Meer informatie Instorten

Medewerker klantenservice zorgverzekering

2 maanden geleden

Drachten, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

Flexibel, uitdagend en klantgericht; dat vind jij belangrijk in je werk Heb je er dan weleens over nagedacht om bij FBTO Zorg te komen werken? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag met klanten die vragen hebben over vergoedingen; fysio, ziekenhuis etc.

Het is een diverse functie waarbij jij de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen en al te werken vanaf 24 uur per week Geïnteresseerd? Solliciteer

Op 10 juni start de trainingsperiode. Vanaf 22 mei haal jij betaald het interne Wft zorg certificaat.

wat bieden wij jou
  • Bruto startsalaris € 16,60, verhoging na 6 maanden
  • Vaste uren zoals 24, 28 of 32 uur
  • Kantoor Leeuwarden, hybride werken
  • Kans op een contract bij Achmea
  • 13e maand
  • Dynamisch en gezellig team
wie ben jij

Je bent echt een mensenmens en vind het heel leuk om mensen mee te nemen in een bepaalde procedure. Ook kun je goed helpen, ondersteunen en gerust stellen tijdens een gesprek met de klant. Daarnaast vind je je persoonlijke ontwikkeling belangrijk en kijk jij altijd met een kritische blik naar je werk. Verbeteren en leren; dat is wat jou jou maakt.

  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt Wft zorg al in de pocket of bent bereid om het interne certificaat betaald te halen
  • Van klantcontact krijg je energie
wat ga je doen

Jouw activiteiten als medewerker klantenservice Zorg zijn divers en uitdagend.
Je werkt zelfstandig aan klantcontact via telefoon en Whatsapp met bestaande en/of mogelijk toekomstige klanten. Daarnaast informeer en beantwoordt je vragen en adviseert binnen kaders op het gebied van productinformatie van de verschillende zorgverzekeringspakketten, polisvoorwaarden, vergoedingen en betalingen.
Je kunt zelfstandig maar ook in groepsverband functioneren ( je zet jezelf en anderen in je team optimaal in). Ook voel je je verantwoordelijk voor je eigen werkzaamheden en bent aanspreekbaar op het afgeleverde resultaat.
Je maakt zaken bespreekbaar en durft daarbij uit je eigen comfort zone te komen.
Je vertaalt de klantvraag zo nodig in een verbeteractie in het interne proces; maakt klantsignalen aan en geeft feedback op content van systemen.

  • Voor start heb jij het interne Wft Zorg certificaat al in de pocket
  • Zowel parttime als fulltime werken is mogelijk
  • Voor deze vacature nemen wij een Harvertest af voor start
waar ga je werken

Je gaat werken voor de zorgverzekering van FBTO, onderdeel van Achmea. Het team beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken van klanten. Je geeft uitleg over de vergoedingen uit de basisverzekering en de verschillende aanvullende modules. Je beantwoordt vragen over de verrekeningen eigen risico en helpt klanten bij het oplossen van zorg gerelateerde problemen. Je communicatie is helder en aangepast aan het niveau van de klant.

  • Starten met een half jaar contract, kans op verlenging en overname
sollicitatie

Je hebt gesolliciteerd, en nu?
- Je komt in contact met onze recruiter en voert diverse gesprekken.
- Je maakt de Harver test
- Je voert een sollicitatiegesprek met FBTO
Aangenomen?
- Je doorloopt de screening voor de financiële dienstverlening
- Je haalt een intern Wft zorg certificaat

We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Van Smaak Voltijd

    **Voor onze afdeling Klantenservice zijn wij per direct op zoek naar een**:**Hulpkracht Medewerker Klantenservice**Ben jij een ster in communiceren en ben je klantgericht? Kom dan ons team versterkenAls medewerker klantenservice word je onderdeel van het team klantenservice. Samen draag je verbeteringen aan voor het optimaliseren van de interne...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Zedar B.V. Voltijd

