Front Office Agent

2 maanden geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Swissotel Amsterdam Voltijd

Swissotel Amsterdam is a four-star boutique hotel located by Dam Square, in the heart of Amsterdam’s historic city center. Behind its historical facade of 19th century buildings, Swissotel Amsterdam offers 114 luxurious, sound-proofed guest rooms and suites in a contemporary and sophisticated style.

Swissôtel Hotels and Resorts are operating 25 hotels worldwide under Accor hotels.

ROYAL98 is our restaurant. ROYAL98 is a food concept in the center of Amsterdam where thin crust wood oven pizza and Italian authentic dishes play a central role


Main duties:


The Front Office Agent combines the tasks of Receptionist/Duty manager, Concierge and Night Auditor

Carries out Front Office procedures to provide highest standards of service;

Checking in and out of guests and follow the GDPR while registering guests and or visitors;

Giving excellent and personalized service to guests according to hotel’s standards;

Functions as Front Office Clerk incl. Concierge and Receptionist tasks during days and night;

Aligns tasks, questions and complaints with other departments;

Sells available rooms to walk-ins;

Promotes up-selling;

Makes and confirms reservations;

Provides guest with tourist information about Amsterdam, sights etc.;

Conducts payments via cashier system;

Is responsible for telephone service;

Responding to emails from reservations + hotel

Assists in training new team members;

Works together with other departments;

Completes the daily checklists.




Profile:

Working experience in 4*/5* hotels;

Familiar with fire procedures, preferably BHV certificate;

Familiar with maintenance of hotel facilities;

Knowledge of Opera Cloud;

Fluent in English and/or Dutch;

Excellent communication skills;

Service and guest oriented;

People oriented;

Hands on mentality;

Able to work well in a team and alone;

Flexible and Enthusiastic.

Ready to work on nights, weekends and holidays

Being able to multitask

Keeps workspace clean and organized

Ability to remember names and faces in order to make guests feel particularly welcome.

Result driven and sales minded


Looking forward to hear from you Please send your letter and CV to Mr Steven Warmerdam, Steven.Warmerdam@swissotel.com


  • Front office Agent

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Swissotel Amsterdam Voltijd

    Swissôtel Amsterdam is op zoek naar een gemotiveerde, ervaren en leuke collega voor de positie Front Office Agent binnen de afdeling Front Office! De Front Office Agent is het eerste punt voor contact met de gast en vervult een belangrijke rol in de vorm van receptionist/dutymanager, concierge en night auditor.Swissôtel Amsterdam is sinds 5 jaar onderdeel...

  • Front Office Agent

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....

  • Front Office Agent

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....

  • Front Office Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Voltijd

    Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam? DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt een geweldig uitzicht, buitengewone service en levendige food & beverage outlets en is momenteel op zoek naar een nieuwe Front Office Agent om het Front of House team te versterken! Ons hotel biedt een bekroonde rooftop bar &...

  • Front Office Agent

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tribe Amsterdam City Voltijd

    TRIBE Amsterdam City is a 4* star hotel and a unique concept in the Netherlands (and the first, so a FIRST). This design hotel has 192 rooms and is located in Garde du Nord in the center of Amsterdam Noord. TRIBE is a place where you don't feel like entering in a traditional hotel. It is more of a place where you can be together with others, where you can...

  • Front Office Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tribe Amsterdam City Voltijd

    TRIBE Amsterdam City is a 4* star hotel and a unique concept in the Netherlands (and the first, so a FIRST). This design hotel has 192 rooms and is located in Garde du Nord in the center of Amsterdam Noord. TRIBE is a place where you don't feel like entering in a traditional hotel. It is more of a place where you can be together with others, where you...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pulitzer Amsterdam Voltijd

    At Pulitzer Amsterdam we are true storytellers and you only have to step inside to know why! It is the home of 223 unique guest rooms, the timeless Pulitzer's Bar, café Pulitzer Garden and the modern-Dutch restaurant Jansz., all with stories we can't help but share. The beating heart of Pulitzer Amsterdam is its team: motivated, passionate and...

