Medewerker administratie en onderzoek

2 maanden geleden


Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd
Functiebeschrijving

Je bent de uitvoerder van administratieve processen die binnen het Klantcontactcentrum (KCC) worden uitgevoerd. Deze processen zijn verhuizingen en splitsingen, adresonderzoeken incl. bezwaar en beroep, briefadressen, nalatenschappen, afstammelingsonderzoek (nasporingen), uittreksels (BRP) en akte burgerlijke stand, wijziging naamgebruik, aanvraag vertrekkingsbeperking en het verstrekken van inlichtingen.Je hebt voornamelijk telefonisch en per mail contact met burgers, bedrijven en ketenpartners.Vanuit een wettelijk kader en regelingen, beleid en werkafspraken heb je ook een toetsende taak. De uitdaging is deze taak te verenigen met een dienstverlenende grondhouding.Je bent proactief, kritisch op het eigen werk en het te volgen proces en je komt met verbetervoorstellen.

Functie-eisen

Een afgeronde Mbo-opleiding (niveau 4)/ HBO werk- en denkniveau, juridisch/administratief is een eis.Ook heb je minimaal 3 jaar kennis en werkervaring met de uitvoering van administratieve processen.Je bent deskundig, secuur, integer, fraude-alert, oplossingsgericht en je kan goed samenwerken. Je vindt het leuk om mee te denken en in te spelen op de persoonlijke situatie van de klant. Je bent flexibel inzetbaar en vanzelfsprekend bezit je goede communicatieve vaardigheden.Je herkent je in de kernwaarden van het Klant Contact Centrum: Klantgerichtheid, Flexibiliteit, Vertrouwen, Vernieuwing, Verantwoordelijkheid.

Arbeidsvoorwaarden

Wij vinden persoonlijke groei belangrijk en bieden daarvoor tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen en overige cursussen via onze 'Academie Haarlem'.Een arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week. Externe kandidaten starten met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 4.244 bruto per maand (schaal 8) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week.Bij indiensttreding start je in schaal 7. Bij goed functioneren en na volledig te zijn ingewerkt zal je na één jaar naar je functionele schaal (schaal 8) gaan.Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een fiets, een sportabonnement of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed.Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's.Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. ABP is het pensioenfonds voor de overheid en biedt onze werknemers een goede pensioenregeling.Bij de gemeente Haarlem waarderen, omarmen en benutten we de verschillen en talenten van mensen. We bieden een plek waar iedereen zich thuis voelt en zichzelf mag zijn. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.Onze organisatiewaarden zijn Open, Gedreven en Betrokken. Hiermee werken we continue naar een heldere richting, inrichting en identiteit van onze organisatie. We hebben daarbij een duidelijke ambitie: betere dienstverlening naar inwoners, partners en bezoekers en een goede bediening van beide besturen.
Lees hier meer over Cao Gemeenten:

Organisatie

Haarlem: een moderne, stimulerende en ondernemende gemeente
De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Haarlem is hét loket voor burgers en bedrijven. Vanuit de gedachte van één loket geven wij snel & efficiënt antwoorden op vragen en geven wij diverse producten uit. Waar nodig helpen we burgers verder op weg in onze eigen gemeentelijke organisatie.

Meer informatie

Solliciteren kan tot en met via onderstaande button.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Hatice Bahadir op of
Vragen met betrekking tot de sollicitatieprocedure kun je richten aan
De selectieprocedure bestaat uit 2 gespreksrondes op kantoor, gevolgd door een (digitaal) arbeidsvoorwaardengesprek.
Wil je meer weten over de organisatie en wat wij bieden? Kijk dan op deze pagina's: Over de organisatie / Wat bieden wij
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, delen wel



  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd

    FunctiebeschrijvingJe bent de uitvoerder van administratieve processen die binnen het Klantcontactcentrum (KCC) worden uitgevoerd. Deze processen zijn verhuizingen en splitsingen, adresonderzoeken incl. bezwaar en beroep, briefadressen, nalatenschappen, afstammelingsonderzoek (nasporingen), uittreksels (BRP) en akte burgerlijke stand, wijziging naamgebruik,...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeentebanen Voltijd

    FunctiebeschrijvingDe afdeling VTH bestaat uit ongeveer 130 mensen, verdeeld over 4 teams. De afdeling geeft uitvoering aan diverse beleidskaders, variërend van de Omgevingswet tot de APV en van bijzondere wetten tot kinderopvang. We houden ons dan ook bezig met veel verschillende onderwerpen, zoals horeca, evenementen, nieuwbouw, verbouw, monumenten en...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd

    FunctiebeschrijvingHet team bestaat uit ongeveer 30 medewerkers, verdeeld over drie onderdelen: de (plan)administratie, Parkeren en de APV. De (plan)administratie verzorgt de registratie en verwerking van vergunningen. De backoffice parkeren verzorgt de administratie van het parkeerdomein en APV verleent de vergunningen voor aanvragen in de openbare ruimte....