    **Vacature Klantenservice medewerker**Lijkt jou het leuk om als medewerker klantenservice de verwachtingen van de klant te overtreffen?**Wie ben je?**- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;- Ervaring als administratief medewerker of op een callcenter / customer service is een pré, maar niet vereist;- Je bent commercieel en...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Tapeso Voltijd

    **Ben jij onze nieuwe collega die graag bijdraagt aan een optimale klantbeleving?**Dan zijn wij op zoek naar jou Op onze afdeling Klantenservice staat kwaliteit en een goede serviceverlening voorop. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje voor Tapeso.**Over ons**:Tapeso is een e-commercebedrijf in vloerkleden. Het is een snelgroeiend bedrijf...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Vlaggen Unie Voltijd

    Vlaggen Unie groeit Daarom zoeken we bij ons op kantoor in Drachten een fulltime **Medewerker klantenservice****Wat ga je doen?**:- Klanten adviseren over passende producten- Offertes maken, versturen en opvolgen- Bestellingen verwerken**Wat kun je?**:- Jouw werk- en denkniveau is mínimaal MBO 4- Je spreekt en schrijft correct Nederlands- Je bent nauwkeurig...

  • Klantenservice Medewerker Webshop

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Case2go Voltijd

    **Klantenservice medewerker webshop****Je functie in het kort**:- (Mede) verantwoordelijk voor de klantenservice- Helpt mee met het verwerken van retourzendingen.- Toevoegen en optimaliseren van nieuwe producten- Het maken en plaatsen van relevante content (productvideo's en afbeeldingen) op website en social media- Meedenken bij het opzetten van...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingGa jij de meest uiteenlopende vragen van onze horecaklanten beantwoorden? Als je houdt van afwisselend werk met leuke collega's, lees dan verderHeadset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen Als Medewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingGa jij de meest uiteenlopende vragen vanonze horecaklanten beantwoorden? Als je houdt van afwisselend werkmet leuke collega's, lees danverderHeadset op, daar gaje: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen AlsMedewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onzehorecaklanten die vragen hebben over het order- en...

  • Manager Klantenservice

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Klantenservice in Drachten zijnwij op zoek naar een Manager Klantenservice Ben jij klaar voor devolgende stap in jouw carrière en heb jij altijd al bij demarktleider in Foodservice willen werken? Ben jij een expert op hetgebied van klantcontact en wil je graag een leuk team aansturen?Lees dan snel verderDit ga...

  • Technisch medewerker

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar jouw nieuwe uitdaging waar jij nauw samenwerkt in een gezellig team met monteurs? Waar jullie samen nadenken over nieuwe machine concepten, om deze vervolgens ook zelf te bouwen? Dan is dit de perfecte nieuwe uitdaging voor jou Werken in een ontzettend gezellig team Als technisch medewerker ben je dus meer dan een monteur alleen. Daarom...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland MCS BV Voltijd

    Ben jij gedreven, nieuwsgierig en wil jij samen met ons aan de slag om de boeiende en veelomvattende processen binnen ons bedrijf te leren kennen? Wil jij met deze kennis de spil worden in de logistieke intermodale wereld waarin wij actief zijn? Dan zoeken wij jou voor ons hoofdkantoor in Drachten.**Medewerker Customer Service (32/40 uur p/w)**De Medewerker...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingRenewi is een groot afval en recycle bedrijf. Ze hebben verschillende vestigingen in Nederland, maar jij gaat werken op de vestiging van Drachten. Renewi Drachten zit op een industrieterrein en is goed te bereiken met de auto en je kan er gratis parkeren. Met het OV is het minder goed te bereiken. Renewi is een VCA gecertificeerd bedrijf....

