Manager Operations

4 weken geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Marsh Voltijd

Marsh Nederland zoekt een manager Operations binnen de Operations & IT organisatie in Nederland. Invulling van de vacature zal per september 2024 zijn.

Wij zoeken

De uitdagingen in de verzekeringswereld zijn groot. Risico's moeten verzekerbaar blijven en de druk in het internationale speelveld om steeds efficiënter te werken neemt toe. Er wordt steeds meer van onze mensen gevraagd, terwijl de werkprocessen niet optimaal zijn. In Nederland zijn we daarom op zoek naar een Manager Operations.

Ben jij een procesdenker die thuis is in de verzekeringswereld, met aandacht voor de mens? Begrijp jij wat er nodig is in het internationale krachtenspel? Ga je een uitdaging niet uit de weg? Ben je een harde werker met een groot zelfvoorzienend vermogen? Willen mensen voor je werken? Ben je een verbinder die zich gemakkelijk beweegt op alle niveaus en daar draagvlak en resultaat haalt? Dan ben jij de manager Operations die wij zoeken.

Dit verwachten wij van jou

1. Aansturing teams

Als Manager Operations ben je verantwoordelijk voor een aantal teams. Deze teams verwerken de complexe zakelijke verzekeringspolissen. De teams zijn ingedeeld naar business line en ieder team bestaat uit gemiddeld 4-6 personen. Je zorgt ervoor dat deze teams efficiënt kunnen werken en hoge kwaliteit leveren. Klanttevredenheid en een tijdige levering is belangrijk in onze branche. Je wilt het werkproces zelf goed leren kennen, zodat je kunt helpen bij complexe vraagstukken. Je werkt aan de continue ontwikkeling van je teamleden binnen hun rol of naar toekomstige rollen.

2. Procesoptimalisatie

Omdat je zelf veel gevoel hebt voor continue verbetering van het werkproces, zet je deze kwaliteit in om procesissues op de agenda te krijgen. Doel is om het werk steeds effectiever uit te kunnen voeren, waarbij de frustraties van medewerkers weggenomen worden.

Jouw rol in het MT van Operations & IT bestaat eruit dat je jouw ideeën over optimalisatie van het proces naar voren brengt, samen met je collega's in het management de prioriteiten bepaalt, kritische vragen durft te stellen en zorgt voor de uitvoering van de plannen. Je weet complexe dingen simpel te maken. Uiteraard zorg je er (mede) voor dat de afdelings- en bedrijfsdoelen bereikt worden.

3. Internationale component

Omdat Marsh zich in een zeer dynamische internationale omgeving beweegt, houd je ook rekening met de thema's die daar spelen en van belang zijn. Zo is een deel van de operationstaken gecentraliseerd uitgevoerd door een shared service center. De werkzaamheden die daar worden uitgevoerd, maken onderdeel uit van de verantwoordelijkheid van de Operations unit in Nederland.

4. Stakeholder management

Als manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van relaties zowel in- als extern. Je bouwt aan een hechte samenwerking met de afdelingen Broking en Accountmanagement, als je belangrijke interne klanten. Ook sta je in contact met collega's van verzekeringsmaatschappijen waar veel mee wordt samengewerkt en onderhoud je jouw internationale netwerk binnen de Marsh organisatie.

Waar beschik je verder over?

Om het pakket compleet te maken beschik je ook over:


• HBO werk en -denkniveau;


• zeker 5 jaar ervaring in de verzekeringssector;


• Enthousiasme, een scherpe geest, proactieve aard, sterke communicatieve vaardigheden en een teamspeler;


• Kennis van processen en IT-platformen van verzekeraars;


• Ervaring met Lean management is een pré


• Sterke kennis van Nederlands en Engels is vereist.

Wij bieden:

Marsh biedt een uitdagende baan in een prettige en open sfeer. Naast de training-on-the-job zijn er volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. Vanzelfsprekend bieden wij je een pakket met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

Een werkplek naast Rotterdam Centraal, in het hartje van stad

Flexibele werktijden

240 verlofuren bij een fulltime dienstverband (40u)

Leaseauto

Premievrij pensioen

Vakantiegeld & 13e maand

Interesse?

Solliciteer dan op deze vacature door te klikken op de 'apply/solliciteer' knop of neem contact op met Derek Meeng (Senior Talent Acquisition Consultant) of

Wie zijn wij?

