Service Manager

6 dagen geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd
Wat houdt deze rol in voor jou?
Een duurzame carrière in de retail. Maak het waar.

Ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten met een tevreden gevoel de winkel verlaten? Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor een vlotte afhandeling bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go. Je houdt de winkelstatistieken bij en let op het gebruik van de Albert Heijn app, zodat je inzicht hebt in het percentage klanten dat hun Bonuskaart heeft geregistreerd en hoeveel klanten gebruik maken van de zelfscanfaciliteiten. Door de nieuwste digitale hulpmiddelen in te zetten, maak je het leven van de klant aanzienlijk eenvoudiger.

In de rol van Service Manager creëer je een aangename winkelervaring voor de klanten. Samen met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de Manager Operatie vorm je een sterk managementteam, waarbij jullie het aanspreekpunt zijn voor de shiftleiders en alle andere medewerkers in de winkel.

Daarnaast ben je als Service Manager ook verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team. Je fungeert als voorbeeld voor de Shiftleiders en Servicemedewerkers. Je helpt hen om te gaan met verschillende klantensituaties, coacht hen op hun gedrag en voert beoordelingsgesprekken. Jouw doel is het creëren van een open en prettige werksfeer waar hard werken samengaat met plezier en gezelligheid.

Wat bieden wij jou?
  • Een uitdagende functie bij de grootste supermarktketen van Nederland, onderdeel van Ahold Delhaize.
  • Een aantrekkelijk startsalaris, variërend van €2.727 tot €3.254 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en de winkel waar je aan de slag gaat. Je hebt de mogelijkheid om door te groeien tot maximaal €4.139 bruto per maand.
  • Kansen voor trainingen en opleidingen.
  • Veel vrije dagen, waaronder 24 vakantiedagen en 19,5 adv-dagen (op basis van een fulltime werkverband).
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld, een toeslag op zondag en een goede pensioenregeling.
  • Een gouden bonuskaart voor extra korting op je boodschappen (tot €300 per jaar).
  • Albert Heijn Deals: superdeals van grote merken en kortingen op populaire pretparken, sport en gaming.
  • En, als het goed gaat, maak je ook een aantal hele goede vrienden.
Wat breng jij mee?
  • Een afgeronde opleiding op mbo4-niveau.
  • Kennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring.
  • Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen.
  • Affiniteit met technologie en digitale tools.
  • Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer.
  • Een gezonde dosis energie en veel flexibiliteit.

Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Wij kijken ernaar uit om samen met jou te ontdekken welke managersfunctie en winkel het beste bij jou past.

  • Solliciteren Stuur je sollicitatie via deze website.
  • Gesprek Als je aan het profiel voldoet, nodigen we je snel uit voor een gesprek in de winkel.
  • Mogelijkheden Samen bekijken we de mogelijkheden voor jou in de winkel, zoals de verschillende werktijden en welke plek het beste bij je past.
  • Welkom Zijn we allebei enthousiast? Dan kun je snel beginnen. Welkom.

  • Service Manager

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat houdt deze rol in voor jou?Een carrière met toekomst. Maak het waar.Ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten met een tevreden gevoel de winkel verlaten? Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor een vlotte doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go. Je houdt de winkelstatistieken bij en let bijvoorbeeld op het gebruik van de...

  • Service Manager

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat houdt deze rol in voor jou?Een carrière met toekomst. Maak er iets moois van.Ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten met een tevreden gevoel de winkel verlaten? Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor een vlotte doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go. Je houdt de winkelstatistieken bij en let goed op het gebruik van de...

  • Service Manager ICT

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    OverzichtJij bent de sleutelfiguur in onze dienstverlening aan zorgorganisaties. Als Service Manager ICT bij RAM Infotechnology ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze dienstverlening en het verhogen van de klanttevredenheid.Je taken en verantwoordelijkhedenAls Service Manager ICT voer je periodiek tactisch overleg met onze klanten om de...

  • Service Manager

    6 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Werken als Shiftleider Service bij Albert Heijn NederlandAls Shiftleider Service bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteiten in de winkel. Je bent de spil tussen de klant en het team en zorgt ervoor dat de klant een positieve ervaring heeft in onze winkel.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent...

  • Manager Service

    4 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app,...

  • Manager Service

    4 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de...

