Medewerker klantenservice

4 weken geleden

Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij goed in het werken met systemen, administratief sterk en klantgericht? Wil jij graag ervaring opdoen als servicedesk medewerker hypotheken in een tijdelijke functie met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever?

Wil jij door kunnen stromen binnen het bedrijf? Lees dan snel verder

wat bieden wij jou
  • Werken op kantoor in Capelle a/d IJssel
  • 4 maanden met mogelijkheid tot verlenging
  • 2400 tot 3300 afhankelijk van je ervaring
  • 24 tot 38 uur per week
  • Goede werkgever die in medewerkers investeerd
  • Leuke functie met verantwoordelijkheid
wie ben jij

Je bent een secuur en pro-actief persoon die graag meedenkt over verbeteringen. Je vindt het leuk om met systemen te werken. Je bent emphatisch en kunt goed uitleggen op verschillende niveaus. Je kan goed luisteren en vraagt door totdat je een compleet beeld van de vraag hebt. Je hebt een duidelijke interesse in hypotheken en je wil je hier graag verder in ontwikkelen. Daarnaast ben je stressbestendig en kan je goed onder druk werken.

  • Je bent in staat om snel een systeem te leren kennen;
  • Minimaal MBO 4 diploma;
  • In het bezit van een WFT basis of bereid deze te halen;
  • Kennis van hypotheken is een pré;
  • Je bent empatisch en klantvriendelijk.
wat ga je doen

Werken op het Hypotheek Service Center van de opdrachtgever is erg dynamisch. Je gaat werken voor veel verschillende geldverstrekkers, waardoor er de meest uiteenlopende vragen over hypotheken binnen komen. Van een notaris die een vraag heeft over de aflosnota tot aan een consument die een vraag heeft over het
wijzigen van zijn bouwdepot.

Jouw belangrijkste taak is het efficiënt en klantgericht beantwoorden van de gestelde vragen. Naast het
beantwoorden van de vraag staat de Customer Experience centraal en probeer je de klantverwachting te overtreffen. Je luistert naar de vraag van de klant en probeert altijd de vraag achter de vraag te
achterhalen, zodat je de klant in één keer het juiste antwoord kan geven.

Je denkt mee met procesverbetering waardoor we onze dienstverlening steeds verder kunnen verbeteren.

  • Vragen beantwoorden (uiteenlopend en geen vraag is hetzelfde);
  • Veel voorkomende vragen signaleren en noteren;
  • Meedenken over verbeteringen.
waar ga je werken

Je gaat werken bij een bedrijf in de hypothecaire dienstverlening dat gevestigd zit in Capelle aan den IJssel. Op de afdeling hangt een open sfeer. De medewerkers zijn divers en beschrijven het zelf als een gezellige sfeer.

Heb je het naar je zin? Dan is het mogelijk om door te stromen naar de verschillende afdelingen binnen het bedrijf.

  • Leuke sfeer;
  • Mogelijkheid tot doorstromen;
  • Contract bij de opdrachtgever na 8 maanden;
  • Thuiswerken mogelijkheden.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel. Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Sahra of Inez kijken of deze vacature een match is. Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus wellicht sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan

  • Klantenservice Medewerker Woonstad

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Woonstad*Ben jij de ervaren Rotterdamse Klantenserviceheld die wij zoeken? Wil jij niet lullen maar poetsen en €20,37 per uur verdienen? Kom dan werken bij Woonstad RotterdamWoonstad Rotterdam is niet zomaar een wooncorporatie. Bij Woonstad werken mensen die stuk voor stuk 'iets' met Rotterdam hebben. De één wordt gefascineerd...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Op zoek naar een rol waarbij je écht het verschil kunt maken? Welkom bij ons, waar we jouw enthousiasme en energie nodig hebben als klantenservice superster Dit ga je doen Bij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij tovert bij iedereen een glimlach op het gezicht...

