Medewerker klantenservice zorgverzekering
1 maand geleden
Flexibel, uitdagend en klantgericht; dat vind jij belangrijk in je werk Heb je er dan weleens over nagedacht om bij FBTO Zorg te komen werken? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag met klanten die vragen hebben over vergoedingen; fysio, ziekenhuis etc.
Het is een diverse functie waarbij jij de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen en al te werken vanaf 24 uur per week Geïnteresseerd? Solliciteer
Op 10 juni start de trainingsperiode. Vanaf 22 mei haal jij betaald het interne Wft zorg certificaat.
- Bruto startsalaris € 16,60, verhoging na 6 maanden
- Vaste uren zoals 24, 28 of 32 uur
- Kantoor Leeuwarden, hybride werken
- Kans op een contract bij Achmea
- 13e maand
- Dynamisch en gezellig team
Je bent echt een mensenmens en vind het heel leuk om mensen mee te nemen in een bepaalde procedure. Ook kun je goed helpen, ondersteunen en gerust stellen tijdens een gesprek met de klant. Daarnaast vind je je persoonlijke ontwikkeling belangrijk en kijk jij altijd met een kritische blik naar je werk. Verbeteren en leren; dat is wat jou jou maakt.
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Je hebt Wft zorg al in de pocket of bent bereid om het interne certificaat betaald te halen
- Van klantcontact krijg je energie
Jouw activiteiten als medewerker klantenservice Zorg zijn divers en uitdagend.
Je werkt zelfstandig aan klantcontact via telefoon en Whatsapp met bestaande en/of mogelijk toekomstige klanten. Daarnaast informeer en beantwoordt je vragen en adviseert binnen kaders op het gebied van productinformatie van de verschillende zorgverzekeringspakketten, polisvoorwaarden, vergoedingen en betalingen.
Je kunt zelfstandig maar ook in groepsverband functioneren ( je zet jezelf en anderen in je team optimaal in). Ook voel je je verantwoordelijk voor je eigen werkzaamheden en bent aanspreekbaar op het afgeleverde resultaat.
Je maakt zaken bespreekbaar en durft daarbij uit je eigen comfort zone te komen.
Je vertaalt de klantvraag zo nodig in een verbeteractie in het interne proces; maakt klantsignalen aan en geeft feedback op content van systemen.
- Voor start heb jij het interne Wft Zorg certificaat al in de pocket
- Zowel parttime als fulltime werken is mogelijk
- Voor deze vacature nemen wij een Harvertest af voor start
Je gaat werken voor de zorgverzekering van FBTO, onderdeel van Achmea. Het team beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken van klanten. Je geeft uitleg over de vergoedingen uit de basisverzekering en de verschillende aanvullende modules. Je beantwoordt vragen over de verrekeningen eigen risico en helpt klanten bij het oplossen van zorg gerelateerde problemen. Je communicatie is helder en aangepast aan het niveau van de klant.
- Starten met een half jaar contract, kans op verlenging en overname
Je hebt gesolliciteerd, en nu?
- Je komt in contact met onze recruiter en voert diverse gesprekken.
- Je maakt de Harver test
- Je voert een sollicitatiegesprek met FBTO
Aangenomen?
- Je doorloopt de screening voor de financiële dienstverlening
- Je haalt een intern Wft zorg certificaat
-
Klantenservice medewerker Particulieren
2 maanden geleden
Drachten, Friesland, Nederland Randstad VoltijdVind jij het ook zo fijn als je goed geholpen wordt door een klantenservice medewerker? Dan is dit jouw kans om particulieren klanten te helpen aan de andere kant van de lijn Lees snel verderwat bieden wij jouStartsalaris tussen de € 14,25 en € 20,32 per uur; opdracht voor een jaar met kans op verlenging; beschikbaar tussen de 24-36 uur per week; WFT's...
-
Customer support medewerker Leeuwarden
2 maanden geleden
Drachten, Friesland, Nederland Randstad VoltijdZorg jij ervoor dat de klant niet terug belt door een extra stap voor een klant te zetten? Denk jij graag mee in procesverbetering van de customer journey? Ben jij toe aan meer verdieping in je klantenservice functie? Dan ben jij de expert in klantenservice die postNL zoektHeb jij nog een opzegtermijn bij je huidige baan? Deze functie start eind mei 2024.wat...
-
Schoonmaker C&A
7 dagen geleden
Drachten, Friesland, Nederland Vebego Cleaning services VoltijdAls Schoonmaker bij Vebego Cleaning Services ben je verzekerd van goed werk. We geven je alles wat je nodig hebt om goed te kunnen schoonmaken, en met jouw opgeruimde humeur zorg je ook voor vrolijke gezichten bij C&A in Drachten. En het mooie is, je hoeft geen schoonmaakervaring te hebben Je werkt op maandag, woensdag en vrijdag 1,75 uur per keer tussen...
