Klantenservice Medewerker in Utrecht

2 weken geleden

Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland JAM Voltijd

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor adviseurs rondom hypotheekdossiers en houd je het proces soepel draaiende.Wat ga je doen?Een dag in deze functie start met het beantwoorden van inkomende telefoontjes en mails, waarbij je leden direct verder helpt met hun vragen. Tussendoor verwerk je interne verzoeken, bewaak je de voortgang van dossiers en zorg je dat alles bij de juiste collega terechtkomt. Tijdens het werk signaleer je kansen of knelpunten en bespreek je deze met sales of andere afdelingen. Zo blijf je continu schakelen tussen klantcontact, administratieve afhandeling en procesverbetering, waardoor geen dag hetzelfde is. WerkzaamhedenJe neemt inkomende telefoontjes aan en helpt leden direct verderJe verwerkt mails en zorgt dat elk verzoek bij de juiste collega terechtkomtJe beantwoordt hypotheekvragen en handelt gesprekken zoveel mogelijk zelfstandig afJe bewaakt de voortgang van interne verzoeken en houdt betrokkenen op de hoogteJe signaleert kansen of knelpunten en speelt deze door aan sales of betrokken afdelingenWat verwachten we van je?Minimaal mbo-4 werk- en denkniveauCommunicatief sterk en klantgerichtMinimaal 1 jaar ervaring met klantcontactWft-diploma's of bereid om deze te halenKritisch op processenWaar ga je werken?Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie in de financiële dienstverlening, waar ongeveer 130 collega’s samenwerken om 1.500 adviseurs optimaal te ondersteunen. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en iedereen helpt elkaar om de dienstverlening voor de leden zo soepel mogelijk te laten verlopen. Je werkt in een team waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan, en waar jouw bijdrage echt het verschil maakt. Wat krijg je ervoor terug? Salaris tussen € 2.650 en € 3.465 o.b.v. 40 uur Direct op contract bij de werkgever 27 vakantiedagen + mogelijkheid om extra dagen bij te kopen Reiskostenvergoeding Mogelijkheid om thuis te werken + thuiswerkvergoeding Fijne en informele werksfeer Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt

  • Klantenservice medewerker Consumenten

    1 week geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd € 2.770

    Ben jij dol op mensen helpen en zoek je graag naar de beste oplossingen? Dan is deze baan als klantenservice medewerker bij bol jou op het lijf geschreven.Als klantenservice medewerker creëer je een warme en persoonlijke ervaring bij elk contact. Je bent een proactieve meedenker, een soepele probleemoplosser en zorgt altijd voor een glimlach bij de...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd € 3.670 per jaar

    Wil jij samen met je collega's klanten helpen met de beste service én een gezonde werk-privébalans behouden? Word dan Klantenservice Medewerker bij a.s.r. in UtrechtAls Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten bij vragen. Nadat je een ID check hebt gedaan, help je de klanten door te luisteren naar hun...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland NLwerkt Voltijd

    Wat ga je doen:Wat ga je doen bij Groendus?Als Kantenservice Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaal en hebt een spilfunctie in dit gehele proces. Je houdt je...

  • Medewerker Klantenservice Particulieren

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd € 2.445 - € 3.491

    This is what we offer youBruto maandsalaris € 2.445 tot € scale 05).Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance10% Employee Benefit BudgetEUR 1,400 development budget per yearHybrid working: balance between home and office work (possible for most roles)A pension, for which you can set the maximum amount of your personal contributionView all our...

  • Medewerker Risicobeheersing Toezicht, Utrecht

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Masters in Public Voltijd

    `htmlVeiligheidsregio Utrecht: Uw veiligheid, Ons werkVeiligheidsregio Utrecht is een samenwerkingsverband van en voor de 26 Utrechtse gemeenten. Wij zorgen elke dag voor de veiligheid van alle mensen die in de regio wonen en verblijven. Dat doen wij met onze centralisten op de 112-meldkamer, onze brandweermensen en onze collegas van risicobeheersing,...

  • Programmamanager Regioplan Drinkwater Utrecht

    1 dag geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Provincie Utrecht Voltijd

    Contracttype: Bepaalde tijd met intentieContractduur: 1 jaarDomein: Landelijke LeefomgevingSalaris: € 4.919,62 - € 6.953,11Opleidingsniveau: Hbo/Wo, HboLocatie: Huis voor de provincie (Utrecht)Reageer voor 1 januariBen jij een ervaren programmamanager met de ambitie om de samenwerking aan de drinkwateropgave in de regio Utrecht een stap verder te...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Otis Elevator Co. Voltijd € 3.500 - € 4.000

    Date Posted: Country: NetherlandsLocation: OTIS Papendorpseweg 83, 3528 BJ Utrecht, NetherlandsWe zijn bij Otis op zoek naar professionele en klachtgerichte call agents die onze Customer Care Desk willen versterken. Telefonisch klanten te woord staan om noodoproepen te ontvangen voor apparatuur binnen het onderhoudsportefeuille en het openen van tickets...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Otis Elevator Co. Voltijd

    Date Posted: Country:NetherlandsLocation:OTIS Papendorpseweg 83, 3528 BJ Utrecht, NetherlandsWe zijn bij Otis op zoek naar professionele en klachtgerichte call agents die onze Customer Care Desk willen versterken. Telefonisch klanten te woord staan om noodoproepen te ontvangen voor apparatuur binnen het onderhoudsportefeuille en het openen van tickets...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland 123inkt Voltijd

    Kies voor een informele werkomgeving, uitdaging en diversiteit. Met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Kom in ons gezellige team en groei doorWat ga je doen?Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende...

  • Stagiaires buurtteams Utrecht gezocht

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Buurtteamorganisatie Sociaal Utrecht Voltijd € 20.000 - € 24.000 per jaar

    Studeer jij Social Works en zoek je een mooie stage in Utrecht? Lees dan verderFunctieomschrijvingBen jij de social worker die de inwoners van Utrecht verder wil helpen in je 3e jaar van HBO Social Work? Dan is stagelopen bij de Buurtteams Utrecht echt iets voor jou Stagelopen bij de Buurtteams Utrecht is een mooie en leerzame kans om in korte tijd kennis te...