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Overzicht van de takenAls Financieel Administratief Medewerker bij Valk Exclusief ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse financiële administratie van ons hotel. Hieronder vind je een overzicht van de taken die je uitvoert:Uitgaande facturen controleren en inboeken van inkomende facturenDebiteuren beheer en controleren van de bank- en...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Aspera Consult Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren financieel administratief medewerker / boekhouder om ons team te versterken. Als boekhouder / financieel administratief medewerker zul je je bezig houden met de financiële administratie van onze klanten, waaronder het verzorgen van de financiële administratie, het controleren en afwikkelen van de...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Aspera Consult Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren en ambitieuze Financieel Administratief Medewerker / Boekhouder om ons team te versterken. Als Aspera Consult zijn we een snelgroeiend administratie- en adviesbureau dat op zoek is naar een nieuwe teamlid die graag aan de slag wil als Administratief Medewerker / Financieel Specialist.TakenJe zult je...

  • Tijdelijk HR medewerker

    1 week geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls tijdelijk administratief medewerker ondersteun je bij het leveren van efficiënte HR-administratieve diensten volgens de People Strategy. Je zorgt ervoor dat medewerkers en interne belanghebbenden de nodige ondersteuning krijgen.Je beheert de dagelijkse HR-administratie, inclusief het verzamelen en bijwerken van gevoelige informatie,...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Aspera Consult Voltijd

    Aspera Consult is op zoek naar een gemotiveerde financieel administratief medewerker / boekhouder ter versterking van ons team. Met de groei van ons klantenbestand willen we een nieuwe collega verwelkomen die zich wil ontwikkelen binnen ons dynamische administratie- en adviesbureau. Heb jij een afgeronde MBO/HBO opleiding in de financiële administratie en...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Aspera Consult Voltijd

    Aspera Consult is op zoek naar een **financieel administratief medewerker** ter versterking van ons team. Met de groei van ons klantenbestand hebben we behoefte aan een nieuwe collega die zich wil ontwikkelen binnen ons dynamische administratie- en adviesbureau. Heb jij een afgeronde MBO/HBO opleiding in de financiële administratie? Wil je doorgroeien naar...

  • Tijdelijk HR medewerker

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls tijdelijk administratief medewerker bij Ikea ondersteun je bij het leveren van efficiënte HR-administratieve diensten volgens de People Strategy. Je zorgt ervoor dat medewerkers en interne belanghebbenden de nodige ondersteuning krijgen.Je beheert de dagelijkse HR-administratie, inclusief het verzamelen en bijwerken van gevoelige...

  • Financieel medewerker

    2 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Financieel medewerker bij de Provincie Noord-Holland speel je een belangrijke rol in de financiële gezondheid van de organisatie. Je zorgt voor een solide basis waarop onze externe accountant kan vertrouwen. Met jouw scherpe blik en analytisch vermogen draag je bij aan een transparante en betrouwbare financiële administratie. Dit is jouw...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Aspera Consult Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren en ambitieuze Financieel Administratief Medewerker / Boekhouder om ons team te versterken. Als Aspera Consult zijn we een snelgroeiend administratie- en adviesbureau dat op zoek is naar een nieuwe teamlid die graag aan de slag wil als administratief medewerk(st)er.TakenJe zult je hoofdzakelijk bezig...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Commercieel Medewerker Binnendienst bij LiefhebberHR werk je in een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt om je sociale vaardigheden te ontwikkelen en te gebruiken. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende aanvragen en het pro-actief nabellen van klanten. Je gaat in gesprek met klanten om hun behoeften...

  • Onderzoeksjurist

    1 maand geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Geld is veelal de spil van criminaliteit: het is een drijfveer, een doel, maar ook een middel. Daarom is het afpakken van crimineel vermogen een belangrijke prioriteit binnen ons parket. Als onderzoeksjurist met taakaccent Afpakken ga jij je bijdrage leverenMet het afpakken van crimineel verkregen vermogen raken OM, politie en ketenpartners criminelen op een...

  • Financieel Medewerker

    2 maanden geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland HH Finance Voltijd

    Heb je al een paar jaar werkervaring als assistent accountant en ben je toe aan de volgende stap in je carrière? Dan hebben wij een mooie vacature voor jou! Bij HH Finance in Haarlem zijn we op zoek naar een Financieel Specialist / Assistent Accountant die binnen een klein en hecht team zelfstandig verschillende taken gaat uitvoeren. Daarbij krijg je veel...

  • Medewerker Secretariaat

    4 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Medewerker Secretariaat draag je bij aan een soepel en transparant besluitvormingsproces binnen de Statengriffie van de Provincie Noord-Holland. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de agenda, het afhandelen van schriftelijke en telefonische vragen, het voorbereiden en ondersteunen bij vergaderingen, het verzorgen van...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker die zich kan inzetten voor onze opdrachtgever. Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de verkopers in de binnendienst, het afhandelen van klantvragen en het onderhouden van...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Medewerker Secretariaat speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het besluitvormingsproces binnen de Statengriffie van de Provincie Noord-Holland. Je werkt nauw samen met een team van 14 leden en draagt bij aan een open en efficiënt provinciaal bestuur. Je zorgt voor een soepele gang van zaken door het beheren van...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Medewerker Secretariaat speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het besluitvormingsproces binnen de Statengriffie van de Provincie Noord-Holland. Je werkt nauw samen met een team van 14 leden en draagt bij aan een open en efficiënt provinciaal bestuur. Je zorgt voor een soepele gang van zaken door het beheren van...

  • Medewerker Secretariaat

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Medewerker Secretariaat draag je bij aan een soepel en transparant besluitvormingsproces binnen de Statengriffie van de Provincie Noord-Holland. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de agenda, het afhandelen van schriftelijke en telefonische vragen, het voorbereiden en ondersteunen bij vergaderingen, het verzorgen van...