-
Medewerker Klantenservice
7 dagen geleden
Drachten, Nederland Van Smaak Voltijd**Voor onze afdeling Klantenservice zijn wij per direct op zoek naar een**: **Hulpkracht Medewerker Klantenservice** Ben jij een ster in communiceren en ben je klantgericht? Kom dan ons team versterken! Als medewerker klantenservice word je onderdeel van het team klantenservice. Samen draag je verbeteringen aan voor het optimaliseren van de interne...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Drachten, Nederland Vlaggen Unie VoltijdVlaggen Unie groeit! Daarom zoeken we bij ons op kantoor in Drachten een fulltime **Medewerker klantenservice** **Wat ga je doen?**: - Klanten adviseren over passende producten - Offertes maken, versturen en opvolgen - Bestellingen verwerken **Wat kun je?**: - Jouw werk - en denkniveau is mínimaal MBO 4 - Je spreekt en schrijft correct Nederlands - Je...
-
Senior Medewerker Klantenservice | Sligro | Drachten
2 maanden geleden
Drachten, Nederland Sligro Food Group VoltijdAls Senior Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's. Samen met jouw team sta je voor een optimale klanttevredenheid door de klant op de juiste wijze te woord te staan, de klant te begeleiden bij vragen betreffende het order- en leveringsproces en eventuele problemen en vragen tijdig op te lossen. Je zorgt dat klanten die...
-
Manager Klantenservice | Sligro | Drachten
2 maanden geleden
Drachten, Nederland sligro VoltijdFunctieomschrijvingVoor onze afdeling Klantenservice in Drachten zijnwij op zoek naar een Manager Klantenservice! Ben jij klaar voor devolgende stap in jouw carrière en heb jij altijd al bij demarktleider in Foodservice willen werken? Ben jij een expert op hetgebied van klantcontact en wil je graag een leuk team aansturen?Lees dan snel verder!Dit ga...
-
Manager Klantenservice | Sligro | Drachten
1 week geleden
Drachten, Nederland sligro VoltijdFunctieomschrijvingVoor onze afdeling Klantenservice in Drachten zijnwij op zoek naar een Manager Klantenservice! Ben jij klaar voor devolgende stap in jouw carrière en heb jij altijd al bij demarktleider in Foodservice willen werken? Ben jij een expert op hetgebied van klantcontact en wil je graag een leuk team aansturen?Lees dan snel verder!Dit ga...
-
Medewerker Klantenservice | Sligro | Drachten
2 maanden geleden
Drachten, Nederland sligro VoltijdFunctieomschrijvingGa jij de meest uiteenlopende vragen vanonze horecaklanten beantwoorden? Als je houdt van afwisselend werkmet leuke collega’s, lees danverder!Headset op, daar gaje: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! AlsMedewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onzehorecaklanten die vragen hebben over het order- en...
-
Medewerker Klantenservice | Sligro | Drachten
1 week geleden
Drachten, Nederland sligro VoltijdFunctieomschrijvingGa jij de meest uiteenlopende vragen vanonze horecaklanten beantwoorden? Als je houdt van afwisselend werkmet leuke collega’s, lees danverder!Headset op, daar gaje: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! AlsMedewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onzehorecaklanten die vragen hebben over het order- en...
-
Senior Medewerker Klantenservice | Sligro |Drachten
2 maanden geleden
Drachten, Nederland sligro VoltijdFunctieomschrijvingAls Senior Medewerker Klantenservice ben je heteerste aanspreekpunt voor jouw collega's. Samen met jouw team staje voor een optimale klanttevredenheid door de klant op de juistewijze te woord te staan, de klant te begeleiden bij vragenbetreffende het order- en leveringsproces en eventuele problemen envragen tijdig op te lossen. Je zorgt...
-
Senior Medewerker Klantenservice | Sligro |Drachten
1 week geleden
Drachten, Nederland sligro VoltijdFunctieomschrijvingAls Senior Medewerker Klantenservice ben je heteerste aanspreekpunt voor jouw collega's. Samen met jouw team staje voor een optimale klanttevredenheid door de klant op de juistewijze te woord te staan, de klant te begeleiden bij vragenbetreffende het order- en leveringsproces en eventuele problemen envragen tijdig op te lossen. Je zorgt...
-
Medewerker klantenservice, ING Bank Call Leeuwarden
2 weken geleden
Drachten, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Lef tonen en het gesprek aangaan met klanten spreekt jou aan. In deze functie ontwikkel jij je skills én leer je kansen te signaleren voor particuliere klanten. Ben jij de persoon die graag meedenkt met de wensen van de klant? Dan is ING op zoek naar jou!wat bieden wij jou Bruto uurloon van € 15,19 excl. 13e maand WFT Basis op kosten...