  • Klantenservice Medewerker Hypotheken

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Quion Voltijd

    Klantenservice Medewerker HypothekenBen jij op zoek naar een interessante bijbaan met veel verantwoordelijkheden in de huizenmarkt? En wil jij graag een uitdagende rol die goed staat op jouw CV? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion iets voor jou.Als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion ben jij verantwoordelijk voor...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij deze opdrachtgever maken zij bouwdromen waar. De klant staat centraal maar ook zeker de medewerkers. Men is altijd een helpende hand. Laten we het zo zeggen, hier is men normaal. FunctieomschrijvingBij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag.**Wat ga je doen?**De klantenservice krijgt de hele dag door verzoeken,...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Vacature Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Roteck Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en hou jij ervan om klanten te helpen. Onze opdrachtgever heeft meerdere woningcorporaties als klant en verzorgt het reparatieonderhoud van deze huurwoningen. Huurders bellen met reparatieverzoeken en jij bent op de frontoffice het aanspreekpunt voor al hun vragen en problemen. Werkzaamheden op de frontoffice: ...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris van 14,14 euro per uur; volledig thuiswerken; contract tot eind 2024 met kans op verlenging; uren beschikbaar van 16 tot 32 uur per week; meer...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen Meer weten? Lees dan snel verder wat bieden wij jou Salaris van 14,14 euro per uur; volledig thuiswerken; contract tot eind 2024 met kans op verlenging; uren beschikbaar van 16 tot 32 uur per...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris van 14,14 euro per uur; volledig thuiswerken; contract tot eind 2024 met kans op verlenging; uren beschikbaar van 16 tot 32 uur per week; meer...

  • Klantenservice Medewerker DBF

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij klantgericht, een goede luisteraar én krijg jij energie van het helpen van anderen? Word dan Klantenservice Medewerker bij ons dynamische Klant Contact Center en kom te werken voor onder andere MKB, de overheid en diverse GGZ-instellingenWat ga je doenTelefonisch, per mail of per social media te woord staan van klanten;Informeren en adviseren van...

  • Klantenservice Medewerker DBF

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij klantgericht, een goede luisteraar én krijg jij energie van het helpen van anderen? Word dan Klantenservice Medewerker bij ons dynamische Klant Contact Center en kom te werken voor onder andere MKB, de overheid en diverse GGZ-instellingenWat ga je doenTelefonisch, per mail of per social media te woord staan van klanten;Informeren en adviseren van...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris van 14,14 euro per uur;volledig thuiswerken;contract tot eind 2024 met kans op verlenging;uren beschikbaar van 16 tot 32...

  • medewerker klantenservice

    7 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Help je graag anderen met hun problemen? Kan je goed prioriteren en ben je proactief? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou Je kan zo snel mogelijk starten Heb je al een vakantie gepland staan? Geen zorgen, dit is bespreekbaar met de klant Geïnteresseerd? Lees snel verderwat bieden wij joustartsalaris van 14,77 euro per uur; werken op kantoor...

  • Klantenservice Medewerker Delta Fiber

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    Klantenservice Medewerker Delta Fiber(Volledig thuiswerken, 2x per maand op kantoor voor de teamsfeer)* Let op: voor deze functie is technische/ict kennis vereist *Ken je dat? Je zit met slechte WiFi en kunt amper verbinding maken. Het internet valt weg en je wilt niets liever dan die belangrijke voetbalwedstrijd zien. Oh nee! Gelukkig sta jij klaar als...

  • Medewerker Klantenservice Franstalig

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Kamera Express Voltijd

    Medewerker Klantenservice Franstalig Wie ben jij? Als Klantenservice Medewerker Franstalig heb je rechtstreeks contact met nationale en internationale beeldmakers. Je staat midden in onze organisatie en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Duitsland Met jouw servicegerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden ben jij...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verderwat bieden wij joueen top salaris van € 16,91; mooie doorgroei kansen binnen Stedin; mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken;...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een klant zijn we op zoek naar klantenservice medewerker. Bij deze functie werk je vanuit huis. Wil je meer weten? Lees dan snel verderStartdatum: 24 juni 2024wat bieden wij jouThuiswerken; salaris van 14,14 euro met extra vakantiegeld; verplicht beschikbaar tussen 16 en 32 uur; contract tot eind december 2024; klantenservice; grote organisatie binnen...