Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO - Diemen, Noord-Holland - Unique


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Flexibiliteit staat bij ABN AMRO hoog in het vaandel. Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten werk je grotendeels vanuit huis en geniet je van een aantrekkelijk uurloon tussen €15,90 en €16,93 per uur. Onze carrièremogelijkheden zijn uitdagend en divers, met vakgebieden zoals klantenservice, financiën en technologie. Met ons internationale...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via j


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker zakelijk om te werken bij ABN AMRO. Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag je je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO.Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Overzicht van de organisatieABN Amro is een toonaangevende bank in Nederland en daarmee ook een belangrijke speler op het gebied van financiële diensten. Met een sterke focus op klantbehoefte ontwikkelt de bank innovatieve producten en diensten om de levens van haar klanten te verbeteren.Met meer dan 75 jaar ervaring heeft ABN Amro een sterk fundament...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    WerkomgevingBij ABN AMRO kunt u zich aansluiten bij een organisatie die al 30+ jaar verantwoordelijk is voor de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van creditcards van Visa en Mastercard. Onze klanten centraal, onze medewerkers dichtbij.SalarisWe bieden een salaris van €750,- per maand.Je werkAan de slag als Marketingstagespecialist bij ABN...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    BedrijfsomschrijvingABN AMRO is een internationale bank die al meer dan 150 jaar klanten helpt hun financiële doelen te bereiken. Ons motto 'Vertrouwen opgebouwd' weerspiegelt onze missie om betrouwbare en innovatieve financiële diensten te bieden die helpen bij de realisatie van financiële doelen.In ons dagelijks werk werken wij aan het scheppen van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan ontwikkelen tot expert in klantbeleving. Je zult de vertrouwenspersoon zijn voor onze zakelijke klanten en hun vragen beantwoorden en problemen oplossen. Je werkt nauw samen met je collega's om een 9+ ervaring te creëren voor ieder contact met onze klanten.Je takenAls...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Job OverviewWe are seeking an experienced Senior Business Developer to join our team at ABN Amro. As a Senior Business Developer, you will play a key role in shaping the ICS Client Integrity SIRA and working closely with ABN Amro.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Heb jij de ervaring, kennis én mindset om een portfolio van grootzakelijk creditcard klanten te beheren én verder uit te bouwen?Over ABN AMROABN AMRO is een 100% dochter van ABN AMRO en dé specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 30 jaar verzorgt ABN AMRO de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    De FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze zakelijke afdeling. Als medewerker van onze klantenservice staat u klanten te woord,lost u problemen op en voert u wijzigingen door in onze systemen.VerantwoordelijkhedenStaan klanten toe en lossen problemen opVoeren wijzigingen door in onze systemenSturen bevestigingen en leggen...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    We zoeken een ervaren Klantprocesmanager om ons team te versterken binnen de klantprocessen van ABN Amro. Als Klantprocesmanager ben je verantwoordelijk voor het verbeteren en optimaliseren van onze klantprocessen, zodat we onze klanten een betere dienstverlening kunnen bieden.SalarisOns salaris voor deze positie is tussen € 58.475,- en € 83.953,- per...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Overzicht van de BedrijfssituatieInternational Card Services (ICS) is een dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. en beschikt over een onafhankelijke bankvergunning van DNB en AFM. ICS is marktleider in Nederland voor het uitgeven van creditcards en biedt betalingen, marketing en administratie aan voor meer dan 30 jaar.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Je rolImplementatieleider KlantenserviceJe bent verantwoordelijk voor de implementatie van processen en systemen binnen de afdeling Klantenservice bij ABN AMRO. Je werkt nauw samen met de business en IT-afdelingen om ervoor te zorgen dat de implementaties succesvol zijn en de gewenste resultaten opleveren.Je takenImplementatie van processen en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO bieden wij een uitdagende rol waarin jij de beste service verleent aan zzp'ers, mkb en grootzakelijk klanten in Diemen. Ben jij klantgericht, heb je affiniteit met ondernemers en wil je graag ondersteunen?SalarisWe bieden een bruto jaarloon van € 35.000 tot € 45.000, afhankelijk van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Werkbeschrijving Bij ABN AMRO zetten we in op een veilige, betrouwbare en duurzame werkomgeving. In deze fase van onze implementatie van de Digital Operations Resilience Act (DORA) kijken wij naar een onafhankelijke risicoanalyst die ons helpt om onze systemen tegen cyberdreigingen te beschermen. Als specialisatie in ICT Risk Management ga je met ons aan de...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    RolgegevensBij ABN Amro zoeken wij een ervaren risicomanager om onze afdeling Risk & Regulations te versterken. Als 1e lijn risk manager zal je een cruciale rol spelen in het identificeren, evalueren en beheren van risico's binnen de financiële sector.VerantwoordelijkhedenHet analyseren van wet- en regelgeving binnen de financiële sector en het integreren...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Overzicht van ABN AMROBij ABN AMRO ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf.Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te bieden die zowel de belangen van de...

Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO

1 maand geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd
Over de functieAls klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt de gesprekken op de juiste wijze vast.

Er komen verschillende soorten vragen voor jou binnen. Voorbeelden hiervan zijn de volgende:
  • Hoe kan ik extra betaalpassen aanvragen?
  • Is het mogelijk om de gegevens van een machtiging te wijzigen?
  • Mijn bedrijfsvorm is gewijzigd, hoe wijzig ik dit bij ABN AMRO?
  • Hoe kan ik als ondernemer gebruik maken van het Internet Bankieren?
Om te zorgen dat je zo goed mogelijk van start gaat volg je eerst een uitgebreid inwerktraject, we willen je immers niet zomaar in het diepe gooien. Het inwerktraject duurt in totaal 6 weken en ziet er als volgt uit:
  • Week 1 en 2: Behandelen van de theorie en de systemen leren kennen;
  • Week 3: Afronden van de laatste theorie en het voeren van jouw eerste telefoongesprekken met de klant; onder begeleiding van een ervaren collega;
  • Week 4 t/m 6: Het voeren van telefoongesprekken met de klant. Hier wordt je nog begeleid door een ervaren collega, maar zal je merken dat deze naarmate je vordert in kennis en kunde deze steeds meer naar de achtergrond verdwijnt.
Deze 6 weken vragen we een beschikbaarheid van 32 uur per week op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je zal voornamelijk op kantoor werken, met af en toe een dag thuis.

Ben jij enthousiast over de functie van klantenservice medewerker zakelijk? Solliciteer dan meteen via het formulier Wij nemen daarna binnen 48 uur het eerste contact met je opWat we bieden Je wil natuurlijk ook graag weten wat er tegenover jouw werkzaamheden staat, dat is onder andere het volgende:
  • Een bruto uurloon van €15,90 met de mogelijkheid om binnen 4 tot 6 maanden door te groeien naar €16,96 bruto per uur;
  • Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • Een reiskostenvergoeding tot 80 kilometer voor een retourreis en een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer;
  • Een tijdelijk parttime of fulltime contract tussen de 24 en 36 uur per week, met uitzicht op de lange termijn;
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden naar verschillende afdelingen;
  • De mogelijkheid om meerdere wft-diploma's te behalen.
Functie-eisen

Het is goed om te weten waar we naar op zoek zijn in onze nieuwe collega’s, herken jij jezelf in onderstaande punten?

  • JIj beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, jouw Engels is ook op goed niveau;
  • Jij hebt enige ervaring in het klantcontact en wil jezelf hier graag verder in ontwikkelen;
  • Jij bent beschikbaar per 6 januari 2025 en hebt geen vakanties gepland staan in de eerste 2 maanden.
Voldoe jij niet helemaal aan bovenstaande punten? Ook dan ben je van harte welkom om bij ons te solliciteren, bij Unique kijken we verder dan alleen jouw cv


Over het bedrijf

Je komt te werken bij ABN AMRO, een organisatie waar jij je verder kan ontwikkelen en werken aan jouw toekomst. De ABN AMRO heeft verschillende afdelingen met vele vacatures waardoor er altijd een kans is om te starten in een functie die bij jou past.

Bij ABN AMRO staat de klant centraal en streven we naar een 9+ ervaring voor ieder contact dat er met de klant is. Door rekening te houden met de marktontwikkelingen en klantbehoeften kom je in een dynamische rol terecht waar je nauw samenwerkt met jouw collega’s.

Deze functie staat open in Diemen en is goed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer. Vanaf station Duivendrecht sta je met een klein kwartiertje lopen voor de ingang van het kantoor