Marsh is wereldwijd leidende verzekeringsmakelaar en risicoadviseur. Marsh helpt klanten succesvol te zijn door innovatieve industriespecifieke oplossingen te definiëren, te ontwerpen en te leveren die hen helpt effectief risico's te beheersen. De ongeveer collega's van Marsh werken samen om klanten te dienen in meer dan 130 landen. Marsh is een dochteronderneming van Marsh & McLennan Companies (NYSE: MMC), een wereldwijd leidende professionele dienstverlener die klanten advies en oplossingen biedt op het gebied van risico, strategie en mensen. Met medewerkers wereldwijd en een jaaromzet van meer dan $13 miljard is Marsh & McLennan Companies tevens moederbedrijf van Guy Carpenter, een wereldwijd leidende tussenpersoon in risico- en herverzekeringsdiensten; Mercer, een wereldwijd leidende adviseur in talent, gezondheid, pensioenen en investeringen; en Oliver Wyman, een wereldwijd leidende managementadviseur.

  • Senior Manager Operations Primary Recovery

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland J&J Family of Companies Voltijd

    Senior Manager Operations Primary Recovery WDescriptionSr. Manager Operations Primary RecoveryAre you passionate leader who thrives in a fast-paced environment? Do you possess the skills and experience vital to drive operational excellence, cultivate inclusion and achieve outstanding results? If so, we have an exciting opportunity for youWe are seeking an...

  • Freelance SME Operations Management

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    KPN needs a Operational Manager Because the current manager is long term ill the team KPN EEN Delivery needs an interim daily operational manager. The team consists of 26 FTE . The main activity for this team is to move orders from clean order entry status to delivered and working for the MKB proposition KPN EEN (Cloud based solution for internet, Mobile,...

  • Director Operations Bioprocessing Services

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland J&J Family of Companies Voltijd

    Director Operations Bioprocessing Services WDescriptionDirector Operations Downstream processingAre you passionate leader who thrives in a fast-paced environment? Do you possess the skills and experience vital to drive operational excellence, cultivate inclusion and achieve outstanding results? If so, we have an exciting opportunity for youWe are looking for...

  • Maintenance Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yara International Voltijd

    Plannen, organiseren en regisseren ziet jou in het bloed. Als Maintenance Manager zorg jij dat de onderhoudswerkzaamheden goed verlopen en ben je verantwoordelijk voor het aansturen en delegeren van de werkvoorbereiding en planning. Het uitdagende aan deze functie is dat jij naast de dagdagelijkse werkzaamheden met jouw kennis en ervaring kan bijdragen aan...

  • Project Manager

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Ben je analytisch sterk en ben je in staat om mensen te verbinden? Hou je het hoofd koel en heb je altijd overzicht? Kom dan bij ons VerderKijken Wij zoeken een Project Manager die ons team van Projects & Engineering komt versterken bij de implementaties en migraties van onze contract logistics klanten.Werken als Project Manager, wat ga je precies doen?Je...

  • Category & Third Party Manager - General Services

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Robeco Voltijd

    DepartmentThe Global Procurement & Third Party Management department within Robeco plays a critical role in ensuring the smooth operation of Robeco. The objective of the department is to support the Robeco organization in procuring high quality products and services and maintaining operational resilience in a regulated environment.In this context, the...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Heb jij een groot verantwoordelijkheid gevoel? Haal jij je energie uit het werken in de operatie? Vind jij het fijn om enerzijds verantwoordelijk voor het team een zijn, maar ook als onderdeel van een team te werken? Zien de mensen om je heen jou als een goed voorbeeld? En ben je daarnaast ook organisatorisch goed onderlegd? Dan is deze baan jouw op het lijf...

  • Service Manager Facility Services

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus University Rotterdam Voltijd

    Plaatsingsdatum dinsdag 12 mrt 2024 Sluitingsdatum maandag 8 apr 2024 Functietype Professional Services Organisatieonderdeel Real Estate & Facilities (RE&F) Salaris € € 5.929 Omvang 0,8 fte - 1 fteIntroductieFacility Servies is in transitie binnen de Erasmus Universiteit. Jouw aanjagende rol daarin is cruciaal. Je bent samen met je collega's de spin in...

  • Storemanager Coffeecompany Erasmus Universiteit

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Albron Voltijd

    Wij zijn op zoek naar zowel ervaren store managers als enthousiaste barista's die op zoek zijn naar een volgende stap.Heb jij leidinggevende ervaring in een soortgelijke omgeving en is het tijd voor een nieuw avontuur? Herken jij je in ons merk en barst je van de ideeën om samen met je team een succesvolle Coffeecompany te runnen? Solliciteer dan op de...

