Medewerker klantenservice zorgverzekering, Zilveren Kruis. Job in Apeldoorn Allied-IT Jobs

2 maanden geleden

Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

Functieomschrijving

Ben jij klaar om onze klanten te helpen met vragen over hun zorgverzekering en klachten? Zilveren Kruis zet zich elke dag in voor de gezondheid van haar klanten. Als Klantadviseur Zorg & Klachten ben jij het visitekaartje en breng je deze gezondheid dichter bij voor klanten

Start op 3 juni

wat bieden wij jou
  • € 16,60 bruto per uur
  • Standplaats Apeldoorn
  • Werk tussen de 24 en 36 uur per week
  • Ontwikkel jezelf op kosten van Randstad
  • Goede werksfeer
  • Ontvang 13e maand
wie ben jij

Zilveren Kruis zoekt iemand die uitblinkt in luisteren en helder communiceren. Je hebt het vermogen om je in te leven in de situatie van de klant. Ook toon je begrip voor hun emoties. Bovendien ben je in staat om klanten actief te begeleiden binnen het complexe zorglandschap. Je doet dit op een begrijpelijke manier voor de klant.

Daarnaast herken jij jezelf in:

  • je bent in staat aan te passen aan veranderende omstandigheden;
  • je wil jezelf blijven ontwikkelen;
  • je voelt je verantwoordelijk en denkt graag mee om de dienstverlening te verbeteren;
  • je bent handig met verschillende computersystemen en kan hier snel tussen schakelen;
  • je hebt MBO4 werk en denk niveau.
wat ga je doen

Jouw carrière bij Zilveren Kruis start op 3 juni met een opleiding van 6 weken (of 4 weken als je al in het bezit bent van de WFT Zorg). Na het afmaken van de opleiding ga je aan de slag met klantgesprekken, onder begeleiding van een mentor.

Een groot deel van de klantgesprekken gaan over zorgverzekeringspakketten, polisvoorwaarden en vergoedingen. Klanten stellen vragen zoals "Is mijn zorgverzekering nog passend?" en "Wordt mijn fysiotherapie vergoed?".

Na 6 tot 9 maanden komen ook klachtenbehandelingen bij jouw takenpakket. Hierbij ontzorg je klanten die klachten hebben over bijvoorbeeld onze polisvoorwaarden of vergoedingenbeleid. Je bent in staat om op een begrijpelijke manier het beleid van de overheid en de keuzes van Zilveren Kruis uit te leggen.

  • Je gaat zelfstandig (inkomende en uitgaande) gesprekken voeren, daarnaast stel je antwoordbrieven en e-mails op richting klanten.
  • Je beantwoordt vragen op verschillende gebieden en helpt daarnaast klanten bij het vinden van de juiste zorgverlener.
  • Je werkt nauw samen met collega's om ervoor te zorgen dat de klant snel en efficiënt te helpen.
waar ga je werken

De visie van Zilveren kruis is 'Gezondheid dichter bij voor iedereen'. De thema's van het Zilveren kruis zijn daarom Gezonder leven en werken, Zorg dichter bij en Betaalbare zorg. Je krijgt alle ruimte om je uren flexibel in te plannen, in overleg met je leidinggevende en je collega's. Je komt terecht op een afdeling waar veel gebeurt en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

  • De klantenservice is open op werkdagen tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 13:00 uur.
  • Werk eens per twee weken een avond en af en toe een zaterdag.
  • Werk na de opleiding één dag per week op kantoor.
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding.
  • Je neemt vanaf dag 1 deel aan de pensioenregeling van Randstad
sollicitatie

Herken jij jezelf hierin en denk jij de persoon te zijn voor deze functie, solliciteer

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller

  • Klantenservice medewerker langdurige zorg, Zilveren Kruis

    2 maanden geleden

    APELDOORN, GE, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zorg bieden aan klanten vind jij belangrijk. Helaas heb jij niet de juiste papieren en gaat deze droom aan je voorbij. Maar wees gerust, jouw passie kan je uitvoeren bij Zilveren Kruis. Voor Zilveren Kruis in Apeldoorn zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor klanten die gebruik maken v

  • Medewerker klantenservice zorgverzekering

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klaar om onze klanten te helpen met vragen over hun zorgverzekering en klachten? Zilveren Kruis zet zich elke dag in voor de gezondheid van haar klanten. Als Klantadviseur Zorg & Klachten ben jij het visitekaartje en breng je deze gezondheid dichter bij voor klantenStart op 3 juniwat bieden wij jou€ 16,60 bruto per uur Standplaats Apeldoorn Werk...

