Medewerker klantenservice

3 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd € 2.622

Wil je graag bij een Nederlands cosmetica bedrijf werken dat wereldwijd bekend is? Ben jij oplossingsgericht en krijg je energie van klanten helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou Bij Rituals zoeken ze namelijk een enthousiaste klantenservice medewerker.

NB: this position requires full Dutch fluency, in written and speech. If you do not meet this requirements, please do not respond to this vacancy.

wat bieden wij jou
  • € 2.622 bruto per maand (obv 40 uur)
  • Meteen op contract bij het bedrijf
  • Prachtig pand met moderne inrichting
  • Werken tussen de 32 - 40 uur
  • Startdatum 2 januari of 1 februari
  • Werken in een fijn en gezellig team
wie ben jij

Je bent iemand die graag de best mogelijke service verleent aan klanten. Als een klant tevreden de telefoon ophangt, dan ben jij ook tevreden. Daarnaast voel jij goed aan hoe je je tegen verschillende klanten kan opstellen. Tegen de ene klant kan je wat speelser reageren en bij een andere klant moet je wat formeler zijn.

Verder beschik je over het volgende:

  • Je hebt minimaal je MBO 4 diploma op zak;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
  • Je bent 32 - 40 uur flexibel beschikbaar, ook in de avonden en weekenden;
  • Je bent beschikbaar van van 9:00 uur tot 21:00 uur op weekdagen en van 10:00 uur tot 18:30 uur in de weekenden;
  • Je kunt op 2 januari of 1 februari starten;
  • Je hebt ervaring met klantcontact of een soortgelijke functie.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Rituals beantwoord je vragen van de klanten. Deze vragen komen binnen via de telefoon, mail , chat en andere socialmediakanalen. Dit zorgt voor veel afwisseling in de functie.
Je krijgt bijvoorbeeld vragen over kwijtgeraakte zendingen of wat voor samenstelling een bepaalde shampoo heeft. Maar ook bijvoorbeeld over retouren of de verschillende soorten geuren en producten.

Goede service bieden aan klanten is erg belangrijk voor Rituals. De klantenservice speelt hier natuurlijk een belangrijke rol in. Er wordt daarom van je verwacht dat je servicegericht en vriendelijk bent tegen de klanten en creatief in het bedenken van oplossingen.

  • Toeslagen op zondag en op feestdagen;
  • Direct op contract bij Rituals;
  • Goede doorgroei en ontwikkelmogelijkheden;
  • Hele gezellige collega’s
waar ga je werken

Rituals is gegroeid tot een toonaangevend cosmetica bedrijf in heel Europa. Rituals is niet meer weg te denken uit de winkelstraten en hecht veel waarde aan de kwaliteit en het gevoel dat ze uitdragen.

Je komt in een gezellig team terecht en er worden een hoop activiteiten georganiseerd. Van leuke borrels tot een sportieve bootcamp of yoga les

  • Je ontvangt je rooster 5 weken vantevoren;
  • Je hebt de mogelijkheid om flexibel te werken, met avond- en weekendshifts;
  • Je hebt altijd twee opeenvolgende dagen vrij als je 40 uur werkt;
  • Je werkt deels op kantoor in Sloterdijk en deels vanuit huis;
  • Direct pensioen via Randstad;
  • Verzorging van gezonde lunch en yoga en meditatieruimtes;
  • Bereikbaar met OV en vergoeding van reiskosten.
sollicitatie

Ben je geinteresseerd in de klantenservice vacature bij Rituals? Reageer dan snel met een up-to-date CV en hopelijk spreken we je snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Interswitch Call-Experts Voltijd € 10.400 per jaar

    Ben jij een energieke telefonist en kun jij goed multitasken?Dan ben jij onze nieuwe collega die wij zoekenWij zijn op zoek naar jou om ons team te versterken als:Klantenservice Medewerker18-30 uurWat ga je doen als Klantenservice Medewerker?Als Klantenservice Medewerker ben jij één van onze dienstverlenende, service gerichte en flexibele inbound...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Studenten Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij iemand die anderen graag helpt, ook als ze letterlijk in de kou zitten? Vind je het fijn om snel oplossingen te bieden en bewoners weer een warm thuisgevoel te geven? Dan is deze betekenisvolle functie echt iets voor jouWaarom Deze Baan Bij Jou PastDeze functie biedt jou de kans om je expertise in klantcontact toe te passen en...

  • Vacature: Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cross Border Talents Voltijd € 24.000 - € 36.000 per jaar

    Vacature: Klantenservice Medewerker (Nederlands)Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en deel uitmaken van een groeiend bedrijf? TP is op zoek naar enthousiaste individuen die vloeiend Nederlands spreken om ons klantenserviceteam te versterken. Of je nu in Athene wilt werken of vanuit elke locatie in Griekenland op afstand wilt werken, we hebben...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijk

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    In het kort Word hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten in onze vestiging in DiemenBen jij een communicatieve topper die graag zakelijke klanten helpt met financiële vraagstukken en digitale ondersteuning? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jij écht het verschil maakt? Lees dan snel verder en ontdek jouw volgende stap als...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijk

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    In het kort Word hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten in onze vestiging in DiemenBen jij een communicatieve topper die graag zakelijke klanten helpt met financiële vraagstukken en digitale ondersteuning? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jij écht het verschil maakt? Lees dan snel verder en ontdek jouw volgende stap als...

  • Klantenservice Medewerker + Planner Light

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd € 35.000 - € 70.000 per jaar

    Wat je gaat doenWaarom deze baan bij jou past: Als klantenservice medewerker krijg je de kans om je communicatieve en organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in het verbeteren van het leefcomfort van onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en je direct impact hebt op de...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijk

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    In het kort Word hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten in onze vestiging in DiemenBen jij een communicatieve topper die graag zakelijke klanten helpt met financiële vraagstukken en digitale ondersteuning? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jij écht het verschil maakt? Lees dan snel verder en ontdek jouw volgende stap als...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijk

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    In het kort Word hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten in onze vestiging in NijmegenBen jij een communicatieve topper die graag zakelijke klanten helpt met financiële vraagstukken en digitale ondersteuning? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jij écht het verschil maakt? Lees dan snel verder en ontdek jouw volgende stap als...

  • Klantenservice medewerker technisch

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd € 16

    Ben jij klaar voor een afwisselende rol in de klantenservice bij één van de grootste telecomaanbieders van Nederland? Lijkt het je fijn om je werk te combineren tussen thuis en kantoor? Zoek je een functie met flexibele werktijden, een goed salaris én een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500? Dan is de functie van klantenservice medewerker technisch...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland American Express Voltijd € 35.000 - € 55.000 per jaar

    American Express The Netherlands is certified by the Top Employer Institute as a Top Employer We are recognized for proven excellence in employee conditions and developing talent at all levels of the organization.You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join...