Huidige banen gerelateerd aan Customer Service medewerker - Leidschendam, Zuid-Holland - Verpact

  • Customer Service Specialist

    2 maanden geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland Peek & Cloppenburg Anson's . Voltijd

    **About Us**Peek & Cloppenburg Anson's is a leading international fashion company with over 160 stores across 16 European countries. We offer a wide range of high-quality products and exceptional customer service. As a family-owned business, we provide our employees with a safe and dynamic work environment and career opportunities for the long term.**Our...

  • Customer Experience Manager

    4 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Experience Manager bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het creëren van een onvergetelijke winkelervaring voor onze klanten. Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen;Je leidt,...

  • Medewerker Kassa/Service Fulltime

    1 maand geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Kassa/Service bij MediaMarktSaturn Retail Group zet je je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door:Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afrekenen heb jij ervoor gezorgd dat de klant...

  • Medewerker Kassa/Service Fulltime

    1 maand geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een topklantenservice en het behalen van optimale klanttevredenheid. Dit doe je door:Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft;Je bent verantwoordelijk voor de geld- en goederenstroom in de...

  • Medewerker Kassa/Service Fulltime: Een uitdagende rol in de retail

    2 maanden geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Kassa/Service Fulltime bij MediaMarktSaturn Retail Group zet je je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door:Je focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afrekenen heb jij ervoor gezorgd dat...

  • H&M Home Sales Advisor

    2 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland H&M Group Voltijd

    Job DescriptionAt H&M Home, we strive to create a modern and inspiring home for our customers. As a Sales Advisor, you will play a vital role in achieving this goal by providing an exceptional customer experience in our Concept Stores.Your ResponsibilitiesDeliver outstanding customer service, ensuring our customers feel valued and satisfied.Work...

  • H&M Home Department Manager

    1 week geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland H&M Group Voltijd

    Job Title: Department Manager - H&M Home Store Operations and SalesJob Description:We are seeking a passionate and results-driven Department Manager to join our H&M Home team. As a key player in building a world-class interior brand, you will be responsible for creating an outstanding and inspiring shopping experience for our customers every day.Your...

  • Kassa Medewerker

    4 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Kassa/Servicemedewerker parttime bij MediaMarkt zet je je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Je bent verantwoordelijk voor de geld- en goederenstroom in de vestiging en biedt de klant oplossingen op het gebied van customer care, after sales, online afhalen, service en reparaties.Wie ben jij?Je bent sociaal, nauwkeurig en...

  • Kassa Medewerker

    3 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Kassa/Servicemedewerker parttime bij MediaMarkt zet je je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Je bent verantwoordelijk voor de geld- en goederenstroom in de vestiging en biedt de klant oplossingen op het gebied van customer care, after sales, online afhalen, service en reparaties.Wie ben jij?Je bent sociaal, nauwkeurig en...

  • Sales Advisor

    3 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland PVH Voltijd

    Join Our Team as a Sales Advisor at Calvin KleinAt Calvin Klein, we're looking for talented individuals to join our team as Sales Advisors. As a Sales Advisor, you'll be the face of our brand, providing exceptional customer service and helping our customers find the perfect products to suit their needs.We're committed to fostering a diverse and inclusive...

  • Kassa Medewerker

    4 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een topklantenaanbod en het behalen van maximale klanttevredenheid. Dit doe je door:Je bent een klantenservice professional die klanten helpt en problemen oplost;Je bent verantwoordelijk voor de geld- en goederenstroom in de vestiging;Je biedt klanten oplossingen op het gebied van customer care,...

  • Customer Experience Manager

    1 maand geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een ervaren klantenservice professional die zich inzet voor de beste klantbeleving.Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en de servicegerichte afdelingen van de vestiging.Je analyseert de klanttevredenheid en definieert actieplannen om de service te verbeteren.Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste...

  • Sales Advisor

    1 maand geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland PVH Voltijd

    Join Our Team as a Sales Advisor at Calvin KleinAt Calvin Klein, we're looking for a Sales Advisor to join our team in the Netherlands. As a Sales Advisor, you will be the face of our brand, providing exceptional customer service and driving sales. If you're passionate about fashion, have excellent communication skills, and are a team player, we want to hear...