  • Front Office Agent FT

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam, NDSM-Wharf Voltijd

    Join the DoubleTree by Hilton Amsterdam - NDSM Wharf!the place where the little things mean everything!As a full-time Front Office Agent, you strive to exceed our guest expectations and improve our outstanding service and high-quality product on a daily basis. Together we surprise and delight our guests by showing that we genuinely care.​You deal with...

  • Front Office Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Front Office Agent at Pestana Amsterdam Riverside! Are you service-oriented, enthusiastic, and passionate about the exciting hospitality industry? If so, we are looking for you! About Us:The Pestana Hotel Group is the largest multinational group of Portuguese origin in the tourism sector. With a presence in 16 countries, we manage 12,000...

  • Front Office Agent

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Join Our Team as a Front Office Agent at Pestana Amsterdam Riverside! Are you service-oriented, enthusiastic, and passionate about the exciting hospitality industry? If so, we are looking for you! About Us:The Pestana Hotel Group is the largest multinational group of Portuguese origin in the tourism sector. With a presence in 16 countries, we manage 12,000...

  • Front Office Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Wie wij zoeken:Ben jij diegene die iedere dag met veel plezier en energie naar zijn/haar werk gaat?Dan zijn wij op zoek naar jou Om ons front office en reservations team te komen versterken in de rol van Front office manager.Best Western Amsterdam is het flagship van de Raspberry group met 9 hotels in de regio Amsterdam.Best Western Amsterdam bestaat ui 317...

  • Front office Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Wie wij zoeken:Ben jij diegene die iedere dag met veel plezier en energie naar zijn/haar werk gaat?Dan zijn wij op zoek naar jou! Om ons front office en reservations team te komen versterken in de rol van Front office manager.Best Western Amsterdam is het flagship van de Raspberry group met 9 hotels in de regio Amsterdam.Best Western Amsterdam bestaat ui 317...

  • Supervisor Front Office

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...

  • Front Office Agent

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam Arena Towers Voltijd

    Vandaag heb je een ochtend shift en begin je om 06.45 uur met de handover. Je hebt nog even de tijd om bij te praten met je collega’s en dan ga je aan de slag! Je begint met het controleren van de lobby, de bar en receptie, staat alles er netjes bij? Dan ga je door met de receptie taken en de administratieve voorbereiding van de dag. Om 9.00 uur komt er...

  • Stagiaire Front Office

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland the niu Fender Voltijd

    Voor onze Front Office van the niu Fender Amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook...

  • Front Office Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Melia Hotels International Voltijd

    "The world is yours with Meliá" Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family Discover some of the benefits we offer: My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program,...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WestCord City Centre Hotel Voltijd

    Front Office SupervisorVoor in ons supervisor team bij het WestCord City Centre Hotel zijn wij opzoek naar een enthousiaste, gedreven collega die toe is aan een volgende stap. Samen met de twee operationele supervisors ondersteun je de operations manager, Yentl. Naast de dagelijkse Front Office werkzaamheden zal jij je bezighouden met de Guest Relations,...

  • Front Office Shiftleader

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam Arena Towers Voltijd

    Wil jij werken in een open organisatie, waar jouw persoonlijke groei en het team vooropstaat? Dan ben je bij ons aan het goede adres!Als Front Office Shiftleader ben jij onze service-loving teamleader en samen met onze collega’s het visitekaartje van ons hotel. Jij maakt namelijk de eerste en de laatste indruk bij onze gasten. Je check gasten in, geeft ze...

  • Front Office Manager

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Supervisor

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hilton Amsterdam Voltijd

    Join the classic and iconic Hilton Amsterdam! Hilton Amsterdam is a renowned property with 271 hotel rooms, 21 banquet rooms, authentic Italian restaurant and a nautical style bar at a unique location. Famous for John Lennon and Yoko Ono's 1969 ‘bed-in for peace' and Hilton's first hotel in the Netherlands. The iconic hotel is built on the...