Bijbaan klantenservice Belastingdienst

5 dagen geleden


Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd
Help burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uurWat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk zo boeiendJouw taken:
  • Je beantwoordt vragen van burgers. Omdat elk gesprek anders is, variëren jouw antwoorden. Aan jou de taak om goed te luisteren naar de klant om tot de kern te komen. Hierbij formuleer je de vraag helder en geef je de juiste informatie aan de klant.
  • Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, kun je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt.
  • Indien nodig verbind je het gesprek door naar de juiste collega.
  • Na afloop van het gesprek zorg je voor een correcte afhandeling.
Hier krijg jij de kans om echt een verschil te maken voor mensen, net zoals Wouter:"In mijn functie bel ik veel met burgers en help ik hen elke dag. Het leukste aan bellen? De verschillende mensen die je spreekt Elk gesprek is uniek en persoonlijk. Hierdoor kan ik een verschil maken voor de burger" – WouterOpleiding
Om te zorgen dat jij een vliegende start maakt krijg jij een betaalde opleiding van 16 weken aangeboden. Je start op 11 november met een contract van 3 maanden, met kans op verlenging.Na de opleiding blijf je 16 uur per week werken, extra werken is altijd mogelijk. Het is verplicht om 1 avond per week tot 20:00 uur beschikbaar te zijn en 1 avond tot 18:00 uur.Heb je interesse en ontvang je graag de opleidingskalender? Laat het dan wetenWie ben jij?Je hebt sociale vaardigheden en bent niet bang om te bellen. Je kan goed luisteren en doorvragen om tot de kern van de vraag komen. Ook onder stressvolle omstandigheden laat jij je niet van de wijs brengen en behoud jij het overzicht.Daarnaast:
  • Heb je hbo werk- en denkniveau. Ook als je nog studeert aan een hbo- wo opleiding nodig we je van harte uit om te solliciteren.
  • Ben je één dag tot 18:00 beschikbaar en vind je het geen probleem om één avond tot 20:00 uur te werken (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag).
  • Ben je digitaal vaardig en je kunt schakelen tussen verschillende systemen.
  • Vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen.
Waar ga je werken?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst bij de Directie KlantInteractie en Services (KI&S). De sfeer is informeel, open en gezellig. Collega's werken hard om burgers goed te woord te staan, maar er is altijd ruimte voor plezier tijdens pauzes of borrels. Regelmatig worden er leuke uitjes na werktijd georganiseerd. Je werkt op flexplekken, dus niemand heeft een vaste plek. Hierdoor leer je verschillende collega's kennen. De Belastingdienst is gevestigd vlakbij station Europapark, waardoor het goed te bereiken is met het OV. Binnen 5 minuten ben je van het station op je werkplek.Wat bieden we jou?We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog veel meer moois aan Jij krijgt een contract en na een jaar heb je kans op een vast contract. Ook heb je een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops en korting bij verschillende (zorg-)verzekeringen. Verder:
  • Start je met een goed salaris van €18,38 per uur schaal , conform CAO Rijk.
  • Heb je veel doorgroeimogelijkheden en persoonlijke coaching.
  • Krijg je een eindejaarsuitkering van 8,3% conform CAO Rijk.
  • Na 6 maanden kun je hybride werken. Je ontvangt dan een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
  • Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 de km.
  • Heb je pensioenopbouw vanaf de 1e dag via Stipp.
  • Bouw je naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Voordelen als je via Driessen werkt
  • Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
  • Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
  • Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
  • Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Help burgers met hun toeslagenvragen als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Groningen. Start op 11 november en verdien tot wel €18,38 per uur!Wat ga je doen?In deze bijbaan als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen! Ji


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Word het visitekaartje van de Belastingdienst en start als klantenservice medewerker, met een salaris van €18,37 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben je hét visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers. Dit zijn de meest ui


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Word het visitekaartje van de Belastingdienst en start als klantenservice medewerker, met een salaris van €18,38 per uur! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar ratoWat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben je hét visitekaartje van de Belastingdienst e


  • Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Word het visitekaartje van de Belastingdienst en start als klantenservice medewerker, met een salaris van €18,38 per uur! Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar ratoWat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben je hét visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers. Dit zijn de meest...


  • Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Over de Belastingdienst De Belastingdienst is een organisatie die zich richt op het beheer van de belastingen in Nederland. Met een team van 25.000 medewerkers werken we aan een financieel gezond Nederland. Je rol Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het visitekaartje van de organisatie. Je beantwoordt eerstelijns vragen van burgers...


  • Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Overzicht van de functie Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst werk je in een team dat verantwoordelijk is voor het beantwoorden van vragen en het bieden van hulp aan burgers. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen en hebt de kans om echt een verschil te maken voor mensen. Verantwoordelijkheden Beantwoord vragen en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstOverzichtAls Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst ben je het visitekaartje van de organisatie in Groningen. Je beantwoordt vragen van burgers over toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget. Je werkt in een informele en gezellige omgeving met collega's die hard werken...


  • Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Overzicht van de functieAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst werk je in een dynamische en informele omgeving waarin je de kans krijgt om echt een verschil te maken voor burgers. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen en beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen.Je takenBeantwoord vragen van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieBij Olympia werken wij samen met de Belastingdienst, waar duizenden professionals zich inzetten voor een financieel gezond Nederland. De Belastingdienst biedt een stabiele, diverse en professionele werkomgeving waarin jouw bijdrage van groot belang is voor de maatschappij.Je start op het kantoor in Groningen, met de...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 2 september.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de...


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 2 se


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 30 s


  • Groningen, Groningen, Nederland Karwei Voltijd

    Voor onze bijbaan vacature van medewerker van klantenservice zoeken we iemand die enthousiast is om te werken bij de hipste bouwmarkt en woonwinkel van Nederland.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseert hen op persoonlijke wijze over decoratie en afwerking van hun huis.Wij geven je alle technische productkennis en trainingen die je nodig...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieBij Olympia zijn we trots op onze rol in het ondersteunen van een financieel gezond Nederland. Onze organisatie biedt een stabiele en diverse werkomgeving waar jouw bijdrage van groot belang is en impact heeft op de maatschappij.Je start je carrière op ons kantoor en na een bepaalde periode is er de mogelijkheid om...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieBij Olympia streven we naar een financieel gezond Nederland, en onze medewerkers spelen hierin een cruciale rol. Wij bieden een stabiele en diverse werkomgeving waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd en impact heeft op de maatschappij.Je start op ons kantoor en na een periode is er de mogelijkheid om vanuit huis te...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    We bieden een unieke kans om een verschil te maken voor de ouders die getroffen zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire. Ben jij de daadkrachtige en veelzijdige persoon die wij zoeken? Mis deze kans niet.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Belastingdienst afdeling Uitvo


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieBij Olympia zetten wij ons in voor een financieel gezond Nederland, met een team van duizenden professionals die elke dag bijdragen aan een betere samenleving. Onze organisatie biedt een stabiele en afwisselende werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd.Je start je carrière op ons kantoor en na een periode van...

  • Bijbaan klantenservice

    3 dagen geleden


    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een toffe parttime klantenservice job middenin Groningen? Zoek niet verder! Bij het Waterbedrijf Groningen zijn we namelijk op zoek naar versterking op de Frontoffice.Flexibele roosters, een ontspannen sfeer en een uitdagende baan. Enthousiast geworden? Lees snel verder!


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de BelastingdienstDe Belastingdienst is een organisatie die een cruciale rol speelt in de financiële sector van Nederland. Met een team van duizenden medewerkers werken we dagelijks aan een financieel gezond land. Onze organisatie biedt een stabiele, gevarieerde en professionele werkomgeving waar jouw bijdrage zeer gewaardeerd wordt...


  • Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Service Medewerker bij de Belastingdienst ben je de eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers die vragen hebben over toeslagen of betalingsregelingen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of -aanvragen. Je helpt burgers en ondernemers...