  • H&M Home Department Manager

    3 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland H&M Group Voltijd

    Company OverviewH&M Group is a world-leading fashion company with a strong commitment to sustainability and customer satisfaction. Our purpose is to make it possible for many people to create a personal and modern space – a place to feel at home.Job SummaryWe are seeking a passionate and results-driven Department Manager to join our H&M Home team. As a key...

  • H&M Home Department Manager

    1 maand geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland H&M Group Voltijd

    Company OverviewH&M Group is a world-leading fashion company with a strong commitment to sustainability and customer satisfaction. Our purpose is to make it possible for many people to create a personal and modern space – a place to feel at home.Job SummaryWe are seeking a passionate and results-driven Department Manager to join our H&M Home team. As a key...

  • Kassa Medewerker

    4 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een topklantenaanbod en het behalen van optimale klanttevredenheid. Dit doe je door:Je bent een klantenservice professional die klanten helpt en problemen oplost;Je bent verantwoordelijk voor de geld- en goederenstroom in de vestiging;Je biedt klanten oplossingen op het gebied van customer care,...

  • Kassa Medewerker

    4 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een topklantenaanbod en het behalen van optimale klanttevredenheid. Dit doe je door:Je bent een klantenservice professional die klanten helpt en problemen oplost;Je bent verantwoordelijk voor de geld- en goederenstroom in de vestiging;Je biedt klanten oplossingen op het gebied van customer care,...

  • Floor Manager, Tommy Hilfiger Mall of The Netherlands

    2 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland PVH Voltijd

    About the RoleAs a key member of our retail team, the Floor Manager plays a crucial role in delivering exceptional customer experiences and driving sales growth. This is a leadership position that requires a strong passion for customer service, a keen eye for detail, and the ability to motivate and inspire a team to achieve excellence.Key...

  • H&M Home Department Manager

    4 weken geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland H&M Group Voltijd

    Company OverviewH&M Group is a world-leading fashion company with a strong commitment to sustainability and customer satisfaction. Our purpose is to make it possible for many people to create a personal and modern space – a place to feel at home.Job SummaryWe are seeking a passionate and results-driven Department Manager to join our H&M Home team. As a key...

  • H&M Home Sales Advisor 5/12h Role

    2 dagen geleden

    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland H&M Group Voltijd

    About H&M HomeH&M Home is a world-class interior brand, striving to create a modern and inspiring home for our customers. As a Sales Advisor, you will play a vital role in achieving our vision by providing an excellent customer experience.The Role of a Sales AdvisorAs a Sales Advisor at H&M Home, your focus is on creating an inspiring shopping experience for...

Customer Service medewerker

3 maanden geleden

Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland Verpact Voltijd
Wij zijn op zoek naar een

Customer Service medewerker

Jouw bijdrage aan een duurzaam Nederland

Toe aan een baan waar je een positieve impact maakt op de wereld om je heen?

Waar je samen met collega's van Verpact een bijdrage levert aan het realiseren van de recycledoelstellingen? Het service -en informatiecentrum van Verpact helpt ketenrelaties met het beantwoorden van vragen en verzoeken en vormt daarmee de frontoffice van de organisatie.

Interesse gewekt? Pak dan nu je kans en word onze nieuwe Customer service medewerker

Samen op weg naar circulair verpakken
Samen met onze partners in de verpakkingsketen werken we toe naar een circulaire economie. Elk jaar recyclen we 80% van alle verpakkingen. Daarin lopen we als land voorop. De ambitie voor 2050: alle plastic verpakkingen 100% fossielvrij en circulair, zonder schade voor mens en milieu. Oftewel: reduce, reuse, repair en recycle. Zo staan we aan de basis van de grote grondstoffentransitie richting een circulaire economie. Een omslag waar jij als medewerker service -en informatiecentrum een belangrijke informatieve rol speelt waarin je antwoord geeft op de vragen die er spelen.

