Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven
1 maand geleden
Zet een nieuwe stap in je carrière en ga aan de slag als klantadviseur In deze rol word jij opgeleid om de schakel te zijn tussen zorgbureaus, specialisten en zorgdienstverleners. In ruil voor je inzet ontvang je mooie arbeidsvoorwaarden. Denk aan een bruto startsalaris tot € 16,34 per uur, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding Ben jij die nieuwe collega die zorg affiniteit heeft, zelfstandig en oplossingsgericht werkt, empathisch is en goed om kan gaan met klanten? Dan hebben we jou nodig Hebben we je gevonden? Lees dan snel verder om alles te weten over de functie en grijp je kans
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantadviseurs voor VGZ in Eindhoven.
Als customer service Zorgvragen bied jij telefonische hulp bij vragen omtrent aanvragen en declaraties met betrekking tot persoonsgebondenbudget, ongecontracteerde wijkverpleging en gecontracteerde wijkverpleging. Je hebt contact met leden en jij bent ondersteunend aan de afdeling die de beoordelingen doen voor een betreffende zorgaanvraag. Jij bent tijdelijk onderdeel van iemands leven en maakt de zorg toegankelijk voor iedereen Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou? Customer Service Zorgvragen binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Jij gaat je dagelijks bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Bedenken van creatieve oplossingen voor jouw klanten Afhandelen van zorgvragen welke ondersteunend zijn aan de afdeling wijkverpleging en/of zorgadvies en wachtlijsbemiddeling
- Te woord staan van klanten, telefonisch maar ook per mail/brief
- In de ochtend neem je de telefoon op. In de middag zijn de lijnen dicht en verwerk je administratie zoals mailbox, controleren van zorgplannen enzovoorts
- Uitvragen van de complexe klantvraag om in kaart te brengen waar de klant behoefte aan heeft
- Opbouwen van het dossier voor de backoffice
- Uitvoeren van andere organisatorische taken
- Adviseren in bemiddeling omtrent complexe zorgvragen
- Bemiddelen voor cliënten
Dinsdag is een vaste teamdag, dan is iedereen op kantoor. Je komt terecht in een gemotiveerd en close team.
Dit krijg je
- Bruto startsalaris van €15,79- tot €16,34 per uur
- Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding conform cao VGZ
- Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%), dit kun je ook maandelijks laten uitbetalen
- Pensioenopbouw via Manpower
- Thuiswerkmogelijkheid met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel en extra beeldscherm (in bruikleen)
- Functie voor de lange termijn
- Een tijdelijk contract van 9 maanden, met mogelijkheden tot verlenging bij behalen van HBO assessment
- Gratis trainingen via e-learningsplatform Manpower Academy
- Kans om je wft te betalen, daarvoor krijg je 80 studieuren uitebtaald
Als werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vraag. Dit wordt gedaan in verschillende cirkels met elk een eigen expertise en een bepaald type klant. Daarbij wordt vastgehouden aan het principe 'first time right', oftewel: zorg in één keer goed laten gaan, zodat deze betaalbaar blijft. Jij komt terecht in een zelfsturend team met veel ruimte voor persoonlijke groei. Zowel de werkomgeving als de werksfeer bij VGZ is gezellig, gemoedelijk en informeel, dus je voelt je vast snel thuis
Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Deze tijden veranderen iets tijdens de piekperiode tussen begin november en eind februari. Dan is de eindtijd doordeweeks 20.00 uur en wordt ook op zaterdagochtend gewerkt van 8.00 tot 13.00 uur. Van jou wordt dan een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week gevraagd.
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven
3 maanden geleden
Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland VGZ Organisatie B.V. VoltijdDit ga je doenAls assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je gezellige team ga...
-
Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven
2 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenAls werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vr
-
Teamcoach
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als Teamcoach bij VGZ in Eindhoven/Arnhem draag jij hier direct aan bij. Jij bent straks namelijk binnen deze organisatie dé autoriteit op het gebied van coaching en teamontwikkeling....
-
Adviserend Apotheker
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Samen met zorgverleners brengen we de zorg vooruit. Dit is hard nodig om de zorg voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden. Wil jij als Apotheker écht het verschil maken en je iedere dag inzetten voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg? Bekijk nu onze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Bij VGZ werken de Medisch...
-
Medisch Adviseur Langdurige Zorg
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Samen met zorgverleners brengen we de zorg vooruit. Dit is hard nodig om de zorg voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden. Met jouw ervaring in de Langdurige Zorg, kun jij écht het verschil maken en je iedere dag inzetten voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Nieuwsgierig geworden? Bekijk nu onze vacature. Hoe ook...