  • Medewerker klantenservice zorgverzekering

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klaar om onze klanten te helpen met vragen over hun zorgverzekering en klachten? Zilveren Kruis zet zich elke dag in voor de gezondheid van haar klanten. Als Klantadviseur Zorg & Klachten ben jij het visitekaartje en breng je deze gezondheid dichter bij voor klantenStart op 20 meiwat bieden wij jou€ 16,60 bruto per uur Standplaats Apeldoorn Werk...

  • Medewerker klantenservice zorgverzekering

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klaar om onze klanten te helpen met vragen over hun zorgverzekering en klachten? Zilveren Kruis zet zich elke dag in voor de gezondheid van haar klanten. Als Klantadviseur Zorg & Klachten ben jij het visitekaartje en breng je deze gezondheid dichter bij voor klantenStart op 3 juniwat bieden wij jou€ 16,60 bruto per uur Standplaats Apeldoorn Werk...

  • Klantcontact Langdurige Zorg, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Zorg bieden aan klanten vind jij belangrijk. Helaas heb jij niet de juiste papieren en gaat deze droom aan je voorbij. Maar wees gerust, jouw passie kan je uitvoeren bij Zilveren Kruis. Voor Zilveren Kruis in Apeldoorn zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor klanten die gebruik maken van intensieve hulp zoals een thuisverpleegkundige. ...

  • Klantcontact Langdurige Zorg, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Zorg bieden aan klanten vind jij belangrijk. Voor Zilveren Kruis in Apeldoorn zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor klanten die gebruik maken van intensieve hulp zoals een thuisverpleegkundige. Startdatum is september 2024. Een mooi startsalaris van € 16,60 bruto per uur Halfjaar contract met kans op verlenging WFT's behalen op kosten...

  • Klantcontact Langdurige Zorg, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingZorg bieden aan klanten vind jij belangrijk. Helaas heb jij niet de juiste papieren en gaat deze droom aan je voorbij. Maar wees gerust, jouw passie kan je uitvoeren bij Zilveren Kruis. Voor Zilveren Kruis in Apeldoorn zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor klanten die gebruik maken van intensieve hulp zoals een...

  • Klantcontact Langdurige Zorg, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingZorg bieden aan klanten vind je belangrijk. Helaas heb je niet de juiste papieren en gaat deze droom aan je voorbij. Maar wees gerust, jouw passie kan je uitvoeren bij Zilveren Kruis. Voor Zilveren Kruis in Apeldoorn zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor klanten die gebruik maken van intensieve hulp zoals een...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Ga je nauwkeurig te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je daarnaast affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jouwat bieden wij jouEen goed startsalaris van € 16,59Startdatum in overlegEen...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Ga je nauwkeurig te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je daarnaast affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jou wat bieden wij jou Een goed startsalaris van € 16,59 Startdatum in overleg Een...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Ga jij accuraat te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je bovendien affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jouwat bieden wij jouEen goed startsalaris van € 16,59Start zo snel mogelijkEen...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Ga jij accuraat te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je bovendien affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jouwat bieden wij jouEen goed startsalaris van € 16,59Start in overlegEen 34-urige...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Ga jij accuraat te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je bovendien affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jou.Wat biedt het bedrijf jou:Een goed startsalaris van € 16,59Start zo snel...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Ga jij accuraat te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je bovendien affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jou wat bieden wij jou Een goed startsalaris van € 16,59 Start in overleg Een...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingGa jij nauwkeurig te werk en krijg je positieve energie van administratieve taken? Heb je ook affiniteit met de zorgsector? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te begrijpen? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis perfect voor jou.Wat Bieden Wij JouEen aantrekkelijk startsalaris van...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingGa jij accuraat te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je bovendien affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jouwat bieden wij jouEen goed startsalaris van € 16,59Start in...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    5 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingGa je nauwkeurig te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je daarnaast affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jouwat bieden wij jouEen goed startsalaris van € 16,59Startdatum...

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ga je nauwkeurig te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je daarnaast affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jou!wat bieden wij

  • Administratief medewerker zorgkantoor, Zilveren Kruis

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ga jij accuraat te werk en krijg je energie van administratief werk? Heb je bovendien affiniteit met de zorg? En ben je bereid om de complexe wereld van langdurige zorg te doorgronden? Dan is deze administratieve functie bij het Zorgkantoor van Zilveren Kruis ideaal voor jou!wat bieden wij j

  • Medior Business Engineer Mendix

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Achmea Voltijd

    Als Business Engineer op het Mendix low code platform kun jij meebouwen aan de verdere uitbouw van het Mendixteam binnen Zilveren Kruis IT. Wil jij applicaties ontwikkelen op een innovatief platform, zonder dat je echt hoeft te programmeren? Dan is dit jouw kansDe FunctieMet tien andere collega's maak je onderdeel uit van het Mendix Competence Center...