Customer Care Medewerker
4 weken geleden
Tweedelijns Customer Care Medewerker
Heb jij een achtergrond in IT en een servicegerichte instelling? Zet jij graag een stap extra voor onze klanten en jouw collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou
Bedrijfsprofiel
Wij zijn Twelve Een enthousiaste en gedreven organisatie die in 2007 is opgericht door drie jonge ondernemers. Het begon allemaal met een kassa speciaal ontwikkeld voor sportverenigingen. Het systeem werkte goed en al snel zagen ook andere branches de potentie van onze betaaloplossingen. Vandaag de dag hebben we ons naast de nummer één in de sport ook opgewerkt tot marktleider en grote speler in de branches Stadions, Horeca, Evenementen, Zorg, Catering en Leisure. Door mee te denken met onze (potentiële) klanten werken we toe naar een totaalpakket en bieden zo iedereen een zorgeloze betaalwereld
Met vestigingen in Utrecht, Moordrecht en Antwerpen werken wij, met ons steeds verder groeiende team, hard voor onze klanten en voor elkaar. Naast het harde werken vinden wij gezelligheid en het vieren van (persoonlijke) successen ook erg belangrijk.
Wat ga je doen?
Als Tweedelijns Customer Care Medewerker zorg je ervoor dat de vragen die jouw collega's van de eerstelijns servicedesk niet kunnen beantwoorden op de juiste manier worden opgepakt. Je bent in staat om complexe vraagstukken te analyseren, op te lossen en dit terug te koppelen naar de klant. Daarnaast ga je zelfstandig aan de slag met het testen van zowel software als hardware, waarover je vervolgens verslag uitbrengt. Zo ondersteun jij onder andere de productspecialist door middel van bugreporting.
Verder draag jij met het delen van jouw expertise bij aan de kennisontwikkeling over onze oplossingen bij zowel klanten als collega's. Kortom een uitdagende en afwisselende functie
Wat bied jij ons?
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
- Je hebt een afgeronde IT gerelateerde MBO 3/4 of HBO opleiding;
- Je hebt affiniteit met techniek;
- Je hebt een proactieve, zelfstandige en professionele werkhouding;
- Je denkt in oplossingen en kunt verbanden leggen;
- Je laat je niet snel van de wijs brengen en behoudt (ook bij drukte) altijd het overzicht;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat bieden wij jou?- Een flexibele werkomgeving met enthousiaste collega's;
- Aandacht en ruimte voor eigen initiatieven;
- Ruimte en mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een marktconform salaris;
- Een heerlijk verzorgde lunch;
- Een fulltime functie, per direct in te vullen;
- De standplaats is Moordrecht.
BedrijfsprofielWij zijn Twelve Een enthousiaste en gedreven organisatie die in 2007 is opgericht door drie jonge ondernemers. Het begon allemaal met een kassa speciaal ontwikkeld voor sportverenigingen. Het systeem werkte goed en al snel zagen ook andere branches de potentie van onze betaaloplossingen. Vandaag de dag hebben we ons naast de nummer één in de sport ook opgewerkt tot marktleider en grote speler in de branches Stadions, Horeca, Evenementen, Zorg, Catering en Leisure. Door mee te denken met onze (potentiële) klanten werken we toe naar een totaalpakket en bieden zo iedereen een zorgeloze betaalwereld
Met vestigingen in Utrecht, Moordrecht en Antwerpen werken wij, met ons steeds verder groeiende team, hard voor onze klanten en voor elkaar. Naast het harde werken vinden wij gezelligheid en het vieren van (persoonlijke) successen ook erg belangrijk.
Interesse?
Wij zijn altijd op zoek naar mensen die onze klanten willen ontzorgen, hard werken, maar ook van gezelligheid houden. Ben je geïnteresseerd? Maak gebruik van het onderstaande formulier om je CV en gegevens achter te laten en we nemen snel contact met je op.
- Een flexibele werkomgeving met enthousiaste collega's;
-
Customer Care Medewerker
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Twelve VoltijdHelp jij klanten graag door de beste service te verlenen? Ben je klantgericht en vind je het leuk om complexe, meer technische zaken uit te zoeken? Wil je werken met B2B klanten bij een snelgroeiende Fintech organisatie met innovatieve betaaloplossingen? Join dan ons team als Customer Care medewerker bij Twelve in Utrecht of Moordrecht en groei mee met onze...
-
Customer Care Medewerker
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Twelve VoltijdHelp jij klanten graag door de beste service te verlenen? Ben je klantgericht en vind je het leuk om complexe, meer technische zaken uit te zoeken? Wil je werken met B2B klanten bij een snelgroeiende Fintech organisatie met innovatieve betaaloplossingen? Join dan ons team als Customer Care medewerker bij Twelve in Utrecht of Moordrecht en groei mee met onze...
-
Customer Care Medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Twelve VoltijdHelp jij klanten graag door de beste service te verlenen? Ben je klantgericht en vind je het leuk om complexe, meer technische zaken uit te zoeken? Wil je werken met B2B klanten bij een snelgroeiende Fintech organisatie met innovatieve betaaloplossingen? Join dan ons team als Customer Care medewerker bij Twelve in Utrecht of Moordrecht en groei mee met onze...
-
Customer Care Manager
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Sneleentaxi Voltijd**In het kort**:- Functie: Customer Care Manager- 40 uur per week- Kantoor: Utrecht- Salaris tussen de €3.500;- en 4.700,- **Wie zijn wij?**Sneleentaxi is een innovatieve scale-up met als missie om mobiliteit zo efficiënt en betrouwbaar mogelijk te maken. Via ons zelfgebouwde online boekingsplatform kunnen klanten eenvoudig hun taxi boeken. Met een...