-
Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven
3 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenJij gaat aan de slag bij VGZ. Dat betekent dat je aan de slag gaat bij een organisatie die werkt voor mensen en niet voor de winst. VGZ wil de Nederlandse zorg zo slim mogelijk indelen. Door de zorg in één keer goed te organiseren, blijft deze betaalbaar. Je werkt in vers
-
Teamcoach
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als Teamcoach bij VGZ in Eindhoven/Arnhem draag jij hier direct aan bij. Jij bent straks namelijk binnen deze organisatie dé autoritei
-
Informatie Analist
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Dat is de impact die jij kan hebben als Informatie Analist Efficient Backoffice bij VGZ. Wil jij een bijdrage leveren aan een maatschappij waarin iedereen zich thuis voelt? Bekijk dan deze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Als Informatie Analist Efficient...
-
Zorgtransformatie en
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Samenwerken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Dat is waar we ons iedere dag voor inzetten. In deze functie maak jij een groot onderdeel uit van de zorgtransformatie binnen de farmacie. Samen met apotheken, farmaceuten en de toezichthouders ga jij op zoek naar oplossingen om de zorg toegankelijk én...
-
Zorgtransformatie en
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Samenwerken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Dat is waar we ons iedere dag voor inzetten. Samen met apotheken, farmaceuten en de toezichthouders ga jij op zoek naar oplossingen om de zorg toegankelijk én betaalbaar te houden, voor iedereen. Nieuwgierig of de functie bij jou past? Hier lees je meer. Hoe...
-
Beleidsontwikkelaar Gehandicaptenzorg
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Ben jij op zoek naar een baan waarin je op maatschappelijk niveau het verschil kunt maken binnen de Gehandicaptenzorg? Als Beleidsontwikkelaar Langdurige Zorg bij VGZ, zet jij je iedere dag in voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Ben jij nieuwsgierig of deze functie bij je past? Bekijk nu onze vacature. Hoe ook jij het...
-
Expert Machtigingen
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Heb jij een passie om steeds processen te verbeteren en wil jij samen met jouw team de beleving van zorgaanbieders nóg prettiger maken? Dan is deze vacature passend voor jou! Nieuwsgierig geworden? Hier lees je de vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Als Expert Machtigingen weet jij alles over machtigingsaanvragen, op het gebied van...
-
Expert Compliance
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen: Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. In de functie van Expert Compliance en Toezichthoudermanagement bij het Zorgkantoor draag jij direct bij aan deze missie. Ben jij communicatief sterk en heb jij kennis van de bedrijfsprocessen? Dan is deze vacature passend voor jou. Hoe ook jij het...
-
Financieel Expert Compliance
1 dag geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. In de functie van Expert Compliance en Toezichthoudermanagement bij het Zorgkantoor draag jij direct bij aan deze missie. Ben jij communicatief sterk en heb jij kennis van de bedrijfsprocessen? Dan is deze vacature passend voor jou. Hoe ook jij het...
-
Klantadviseur
2 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een passie in het helpen van klanten? Wil je klanten helpen bij het verwezenlijken van hun dromen? Sluit je dan aan bij een enthousiast team, waar gezelligheid en teamwork voorop staan Samen met andere toppers maak je deel uit van een hecht team dat niet alleen groene vingers heeft, maar ook van leuke team events geniet. Bij Tuinmaximaal krijg je de...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een passie in het helpen van klanten? Wil je klanten helpen bij het verwezenlijken van hun dromen? Sluit je dan aan bij een enthousiast team, waar gezelligheid en teamwork voorop staan Samen met andere toppers maak je deel uit van een hecht team dat niet alleen groene vingers heeft, maar ook van leuke team events geniet. Bij Tuinmaximaal krijg je de...
-
Teamcoach
4 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland NLwerkt VoltijdWat ga je doen:Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als Teamcoach bij VGZ in Eindhoven/Arnhem draag jij hier direct aan bij. Jij bent straks namelijk binnen deze organisatie dé autoriteit op het gebied van coaching en teamontwikkeling. Benieuwd...
-
Medior financieel controller subsidies
2 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdJouw rol: Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het beschikken, monitoren en vaststellen van complexere subsidies: Je onderhoudt samen met collega's van contractmanagement de contacten met maatschappelijke instellingen, waarbij jij verantwoordelijk bent voor het bedrijfseconomische aspect van de relatie. Je zorgt met de betrokken beleidsmedewerkers...
-
Contractmanager subsidies sociale sectoren
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdJouw rol: De afdeling Inkomende Geldstromen en Uitgaande Subsidies binnen de sector Sociaal Maatschappelijke Ondersteuning draagt bij aan het realiseren van de maatschappelijke beleidsdoelstellingen van de sociale sectoren in Eindhoven en de regio. De subsidies richten zich op het versterken en onderhouden van de sociale basis van de gemeente Eindhoven. De...
-
Privaatrecht jurist
3 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdJouw rol: Eindhoven groeit naar inwoners in 2040 De snelle groei van de stad brengt uitdagende opgaven met zich mee. Denk en werk mee aan een grote woningbouw- en bereikbaarheidsopgaven zoals Knoop XL, VDMA, Strijp S, HOV 3, P&R en de uitgifte van werklocaties. Als privaatrechtjurist ben je een belangrijke schakel tussen initiatieven van derden, de opgaven...