-
Medewerker klantenservice, ING Bank Call Leeuwarden
1 week geleden
Drachten, Nederland RandStad VoltijdLef tonen en het gesprek aangaan met klanten spreekt jou aan. In deze functie ontwikkel jij je skills én leer je kansen te signaleren voor particuliere klanten. Ben jij de persoon die graag meedenkt met de wensen van de klant? Dan is ING op zoek naar jou!wat bieden wij jouBruto uurloon van € 15,19 excl. 13e maandWFT Basis op kosten van RandstadGoed...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Drachten, Nederland sligro VoltijdFunctieomschrijvingGa jij de meest uiteenlopende vragen vanonze horecaklanten beantwoorden? Als je houdt van afwisselend werkmet leuke collega’s, lees danverder!Headset op, daar gaje: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! AlsMedewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onzehorecaklanten die vragen hebben over het order- en...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Drachten, Nederland sligro VoltijdFunctieomschrijvingGa jij de meest uiteenlopende vragen vanonze horecaklanten beantwoorden? Als je houdt van afwisselend werkmet leuke collega’s, lees danverder!Headset op, daar gaje: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! AlsMedewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onzehorecaklanten die vragen hebben over het order- en...
-
Commercieel medewerker
2 maanden geleden
Drachten, Smallingerland, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls commercieel medewerker krijg je het volgende takenpakket: Offertes maken voor klanten; Contact onderhouden met klanten; Ondersteunen buitendienst; Bestellingen regelen en begeleiden; Het aannemen van de telefoon en beantwoorden van de mail. Wat we bieden Wanneer je voor ons aan het werk gaat, dan kun je daar natuurlijk wat voor...
-
Commercieel medewerker
1 maand geleden
Drachten, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls commercieel medewerker krijg je het volgende takenpakket: Offertes maken voor klanten; Contact onderhouden met klanten; Ondersteunen buitendienst; Bestellingen regelen en begeleiden; Het aannemen van de telefoon en beantwoorden van de mail. Wat we bieden Wanneer je voor ons aan het werk gaat, dan kun je daar natuurlijk wat voor...
-
Commercieel medewerker
1 maand geleden
Drachten, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls commercieel medewerker krijg je het volgende takenpakket: Offertes maken voor klanten; Contact onderhouden met klanten; Ondersteunen buitendienst; Bestellingen regelen en begeleiden; Het aannemen van de telefoon en beantwoorden van de mail. Wat we bieden Wanneer je voor ons aan het werk gaat, dan kun je daar natuurlijk wat voor...
-
Customer support medewerker Leeuwarden
2 maanden geleden
Drachten, FR, Smallingerland, Nederland Randstad Nederland VoltijdZorg jij ervoor dat de klant niet terug belt door een extra stap voor een klant te zetten? Denk jij graag mee in procesverbetering van de customer journey? Ben jij toe aan meer verdieping in je klantenservice functie? Dan ben jij de expert in klantenservice die postNL zoekt!Heb jij nog een o
-
Medewerker Schoonmaak Drachten
1 maand geleden
Drachten, Nederland KwadrantGroep VoltijdWil jij als medewerker schoonmaak ervoor zorgen dat de kantoren in Drachten fris en schoon zijn? Zie jij in één oogopslag wat er moet gebeuren? Dan ben je bij ons op de juiste plek! **Waar ga je werken?** Je komt te werken bij KwadrantGroep. Wij bieden in iedere fase van het leven zorg en ondersteuning. Van huishoudelijke hulp tot volledige verzorging,...
-
Medewerker Verkoopadministratie
2 weken geleden
Drachten, Nederland ABD RENAULT | NISSAN | DACIA VoltijdDRACHTEN 32- 40 UUR Op de afdeling Centrale Administratie in Drachten zoeken we, ter aanvulling op ons team, een Medewerker Verkoopadministratie voor 32/40u per week. Dit ga je doen De verkoopadministratie regelt voor alle vestigingen van ABD het volgende: Facturatie van nieuwe en gebruikte auto’s aan klanten; Het administratieve proces van het inkopen...
-
Medewerker verkoopadministratie
2 weken geleden
Drachten, Nederland ABD Renault, Dacia & Nissan VoltijdOp de afdeling Centrale Administratie in Drachten zoeken we, ter aanvulling op ons team, een Medewerker Verkoopadministratie voor 32/40u per week. Dit ga je doen De verkoopadministratie regelt voor alle vestigingen van ABD het volgende: Facturatie van nieuwe en gebruikte auto’s aan klanten; Het administratieve proces van het inkopen en bestellen van...