-
Medewerker Customer Care
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group VoltijdBen jij een klantgerichte multitasker die sterk is in zowel sales als customer service? Wil jij de schakel zijn tussen klanten en ons bedrijf, en hen voorzien van de beste service en ondersteuning? Solliciteer dan nu voor de functie van customer service & sales support en maak deel uit van ons enthousiaste team Jouw positie Als medewerker customer care...
-
Customer care medewerker
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Work On VoltijdVacaturebeschrijving: Zoals Harry Potter zo zijn spreuken heeft, heb jij het vermogen om altijd de vraag achter de vraag te horen. Klinkt iets minder magisch, maar dar is het wat mij betreft zeker niet. Dikke kans dat jouw scherp luisterende oren al even goed van pas komen binnen een veelzijdige customer care rol. Al lees je deze vacature vooral omdat je...
-
Customer Care Medewerker
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Twelve VoltijdTweedelijns Customer Care MedewerkerHeb jij een achtergrond in IT en een servicegerichte instelling? Zet jij graag een stap extra voor onze klanten en jouw collega's? Dan zijn wij op zoek naar jouBedrijfsprofielWij zijn Twelve Een enthousiaste en gedreven organisatie die in 2007 is opgericht door drie jonge ondernemers. Het begon allemaal met een kassa...
-
Customer Care Specialist
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Utrecht.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing technical support.The ideal candidate should have excellent communication...
-
Customer Care Specialist
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdAre you looking for a dynamic, challenging and forward-thinking role? Do you enjoy problem solving and are you great at helping others? We have a great opportunity for you, keep readingAs a Are you looking for a dynamic, challenging and forward-thinking role? Do you enjoy problem solving and are you great at helping others? We have a great opportunity for...
-
Customer Care Specialist
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdAre you looking for a dynamic, challenging and forward-thinking role? Do you enjoy problem solving and are you great at helping others? We have a great opportunity for you, keep readingAs a Are you looking for a dynamic, challenging and forward-thinking role? Do you enjoy problem solving and are you great at helping others? We have a great opportunity for...
-
Customer Care
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland sneleentaxi Voltijd**In het kort**:- Customer Care medewerker uur per week op basis van een 0-uren contract- €14;- per uur met in het weekend 25% toeslag (€17,50 per uur)- Flexibel en dus de ideale bijbaanBen je naast je studie op zoek naar een flexibele en goed betaalde bijbaan tussen de 16-32 uur per week (deels vanuit huis) en wil je onderdeel zijn van een jong,...
-
Customer Care Representative German/English
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.200The Customer Service Associate oversees customer interactions and assists various internal departments, ensuring customer satisfaction and adherence to company guidelines.Manage customer orders for products and servicesConfirm order specifics and produce invoicesAid in developing and enhancing customer care processes and systemsPrepare documentation and...
-
Kom werken als Customer Care Specialist
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland TN Netherlands VoltijdOnze groeiambitie is groot en we willen de schaalbaarheid van ons platform verbeteren. Daarom breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist Je zal deel uitmaken van een uitzonderlijk team met verschillende nationaliteiten, dat onze klanten en klanten over de hele wereld ondersteunt vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht. Binnen dit...
-
Customer service medewerker Engelstalig
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 3.000 - € 4.000We are currently seeking a Customer Care Representative to join our Customer Care department.My client is looking for a dedicated Customer Care professional committed to delivering outstanding service to both internal and external stakeholders. You will be responsible for managing various situations, addressing inquiries from customers and suppliers, and...
-
Directiesecretaresse IT&Care
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Human Total Care Voltijd € 3.328 - € 4.070IT&Care is, samen met ArboNed, HumanCapitalCare, Mensely en Focus, onderdeel van HumanTotalCare. De grootste dienstverlener binnen het domein werk en gezondheid. Als directiesecretaresse bij IT&Care heb je een belangrijk rol. Je ondersteunt de algemeen directeur van IT&care bij een breed pakket aan administratieve, organisatorische en coördinerende taken....
-
Project Manager Customer Care
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ascom VoltijdJune 6, 2024 Wij zijn Ascom is een internationale aanbieder van ICT-oplossingen en mobiele workflowoplossingen voor de gezondheidszorg en de zakelijke markt. Met ons hoofdkantoor in Zwitserland en aanwezigheid in 19 landen, ondersteunen we de zorg al 160 jaar met onze technologie. Hiermee stellen wij de gezondheidszorg in staat om de best mogelijke...
-
Customer Support Representative
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.400 - € 3.000Do you enjoy problem solving and are you great at helping others? As a Customer Care Specialist, you will be the go-to for Belgian and French customers, ensuring they receive top-notch assistance with a smile. Your role will be to assist their customers with quality related problems, as well as work alongside planning to assist with maintenance scheduling....
-
Customer Service Associate
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdThe Customer Service Associate manages customer interactions and supports various internal departments, ensuring customer satisfaction and adherence to company standards.Key Responsibilities The Customer Service Associate manages customer interactions and supports various internal departments, ensuring customer satisfaction and adherence to company...
-
Customer Service Representative English Onsite
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Adams Multilingual Recruitment VoltijdAre you customer oriented, enjoy working independently, and interested in luxury products? Can you provide high-end care and support to customers around the world and would you like to be part of a fun and collaborative team? If so, we want to hear from youOur client, an established company in the market for the past 10 years, that provides high-end luxury...
-
Customer Service Associate
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.200Job Description The Customer Service Associate oversees customer interactions and provides support to various internal departments, ensuring customer satisfaction and adherence to company standards.Key Responsibilities include: Manage customer orders, confirm details, generate invoices, and refine customer care processes Ensure timely distribution of vital...