Met jouw werk help je ons vooruit
Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en beantwoorden van vragen/verzoeken van ketenrelaties en consumenten (1e lijn) door deze te identificeren en analyseren zodat deze vervolgens correct gecategoriseerd, geprioriteerd, beantwoord of toegewezen kunnen worden.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het herkennen van complexe of specialistische vraagstukken om deze vervolgens toe te wijzen aan deskundigen binnen de domeinen (2e lijn). Als medewerker service- en informatiecentrum ben je het visitekaartje van de organisatie en draag je bij aan de professionaliteit en klanttevredenheid van de organisatie.

Voorbeelden van de werkzaamheden:

Aannemen en beantwoorden van vragen/verzoeken die binnen komen bij het service- en informatiecentrum van ketenrelaties en consumenten.
Identificeren en analyseren van de aard van vragen en verzoeken om deze vervolgens correct te kunnen categoriseren, prioriteren en toewijzen.
Herkennen van complexe of specialistische vraagstukken om deze vervolgens toe te wijzen aan deskundigen binnen de domeinen (2e lijn).
Identificeren van veelvoorkomende vragen die binnenkomen bij het SIC en zorgdragen dat de FAQ's altijd up-to-date zijn.
In samenwerking met deskundigen binnen de organisatie het ontwikkelen van relevante kennis en vaardigheden om vragen en verzoeken adequaat te beantwoorden.

Samenwerking met andere collega's

Je rapporteert functioneel aan de coördinator Service- en Informatiecentrum.
Binnen het team wissel je samen met de andere customer service collega's kennis uit omtrent onderwerpen die spelen bij de verschillende vraagstellers.
Je werkt veel samen met andere collega's binnen de organisatie door het inschakelen van een deskundige als er meer kennis nodig is om de vragen te kunnen beantwoorden. Denk hierbij aan onderwerpen als zwerfafval, tariefdifferentiatie, verpakkingsadministratie, circulaire ketens, recycling keten en duurzaam verpakken. Daarbij werk je veel samen met de diverse domeinen binnen onze organisatie, zoals Strategie, Kennis en Innovatie, IT & Data en communicatie.

Hier pak je ons mee in
Je werkt in een sfeer van kansen benutten, inspelen op veranderingen en samen veel voor elkaar krijgen. Die dynamiek geeft energie, en vraagt soms ook wat van je. Het is een nieuw team waarin er verwacht wordt mee te denken over het optimaal en efficiënt inrichten van de interne processen. Je hebt enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie. Kennis van de afvalmarkt is een pré. Voor deze baan is het belangrijk dat je een bijdrage wilt leveren aan de verpakkingstransitie. Dat is onze gedeelde verantwoordelijkheid waar langdurig veel en mooi werk voor te verzetten is.

Wat je daarvoor nodig hebt:

Afgeronde HBO opleiding
3+ jaren relevante werkervaring in soortgelijke functie(s)
Affiniteit met afval- en recyclebranche
Proactieve houding in staat om zelfstandig en in een dynamische omgeving te functioneren
Kennis van ondersteunende systemen, zoals CRM en ticketing
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Nauwkeurig, gestructureerd en zorgvuldig werken
Dienstverlenende instelling

Kortom een afwisselende job, met volop uitdaging, waarbij we jouw energie, flexibiliteit en enthousiasme goed kunnen gebruiken

Dit bieden wij jou
Sowieso bieden we je een mooie baan in een nieuw, leuk en informeel team waar je veel waardering ervaart. Waar kun je nog meer op rekenen?

salaris tussen € 3.000,- tot en 4.500,- bruto per maand afhankelijk van je ervaring
28 vakantiedagen per jaar
8% vakantietoeslag en een 13e maand
goede pensioenregeling, laptop, telefoon
mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
jaarcontract met uitzicht op vast contract

Solliciteren of meer informatie
Zin in een baan waar je duurzaam blij van wordt? Solliciteer dan via onze sollicitatiepagina. Een korte motivatie met cv is voldoende.

Wil je meer info over deze job? Bel, app of mail onze recruiter Edward Tuheteru: 06-

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.