  • Manager Service

    24 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Wat is jouw rol?Als Manager Service bij Albert Heijn Nederland ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidinggevende functie die je verantwoordelijk voelt voor de dagelijkse activiteiten in de winkel. Je bent een teamleider die samenwerkt met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de Manager...

  • Customer Service Manager

    4 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland WE Fashion Voltijd

    Wij zoeken een Servicegerichte ManagerAls Servicegerichte Manager bij WE Fashion ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van onze Customer Service afdeling richting een sales organisatie. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten een topbeleving hebben.Je taken en verantwoordelijkhedenOntwikkelen van de...

  • Manager Service

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de

  • Manager Service

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samenwerkt met het managementteam om een krachtig en efficiënt winkelproces te realiseren.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse...

  • Manager Service

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samenwerkt met het managementteam om een krachtig en efficiënt winkelproces te realiseren.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse...

  • Service Manager

    5 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Als Manager Service bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het creéren van een prettige winkelervaring voor onze klanten. Je bent een leidersfiguur die samen met ons managementteam werkt om een krachtig team op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterke en hechte teamcultuur, waarin medewerkers zich...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Michael Page Voltijd

    Responsible for developing and guiding the customer service team Assignment for 4 monthsOver onze klantOur client is a company in the Manufacturing and Production based in Utrecht.FunctieomschrijvingIn this role as Customer Service Manager you will be responsible for:

  • Service Manager ICT

    6 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    OverzichtJij bent onze ambassadeur bij de klant en de ambassadeur van de klant in onze organisatie. Het is jouw doel om te zorgen dat onze dienstverlening onze klant optimaal ontzorgt en tegelijkertijd heb je oog voor de belangen van onze organisatie en jouw collega's. Optimaal zorgen voor de zorg is onze ambitie, als jij die ambitie met ons deelt, ben jij...

  • Manager KCC

    6 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland VELUX Group Voltijd

    Job Title: Manager KCCWe are seeking a highly skilled and experienced Manager KCC to join our team at VELUX Group. As a Manager KCC, you will be responsible for leading a team of customer service professionals and ensuring that our customers receive exceptional service.Key Responsibilities:Lead a team of customer service representatives and provide guidance...

  • Manager Diensten

    5 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Kropman Installatietechniek Voltijd

    Wat ga je doen als Manager Centrale Service Diensten?Bij Kropman Installatietechniek ben je verantwoordelijk voor de centrale service diensten. Je bent de sparringpartner voor de vestigingsdirecteuren en ondersteunt hen bij hun business. Je draagt zorg dat de centrale diensten naadloos op aansluiten en voldoen aan de behoefte van onze klanten.Je taken:Je...

  • Manager Servicelevering

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    Overzicht Als Manager Servicelevering ben jij de schakel tussen onze organisatie en de klant. Je hebt als doel om ervoor te zorgen dat onze diensten optimaal aansluiten bij de behoeften van de klant, terwijl je ook de belangen van onze organisatie en collega's in het oog houdt. Wij streven naar de beste zorg, en als jij deze ambitie deelt, ben je bij ons aan...

  • Manager Servicelevering

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    Overzicht Als onze vertegenwoordiger bij de klant en de vertegenwoordiger van de klant binnen onze organisatie, is het jouw missie om ervoor te zorgen dat onze diensten de klant volledig ontzorgen. Tegelijkertijd houd je rekening met de belangen van onze organisatie en je collega's. Het optimaliseren van zorgverlening is onze ambitie; als jij deze ambitie...

  • Manager Servicelevering

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    Functieoverzicht In de rol van Service Delivery Manager ben jij de schakel tussen onze organisatie en de klant. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze dienstverlening, waarbij je zowel de belangen van de klant als die van RAM-IT in het oog houdt. Jouw doel is om een uitstekende service te bieden die de klant ontzorgt en bijdraagt aan...

  • Manager Servicelevering

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM Infotechnology Voltijd

    Functieoverzicht In de rol van Service Delivery Manager ben jij de schakel tussen onze organisatie en de klant. Je hebt als doel om de dienstverlening optimaal te laten aansluiten op de wensen van de klant, terwijl je ook de belangen van onze organisatie en je collega's in het oog houdt. Het streven naar de beste zorg is onze gezamenlijke ambitie. ...