsterdam. Als Front Office Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat ze een onvergetelijke ervaring hebben.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat ze een onvergetelijke ervaring hebben.Je zorgt voor een soepel...
-
Front Office Representative
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Melia Hotels International VoltijdJob Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at Meliá Hotels International. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for delivering exceptional service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Welcome and greet guests...
-
Front Office Agent FT
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam, NDSM-Wharf VoltijdJoin the DoubleTree by Hilton Amsterdam - NDSM Wharf!the place where the little things mean everything!As a full-time Front Office Agent, you strive to exceed our guest expectations and improve our outstanding service and high-quality product on a daily basis. Together we surprise and delight our guests by showing that we genuinely care.You deal with...
-
Front Office Agent
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam VoltijdJoin Our Team as a Front Office Agent at Pestana Amsterdam Riverside! Are you service-oriented, enthusiastic, and passionate about the exciting hospitality industry? If so, we are looking for you! About Us:The Pestana Hotel Group is the largest multinational group of Portuguese origin in the tourism sector. With a presence in 16 countries, we manage 12,000...
-
Front Office Agent
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam VoltijdJoin Our Team as a Front Office Agent at Pestana Amsterdam Riverside! Are you service-oriented, enthusiastic, and passionate about the exciting hospitality industry? If so, we are looking for you! About Us:The Pestana Hotel Group is the largest multinational group of Portuguese origin in the tourism sector. With a presence in 16 countries, we manage 12,000...
-
Front Office Agent
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam VoltijdJoin Our Team as a Front Office Agent at Pestana Amsterdam Riverside! Are you service-oriented, enthusiastic, and passionate about the exciting hospitality industry? If so, we are looking for you! About Us:The Pestana Hotel Group is the largest multinational group of Portuguese origin in the tourism sector. With a presence in 16 countries, we manage 12,000...
-
Front Office Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Best Western Amsterdam VoltijdWie wij zoeken:Ben jij diegene die iedere dag met veel plezier en energie naar zijn/haar werk gaat?Dan zijn wij op zoek naar jou Om ons front office en reservations team te komen versterken in de rol van Front office manager.Best Western Amsterdam is het flagship van de Raspberry group met 9 hotels in de regio Amsterdam.Best Western Amsterdam bestaat ui 317...
-
Front Office Supervisor
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WestCord Hotels VoltijdFront Office SupervisorWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega die toe is aan een volgende stap in onze Front Office. Als Front Office Supervisor zul je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van de operations manager en het aansturen van het front office team.VerantwoordelijkhedenCreëren van een positieve werkomgeving door...
-
Front Office Agent
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam Arena Towers VoltijdVandaag heb je een ochtend shift en begin je om 06.45 uur met de handover. Je hebt nog even de tijd om bij te praten met je collega’s en dan ga je aan de slag! Je begint met het controleren van de lobby, de bar en receptie, staat alles er netjes bij? Dan ga je door met de receptie taken en de administratieve voorbereiding van de dag. Om 9.00 uur komt er...
-
Supervisor Front Office
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...
-
Stagiaire Front Office
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland the niu Fender VoltijdVoor onze Front Office van the niu Fender Amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook...