  • Financial Backoffice Specialist Trade

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant echt behoefte aan heeft. Als kartrekker in de energietransitie heeft Eneco als eerste te maken met nieuwe duurzame energiebronnen en nieuwe...

  • Medewerker tramconducteur

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls conducteur op de tram in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het verwelkomen van reizigers en zorgen dat ze veilig op hun bestemming aankomen. Je verkoopt kaartjes, helpt bij het kopen ervan en werkt samen met collega ov surveillanten voor de openbare veiligheid. Geen ervaring? Geen probleem, je krijgt een opleiding van 2 weken en een...

  • Head of Procurement Professional Services

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Waarom kiezen voor Eneco?Eneco staat voorop in de competitieve energiemarkt van Noordwest-Europa, met de ambitie om klimaatneutraliteit te bereiken in 2035. Onze inkoopfunctie is essentieel om deze ambitie te realiseren, met focus op waarde creatie en innovatieve partnerships. We leiden de weg naar een koolstof neutrale toekomst door traditionele...

  • Tramconducteur

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls conducteur op de tram in Rotterdam ben jij de gastheer/vrouw in de meest bruisende stad met het grootste ov netwerk. Aan jou de taak de reizigers met een glimlach welkom te heten en ervoor te zorgen dat zij prettig op hun eindbestemming komen. Denk hierbij aan het verkopen van kaartjes, het helpen met het kopen van losse kaartjes en last but...

  • Uitvoerder Industrie

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Croonwolter&dros Voltijd

    Wil je werken aan elektriciteit projecten waarbij geen dag het zelfde is! Vind jij het een uitdaging om samen met jouw team te bouwen aan installaties in de Energie of Industrie branche?Heb jij graag de touwtjes in handen en leidt jij graag projecten in goede banen?Word dan Uitvoerder bij divisie Energie of Industrie van Croonwolter&drosAls uitvoerder zorg...

  • Uitvoerder Industrie

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Croonwolter&dros Voltijd

    Wil je werken aan elektriciteit projecten waarbij geen dag hetzelfde is! Vind jij het een uitdaging om samen met jouw team te bouwen aan installaties in de Energie of Industrie branche?Heb jij graag de touwtjes in handen en leid jij graag projecten in goede banen?Word dan Uitvoerder bij divisie Energie of Industrie van Croonwolter&drosAls uitvoerder zorg je...

  • Laboratory Assistant

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Oxford Global Resources Voltijd

    We invite applications for a laboratory assistant position within the Virology QC team based in Bergschenhoek. Are you passionate about supporting technicians in their crucial role of testing seed health in plants? If so, consider joining us in the capacity of lab assistant specializing in buffer preparation. Job DescriptionOur client, a prominent player in...

  • Sea Logistic Customer Care Specialist

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Kuehne Nagel Voltijd

    We're looking for you For our office in the heart of Rotterdam, we're seeking a new addition to our Sea Logistics Key Account Import team. We're in need of a dedicated Customer Care Specialist to bolster our team in Rotterdam. Your Role In this dynamic role, you'll serve as a crucial liaison between customers, Key Account Managers, outside sales, operational...

  • Senior HSSE Adviseur Projecten

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Het echte werk daagt je uit. Om met jouw kennis de energietransitie te helpen versnellen. Dat betekent elke dag complexe uitdagingen, creatief denken en in oplossingen denken. Bij Eneco streven we ernaar dat werk en privé samengaan én staat werkplezier voorop. Zodat je met een voldaan gevoel naar huis gaat en meer van je vrije tijd geniet. Dat is het echte...

  • Real Time Analyst Workforce Management

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Conduent Voltijd

    Dankzij de inzet van onze medewerkers levert Conduent missie kritieke diensten en oplossingen voor Fortune 100 bedrijven en meer dan 500 overheden – en creëert zo uitzonderlijke uitkomsten voor onze klanten en de miljoenen mensen die op hen rekenen.Jij hebt de kans om persoonlijk te groeien, het verschil en onderdeel te zijn van een cultuur waar...

  • Storemanager Coffeecompany Erasmus Universiteit

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Albron Voltijd

    De functie bij CoffeecompanyWij zijn op zoek naar zowel ervaren store managers als enthousiaste barista’s die op zoek zijn naar een volgende stap.Heb jij leidinggevende ervaring in een soortgelijke omgeving en is het tijd voor een nieuw avontuur? Herken jij je in ons merk en barst je van de ideeën om samen met je team een succesvolle Coffeecompany te...