Huidige banen gerelateerd aan Service manager - Utrecht, Utrecht - De Rijksoverheid

  • Service Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale Manager Service?We zijn op zoek naar een Service Manager die onze winkels een stukje beter maakt. Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die een sterk en hecht team opbouwt en coacht. Je bent een voorbeeld voor onze medewerkers en helpt hen...

  • Manager Service

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale Manager Service?We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Manager Service om ons team te versterken. Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die een sterk en hecht team opbouwt en coacht.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk...

  • Service Manager

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat houdt deze rol in voor jou?Een duurzame carrière in de retail. Maak het waar.Ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten met een tevreden gevoel de winkel verlaten? Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor een vlotte afhandeling bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go. Je houdt de winkelstatistieken bij en let op het gebruik van de Albert...

  • Service Manager

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat houdt deze rol in voor jou?Een carrière met toekomst. Maak het waar.Ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten met een tevreden gevoel de winkel verlaten? Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor een vlotte doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go. Je houdt de winkelstatistieken bij en let bijvoorbeeld op het gebruik van de...

  • Service Manager

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat houdt deze rol in voor jou?Een carrière met toekomst. Maak er iets moois van.Ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten met een tevreden gevoel de winkel verlaten? Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor een vlotte doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go. Je houdt de winkelstatistieken bij en let goed op het gebruik van de...

  • Service Manager ICT

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    OverzichtJij bent de sleutelfiguur in onze dienstverlening aan zorgorganisaties. Als Service Manager ICT bij RAM Infotechnology ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze dienstverlening en het verhogen van de klanttevredenheid.Je taken en verantwoordelijkhedenAls Service Manager ICT voer je periodiek tactisch overleg met onze klanten om de...

  • Manager Service

    1 dag geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Waarom je bij Albert Heijn Nederland wilt werkenWe zijn op zoek naar een Manager Service die onze winkels een stukje beter maakt. Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die een sterk en hecht team opbouwt en coacht. Je bent een voorbeeld voor onze medewerkers...

  • Manager Service

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samen met ons managementteam werkt om de winkel te laten draaien. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk team en voor het coachen van onze medewerkers om...

  • Service Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Werken als Shiftleider Service bij Albert Heijn NederlandAls Shiftleider Service bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteiten in de winkel. Je bent de spil tussen de klant en het team en zorgt ervoor dat de klant een positieve ervaring heeft in onze winkel.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent...

  • Manager Service

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Wat is jouw rol?Als Manager Service bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidinggevende functie die je verantwoordelijk voelt voor de dagelijkse activiteiten in de winkel. Je bent een teamleider die samenwerkt met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de Manager...

  • Customer Service Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland WE Fashion Voltijd

    Wij zoeken een Servicegerichte ManagerAls Servicegerichte Manager bij WE Fashion ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van onze Customer Service afdeling richting een sales organisatie. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten een topbeleving hebben.Je taken en verantwoordelijkhedenOntwikkelen van de...

  • Customer Service Manager

    5 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland WE Fashion Voltijd

    Wij zoeken een Servicegerichte ManagerAls Servicegerichte Manager bij WE Fashion ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van onze Customer Service afdeling richting een sales organisatie. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten een topbeleving hebben.Je taken en verantwoordelijkhedenOntwikkelen van de...

  • Manager Service

    2 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de

  • Service Manager

    5 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creéren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samen met ons managementteam werkt om een krachtig team op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk team en voor het coachen van onze medewerkers...

  • Manager Service

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samenwerkt met het managementteam om een krachtig en efficiënt winkelproces te realiseren.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kropman Installatietechniek Voltijd

    Wat ga je doen als Manager Centrale Service Diensten?Bij Kropman Installatietechniek ben je verantwoordelijk voor de centrale service diensten. Je bent de sparringpartner voor de vestigingsdirecteuren en ondersteunt hen bij hun business. Je draagt zorg dat de centrale diensten naadloos op aansluiten en voldoen aan de behoefte van onze klanten.Je taken:Je...

  • Manager Service

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samenwerkt met het managementteam om een krachtig en efficiënt winkelproces te realiseren.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse...

  • Service Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creéren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samen met ons managementteam werkt om een krachtig team op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterke en hechte teamcultuur, waarin medewerkers zich...

  • Manager Service

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creéren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidinggevende functie die je expertise en kennis van retail en winkelprocessen gebruikt om onze winkels efficiînt en klantvriendelijk te maken.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent...

  • Manager Service

    2 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creéren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidinggevende functie die je expertise en kennis van retail en winkelprocessen combineert met leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent...

Service manager

4 maanden geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Service Manager van IT Diensten

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?

Als Service Manager vervul je een breed scala aan taken op zowel tactisch als operationeel niveau. Dit omvat het adviseren over en inrichten van complexe services, het vastleggen van service level overeenkomsten, en het faciliteren van de integratie van diensten, zowel intern als met externe partijen. Met een helicopterview analyseer je de Defensie IT dienstverlening en draag je bij aan optimalisatie en efficiëntie binnen de afgesproken voorwaarden.

Je bent actief betrokken bij het opstellen en naleven van Dienstbeschrijvingen en Service Level overeenkomsten en je gebruikt deze kennis om contracten optimaal te benutten. Door middel van rapportages informeer je klanten en interne stakeholders over de dienstverlening. Daarnaast adviseer je over maatregelen om de effectiviteit en efficiëntie van de dienstverlening te verbeteren, analyseer je knelpunten en draag je oplossingen aan voor integratie in de Lifecycle Plannen.

Functie-eisen

Wat vragen we?

Minimaal HBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, bestuurlijke informatiekunde of een andere ICT gerelateerde opleiding.
Minimaal 3 jaar ervaring als adviseur of manager in service management en/of service level management in een multidisciplinaire IV omgeving.

Daarnaast zijn wij op zoek naar iemand die:
Fungeert als een sparringpartner binnen en buiten het team.
Organisatiebewust en omgevingsbewust is, met een voorliefde voor netwerken.
De capaciteit heeft om leveranciers bij te sturen in geval van escalatie en/of crisis.
In staat is om plannen te maken, voor te bereiden en sturing te geven aan dienstverleners.
Hoge waarde hecht aan collegialiteit en teamontwikkeling.
Communiceert op verschillende niveaus binnen de organisatie.
Beschikt over goede samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om anderen mee te krijgen.
Het vermogen heeft om overzicht te creëren en sterke analytische vaardigheden bezit.
In staat is om overtuigend een visie over te brengen, met oog voor verschillende doelgroepen.
Een kritische blik heeft op het klantdomein en ervaring heeft met het inrichten van IT-dienstverlening.
Uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.