Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Maar is een typische klantenservice baan niets voor jou? Dan heb ik een leuke baan voor je als klantenservice medewerker Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Je kunt per direct beginnen in deze baan. Heb je nog een opzegtermijn en kun je later starten? Dan spreken we je ook graag
wat bieden wij jou- kans op overname contract ABN AMRO
- directe pensioenopbouw
- 25 vakantiedagen bij 40 uur
- 8,33% vakantiebijslag
- vergoeding voor reiskosten, thuiswerk en internet
- toegang tot duizenden gratis trainingen
Herken jij je in het profiel van klantenservice medewerker?
- je hebt een opleiding op HBO of WO-niveau gevolgd;
- je hebt een achtergrond in klantcontact, toerisme, bedrijfskunde of de bancaire branche;
- je beheerst het Nederlands én Engels uitstekend in woord en geschrift. Zo'n 80% van je mails en telefoontjes zijn in het Engels.
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten van ABN Amro. Een klant met wie je bijvoorbeeld schakelt, is de CEO van een internationaal bedrijf. Soms weet je misschien het antwoord niet. Geen paniek Je kunt de vraag doorzetten naar de tweede lijn. Dit proces hou jij in de gaten. Het interessante aan deze baan is dat je werk de actualiteit raakt. Zo leer je bijvoorbeeld hoe de situatie in Oekraïne invloed heeft op het betalingsverkeer.
- je behandelt telefonisch en per e-mail vragen, verzoeken en klachten. Ongeveer 80% van je tijd besteed je aan het uitvoeren van onderzoek over klantvragen. In de overige 20% van je tijd beantwoord je vragen telefonisch.
- cases die je onderzoekt zijn bijvoorbeeld een storing, vertraging in het proces of fraudegeval. Je legt hierbij de juiste links en analyseert het probleem. Zo kan je de klant adviseren over de beste oplossing;
- om de klantvraag te beantwoorden, schakel je soms met verschillende andere afdelingen;
- je beoordeelt of aanvraagformulieren van de klant en andere documenten voldoen aan de eisen;
- waar nodig vraag je ontbrekende stukken op.
Je gaat aan de slag op de Servicedesk, die grootzakelijke klanten zowel binnen als buiten Nederland bedient. De afdeling is dynamisch en biedt een positieve werksfeer, waar elke dag anders is. Zie je verbeteringen? Dan is er ruimte om verbeteropties voor te dragen.
Verder is goed om te weten:
- tijdens het inwerken werk je de eerste periode (3 maanden) volledig op kantoor. Daarna werk je deels thuis en deels op kantoor;
- je komt in een team te werken van 20 gezellige collega's;
- Er is veel aandacht voor je ontwikkeling vanuit Randstad en ABN Amro. Zo heb je toegang tot ruim 7000 trainingen.
- je kunt vanaf 8.00 uur beginnen met je werkdag. Het team werkt met starttijden van 8.00 tot 9.30 uur. Meestal begin je om 8:30 uur.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdIs service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...
-
Klantenservice medewerker zakelijk
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...
-
Klantenservice zakelijk solliciteer zonder CV, ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdEen baan die bij je toekomst past in plaats van je verleden Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Wij dagen je uit om een aantal kleine games te doorlopen die bepalen of jij gaat uitblinken op deze functie.Je komt te werken bij een van de grootste banken van Nederland. ABN AMRO is op zoek...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, NH, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via j
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Diemen, Nederland Randstad. VoltijdFunctieomschrijvingEen baan die bij je toekomst past in plaats van je verleden! Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Wij dagen je uit om een aantal kleine games te doorlopen die bepalen of jij gaat uitblinken op deze functie.Je komt te werken bij een van de grootste banken van Nederland....
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdIs service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor! Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdBen je het visitekaartje van de gemeente? Ben je klantgericht? Gemeente Diemen zoekt een medewerker kantenservice voor 28 uur per week. Startdatum: zo snel mogelijk. Duur van de opdracht: 6 maanden met kans op verlenging en op termijn overname.wat bieden wij jougezellig, betrokken teamwerken op het gemeentehuis Diemensalaris tussen€ 14,00 en € 18,90 euro...
-
Klantenservice medewerker zakelijk
2 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...
-
Klantenservice medewerker, ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdIs service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bijéén van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor! Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...
-
Klantenservice medewerker, ABN AMRO
4 weken geleden
Diemen, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingIs service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor! Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
2 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
5 dagen geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
2 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
1 week geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of...
-
Klantenservice medewerker, ABN AMRO
4 weken geleden
Diemen, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingIs service verlenen iets wat door jouw aderenstroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederlandwillen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservicemedewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maarook minimaal 1 keer per week op kantoor! Ook krijg je demogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op...
-
Klantenservice zakelijk solliciteer zonder CV, ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdEen baan die bij je toekomst past in plaats van je verleden! Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Wij dagen je uit om een aantal kleine games te doorlopen die bepalen of jij gaat uitblinken op deze functie.Je komt te werken bij een van de grootste banken van Nederland. ABN AMRO is op...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar eenklantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaatdaarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen.Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jijde beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CVof een game. Je kan 10 juni of later...
-
Klantenservice zakelijk solliciteer zonder CV, ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Een baan die bij je toekomst past in plaats van je verleden! Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Wij dagen je uit om een aantal kleine games te doorlopen die bepalen of jij gaat uitblinken op deze functie. Je komt te werken bij een van de grootste banken van...
-
Klantenservice zakelijk solliciteer zonder CV, ABN AMRO
1 maand geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdEen baan die bij je toekomst past in plaats van je verleden! Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Wij dagen je uit om een aantal kleine games te doorlopen die bepalen of jij gaat uitblinken op deze functie.Je komt te werken bij een van de grootste banken van Nederland. ABN AMRO is op...
-
Klantenservice zakelijk solliciteer zonder CV, ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingEen baan die bij je toekomst past in plaats van je verleden! Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Wij dagen je uit om een aantal kleine games te doorlopen die bepalen of jij gaat uitblinken op deze functie.Je komt te werken bij een van de grootste banken van Nederland....
-
Klantenservice zakelijk solliciteer zonder CV, ABN AMRO
1 week geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Een baan die bij je toekomst past in plaats van je verleden! Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Wij dagen je uit om een aantal kleine games te doorlopen die bepalen of jij gaat uitblinken op deze functie. Je komt te werken bij een van de grootste banken van...