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingRenewi is een groot afval en recycle bedrijf. Zehebben verschillende vestigingen in Nederland, maar jij gaat werkenop de vestiging van Drachten. Renewi Drachten zit op eenindustrieterrein en is goed te bereiken met de auto en je kan ergratis parkeren. Met het OV is het minder goed tebereiken. Renewi is een VCA gecertificeerdbedrijf. Het...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingRenewi is een groot afval en recycle bedrijf. Ze hebben verschillende vestigingen in Nederland, maar jij gaat werken op de vestiging van Drachten. Renewi Drachten zit op een industrieterrein en is goed te bereiken met de auto en je kan er gratis parkeren. Met het OV is het minder goed te bereiken. Renewi is een VCA gecertificeerd bedrijf....

  • Medewerker Verkoopadministratie

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland ABD RENAULT | NISSAN | DACIA Voltijd

    DRACHTEN32- 40 UUROp de afdeling Centrale Administratie in Drachten zoeken we, ter aanvulling op ons team, een Medewerker Verkoopadministratie voor 32/40u per week.Dit ga je doenDe verkoopadministratie regelt voor alle vestigingen van ABD het volgende:Facturatie van nieuwe en gebruikte auto's aan klanten;Het administratieve proces van het inkopen en...

  • Medewerker verkoopadministratie

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland ABD Renault, Dacia & Nissan Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenOp de afdeling Centrale Administratie in Drachten zoeken we, ter aanvulling op ons team, een Medewerker Verkoopadministratie voor 32/40u per week. Dit ga je doen De verkoopadministratie regelt voor alle vestigingen van ABD het volgende: Facturatie van nieuwe en gebruikte auto's aan klanten; Het administratieve proces van het...

  • Medewerker technische dienst

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waar je nauw samenwerkt in een gezellig team met monteurs? Denk je graag mee over nieuwe machine concepten en bouw je deze ook zelf? Dan is dit een geweldige kans voor jou. Lees verder!Wat wij jou bieden:Een competitief salaris op basis van jouw expertiseEen werkplek op een schitterende...

  • Financieel Administratief Medewerker 20-36 U

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Van den Brug Voltijd

    **Drachten**:- Centrale financiële administratie_** uren**:- De keuze is aan jou._**Salaris in overleg**:- afhankelijk van kennis en ervaring._Whatsapp je vraag >**Klaar voor het betere werk in Debiteuren/Crediteuren?**:Lees dan zeker even verder, want bij Van den Brug zijn we namelijk op zoek naar een nieuwe collega op onze financiële administratie....

  • Maintenance Engineer

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenLocatie: regio DrachtenDit bedrijf is actief in de procesindustrie en staat bekend om zijn uitgebreide productiefaciliteit en diverse fabrieken die producten van topkwaliteit leveren aan klanten wereldwijd. Het bedrijf heeft zich door de jaren heen sterk ontwikkeld op gebieden zoals duurzaamheid, efficiëntie en automatisering. In Drachten...

  • Schoonmaker C&A

    2 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Vebego Cleaning services Voltijd

    Als Schoonmaker bij Vebego Cleaning Services ben je verzekerd van goed werk. We geven je alles wat je nodig hebt om goed te kunnen schoonmaken, en met jouw opgeruimde humeur zorg je ook voor vrolijke gezichten bij C&A in Drachten. En het mooie is, je hoeft geen schoonmaakervaring te hebben Je werkt op maandag, woensdag en vrijdag 1,75 uur per keer tussen...

  • Schoonmaker C&A

    4 weken geleden

    Drachten, Friesland, Nederland Vebego Cleaning services Voltijd

    Als Schoonmaker bij Vebego Cleaning Services ben je verzekerd van goed werk. We geven je alles wat je nodig hebt om goed te kunnen schoonmaken, en met jouw opgeruimde humeur zorg je ook voor vrolijke gezichten bij C&A in Drachten. En het mooie is, je hoeft geen schoonmaakervaring te hebben Je werkt op maandag, woensdag en vrijdag 1,75 uur per keer tussen...